Protección de datos en la aplicación de PARKSIDE
(Versión 4.1, actualizado a 19.10.2026)
Muchas gracias por su interés en utilizar nuestros dispositivos PARKSIDE y nuestra aplicación PARKSIDE (en adelante, la "Aplicación"), así como por su interés en nuestra política de protección de datos. Deseamos que utilice nuestros dispositivos y nuestra Aplicación de forma cómoda y segura y que conozca nuestras normas de protección de datos como distintivo de calidad para nuestros clientes. El siguiente aviso de protección de datos le informará sobre el tipo y alcance del tratamiento de sus datos personales por parte de Lidl Stiftung & Co. KG (también denominada " Lidl" o "nosotros" en el aviso de protección de datos) cuando usa nuestra Aplicación. Los datos personales consisten en información que está vinculada o puede vincularse directa o indirectamente a su persona. La principal base jurídica de la protección de datos es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Cómo ponerse en contacto con nosotros
El responsable del tratamiento en caso de utilizar la Aplicación y los dispositivos es Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Alemania, kontakt@lidl.com, (en lo sucesivo, el "Responsable del Tratamiento").
Si tiene preguntas generales sobre nuestros dispositivos y nuestra Aplicación, también puede ponerse en contacto con kontakt@lidl.com.
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la dirección arriba indicada (a la atención del delegado de protección de datos) o en la dirección de correo electrónico datenschutz@parkside-diy.com.
2. ¿Para qué tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos para que
- podamos permitirle utilizar nuestra Aplicación;
- pueda registrarse en nuestra Aplicación;
- pueda crear una cuenta de usuario en la Aplicación;
- pueda vincular su Aplicación con sus dispositivos PARKSIDE;
- podamos detectar y eliminar cualquier error;
- podamos analizar el uso que hace y ampliar así nuestra oferta en la Aplicación y nuestro surtido;
- pueda contactar con nosotros;
- podamos redirigirle a los sitios web de nuestros asociados.
3. Uso de nuestra Aplicación
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines lo hacemos? | Base jurídica del tratamiento | Periodo de conservación: |
|---|---|---|---|
Cuando utiliza nuestra Aplicación, los siguientes datos se transmiten automáticamente a nuestros servidores y se almacenan temporalmente:
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| La base jurídica de estos tratamientos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b) y f) del RGPD. El tratamiento es necesario para que pueda utilizar la Aplicación según lo previsto. Tenemos un interés legítimo en los fines enumerados del tratamiento de datos. | Los datos que figuran al lado se recopilan de forma anónima y se eliminan al cabo de 14 meses. La dirección IP se recopila de forma anónima y se elimina inmediatamente después de su tratamiento. |
La Aplicación necesita conexión a internet para determinadas funciones. Para ello se tratan los siguientes datos:
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| En la medida en que estos tratamientos afecten a datos de carácter personal, su base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. El tratamiento es necesario para que pueda utilizar la Aplicación según lo previsto. | Los datos se almacenan cifrados en su dispositivo para establecer la conexión mientras utilice la Aplicación.
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En la medida en que la Aplicación ofrezca funciones de carga o descarga, puede ser necesario acceder a la memoria interna del dispositivo. De acuerdo con las especificaciones del dispositivo, se le pedirá previamente su consentimiento para acceder a la memoria interna. En este contexto, por lo general no se tratan datos personales.
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4. Registro y uso de una cuenta de usuario de PARKSIDE
En principio, es posible utilizar nuestra Aplicación sin registrarse; no obstante, si se registra, accederá a funciones adicionales.
Para poder utilizar otras funciones de la Aplicación —en particular para conectar dispositivos a la misma— necesitará una cuenta de usuario. Puede crearla directamente en el dispositivo. Para ello, siga las instrucciones de registro que aparecen en la Aplicación. Una vez que haya completado el registro, podrá utilizar la cuenta de usuario en la Aplicación.
Para ello, tratamos sus datos de la siguiente manera:
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines lo hacemos? | Base jurídica del tratamiento: | Periodo de conservación: |
|---|---|---|---|
Para el registro se tratan:
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| La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Ponemos a su disposición la cuenta de usuario de acuerdo con las condiciones de uso vigentes y las funciones disponibles en la Aplicación.
| Almacenamos los datos de su cuenta de usuario hasta que se elimine dicha cuenta. Para la eliminación de su cuenta y el almacenamiento de los datos de uso se aplican las siguientes normas:
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Además, para la gestión de su cuenta de usuario se tratan los datos mencionados anteriormente, en particular la dirección de correo electrónico.
