Datenschutz in der Parkside-Applikation

(Version 2 Stand 25.09.2023)


Vielen Dank für die Benutzung unserer Parkside-Geräte (nachfolgend: „PS-Geräte“) sowie der Parkside-Applikation (nachfolgend: „PS-App“) und Ihr Interesse an unseren Datenschutzhinweisen. Bei der Benutzung unserer PS-Geräte und PS-App möchten wir, dass Sie sich wohl und sicher fühlen und unsere Umsetzung des Datenschutzes als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal sehen.
Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Lidl Stiftung & Co. KG (im Rahmen dieser Datenschutzhinweise auch als "Lidl", "wir" oder "uns" bezeichnet). Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zugeordnet werden können. Als gesetzliche Grundlage für den Datenschutz dient insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).


1. Überblick

Die Datenverarbeitung durch Lidl im Rahmen der Nutzung unserer PS-Geräte und PS-App kann im Wesentlichen in fünf Kategorien unterteilt werden:
•    Beim Herunterladen unserer PS-App werden die erforderlichen Informationen an den jeweiligen PS-App Store übertragen.
•    Zur Nutzung der PS-App und anschließenden Verbindung und Steuerung der PS-Geräte ist eine Registrierung in der PS-App erforderlich. Für die Registrierung sind bestimmte Informationen notwendig.
•    Es besteht die Möglichkeit, unsere PS-App mit den PS-Geräten zu verbinden und diese PS-Geräte über die PS-App zu nutzen und zu steuern. Zur Aufbereitung der Daten und Zurverfügungstellung der Funktionen der PS-Geräte werden personenbezogene Daten in der PS-App erhoben und verarbeitet.
•    Um Ihnen eine Vielzahl von Features zu ermöglichen, z.B. die einfache Nutzung der Feedback Funktion, benötigt unsere PS-App Zugriff auf verschiedene Funktionen Ihres mobilen Endgeräts.
•    Mit der Nutzung unserer PS-App und den PS-Geräten werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät, auf dem Sie die PS-App betreiben, sowie den PS-Geräten einerseits und unserem Server andererseits ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, um 
o    Ihre Nutzung der PS-Geräte und deren Funktionalitäten zu erleichtern und
o    unsere PS-App und PS-Geräte zu optimieren.


2. Herunterladen unserer PS-App im jeweiligen App Store

Beim Herunterladen unserer PS-App werden automatisch personenbezogene Daten durch den jeweiligen Betreiber des App Stores (Apple App Store oder Google Play) verarbeitet.
Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen App Store-Betreiber:
•    Google Play Store: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 
•    Apple App Store: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ 
 

3. Nutzung unserer PS-App

3.1 Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Bei der Nutzung unserer PS-App werden durch uns automatisch und ohne Ihr Zutun
•    Anzahl der Nutzer und Sitzungen
•    Sitzungsdauer
•    Betriebssysteme
•    Gerätemodelle
•    Region
•    Erstmalige Starts
•    App-Ausführungen
•    App-Updates
•    In-App-Käufe
an unsere Server übertragen und temporär in einem sogenannten Log-File für folgende Zwecke gespeichert:
•    Schutz unserer Systeme,
•    Fehleranalyse und
•    Verhinderung von missbräuchlichem beziehungsweise betrügerischem Verhalten.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken der Datenverarbeitung.

3.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Ihre Daten werden bei den oben genannten Datenverarbeitungen in unserem Auftrag auch von Auftragsverarbeitern zum Betreiben und Weiterentwickeln der PS-App verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns auditiert und zudem vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit unseren Auftragsverarbeitern für Support hinsichtlich der oben genannten Zwecke werden Ihre Daten in der Regel auch auf Servern in den USA verarbeitet. Nähere Informationen zur Absicherung der Übermittlung an Empfänger in einem Drittland finden Sie in Ziffer 11.

3.3 Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Die Daten werden bis zu 26 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht.


