Protección de datos en el sitio web de Parkside
Versión 7.1, actualizado a 07.05.2026
Gracias por visitar nuestro sitio web www.parkside-diy.com y por su interés en nuestra política de protección de datos.
Queremos que, cada vez que visite nuestro sitio web, lo pueda hacer de forma cómoda y segura y que conozca nuestras normas de protección de datos como distintivo de calidad para nuestros clientes.
El siguiente aviso de protección de datos le informará sobre el tipo y alcance del tratamiento de sus datos personales por parte de Lidl Stiftung & Co. KG (también denominada "Lidl" o "nosotros" en la presente política de protección de datos).
Los datos personales consisten en información que está vinculada o directa o indirectamente a su persona. La principal base jurídica de la protección de datos es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Cómo ponerse en contacto con nosotros
El responsable del tratamiento en caso de visitar este sitio web es, salvo que se indique lo contrario, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Alemania, kontakt@lidl.com (en lo sucesivo, el "Responsable del Tratamiento").
Para preguntas generales también puede ponerse en contacto con kontakt@lidl.com.
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la dirección arriba indicada (a la atención del delegado de protección de datos) o en la dirección de correo electrónico protecciondedatos@parkside-diy.com .
2. Resumen: ¿Para qué tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos en el marco de su visita a nuestro sitio web para que
- podamos permitirle utilizar nuestro sitio web;
- podamos detectar y eliminar cualquier error;
- podamos analizar el uso que hace y ampliar nuestro surtido;
- pueda contactar con nosotros;
- podamos redirigirle a nuestros sitios web asociados.
3. Acceso a nuestro sitio web
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines lo hacemos? | Base jurídica de este tratamiento | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|
Cuando visita nuestro sitio web, los siguientes datos se transmiten automáticamente a nuestros servidores y se almacenan temporalmente:
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| La base jurídica de estos tratamientos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en los fines enumerados del tratamiento de datos. Si la presentación sirve para la preparación de un contrato, la base jurídica para el tratamiento de datos será el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.
| Almacenaremos los datos durante un periodo de 90 días. A continuación los datos se borran automáticamente.
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Si ha otorgado uno o varios consentimientos al tratamiento de sus datos, almacenaremos el registro de la fecha y la hora y su declaración de consentimiento junto con su ID de usuario. Si no otorga su consentimiento, almacenaremos la información de que no ha otorgado su consentimiento al tratamiento de datos.
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| La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD. Cumplimos nuestra obligación legal de poder demostrar la legalidad del tratamiento de datos basado en un consentimiento.
| Conservaremos los datos que demuestran su consentimiento durante un periodo máximo de 24 meses a partir de la interrupción del tratamiento de sus datos personales basado en su consentimiento.
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4. Uso de cookies y tecnologías similares
4.1. Información general
Cuando se utilizan cookies y tecnologías similares para tratar datos de uso (en particular, almacenamiento local), se almacenan localmente archivos en su dispositivo cuando accede a nuestro sitio web. En ellos se almacena información relacionada con el dispositivo que usted utiliza. Sin embargo, esto no quiere decir que obtendremos información directa sobre su identidad.
El uso de cookies y tecnologías similares para tratar los datos de uso tiene los siguientes fines (por categoría):
| ¿Cuáles son las categorías? | ¿Con qué fines las utilizamos? | Base jurídica de este tratamiento | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|
Cookies técnicamente necesarias: Se trata de cookies y tecnologías similares sin las cuales no podrá utilizar nuestros servicios. En función de la finalidad, se trata en particular:
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| La base jurídica para el uso de cookies técnicas necesarias y de tecnologías similares será el artículo 25, apartado 2, número 2 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Servicios Digitales alemana (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz). El tratamiento de datos posterior se basa en intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Los intereses legítimos se derivan de los fines enumerados.
| Puede encontrar más información sobre los plazos de conservación en nuestra política de cookies.
