Condiciones de participación «Sorteos Parkside»
Información de protección de datos del sorteo
Registro Legal
Política de privacidad por nuestras redes sociales
 

Condiciones de participación 
«Sorteo para influencers de PARKSIDE»

El organizador del concurso es Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, (en lo sucesivo, "Lidl"). La participación en el sorteo se realiza exclusivamente con arreglo a las condiciones aquí indicadas. 

1. Generalidades 

La cuenta de Instagram parkside_diy_de de Lidl tiene como fin el entretenimiento personal, la información, la formación y servir como foro de comunicación. Queda prohibida la distribución, modificación, transmisión, reutilización, publicación o uso de cualquier contenido —incluidos textos, imágenes, archivos de audio o vídeo— con fines públicos o comerciales sin la autorización por escrito de Lidl. Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de modo alguno a Instagram. El destinatario de la información facilitada por el participante no es Instagram, sino Lidl. El participante exonera a Instagram de toda responsabilidad derivada de este sorteo. 

2. Desarrollo y participación en el concurso 

El 17/08/2026, Lidl publicará un sorteo en colaboración con @albermaker a través de la cuenta de Instagram parkside_diy_de (disponible en https://www.instagram.com/parkside_diy_de/). El influencer que participa en el marco del sorteo no actúa como organizador, sino que únicamente se encarga de su promoción.
La participación en el concurso es gratuita. Para participar se deben realizar los pasos siguientes:

  • Seguir las cuentas: @parkside_diy_de y @albermaker en Instagram
  • Dar a "me gusta" en la publicación
  • Comentar en la publicación


Al publicar sus comentarios, el participante acepta estas condiciones de participación.  


Plazo de participación

El plazo de participación finaliza el 23/08/2026 a las 23:59 horas. A estos efectos, se tendrá en cuenta la fecha y hora de recepción del registro de la declaración de participación en el sistema, tal y como queda registrado electrónicamente. 
 
Premios 

Entre todos los participantes se sorteará:

1 atornilladora taladradora recargable PARKSIDE PERFORMANCE 20 V Edición especial con la firma de Arnold Schwarzenegger (con batería y cargador incluidos)

 

3. Sorteo y notificación de los ganadores 

El ganador se determinará mediante sorteo entre todos los participantes. El sorteo tendrá lugar el 24/08/2026. Se contactará con el ganador en un plazo máximo de 48 horas tras la finalización del plazo de participación. 

La notificación al ganador se realizará mediante un mensaje directo de Instagram a través de la cuenta parkside_diy_de o, en nombre de Lidl, a través de @albermaker. En caso de que la notificación la realice @albermaker, se solicitará al ganador en dicho mensaje que se ponga en contacto mediante un mensaje directo de Instagram con la cuenta parkside_diy_de para la tramitación del premio, facilitando allí los datos necesarios para su entrega (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, así como la dirección completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico).

 

El premio se enviará por correo postal al ganador. 

Si el ganador no responde en un plazo máximo de 48 horas tras haber sido contactado, perderá el derecho al premio y se procederá a la elección de un ganador suplente siguiendo el mismo procedimiento. 

 

4. Condiciones generales de participación y requisitos de participación 

Podrán participar todas las personas físicas que, en el momento de su participación, tengan al menos 18 años y domicilio fijo en Alemania. 

Quedan excluidos de la participación los empleados de las empresas del grupo Schwarz, así como sus familiares. Las sociedades del grupo, en este sentido, son D. Schwarz Beteiligungs KG, así como todas aquellas sociedades, tanto nacionales como extranjeras, en cuyo capital la sociedad mencionada anteriormente tenga una participación mayoritaria, ya sea directa o indirectamente. 

Solo se permite participar en nombre propio;queda excluida la participación múltiple. No se permite la participación a través de servicios automáticos de inscripción en sorteos ni la participación a través de terceros. 

Todos los participantes se comprometen a no realizar manipulaciones en el sorteo. En caso de que existan sospechas fundadas de manipulación, Lidl podrá excluir a los participantes en cuestión del sorteo. 

 

5. Pago en efectivo, transferencia del premio 

No es posible el pago en efectivo, el pago en otros bienes materiales ni el intercambio de los premios. Los derechos al premio son intransferibles. Queda prohibida la reventa al público. 

Por lo demás, se aplican las condiciones de uso  
( https://privacycenter.instagram.com/ ) de Instagram. 


 

6. Infracción de derechos 

El participante garantiza que el comentario presentado es de su autoría, que no ha sido publicado ni premiado previamente en otro lugar o que, en cualquier caso, posee todos los derechos necesarios sobre el mismo. Asimismo, garantiza que la publicación de dicho comentario no vulnera las buenas costumbres, la legislación vigente ni derechos de terceros, y que el sorteo no será utilizado para fines publicitarios o similares por parte de competidores de Lidl. 

El participante se compromete a no publicar en sus comentarios ningún contenido que infrinja la legislación vigente o los derechos de terceros (por ejemplo, derechos de la personalidad, derechos de autor o derechos de marca), ni contenidos ofensivos o inapropiados. En caso de que terceros reclamen a Lidl por la infracción de derechos a causa de un comentario del participante, este mantendrá a Lidl indemne frente a dichas reclamaciones y asumirá los gastos relativos a la correspondiente defensa legal. Asimismo, si un tercero reclamara a Lidl por la vulneración de derechos derivada de un comentario presentado, el participante mantendrá a Lidl indemne frente a tales reclamaciones y asumirá los costes de la defensa jurídica asociada. 