4. Zugriff auf Funktionen Ihres mobilen Endgeräts

4.1 Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:

4.1.1 WLAN-Verbindungsinformationen
Unsere PS-App nutzt die WLAN-Verbindung Ihres mobilen Endgeräts, um eine Verbindung zum Internet aufzubauen.
Dies ist eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, da diese Daten zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind.

4.1.2 Mobile Daten
Unsere PS-App nutzt die mobilen Daten Ihres mobilen Endgeräts, um eine Verbindung zum Internet aufzubauen.
Dies ist eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, da diese Daten zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind.

4.1.3 Bluetooth - Geräte in der Nähe finden und koppeln
Diese Berechtigung wird für das Finden und Koppeln von PS-Bluetooth-Geräten in der Nähe benötigt.
Dies ist eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, da diese Daten zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind.

4.1.4 Sonstige Gerätefunktionen oder Gerätesensoren
Über den Zugriff auf die sonstigen Gerätefunktionen Ihres mobilen Endgeräts wird es unserer PS-App insbesondere ermöglicht, Daten aus dem Internet abzurufen und Fehlermeldungen zu verarbeiten. Zusätzlich wird damit auch ermöglicht, dass unsere PS-App beim Start ausgeführt und der Ruhezustand des Geräts deaktiviert werden kann.
Dies ist eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, da diese Daten zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind.

4.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Wir setzen für die Verarbeitung Ihrer Daten Dienstleister ein, die für uns Speicherkapazität, Datenbank-Systeme o.ä. zur Verfügung stellen und technischen Support anbieten. Alle unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgesucht, werden von uns auditiert und zudem vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.

4.3 Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Der Zugriff auf die in Ziffer 4 genannten Daten wird bei Deinstallation der PS-App durch den User unmittelbar entzogen.


5. Registrierung in unserer PS-App

5.1 Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Um die Funktionen in unserer PS-App nutzen zu können, ist eine vorherige Registrierung mit dem Anlegen eines Nutzerkontos erforderlich.
Folgende Daten werden im Rahmen der Registrierung in jedem Fall erhoben beziehungsweise von Ihnen erstellt:
•    E-Mail-Adresse,
•    eine von uns zugeteilte Benutzer-ID,
•    Länderkennung und
•    ein von Ihnen nach den technischen Maßgaben angelegtes Passwort (verschlüsselt).
Um sichergehen zu können, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Code an diese E-Mail-Adresse. Erst wenn Sie den erhaltenen Code in der PS-App eingeben, ist Ihre Registrierung abgeschlossen.
Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
•    IP-Adresse,
•    Zeitzone des Nutzers und
•    Datum und Uhrzeit der Registrierung.
Ihre Registrierungs-Daten verarbeiten wir, um Sie beim Login zu authentifizieren und Anfragen zur Rücksetzung Ihres Passwortes nachzugehen. Die sonstigen von Ihnen im Rahmen der Registrierung oder einer Anmeldung eingegebenen Daten werden von uns verarbeitet, um
•    Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Nutzerkontos zu verifizieren, 
•    die Nutzungsbedingungen der PS-App sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten wahrnehmen zu können und 
•    mit Ihnen in Kontakt zu treten, etwa um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, welche die Verwaltung des Nutzerkontos betreffen, senden zu können.
Soweit Sie bei der Registrierung in unserer PS-App personenbezogene Daten angegeben haben, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, da diese Daten zur Erfüllung des Vertrags über die Benutzung der PS-App (Nutzungsbedingungen) erforderlich sind.

5.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Wir setzen für die Verarbeitung Ihrer Daten Dienstleister ein, die für uns Speicherkapazität, Datenbank-Systeme o.ä. zur Verfügung stellen und technischen Support anbieten. Alle unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgesucht, werden von uns auditiert und zudem vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit unseren Auftragsverarbeitern für Support hinsichtlich der oben genannten Zwecke werden Ihre Daten in der Regel auch auf Servern in China verarbeitet. Nähere Informationen zur Absicherung der Übermittlung an Empfänger in einem Drittland finden Sie in Ziffer 11.