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Estadísticas: Estos métodos nos permiten personalizar el diseño de nuestros servicios generando estadísticas seudonimizadas y, en su caso, estadísticas cruzadas sobre el uso de nuestros servicios que se hace en los dispositivos. Para ello utilizamos perfiles de usuario seudonimizados:
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| La base jurídica para el uso de cookies y tecnologías similares en estas categorías es el artículo 25, apartado 1 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Servicios Digitales alemana. El tratamiento de datos posterior se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.
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Publicitarias: Estos métodos nos permiten utilizar y analizar nuestras acciones publicitarias de forma selectiva.
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En nuestra política de cookies puede consultar un resumen de las cookies y otras técnicas utilizadas, junto con los fines de tratamiento respectivos, los periodos de conservación y cualquier proveedor tercero involucrado.
Usted puede retirar o adaptar su consentimiento en cualquier momento con carácter prospectivo sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento basado en su consentimiento llevado a cabo antes de su revocación. En nuestra política de cookies puede consultar la posibilidad de retirar tu consentimiento. Solo tendrá que desactivar las casillas correspondientes para retirar su consentimiento para los fines de tratamiento que desee.
4.2. Responsables del uso de cookies y tecnologías similares
Además de nosotros (punto 1), Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda es corresponsable del tratamiento de datos asociado a Meta Pixel (categoría publicitarias) de conformidad con el artículo 26 del RGPD.
Nuestro socio publicitario The UK Trade Desk Ltd, ℅ The Trade Desk, Inc, 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, EE. UU., trata los datos como responsable propio del tratamiento con el fin de mostrar publicidad personalizada y medir el éxito de las acciones (categoría publicitarias).
4.3. Uso de Google Analytics
Utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics 4 funciona en gran medida sin el uso de cookies clásicas, sino que analiza tu comportamiento en nuestro sitio web.
| ¿Qué datos personales se recopilan? | ¿Para qué fines los utilizamos? | Base jurídica de este tratamiento | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|
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| La base jurídica para el uso de esta tecnología es el artículo 25, apartado 1 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Servicios Digitales alemana. El tratamiento de datos posterior se basa en tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.
| Los datos de usuario recopilados con Google Analytics se eliminan pasados 14 meses.
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Puedes retirar o adaptar tu consentimiento en cualquier momento con carácter prospectivo, sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento basado en tu consentimiento llevado a cabo antes de tu revocación. En nuestra política de cookies puedes consultar la posibilidad de retirar tu consentimiento. Solo tendrás que desactivar las casillas correspondientes para revocar tu consentimiento para los fines de tratamiento que quieras.
5. Muros de redes sociales
En los denominados muros de redes sociales, recopilamos los contenidos relacionados con nuestra empresa que usted y otras personas comparten de forma pública y voluntaria en plataformas de redes sociales mediante determinados hashtags. Aquí le explicamos qué datos tratamos:
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines los utilizamos? | Base jurídica de este tratamiento | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|
Dependiendo del tipo de contenido, se tratan los siguientes datos:
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| La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Los fines enumerados constituyen nuestro interés legítimo.
| Se realiza el tratamiento del contenido mostrado en el muro de la red social hasta que usted elimina la publicación en la plataforma de la red social correspondiente. A partir de ese momento, se dejará de mostrar la publicación y se dejará de tratar tus datos.
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6. Boletín con seguimiento y elaboración de perfiles
Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín PARKSIDE. Nuestro boletín contiene información sobre productos, ofertas, promociones, servicios, sorteos, encuestas y otros eventos relacionados con PARKSIDE.