En los supuestos mencionados anteriormente, Lidl procederá a la eliminación inmediata del comentario en cuestión. Asimismo, Lidl se reserva el derecho de eliminar en cualquier momento y sin necesidad de justificación alguna cualquier comentario que, a su juicio, contenga contenidos ofensivos o inadecuados. 

 

7. Exclusión y finalización anticipada 

Lidl se reserva el derecho a modificar las condiciones del sorteo en caso de un uso fraudulento del mismo. 

Lidl se reserva el derecho de cancelar, modificar o poner fin al sorteo sin previo aviso y sin dar ninguna razón si se pone en peligro la integridad del mismo. Esto será de aplicación, en particular, cuando por razones técnicas o legales no se pueda garantizar su correcto desarrollo. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 89, en tales supuestos los participantes no tendrán derecho a formular reclamación alguna contra Lidl. 

Lidl se reserva el derecho a modificar estas condiciones de participación, en particular para adaptarlas a los cambios en el marco jurídico y técnico. Las condiciones de participación están disponibles en línea en su versión más reciente. 

Lidl se reserva el derecho a excluir a determinados participantes del concurso. Esto se aplica, en particular, en caso de incumplimiento de las condiciones de participación o cuando un participante recurra a prácticas de manipulación. La exclusión también puede dictarse con carácter retroactivo. En caso de exclusión, los premios podrán ser revocados. 

 

8. Exención de responsabilidad 

Lidl responderá por daños y perjuicios —independientemente de la causa jurídica— en el marco de la responsabilidad por culpa, en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, Lidl responderá, a reserva de un criterio de responsabilidad más laxo conforme a las disposiciones legales (p. ej., la diligencia aplicada en los asuntos propios), únicamente: a) por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, b) por los daños derivados del incumplimiento de una obligación contractual esencial (aquella obligación cuyo cumplimiento permite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la otra parte confía y puede confiar regularmente); no obstante, en este último caso, la responsabilidad se limitará a la indemnización del daño previsible y típico que pudiera producirse. Las limitaciones de responsabilidad anteriores también se aplicarán en caso de incumplimiento de obligaciones por parte de personas de cuya culpa deba responder Lidl según las disposiciones legales, o en beneficio de estas. Dichas limitaciones no se aplicarán en caso de ocultación dolosa de un defecto, en caso de asunción de una garantía de calidad del producto, ni a las reclamaciones derivadas de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. 
 

9. Protección de datos

Lidl es el responsable del tratamiento de los datos relacionados con este sorteo. Lidl trata los datos personales de los participantes (en particular, el nombre de usuario de la cuenta de Instagram y, en caso de ganar, también el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de teléfono y dirección de correo electrónico) exclusivamente con el fin de llevar a cabo el sorteo, determinar y notificar a los ganadores yenviar el premio (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD; en la medida en que sea necesario, art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Para obtener más información sobre el tratamiento de datos y, en particular, sobre los derechos de los interesados, consulte la política de privacidad de nuestros concursos en https://parkside-diy.com/data-policy-sm.

 

10. Disposiciones varias y vía judicial 

Todas las preguntas, comentarios o reclamaciones relacionados con la promoción deberán dirigirse por correo electrónico a social-media-requests@parkside-diy.com. 

En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones de participación fuera o llegara a ser ineficaz, o si existiera una laguna legal, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. 

Queda excluida la vía judicial. 

Lidl Stiftung & Co. KG, 10/08/2026


 

 

Condiciones de participación, cesión de derechos de uso y normas de protección de datos para la prueba de productos Parkside

A. Condiciones de participación

I. Organizador, desarrollo

(1)   Las condiciones que se detallan a continuación regulan la participación en la prueba de productos Parkside (en lo sucesivo: prueba de productos), organizada por Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm (en lo sucesivo: Parkside), y el procesamiento de los datos personales facilitados en este contexto y que los participantes transmitan o pongan a disposición en relación con la prueba de productos.

(2)   Parkside ha contratado para el desarrollo de la prueba de productos a Havas Germany GmbH, Toulouser Allee 25, 40211 Düsseldorf (en lo sucesivo: Havas).

(3)   Al participar en la prueba de productos, los participantes aceptan los presentes términos y condiciones de participación, así como las normas de protección de datos.

II. Procedimiento de selección

1. Selección

(1)   Para la prueba de productos, Parkside proporciona los artículos anunciados en la publicación de la prueba de productos.

(2)   Queda excluido el pago en metálico del valor del producto.

(3)   No se puede ceder el derecho a participar en la prueba de productos.

2. Participación

(1)   Puede participar cualquier persona mayor de 18 años.

(2)   Sólo podrán participar aquellas personas cuya residencia habitual se encuentre en España.

(3)   Quedan excluidos de participar los empleados de Parkside y Havas, así como sus familiares. También queda excluido de la participación cualquier influencer que participe en la propia campaña de prueba de productos, así como sus familiares y empleados.