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Para el inicio de sesión en la Aplicación utilizamos los siguientes datos de su cuenta de cliente:
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5. Conexión de sus dispositivos PARKSIDE con la Aplicación PARKSIDE
Si ha iniciado sesión en la Aplicación con su cuenta de usuario, tiene la posibilidad de conectar sus dispositivos a la Aplicación. El tratamiento de datos comienza en el momento en que conecte sus dispositivos. Las funciones concretas de las que dispondrá una vez establecida la conexión se mostrarán de forma personalizada en la Aplicación.
Para establecer esta conexión técnica y hacerla operativa, tratamos los siguientes datos:
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines lo hacemos? | Base jurídica del tratamiento: | Periodo de conservación: |
|---|---|---|---|
Para establecer una conexión Bluetooth entre los dispositivos PARKSIDE y la Aplicación, tratamos:
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| La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Ponemos la Aplicación a su disposición de acuerdo con las condiciones de uso vigentes y las funciones disponibles en la Aplicación.
| Los datos se almacenan mientras el dispositivo esté conectado activamente a la Aplicación.
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Datos técnicos de los dispositivos PARKSIDE:
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| La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Ponemos la Aplicación a su disposición de acuerdo con las condiciones de uso vigentes y las funciones disponibles en la Aplicación.
| Los datos se almacenarán hasta la supresión de la cuenta de usuario.
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Datos de configuración de los dispositivos PARKSIDE:
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Datos del usuario:
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Datos de protocolo del dispositivo
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Para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de su dispositivo, tratamos:
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| La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD. De conformidad con la Directiva de la UE sobre contenidos digitales y las leyes de transposición (en el caso de Alemania, el artículo 327f del Código Civil alemán), estamos obligados a proporcionar actualizaciones de seguridad.
| Los datos de acceso se anonimizan pasado un año. Los demás datos permanecen almacenados hasta que el usuario los elimine a través de la Aplicación Parkside o nos solicite la supresión de sus datos. Desde el momento de su supresión, sus datos quedan anonimizados. Una vez anonimizados, resulta imposible vincular los datos personales con el correspondiente usuario. Una vez que los datos se han anonimizado, los conservamos durante un máximo de 7 años. |
6. Uso de SDK y tecnologías de aplicación similares
Al utilizar nuestra Aplicación, empleamos kits de desarrollo de software (SDK), almacenamiento local y tecnologías similares para almacenar información en su dispositivo móvil o acceder a ella. En estas tecnologías se almacena información relacionada con el dispositivo que usted utiliza. Sin embargo, esto no quiere decir que obtendremos información directa sobre su identidad.
El uso de estas tecnologías para tratar los datos de uso tiene los siguientes fines (por categoría):
| ¿Cuáles son las categorías? | ¿Con qué fines las utilizamos? | Base jurídica de este tratamiento | Periodo de conservación: |
|---|---|---|---|
Técnicamente necesarias: Se trata de tecnologías sin las cuales no podrá utilizar nuestros servicios. En función de la finalidad, se trata en particular:
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| La base jurídica para el uso de tecnologías técnicamente necesarias será el artículo 25, apartado 2, número 2 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Servicios Digitales alemana (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz). El tratamiento de datos posterior se basa en intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Los intereses legítimos se derivan de los fines enumerados.
| Hasta que se elimine la Aplicación del dispositivo.
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De preferencias: Con estas tecnologías, podemos tener en cuenta sus preferencias reales o probables para que disfrute de un uso cómodo de nuestra Aplicación. |
| La base jurídica para el uso en estas categorías es el artículo 25, apartado 1 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Servicios Digitales alemana. El tratamiento de datos posterior también se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.
| Hasta que revoque su consentimiento (desactivación en los ajustes de la Aplicación).
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Estadísticas: Estas técnicas nos permiten personalizar el diseño de nuestros servicios generando estadísticas seudonimizadas y, en su caso, estadísticas cruzadas sobre el uso de nuestra Aplicación que se hace en los dispositivos. Para ello utilizamos perfiles de usuario seudonimizados:
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Publicitarias: Estas técnicas nos permiten utilizar y analizar nuestras acciones publicitarias de forma selectiva.