Si se registra para recibir nuestro boletín PARKSIDE y otorga su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en el enlace de confirmación como parte del proceso de registro, procesamos sus datos personales de la siguiente manera:
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines los utilizamos? | Base jurídica de este tratamiento | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|
Para el registro y el proceso de verificación de que la solicitud de registro es suya (el denominado "procedimiento de doble inclusión"):
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| La base jurídica para el procesamiento de datos para la inclusión en la lista de distribución es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para las medidas de seguridad en el procedimiento de doble inclusión es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es poder rastrear cualquier posible uso indebido de la dirección de correo electrónico y, en caso de duda, poder demostrar que el propietario real de la dirección de correo electrónico se ha registrado.
| Almacenamos el registro de su consentimiento a efectos de la duración de la suscripción al boletín. A continuación, almacenamos los datos durante otros tres años después de que se haya dado de baja del boletín o haya revocado su consentimiento por otros medios para poder demostrar que nuestro boletín se ha enviado legalmente hasta entonces. Su dirección de correo electrónico, su nombre (cuando lo haya facilitado) y sus datos de uso recopilados se eliminarán tan pronto como cancele su suscripción a nuestro boletín.
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Durante la recepción periódica del boletín, tratamos:
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| El tratamiento de datos para el envío periódico y la evaluación de su historial de uso se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. El uso de cookies y tecnologías similares en el boletín se basa en el artículo 25, apartado 1 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Servicios Digitales alemana.
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Usted puede revocar en cualquier momento con carácter prospectivo su consentimiento para recibir el boletín y el registro de su historial de uso; para ello, puede utilizar el enlace para darse de baja que aparece al final de cada boletín. Al cancelar su suscripción, consideraremos revocado su consentimiento para el envío del boletín, la recepción de los correspondientes boletines y el registro de su historial de uso. Como consecuencia, eliminaremos sus datos de uso. No obstante, ello no afectará a la legitimidad del tratamiento de los datos llevado a cabo hasta la recepción de su revocación.
7. Contacto
Tiene la opción de ponerse en contacto con el centro de atención al cliente que prefiera a través de nuestro sitio web (p. ej., el punto de venta donde adquirió el dispositivo PARKSIDE). El siguiente resumen le informa sobre el tratamiento de datos en el servicio de atención al cliente de Lidl.
Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kaufland, será redirigido al sitio web de Kaufland. Consulte la política de protección de datos que allí figura.
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines lo hacemos? | Base jurídica de este tratamiento | Periodo de conservación |
|---|---|---|---|
Cuando se pone en contacto con nosotros, tratamos los siguientes datos:
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| La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) y el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro (legítimo) interés —que también es el suyo— en el tratamiento de estos datos se deriva en este caso del objetivo de responder a sus preguntas, así como de solucionar posibles problemas y poder así mantener y mejorar su satisfacción como cliente o como usuario de nuestra app.
| Anonimizaremos y eliminaremos en un plazo máximo de 90 días a partir de la última respuesta todos los datos personales que nos haga llegar en sus consultas. Por nuestra experiencia, después de 90 días no suelen realizarse consultas sobre nuestras respuestas. Al ejercer sus derechos como interesado de conformidad con el apartado 12, se conservarán sus datos personales durante un periodo de tres años tras la respuesta final para demostrar que le hemos proporcionado toda la información y cumplir los requisitos legales.
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8. Destinatarios a los que transmitimos sus datos personales
8.1. Transmisión a proveedores de servicios sujetos a instrucciones
También utilizamos proveedores de servicios externos que procesan sus datos en nuestro nombre. Estos proveedores han sido cuidadosamente seleccionados y se encuentran sujetos a obligaciones contractuales de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Actualmente transmitimos datos a las siguientes categorías de proveedores de servicios:
- Proveedores de servicios informáticos que tratan sus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Esto nos permite garantizar la seguridad de los servicios informáticos.
- Proveedores de servicios que tratan sus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones en el ámbito del servicio de atención al cliente y asesoramiento de marketing.