(4)   Si se infringen estas condiciones de participación, Parkside tiene derecho a excluir a estas personas de la prueba de productos. También pueden quedar excluidas aquellas personas que utilicen ayudas no permitidas o que obtengan o intenten obtener de otro modo ventajas mediante la manipulación o el intento de manipulación. Parkside también tiene derecho a excluir inmediatamente de la participación a los participantes que publiquen contenidos obscenos, difamatorios, insultantes, calumniosos u otros contenidos ilegales o moralmente cuestionables como parte de la prueba de productos. Lo anterior también se aplica si el contenido infringe las directivas comunitarias de Facebook e Instagram (en adelante: las plataformas).

(5)   Los participantes son los únicos responsables de la exactitud de los datos proporcionados para participar en la prueba de productos. Los participantes que proporcionen información personal falsa pueden quedar excluidos de la prueba de productos.

(6)  El período de participación (CEST) es: 01.02.26 (12:00h) hasta 15.02.26 (23:59h). No se tendrán en cuenta las participaciones que se reciban posteriormente, independientemente de la causa del retraso. Fallos técnicos, tales como p. ej. caídas de la red, del montaje electrónico o de los medios utilizados son única responsabilidad de los participantes.

3. Desarrollo y ejecución del proceso de selección para la prueba de productos

(1)   La participación en el proceso de selección para la prueba de productos la lleva a cabo

a.     comentando la publicación de la prueba de productos con una sugerencia para realización de un proyecto de bricolaje con el correspondiente producto a probar,

b.     dándole a «Me gusta» a la publicación de la prueba de productos,

c.     siguiendo al canal de la correspondiente plataforma @parkside_diy_es (Instagram) o Parkside DIY España (Facebook).

Los probadores de productos se seleccionarán entre el número total de participantes en todas las plataformas.

(2)   No es posible la participación por correo postal u otros medios. El tiempo registrado en la plataforma es decisivo para determinar el momento de la participación. No se tendrán en cuenta los contenidos que no hayan sido publicados dentro del plazo de participación indicado. Tampoco son responsables de los posibles retrasos en el envío o transmisión de la respuesta y los datos de los participantes ni Parkside ni Havas.

(3)   Los probadores de productos serán seleccionados por Havas por decisión del jurado una vez finalizado el proceso de selección. Lo determinante es que la sugerencia del proyecto de bricolaje para el hogar se ajuste al canal de la plataforma de los respectivos participantes y sea creativa, humorística, elegante, inteligente o adecuada para probar los productos y su publicación se ajuste a los términos y condiciones de participación, así como a las condiciones de la respectiva plataforma.

(4)   Los probadores de productos serán notificados mediante mensaje directo en las respectivas plataformas en las 72 horas posteriores a la finalización del período de participación. Los probadores de productos que no den a Havas la oportunidad de contactarlos directamente (bloqueando mensajes de terceros o configurando el perfil como privado, o mediante configuraciones de privacidad similares) quedan excluidos de la participación. Los probadores de productos deberán confirmar a Havas su elección en las siguientes 48 horas mediante mensaje directo en la plataforma correspondiente e indicar además una dirección postal en España a la que enviar los productos a probar. Si el probador del producto no responde en las 48 horas posteriores al envío de la notificación, expirará su derecho a participar en la prueba de productos y Havas elegirá un nuevo probador de productos. Si el producto a probar no se puede entregar en la dirección especificada, también expirará la prueba de productos. En este caso, Havas también elegirá un nuevo probador para los productos.

4. Finalización anticipada del proceso de selección

Parkside se reserva el derecho de interrumpir o finalizar la selección y el desarrollo de la prueba de productos en cualquier momento sin previo aviso debido a circunstancias imprevistas. Esto se aplica en particular si la selección o el desarrollo de la prueba de productos no puede ejecutarse según lo previsto, por ejemplo debido a fallos en el software y/o hardware y/o por otras razones técnicas y/o legales que pongan en peligro o imposibiliten el proceso regular y adecuado de la selección o del desarrollo de la prueba de productos.

III. Desarrollo de la prueba de productos

1. Bases

(1)   Al procedimiento de desarrollo se aplican principalmente las reglas del intercambio. Surgen las siguientes obligaciones.

(2)   Si los probadores de productos confirman la selección, a cambio de la cesión y transferencia del producto/de los productos de acuerdo con lo indicado en el punto II. 1., aceptan grabar un vídeo o imágenes de la prueba de productos de acuerdo con las disposiciones adicionales de la publicación, publicarlo/publicarlas en su canal personal de la plataforma en los 10 días naturales posteriores a la recepción de los productos de prueba, etiquetar en esta publicación al canal de la plataforma correspondiente, así como señalar la publicación con #publicidad.

(3)   Havas se reserva el derecho a rechazar vídeos o imágenes que no tengan la calidad suficiente para los fines de la publicación (terceros o marcas de terceros en la imagen, material sub o sobreexpuesto, imágenes borrosas, vídeos demasiado cortos o muy pocas imágenes o deficiencias similares) y obligar a los probadores de productos a grabar un nuevo vídeo o tomar nuevas fotografías.