5.3 Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Logdaten werden nach einem Jahr anonymisiert. 
Alle sonstigen Daten bleiben so lange gespeichert, bis Sie die Löschung Ihrer Daten über die PS-App anstoßen oder uns gegenüber die Löschung Ihrer Daten geltend machen (siehe Ziffer 12). Ab dem Zeitpunkt der Löschung werden Ihre Daten anonymisiert.
Nach der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich.


6. Verbindung der PS-App mit PS-Geräten

Wenn Sie unsere PS-App mit PS-Geräte Ihrer Wahl verbinden, werden weitere personenbezogene Daten erhoben. Sie entscheiden, welche PS-Geräte Sie mit unserer PS-App verbinden möchten und Sie müssen diese Verbindung für jedes PS-Gerät, das Sie über die PS-App nutzen wollen, einzeln einrichten. Dies können beispielsweise Werkstatt- und Gartengeräte, Akkus, Bewässerungssysteme, Mähroboter und alle weiteren zukünftigen PS-Geräte mit Smart Funktionen sein.

6.1 Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Über unsere PS-App verarbeiten wir dann weitere personenbezogene Daten je nachdem, was für die konkreten Funktionen und der von Ihnen gewählten Konfiguration der jeweiligen PS-Geräte erforderlich ist. Dies können insbesondere folgende Kategorien von Daten sein:

•    Geräte-Daten

BeschreibungZwecke der Datenverarbeitung Rechtfertigungsgründe
Informationen zu PS-Geräten, die aktiviert wurden, Werksinformationen der aktiven Geräte, Informationen zu aktuellen Versionen auf den Geräten und zu ProduktstammdatenWiedererkennung des ProduktArt. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO. Die Daten sind zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste gemäß Nutzungsbedingungen erforderlich sind.


•    Konfigurations-Daten
 

BeschreibungZwecke der Datenverarbeitung Rechtfertigungsgründe
Informationen zu Gerätezuordnungen, Aktivierungszeiten des eingesetzten Geräts sowie Informationen zu den vom Benutzer definierten Aktionen und AutomationenErforderlich zur Durchführung der notwendigen Funktionalitäten, sofern verfügbar, nach Wahl des Nutzers.Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO. Die Daten sind zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste gemäß Nutzungsbedingungen erforderlich.


•    Benutzer-Daten
 

BeschreibungZwecke der Datenverarbeitung Rechtfertigungsgründe
Informationen zum Benutzerprofil, wie Nutzername und Zeitzone sowie zu Einwilligungen des BenutzersErforderlich zur Durchführung der von Ihnen gewählten DiensteArt. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO. Die Daten sind zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste gemäß Nutzungsbedingungen bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich.


•    Geräteprotokoll-Daten

BeschreibungZwecke der Datenverarbeitung Rechtfertigungsgründe
Informationen zu Geräte-Log-DateienErforderlich zur Durchführung der notwendigen Funktionalitäten.Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO. Die Daten sind zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste gemäß Nutzungsbedingungen erforderlich.


•    Automatisierungs-Daten
 

BeschreibungZwecke der Datenverarbeitung Rechtfertigungsgründe
Informationen zu den vom Nutzer gewählten Bedingungen, Voreinstellungen, AktionenErforderlich zur Durchführung der notwendigen Funktionalitäten. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO. Die Daten sind zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste gemäß Nutzungsbedingungen erforderlich.


•    Beziehungs-Daten

BeschreibungZwecke der Datenverarbeitung Rechtfertigungsgründe
Informationen zur Verknüpfung der verschiedenen DatenkategorienErforderlich zur Erbringung der Funktionalitäten.Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO. Die Daten sind zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste gemäß Nutzungsbedingungen erforderlich.