8.2. Otras comunicaciones de datos
Si es necesario investigar el uso ilegal o indebido del sitio web o para acciones legales, los datos personales se transmitirán a las autoridades policiales u otras autoridades públicas y, si es necesario, a terceros perjudicados o asesores legales. Sin embargo, esto solo ocurre si existen indicios de comportamiento ilícito o abusivo. También se pueden comunicar datos si es preciso para hacer cumplir las condiciones de uso u otras reclamaciones legales. También estamos legalmente obligados a facilitar información a determinados organismos públicos que lo soliciten. Se trata de las autoridades policiales, las autoridades que persiguen infracciones administrativas sujetas a multas y las autoridades fiscales. Toda comunicación de datos personales está justificada por el hecho de que (1) el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD en conjunción con los requisitos legales nacionales para comunicar datos a las autoridades policiales, o (2) tenemos un interés legítimo en comunicar los datos en caso de indicios de comportamiento abusivo o para hacer cumplir nuestros términos de uso, otras condiciones o reclamaciones legales y no prevalecen sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Como parte del desarrollo continuo de nuestro negocio, la estructura de nuestra empresa puede cambiar modificando su forma jurídica o constituyendo, comprando o vendiendo filiales, partes de empresas o componentes. En tales transacciones, se puede transmitir la información del cliente junto con la parte de la empresa que se va a traspasar. Siempre que se transmitan datos personales a terceros en la medida descrita anteriormente, nos aseguramos de que se haga de conformidad con esta política de protección de datos y con la normativa en materia de protección de datos aplicable. Toda divulgación de datos personales está justificada por el hecho de que tenemos un interés legítimo en adaptar nuestra forma corporativa a las circunstancias económicas y legales según sea necesario, sin que prevalezcan sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
8.3. Contenidos de terceros integrados: Youtube
En nuestra oferta online, hemos incorporado vídeos de YouTube que se encuentran almacenados en http://www.youtube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Si nos has otorgado su consentimiento para la reproducción inmediata de vídeos de YouTube a través de nuestro banner de cookies, se cargarán los contenidos del proveedor externo YouTube (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). De este modo, YouTube recibe la información de que has visitado nuestra página, así como los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Además, YouTube puede utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies de análisis de uso. Si tienes activa una sesión en YouTube al mismo tiempo, esta información se asignará a tu cuenta de usuario de YouTube. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento posterior de los datos por parte de YouTube.
La base jurídica de este tratamiento es tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Tu consentimiento incluye la carga de contenidos de YouTube y la transferencia de los siguientes datos a YouTube:
- la dirección IP del dispositivo;
- el navegador que utilizas y, si procede, el sistema operativo de tu dispositivo;
- la fecha y la hora de acceso; y
- el nombre y la URL del archivo consultado
Si deseas más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google Ltd. y tus derechos, entra en https://policies.google.com/privacy.
El uso de YouTube requiere una conexión a los servidores de Google LLC (EE. UU.). Por lo tanto, los datos pueden transmitirse a EE. UU. Google LLC, EE.UU. es un destinatario en un tercer país (es decir, fuera de la UE o del EEE). Google LLC (EE. UU.) es una empresa certificada de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos. Se asume que existe un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos.
Puedes retirar o adaptar tu consentimiento en cualquier momento con carácter prospectivo, sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento basado en tu consentimiento llevado a cabo antes de tu revocación. En nuestra política de cookies puedes consultar la posibilidad de retirar tu consentimiento. Solo tendrás que desactivar las casillas correspondientes para revocar tu consentimiento para los fines de tratamiento que quieras.
8.4. Friendly Captcha
8.4.1. Fines del tratamiento y base jurídica
Para proteger nuestro sitio web de accesos automatizados (p. ej., de robots), utilizamos el servicio Friendly Captcha. Al acceder a áreas protegidas (p. ej., formularios de contacto), se transmite una tarea de cálculo al dispositivo del usuario, donde se resuelve y se envía de nuevo a nuestros servidores para su verificación.