(4)   Si los probadores de productos no publican el vídeo o las imágenes correspondientes dentro del plazo de tiempo indicado, estarán obligados a devolver a Parkside los dispositivos facilitados para la prueba de productos por su propia cuenta.

2. Derechos de uso

(1)   Los probadores de productos ceden a Parkside los derechos de uso y explotación no exclusivos, ilimitados en el espacio, el tiempo y el contenido, en particular el derecho de reproducción, el derecho de distribución, el derecho de exhibición, el derecho de presentación, ejecución y demostración, el derecho de ponerlo a disposición del público, el derecho de transmisión, el derecho a la concesión de la retransmisión, el derecho de retransmisión mediante grabaciones de imagen y sonido, la retransmisión de transmisiones de radio y el derecho a ponerlas a disposición del público, así como el derecho de edición y transformación. Los probadores de productos también se comprometen a celebrar por escrito, previa solicitud de Parkside, un contrato para un tipo de uso desconocido. Los probadores de productos también renuncian a su derecho de revocación por el no ejercicio de los derechos individuales de uso y explotación que les fueron asignados a Parkside. La concesión de los derechos es gratuita, es decir, que Parkside no les debe ninguna remuneración a los probadores de productos. Los evaluadores de productos renuncian ya por adelantado a su derecho a nombrar al autor.

(2)   Los probadores de productos garantizan a Parkside que disponen de los derechos de uso y explotación antes mencionados y que pueden disponer de ellos.

(3)   Por lo tanto, los probadores de productos también garantizan que el uso y explotación correspondientes no entran en conflicto con los derechos de terceros. Asimismo, los probadores de productos necesitan, por ejemplo, el consentimiento de estos terceros y la posibilidad legal de transferir los derechos de uso y explotación antes de subir el contenido de terceros. Los probadores de productos eximen a Parkside a primer requerimiento de cualquier reclamación de terceros. Lo anterior también se aplica a Parkside los costes de defensa jurídica.

3. Responsabilidad

(1)   Parkside se responsabiliza de forma ilimitada si la causa del daño se debe a dolo o negligencia grave.

(2)   Parkside se responsabiliza del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales o del incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento permite desarrollar correctamente la prueba de productos y en cuyo cumplimiento confían regularmente los evaluadores de productos. Sin embargo, en este caso Parkside se responsabiliza únicamente por los daños previsibles y típicos del contrato. Parkside no se responsabiliza del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas anteriormente.

(3)   Parkside no asume ninguna responsabilidad por el hecho de que las plataformas estén disponibles en cualquier momento y puedan acceder a ellas los probadores de productos o que estén libres de contenido o errores técnicos. Parkside no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos, especialmente durante la transmisión de datos, ni por otros defectos técnicos.

(4)   Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican a los daños basados ​​en dolo o negligencia grave, ni a los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad por Productos no se ve afectada.

IV. Disposiciones finales

(1)   Queda descartada la vía judicial por la participación en la prueba de productos.

(2)   La prueba de productos, estas condiciones de participación y las normas de protección de datos están sujetos a la ley de España. Si alguna de estas disposiciones fuera o pudiera resultar nula, la validez del resto de disposiciones se mantendrá inalterable. Las disposiciones ineficaces o inválidas serán reemplazadas por disposiciones que se asemejen lo máximo posible a la finalidad prevista y a las disposiciones legales.

B. Normas de protección de datos

Además de estas normas de protección de datos, también se aplican las normas de protección de datos de las plataformas en relación con las plataformas.

1. Recopilación, procesamiento y uso de datos

(1)   Parkside es el responsable de la recopilación, procesamiento y uso de los datos. La dirección de contacto del encargado de la protección de datos de Havas como organismo de ejecución es: Datenschutz@Havas.com. La información facilitada por los participantes será tratada exclusivamente por Havas con la finalidad de desarrollar la prueba de productos.

(2)   Al participar, los participantes aceptan el tratamiento de los datos personales que faciliten (nombre de usuario en la plataforma, nombre y apellidos, calle y número, código postal y ciudad) para desarrollar la prueba de productos. La base legal para el uso de los datos es el artículo 6, apartado 1 a) Reglamento (UE) 2016/679 del RGPD.

(3)   Los datos de los participantes se eliminarán por completo dentro de las dos semanas posteriores al sorteo de Havas siempre que no existan períodos legales de conservación contradictorios.

2. Seguridad de los datos; no se transmiten a terceros

Los datos personales de los participantes están protegidos por Havas con medidas de seguridad técnicas y organizatorias adecuadas para proteger sus datos ante la manipulación accidental o intencionada, su pérdida parcial o total, la destrucción o contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

Básicamente solo tiene acceso a los datos Havas. En principio, los datos no se cederán a terceros. Parkside recibe de Havas únicamente un informe de situación con datos agregados y los datos personales de los participantes y probadores de productos. Para realizar el envío, los datos personales se transmiten al proveedor de servicios de envío correspondiente (nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico).

Los nombres y apellidos de los probadores de productos podrán darse a conocer públicamente con el consentimiento expreso de los probadores de productos. No es necesaria la oposición, ya que tanto Parkside como también Havas únicamente actuarán previa solicitud y con el consentimiento expreso. No se tiene derecho a publicación.