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Publicitarias (publicidad propia) Para el análisis interno de la Aplicación y la visualización de publicidad personalizada, además de la ID personal del usuario mencionada anteriormente y otros identificadores, utilizamos los siguientes identificadores publicitarios: (i) el IDFA (Identifier for Advertising = identificador publicitario) en dispositivos iOS, o (ii) el ID publicitario de Android, o (iii) el ID de Huawei, así como una huella digital de su dispositivo (de forma adicional: hora de acceso, país, idioma, configuración local, sistema operativo y versión, y versión de la aplicación). También incluimos en este análisis información sobre el usuario, el dispositivo y la actividad web, así como tokens de aplicaciones y eventos. Estos datos se tratan exclusivamente de forma seudonimizada. El Usuario puede restablecer o desactivar la IDFA o GAID de Google, la ID de publicidad de Android y la ID de Huawei en cualquier momento a través de su sistema operativo. En caso de que la IDFA no esté disponible, utilizamos SkAdNetwork (API de atribución de Apple) para asignar las instalaciones de nuestra aplicación a una campaña publicitaria. | |||
En el apartado "Legal" del menú de la Aplicación puede consultar un resumen de las SDK y otras técnicas utilizadas, junto con los fines de tratamiento respectivos, los periodos de conservación y cualquier proveedor tercero involucrado.
Usted puede retirar o adaptar su consentimiento en cualquier momento con carácter prospectivo sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento basado en su consentimiento llevado a cabo antes de su revocación. Encontrará la opción de retirar el consentimiento en el apartado "Legal" de la configuración de la Aplicación. Solo tendrá que desactivar las casillas correspondientes para retirar su consentimiento para los fines de tratamiento que desee.
7. Notificaciones push
Tiene la posibilidad de autorizar la recepción de notificaciones push a través de nuestra Aplicación PARKSIDE en su dispositivo móvil. Para ello, deberá realizar los ajustes necesarios en la configuración. Si ha configurado esta opción en su dispositivo móvil, tratamos los siguientes datos:
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines lo hacemos? | Base jurídica del tratamiento: | Periodo de conservación: |
|---|---|---|---|
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| La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, que otorga al hacer los ajustes necesarios en su móvil.
| Sus datos se tratarán en relación con la recepción de notificaciones push mientras mantenga activada la configuración correspondiente en su dispositivo móvil.
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8. Contacto
| ¿Qué datos personales tratamos? | ¿Con qué fines lo hacemos? | Base jurídica del tratamiento: | Periodo de conservación: |
|---|---|---|---|
Cuando se pone en contacto con nosotros, tratamos los siguientes datos:
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| La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés (legítimo) —que también es el suyo— en el tratamiento de estos datos se deriva en este caso del objetivo de responder a sus preguntas, así como de solucionar posibles problemas y poder así mantener y mejorar su satisfacción como cliente o como usuario de nuestra Aplicación.
| Anonimizaremos y eliminaremos en un plazo máximo de 90 días a partir de la última respuesta todos los datos personales que nos haga llegar en sus consultas. Por nuestra experiencia, después de 90 días no suelen realizarse consultas sobre nuestras respuestas. Al ejercer sus derechos como interesado de conformidad con el punto 13, se conservarán sus datos personales durante un periodo de tres años tras la respuesta final para demostrar que le hemos proporcionado toda la información y cumplir los requisitos legales.
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Si solicita dentro de la Aplicación una consulta automatizada de datos conforme a la Ley de Protección de Datos de la UE, trataremos los datos de su cuenta de usuario y de los dispositivos asociados a ella (véase el punto 4).
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| La base jurídica para el tratamiento de datos con fines de identificación y elaboración de la información es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, en relación con los artículos 4 y 5 de la Ley de Protección de Datos de la UE, así como el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es defendernos frente a cualquier reclamación indebida.
| Si ejerce sus derechos de acceso de conformidad con la Ley de Protección de Datos de la UE, sus datos personales se conservarán durante tres años a partir de la respuesta definitiva.
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9. Reenvío a sitios web propios o asociados
Si utiliza nuestra Aplicación para realizar cualquier otra función (p. ej., en el apartado "Más" del menú) o seleccionar contenidos especiales (p. ej., el formulario de contacto), accederá a las subpáginas correspondientes de nuestros sitios web www.parkside-diy.com o www.lidl.de o de los sitios web de nuestros socios que se encuentran allí a través del navegador integrado en la Aplicación. En ocasiones, tanto la oferta de nuestra app como nuestros contenidos online a los que se acceda a través del navegador de la app también incluirán enlaces a otros sitios web.
Al acceder a sitios web a través del navegador de la Aplicación, en estos se tratarán sus datos personales con arreglo a una política de protección de datos distinta a la nuestra. Este aviso de protección de datos solo se aplica a nuestra Aplicación. Rogamos consultar la información sobre protección de datos de los sitios web vinculados.
10. Destinatarios a los que transmitimos sus datos personales
10.1. Transmisión a proveedores de servicios sujetos a instrucciones
También utilizamos proveedores de servicios externos que procesan sus datos en nuestro nombre. Estos proveedores han sido cuidadosamente seleccionados y se encuentran sujetos a obligaciones contractuales de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Actualmente transmitimos datos a las siguientes categorías de proveedores de servicios:
- Proveedores de servicios informáticos que tratan sus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Esto nos permite garantizar la seguridad de los servicios informáticos.