Sie werden bei der Verbindung und Einrichtung der von der PS-App unterstützten PS-Geräte über die jeweils zur Verfügung stehenden Funktionen informiert.
Die oben genannten Daten ziehen wir nicht zu Zwecken der Nutzungsanalyse heran, sodass keine Rückschlüsse auf Ihr Verhalten oder Ihren Standort möglich sind. Die Daten verarbeiten wir nur nach Ihrem vorherigen Anfordern der Dienste.

6.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Wir setzen für die Verarbeitung Ihrer Daten Dienstleister ein, die für uns Speicherkapazität, Datenbank-Systeme o.ä. zur Verfügung stellen und technischen Support anbieten. Alle unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgesucht, werden von uns auditiert und zudem vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit unseren Auftragsverarbeitern für Support hinsichtlich der oben genannten Zwecke werden Ihre Daten in der Regel auch auf Servern in China verarbeitet. Nähere Informationen zur Absicherung der Übermittlung an Empfänger in einem Drittland finden Sie in Ziffer 11.

6.3 Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Sie können die Daten Ihrer PS-Geräte in unserer PS-App verwalten und bei Bedarf löschen. 
Logdaten werden nach einem Jahr anonymisiert. 
Alle sonstigen Daten bleiben so lange gespeichert, bis Sie die Löschung Ihrer Daten über die PS-App anstoßen oder uns gegenüber die Löschung Ihrer Daten geltend machen (siehe Ziffer 12). Ab dem Zeitpunkt der Löschung werden Ihre Daten anonymisiert.
Nach der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich.
Wenn Sie die Verbindung zu dem jeweiligen PS-Gerät in Ihrer PS-App trennen, werden Ihre Daten in Bezug auf dieses PS-Gerät innerhalb von sieben Tagen nach der Trennung mit der PS-App gelöscht. 


7. Nutzungsanalyse und Sortimentserweiterung

7.1 Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung (über die entsprechenden Schieberegler und Einstellungen in der PS-App) erteilt haben, werden wir die Nutzung der PS-App, der PS-Geräte sowie gegebenenfalls sonstiger von Ihnen genutzter Geräte analysieren, um unsere bestehenden Produkte weiter und neue Produkte zu entwickeln, und um zu verstehen, welche Produkte wann und wo gefragt sind (Sortimentserweiterung und Planung). Außerdem möchten wir, über die Gesamtheit oder Gruppen unserer Kunden hinweg, allgemeine Empfehlungen entwickeln, welche Ergänzungen sinnvoll und beliebt sind.
Daher werten wir registrierte Geräte aus, um Ableitungen über Beliebtheit von Produkten zu treffen. Außerdem möchten wir Anzahl, Art und Umfang der tatsächlichen Nutzung mit den verkauften Geräten vergleichen. Dafür verarbeiten wir insbesondere allgemeine Gerätedaten.
Dies ist eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie im Menü der PS-App unter Rechtliches/ Einwilligungen Ihre Wahl ändern. Ab diesem Zeitpunkt werden Ihre Daten nicht mehr verarbeitet; zuvor bereits ausgewertete Daten werden aber weiter genutzt, da diese dann nur noch in anonymisierter Form vorliegen. 
Sofern Sie eine oder mehrere Einwilligungen in die Datenverarbeitung erteilt haben, speichern wir gemeinsam die zusammengeführten Daten und die Tatsache der Einwilligungserklärung. Auf diese Weise erfüllen wir unsere gesetzliche Pflicht, die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung basierenden Datenverarbeitungen nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 S. 1 c), Art. 5 Abs. 2 DSGVO). Falls Sie keine Einwilligung erteilen, speichern wir die Information, dass Sie der Datenverarbeitung nicht zugestimmt haben.

7.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Ihre Daten werden bei den oben genannten Datenverarbeitungen in unserem Auftrag auch von Auftragsverarbeitern aus dem IT-Bereich verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns auditiert und zudem vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit unseren Auftragsverarbeitern aus dem IT-Bereich hinsichtlich der oben genannten Zwecke werden Ihre Daten in der Regel auch auf Servern in China verarbeitet. Nähere Informationen zur Absicherung der Übermittlung an Empfänger in einem Drittland finden Sie in Ziffer 11.