3. Revocación del consentimiento

Los participantes pueden revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto futuro. La revocación debe enviarse a: Datenschutz@Havas.com.

En caso de revocación, la participación en la prueba de productos ya no será posible si la revocación se produce dentro del período de participación o antes del envío del producto.

4. Otros derechos de los participantes

Los participantes también tienen derecho:

  • a solicitar conforme al art. 15 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE información sobre los datos personales procesados. Especialmente pueden solicitar información sobre la finalidad del procesamiento, la categoría de los datos personales, la categoría de los destinatarios a los que se comunicaron o comunicarán sus datos, la duración prevista de su almacenamiento, la existencia de un derecho a corrección, eliminación, limitación del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de apelación, el origen de sus datos, en tanto que no hubieran sido recopilados por  Havas, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluyendo la evaluación del perfil y, dado el caso, información significativa sobre sus detalles;
  • solicitar conforme al art. 16 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE de inmediato la corrección de datos incorrectos o completar sus datos personales almacenados por;
  • solicitar conforme al art. 17 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE la eliminación de sus datos personales almacenados, en tanto que el procesamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información, para cumplir una obligación legal por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender derechos legales;
  • exigir conforme al art. 18 del Reglamento General de Protección de Datos la restricción del tratamiento de sus datos personales, en tanto que la precisión de los datos sea rebatida por los participantes, el procesamiento sea ilícito, pero los participantes rechacen la eliminación.
  • a recibir de conformidad con el art. 20 del Reglamento General de Protección de Datos sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, accesible y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otro responsable.

Las mencionadas solicitudes de información, rectificación, finalización, supresión, limitación del tratamiento, recepción de los datos o transmisión a otro responsable deberán dirigirse a: datenschutz@Havas.com.

5. Derecho de apelar

Si los participantes consideran que Havas viola en el procesamiento de datos personales las normas de protección de datos, pueden presentar una queja ante una autoridad supervisora. Son responsables las autoridades de control del Estado miembro en el que residen o trabajan los participantes o las autoridades de control del lugar de la presunta infracción.

 

Registro Legal

Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstraße 1
74167 Neckarsulm
Alemania

Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito (Amtsgericht) de Stuttgart: HRA 102314

Lidl Stiftung & Co.KG representada por LSt Stiftung con domicilio social en Dresden, dirección nacional Sajonia, AZ 20-2245/501, que a su vez está representada conjuntamente por el Sr. Kenneth McGrath y el Dr. Christian Groh en calidad de directores generales y apoderados.

CIF: DE145803808

Contacto:
Tel. 900 958 311
lidl.es/contacto

Política de privacidad por nuestras redes sociales

A continuación, nos gustaría informarle sobre el tratamiento de sus datos en nuestras redes sociales de conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1.    Responsable

Nosotros, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, y los respectivos operadores de las plataformas de red ("plataformas") somos parcialmente responsables de la recopilación y el tratamiento de datos que se describen a continuación.

Para ciertos tratamientos, nosotros y los operadores de la plataforma también actuamos como controladores conjuntos en el sentido del artículo 26 GDPR (procesamiento de conformidad con la Sección 4).

Nosotros, Stiftung & Co. KG ("Lidl"), operamos las siguientes páginas de red ("Páginas"):

2.    Responsabilidad del operador de la plataforma

Solo tenemos una influencia limitada en el procesamiento de datos por parte de los operadores de la plataforma (por ejemplo, administración de miembros e información compartida). En los puntos en los que podemos influir y parametrizar el procesamiento de datos, trabajamos para el manejo conforme a la protección de datos por parte del operador de la plataforma dentro del alcance de las posibilidades disponibles para nosotros. En muchos casos, sin embargo, no podemos influir en el procesamiento de datos por parte del operador de la plataforma y no sabemos exactamente qué datos están procesando.

El operador de la plataforma opera toda la infraestructura informática del servicio, mantiene su propia política de protección de datos y mantiene su propia relación de usuario contigo (si eres un usuario registrado de la red social). Además, el operador es el único responsable de todas las cuestiones relativas a los datos de su perfil de usuario, a los que nosotros como empresa no tenemos acceso.

Puede encontrar información más detallada sobre el tratamiento de datos por parte del proveedor de la plataforma y otras opciones para oponerse en la declaración de protección de datos del proveedor:

Como parte del uso de la plataforma, sus datos personales generalmente también son procesados por el operador de la plataforma correspondiente en servidores en terceros países, en particular en los EE. UU. y el Reino Unido.

3.    Nuestra responsabilidad

a)    Nuestra presencia en las redes sociales

Finalidad del tratamiento de datos por nuestra parte / base legal:
La finalidad del tratamiento de datos por nuestra parte en nuestro sitio web es informar a los clientes sobre ofertas, productos, servicios, campañas, sorteos, temas fácticos, noticias de la compañía e interacción con los visitantes de los sitios sobre estos temas, así como para responder cualquier consulta, elogio o crítica.

Solo nos reservamos el derecho de eliminar contenido si fuera necesario. Podemos compartir su contenido en nuestro sitio donde esta es una característica de la plataforma y comunicarnos con usted a través de la plataforma. La base legal es el interés legítimo, artículo 6.1 f) RGPD. Los datos se procesan en interés de nuestro trabajo de relaciones públicas y comunicación.