Los siguientes datos se transmiten a Friendly Captcha:
● una parte de su dirección IP (anonimizada y no almacenada en texto plano);
● información técnica sobre su navegador y sistema operativo;
● un rompecabezas criptográfico (la tarea para su dispositivo);
● el sitio web desde el que se ha accedido al servicio.
Friendly Captcha no utiliza cookies ni tecnologías similares y no evalúa el historial de uso de los usuarios. El cálculo de su dispositivo sirve para confirmar que está tratando con una persona real y no con un bot.
Puede consultar más información en: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
La base legal para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en la protección contra el uso indebido y el spam de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo se deriva de la protección de nuestros sistemas (p. ej., frente a solicitudes masivas).
8.4.2. Destinatarios y categorías de destinatarios
Friendly Captcha es operado por un proveedor de servicios informáticos en nuestro nombre. Los datos descritos (p. ej., datos técnicos de conexión) se transmiten a este proveedor de servicios durante el uso.
8.4.3. Periodo de conservación y criterios para su determinación
Friendly Captcha no almacena ningún dato personal una vez terminado el proceso de protección. Si se recopilan más datos, estos se suprimirán en un plazo máximo de 30 días.
9. Reenvío a sitios web propios o asociados
Si realiza cualquier otra función a través de nuestro sitio web (p. ej., para ponerse en contacto con nosotros) o selecciona contenidos especiales (p. ej., en la sección "Tienda online"), será conducido a las correspondientes subpáginas de nuestro sitio web www.lidl.de o de los sitios web de asociados ubicados en él.
Si accede a estos enlaces, sus datos personales serán tratados en estos sitios web de forma diferente a lo dispuesto en esta política de protección de datos. Esta política de protección de datos solo es aplicable a nuestro sitio web, por lo que deberá tener en cuenta las políticas de protección de datos de los sitios web vinculados.
10. Transmisión de datos a terceros países
Para prestar nuestros servicios, también transferimos sus datos personales a terceros países (es decir, países fuera del Espacio Económico Europeo). Dicha transmisión solo tiene lugar a países en los que la Comisión Europea ha certificado un nivel de protección de datos comparable al del Espacio Económico Europeo mediante la denominada decisión de adecuación en el sentido del artículo 45, apartado 1 del RGPD. Aquí encontrará una lista de estos países. También transmitimos sus datos a países en los que se ha asegurado un nivel adecuado de protección de los datos mediante garantías suficientes (p. ej., mediante la celebración de determinados acuerdos de transferencia de datos con los destinatarios de los mismos). Para ello utilizamos las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si desea más información o una copia de las garantías, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (apartado 1).
11. No existe obligación de proporcionar datos personales
Proporcionar datos personales no es obligatorio ni legal ni contractualmente, ni tampoco es necesario para la celebración del contrato. Usted no está obligado a proporcionar datos personales.
12. Sus derechos como interesado
Si el tratamiento de datos se lleva a cabo conforme al consentimiento otorgado en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos prospectivos sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior.
Con arreglo al artículo 15, apartado 1, del RGPD, podrá solicitar acceso gratuito a los datos sobre su persona que hayamos conservado.
Si se cumplen los requisitos legales, también tiene derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD), la supresión (artículo 17 del RGPD) y la restricción del tratamiento (artículo 18 del RGPD) de sus datos personales.
Si usted ha proporcionado los datos tratados, tiene derecho a la portabilidad de los mismos en virtud del artículo 20 del RGPD.
| Si la base del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras f) del RGPD, tiene derecho a oponerse en virtud del artículo 21 del RGPD. Si se opone al tratamiento, los datos solo se tratarán posteriormente si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses en la oposición. |
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos por escrito o por correo electrónico (véase el apartado 1). Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos competente. La autoridad competente será la autoridad de control en materia de protección de datos de la región en la que reside usted o en la que los responsables del tratamiento tienen su domicilio social.