- Proveedores de servicios que tratan sus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones en el ámbito del servicio de atención al cliente y asesoramiento de marketing.
10.2. Transmisiones dentro del Grupo Lidl
Los datos que nos facilite durante el registro se transmitirán en la medida de lo necesario dentro del Grupo Lidl con fines administrativos internos, incluida la asistencia conjunta al cliente.
Toda divulgación de datos personales está justificada por el hecho de que tenemos un interés legítimo en transmitir los datos dentro del Grupo con fines administrativos, sin que prevalezcan sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
10.3. Otras comunicaciones de datos
Si es necesario investigar el uso ilegal o indebido de la Aplicación o para acciones legales, los datos personales se transmitirán a las autoridades policiales u otras autoridades públicas y, si es necesario, a terceros perjudicados o asesores legales. Sin embargo, esto solo ocurre si existen indicios de comportamiento ilícito o abusivo. También se pueden comunicar datos si es preciso para hacer cumplir las condiciones de uso u otras reclamaciones legales. También estamos legalmente obligados a facilitar información a determinados organismos públicos que lo soliciten. Se trata de las autoridades policiales, las autoridades que persiguen infracciones administrativas sujetas a multas y las autoridades fiscales. Toda comunicación de datos personales está justificada por el hecho de que (1) el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD en conjunción con los requisitos legales nacionales para comunicar datos a las autoridades policiales, o (2) tenemos un interés legítimo en comunicar los datos en caso de indicios de comportamiento abusivo o para hacer cumplir nuestros términos de uso, otras condiciones o reclamaciones legales y no prevalecen sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Como parte del desarrollo continuo de nuestro negocio, la estructura de nuestra empresa puede cambiar modificando su forma jurídica o constituyendo, comprando o vendiendo filiales, partes de empresas o componentes. En tales transacciones, se puede transmitir la información del cliente junto con la parte de la empresa que se va a traspasar. Siempre que se transmitan datos personales a terceros en la medida descrita anteriormente, nos aseguramos de que se haga de conformidad con esta política de protección de datos y con la normativa en materia de protección de datos aplicable. Toda divulgación de datos personales está justificada por el hecho de que tenemos un interés legítimo en adaptar nuestra forma corporativa a las circunstancias económicas y legales según sea necesario, sin que prevalezcan sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
11. Transmisión de datos a terceros países
Para prestar nuestros servicios, también transferimos sus datos personales a terceros países (es decir, países fuera del Espacio Económico Europeo). Dicha transmisión solo tiene lugar a países en los que la Comisión Europea ha certificado un nivel de protección de datos comparable al del Espacio Económico Europeo mediante la denominada decisión de adecuación en el sentido del artículo 45, apartado 1 del RGPD. Aquí encontrará una lista de estos países. También transmitimos sus datos a países en los que se ha asegurado un nivel adecuado de protección de los datos mediante garantías suficientes (p. ej., mediante la celebración de determinados acuerdos de transferencia de datos con los destinatarios de los mismos). Para ello utilizamos las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si desea más información o una copia de las garantías, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (punto 1).
12. No existe obligación de proporcionar datos personales
Proporcionar datos personales no es obligatorio ni legal ni contractualmente, ni tampoco es necesario para la celebración del contrato. Usted no está obligado a proporcionar datos personales. Sin embargo, sin registrarse o sin conexión a Internet, no podrá utilizar algunas funciones de nuestra Aplicación o no podrá utilizarlas en su totalidad.
13. Sus derechos como interesado
Si el tratamiento de datos se lleva a cabo conforme al consentimiento otorgado en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a o del artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos prospectivos sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior.
Con arreglo al artículo 15, apartado 1, del RGPD, podrá solicitar acceso gratuito a los datos sobre su persona que hayamos conservado.
Asimismo, cuando se cumplan las pertinentes condiciones legales, tendrá derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD), a la supresión (artículo 17 del RGPD) y a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD) de sus datos personales.
Siempre que haya proporcionado personalmente los datos tratados, tendrá derecho a la portabilidad de los mismos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
| Siempre que el tratamiento de datos se base en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, tendrá derecho de oposición conforme al artículo 21 del RGPD. Si se opone al tratamiento, los datos solo se tratarán posteriormente si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses en la oposición. |
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos por escrito o por correo electrónico (véase el apartado 1). Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos competente. La autoridad competente será la autoridad de control en materia de protección de datos de la región en la que reside usted o en la que los responsables del tratamiento tienen su domicilio social.