El operador no tiene posibilidad de influir en el tratamiento de sus datos por parte de Lidl en el contexto de la comunicación con el cliente o concursos.

Como ya hemos indicado, cuando el proveedor de la plataforma nos da la posibilidad, nos aseguramos de que nuestras páginas cumplan con la protección de datos tanto como sea posible.

Destinatarios/categorías de destinatarios:
Los datos que incluye en nuestro sitio web, (por ejemplolos comentarios, videos, imágenes, Me gusta, mensajes públicos, etc.) son publicados para este propósito por la plataforma y nunca los usamos o procesamos para otros fines. Solo nos reservamos el derecho de eliminar contenido ilegal si fuera necesario. Este es el caso, por ejemplo, de publicaciones infractoras o ilegales, comentarios de odio, comentarios sugerentes (contenido explícitamente sexual) o archivos adjuntos (por ejemplo, imágenes o videos) que pueden violar los derechos de autor, los derechos personales, el derecho penal o los principios éticos de Lidl.

Podemos compartir su contenido en nuestro sitio si esta es una característica de la plataforma y comunicarnos a través de las redes sociales. Si nos envía una solicitud en la Plataforma, también podemos derivarlo a otros canales de comunicación seguros que garantizan la confidencialidad, según la respuesta requerida. Siempre tiene la opción de enviarnos consultas confidenciales a la dirección indicada en el punto 1 o en el pie de imprenta.

Con respecto a los datos que nos envía de manera confidencial (por ejemplo, a través de la función de mensaje privado, carta o correo electrónico), descartamos fundamentalmente transmitir los datos a terceros fuera del Grupo Lidl. Excepcionalmente, los procesadores tratan los datos en nuestro nombre. Estos procesadores se seleccionan cuidadosamente, también son auditados por nosotros y están vinculados contractualmente de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. Además, puede ser necesario que transmitamos extractos de su solicitud confidencial a socios contractuales (por ejemplo, proveedores para solicitudes específicas de productos) para procesar su solicitud. En estos casos, sin embargo, la solicitud se anonimizará de antemano para que el tercero no pueda establecer ninguna conexión con usted. Si, en casos individuales, fuera necesario transmitir su información personal, le informaremos de ello con antelación y solicitaremos su consentimiento.

Período de almacenamiento/criterios para determinar el período de almacenamiento:
Toda la información personal que nos envíe a través de un mensaje seguro para consultas (sugerencias, elogios o críticas) será eliminada por nosotros a más tardar 95 días después de la respuesta final, o la anonimizaremos de forma segura. La retención de 95 días se justifica por el hecho de que ocasionalmente puede suceder que usted, como cliente, se comunique con nosotros nuevamente sobre el mismo asunto después de una respuesta y luego tengamos que poder consultar la correspondencia anterior. La experiencia ha demostrado que, por regla general, después de 95 días no hay más preguntas sobre nuestras respuestas-

Todas las publicaciones públicas realizadas por usted en esta página permanecen en la línea de tiempo de forma indefinida, a menos que las eliminemos debido a una actualización del tema subyacente, una violación de la ley o una violación de nuestras directrices, o que usted mismo elimine la publicación.

Con respecto a la eliminación de sus datos por parte del propio operador, no tenemos posibilidad de influir. Por lo tanto, también se aplican las normas de protección de datos del operador respectivo.

b)    Sorteos/Concursos

Finalidades del tratamiento de datos/bases jurídicas:
Tiene la oportunidad de participar en varios concursos en nuestra presencia en las redes sociales. A menos que se especifique lo contrario en el concurso respectivo o si no nos ha dado otro consentimiento expreso, los datos personales que nos proporcione como parte de su participación en el concurso solo se utilizarán para procesar el concurso (por ejemplo, determinar el ganador, notificar al ganador, envío del premio, posiblemente anuncio anónimo de los ganadores). Si actúa con un nombre real en la red social en cuestión o es reconocible a través de las fotos de su perfil, no se puede descartar la identificación por parte de otros usuarios por nuestra parte.

La base legal para el tratamiento de datos en el contexto de concursos/sorteos es el artículo 6.1 b), párrafo 1, letra b) del RGPD, en el marco de la ejecución de un contrato. Si se presenta una declaración de consentimiento en el marco de un sorteo, el artículo 6.1 a) del RGPD es la base legal para el tratamiento de datos basado en el consentimiento. Si ha dado su consentimiento como parte de un concurso/sorteo, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Destinatarios/categorías de destinatarios:
Solo se transmitirá a terceros si es necesario para la realización del concurso/sorteo o el envío del premio (por ejemplo, el premio ha sido enviado por el patrocinador de un concurso o los datos se han transmitido a una empresa de logística) o si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo. Tenga en cuenta que con algunas presencias en las redes sociales, la participación también puede ser posible directamente en la presencia web visible públicamente (por ejemplo, en el tablón de anuncios o mediante comentarios) y, por lo tanto, otros usuarios también pueden ver el hecho de su participación públicamente a través de su interacción con nosotros. Además, en tales casos, el hecho de que haya ganado también puede ser reconocible en la página respectiva. Si actúa con un nombre real en la red social en cuestión o es reconocible por las fotos de su perfil, no podemos descartar la identificación por parte de otros usuarios.

Período de almacenamiento/criterios para determinar el período de almacenamiento:
Una vez finalizado el concurso/sorteo y anunciados los ganadores, los datos personales de los participantes serán eliminados del portal de gestión del concurso en el plazo de dos semanas desde el envío del premio. En el caso de premios que no sean en efectivo, los datos de los ganadores se conservarán durante la duración de las reclamaciones de garantía legal para organizar una reparación o un cambio en caso de defecto. Si participa en un concurso/sorteo en un sitio (por ejemplo, por publicación o comentario), no tenemos posibilidad de influir en la eliminación de sus datos por parte del operador. Por lo tanto, también se aplican las normas de protección de datos del respectivo operador del sitio (ver arriba).

c)    Social listening y monitorización de redes sociales

Finalidades del tratamiento de datos/bases jurídicas:
Además de la información que nos proporciona directamente a través de la plataforma, seguimos utilizando la llamada escucha social y la monitorización de redes sociales para tener una idea de cómo se perciben nuestros productos y servicios, para poder evaluar nuestras actividades de marketing y para identificar cualquier potencial de mejora. Las contribuciones en las plataformas se evalúan de acuerdo con una solicitud de búsqueda (por ejemplo, para una nueva línea de productos) o ciertas cifras clave (por ejemplo, resultados, número de clics). Solo se verán las contribuciones que haya puesto a disposición de un público sin restricciones.

El alcance de los datos recopilados está determinado principalmente por el tipo y contenido de la contribución respectiva; por ejemplo, una publicación en forma de texto o un archivo de imagen cargado puede verse afectado. En casos individuales, la ID de usuario utilizada también puede ser relevante; si Lidl quisiera ofrecer ayuda con cualquier problema. En algunos casos, también recibimos información de los respectivos operadores de la plataforma sobre el alcance de las publicaciones en cuestión.

La base legal para el procesamiento de datos personales en el contexto de la escucha social es el artículo 6.1f) del RGPD, porque tenemos un interés legítimo en poder identificar cualquier déficit en nuestros productos y servicios en declaraciones de libre acceso y ser capaz de reaccionar adecuadamente.

Destinatarios/categorías de destinatarios:
Si usamos procesadores externos como parte de la escucha social o la monitorización de redes sociales, están obligados contractualmente según el artículo 28 del RGPD. Como parte de nuestra cooperación con Socialbakers a.s., los datos anteriores generalmente también se procesan en servidores en los EE. UU. con el fin de monitorear las redes sociales.

Período de almacenamiento/criterios para determinar el período de almacenamiento:
Lidl no almacena los datos relevantes de forma permanente, sino que solo los analiza de manera específica con respecto a las contramedidas que pueden ser necesarias. Si es necesario, podemos conservar sus datos hasta 2 años para evaluaciones comparativas anuales si aún no ha eliminado sus datos de la plataforma usted mismo.

4.    Corresponsabilidad (Artículo 26.1 RGPD)

Existe una relación con el siguiente operador de la plataforma de conformidad con el artículo 26.1 del RGPD (corresponsabilidad):

Los operadores de la plataforma y nosotros actuamos como controladores conjuntos de los métodos de seguimiento web utilizados por el operador de la plataforma. El seguimiento web también puede realizarse independientemente de si ha iniciado sesión o está registrado en la plataforma. Como ya hemos indicado, lamentablemente tenemos poca influencia en los métodos de seguimiento web de la plataforma. Por ejemplo, no podemos apagar esto.

La base legal para los métodos de seguimiento web es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6.1 a)  del RGPD.

Puede encontrar más información sobre los destinatarios o categorías de destinatarios y el período de almacenamiento o los criterios para determinar el período de almacenamiento en las declaraciones de protección de datos de los operadores de la plataforma. No tenemos ninguna influencia sobre estos.

Las opciones para ejercer sus derechos para evitar estos métodos de seguimiento web o para revocar su consentimiento se pueden encontrar en la declaración de protección de datos del operador de la plataforma enumerada en el apartado 2. También puede ponerse en contacto con el operador de la plataforma utilizando los datos de contacto que figuran en el pie de imprenta.

Con respecto a las estadísticas que el proveedor de la plataforma pone a nuestra disposición, solo podemos influir en ellas de forma limitada y también prevenirlas. Sin embargo, nos aseguramos de que no se pongan a nuestra disposición estadísticas opcionales adicionales.

Tenga en cuenta también que el proveedor de la plataforma utiliza su perfil y datos de comportamiento de acuerdo con sus términos de uso y protección de datos para evaluar sus hábitos, relaciones personales, preferencias, etc. Lidl no tiene influencia en el procesamiento o transferencia de sus datos por parte del proveedor de la plataforma.

5.    Tratamiento de datos en un tercer país

Si transmitimos datos a destinatarios en un tercer país (con sede fuera del Espacio Económico Europeo), puede averiguarlo en la información sobre los destinatarios/categorías de destinatarios en la descripción del procesamiento de datos respectivo. En algunos terceros países, la Comisión Europea certifica un estándar de protección de datos que es comparable al nivel del Espacio Económico Europeo a través de las llamadas decisiones de adecuación. Puede ver una lista de estos países en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en recuerdo. Si no existe un estándar de protección de datos comparable en un país, nos aseguramos de que la Protección de datos esté adecuadamente garantizada por otras medidas. Esto es posible, por ejemplo, a través de regulaciones vinculantes de la empresa, Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la protección de datos personales, certificados o códigos de conducta reconocidos. Póngase en contacto con nuestro oficial de protección de datos (Apartado 8) si desea obtener más información al respecto.

Su uso de la plataforma también puede dar lugar a que el operador de la plataforma procese sus datos en un tercer país (con sede fuera del Espacio Económico Europeo). Puede encontrar información más detallada sobre el procesamiento de sus datos en un tercer país, sobre el cual Lidl no tiene influencia, en las declaraciones de protección de datos de los operadores de la plataforma enumerados en el apartado 2.

6.    Sus derechos como sujeto de datos

a)    Visión general

Además del derecho a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, tienes los siguientes derechos adicionales si se cumplen los requisitos legales pertinentes:

  • Derecho de acceso a sus datos personales almacenados por nosotros de acuerdo con el artículo 15 del RGPD,
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos de conformidad con el artículo 16 del RGPD,
  • Derecho a supresión. Sus datos almacenados por nosotros de acuerdo con el artículo 17 del RGPD,
  • Derecho a la limitación del tratamiento sus datos de conformidad con el artículo 18 del RGPD,
  • Derecho a la portabilidad de datos según el artículo 20 del RGPD,

derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD.

b)    Derecho a la información según el artículo 15 del RGPD

Tiene derecho, de conformidad con el artículo 15, párrafo 1 del RGPD, a solicitar información gratuita sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre usted. Esto incluye en particular:

  • las finalidades para los que se procesan los datos personales;
  • las categorías de datos personales que se procesan;
  • los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han revelado o se comunican sus datos personales;
  • la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible obtener información específica al respecto, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
  • la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable o un derecho de oposición a este tratamiento;
  • la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad de control;
  • toda la información disponible sobre el origen de los datos si los datos personales no se recopilan del interesado;
  • la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento para el interesado.

Si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, tiene derecho a ser informado de las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD en relación con la transferencia.

c)    Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD

Tiene derecho a exigir que corrijamos cualquier dato personal incorrecto que le concierna sin demora indebida. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, también mediante una declaración complementaria.

d)    Derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD

Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que le conciernen de inmediato si se aplica uno de los siguientes motivos:

  • los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados;
  • Usted revoca su consentimiento en el que se basó el procesamiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) o el artículo 9, párrafo 2, letra a) del RGPD y no existe otra base legal para el procesamiento;
  • Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21.1 o 21.2del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento en el caso del artículo 21.1del RGPD;
  • los datos personales han sido procesados de forma ilícita;
  • la supresión de los datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal;
  • los datos personales se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8 (1) del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a eliminarlos, tomaremos las medidas adecuadas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos de implementación, para informar a los terceros que procesan sus datos que también desea que eliminen todos los enlaces a los datos personales solicitan datos o copias o réplicas de dichos datos personales.

e)    Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD

Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • usted impugna la exactitud de los datos personales;
  • el procesamiento es ilícito y solicita la limitación del uso de los datos personales en lugar de la eliminación;
  • el responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
  • Ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo 21.1 del RGPD, siempre que no esté seguro de si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

f)    Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado que le conciernen en un formato estructurado, común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin impedimento por nuestra parte, siempre que

  • el procesamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6.1 a) o el artículo 9.2 a)o en un contrato de conformidad con el artículo 6.1b) del RGPD y
  • el tratamiento se lleva a cabo mediante procedimientos automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de nosotros a otro controlador, cuando sea técnicamente factible.

g)    Derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD

Bajo las condiciones del artículo 21.1 RGPD, se puede oponer al tratamiento de datos por razones que surgen de su situación particular. Lo anterior derecho general de oposición se aplica a todos los fines de procesamiento descritos en estas normas de protección de datos, que se procesan sobre la base del artículo 6.1f) RGPD. A diferencia del derecho especial de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios, según el RGPD solo estamos obligados a implementar dicha objeción general si nos da razones de importancia primordial, por ejemplo, un posible peligro para la vida o la salud. Además, podrá de contactar con la autoridad de control responsable de Lidl o con el delegado de protección de datos de Lidl.

h)    Derecho de reclamación o ante la autoridad de control de Protección de datos de conformidad con el artículo 77 del RGPD

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de la Protección de datos en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de Protección de datos del estado federal en el que vive o la autoridad del estado federal en el que se encuentra la persona responsable.

7.    Ejercer sus derechos

Si tienes cualquier duda sobre nuestra presencia en las redes sociales o sobre el ejercicio de tus derechos como interesado, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente :

8.    Datos de contacto del delegado de protección de datos de la empresa

Se puede contactar al delegado de protección de datos operativos de Lidl Stiftung & Co. KG en la dirección indicada para las empresas en el apartado 1, a la atención del delegado de protección de datos, o en la dirección de contacto indicada en el apartado 7.