7.3 Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Logdaten werden nach einem Jahr anonymisiert. 
Alle sonstigen Daten bleiben so lange gespeichert, bis Sie die Löschung Ihrer Daten über die PS-App anstoßen oder uns gegenüber die Löschung Ihrer Daten geltend machen (siehe Ziffer 12). Ab dem Zeitpunkt der Löschung werden Ihre Daten anonymisiert.
Nach der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich.


8. Gerätesicherheit und Fehlerbeseitigung

8.1 Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Wir verarbeiten technische Gerätedaten, um die generationsübergreifende Sicherstellung des Betriebs der PS-Geräte und die Kompatibilität mit zukünftigen Funktionen zu ermöglichen. Dies dient der Sicherstellung und Überwachung, dass die PS-App mit den angeschlossenen PS-Geräten kompatibel ist und dass die PS-Geräte ohne inkompatible Versionsprobleme voll funktionsfähig sind. Die Verarbeitung zu diesen Zwecken kann auch weitere Daten, wie z. B. Benutzer-Daten und Geräteprotokoll-Daten, umfassen
Um die Funktionsfähigkeit der von Ihnen genutzten PS-App und PS-Geräte sicherstellen zu können, stellt dies eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, da diese Daten zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind.

8.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Ihre Daten werden bei den oben genannten Datenverarbeitungen in unserem Auftrag auch von Auftragsverarbeitern aus dem IT-Bereich verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns auditiert und zudem vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit unseren Auftragsverarbeitern aus dem IT-Bereich hinsichtlich der oben genannten Zwecke werden Ihre Daten in der Regel auch auf Servern in China verarbeitet. Nähere Informationen zur Absicherung der Übermittlung an Empfänger in einem Drittland finden Sie in Ziffer 11.

8.3 Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Logdaten werden nach einem Jahr anonymisiert. 
Alle sonstigen Daten bleiben so lange gespeichert, bis Sie die Löschung Ihrer Daten über die PS-App anstoßen oder uns gegenüber die Löschung Ihrer Daten geltend machen (siehe Ziffer 12). Ab dem Zeitpunkt der Löschung werden Ihre Daten anonymisiert.
Nach der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich.
Diese Daten werden, soweit möglich, pseudonymisiert beziehungsweise anonymisiert ausgewertet. Nach der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten, ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich. Im Übrigen speichern wir die Daten für fünf Jahre, um die Kompatibilität der Geräte über einen längeren Zeitraum sicherzustellen.


9. Kontaktaufnahme

Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Personenbezogene Daten, die Sie uns über die Funktionen in der PS-App zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte (insbesondere Auskunft und Löschung, siehe Ziffer 12) zukommen lassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. 
Sollten Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden wir Sie mit dem Kundenservice von Lidl verbunden bzw. erfolgt eine Weiterleitung Ihres Anliegens an den Kundenservice von Lidl. Hierbei werden wir Ihre verwendete Telefonnummer bzw. die im Kontaktformular angegebenen Daten zum Zwecke der Weiterleitung an den Kundenservice übermitteln. 
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO. Unser und Ihr gleichlaufendes (berechtigtes) Interesse an diesen Datenverarbeitungen ergibt sich hierbei aus dem Ziel, Ihre Anfragen zu beantworten, ggf. vorliegende Probleme zu lösen und somit Ihre Zufriedenheit als Kunde oder Nutzer unserer PS-App zu erhalten und zu fördern.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir grundsätzlich aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern, z. B. aus dem IT-Bereich, verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden zudem von uns auditiert und vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Sollten Sie eine telefonische Weiterleitung zum Kundenservice in Anspruch nehmen, erhält der Kundenservice Ihre Telefonnummer. Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erhält der Kundenservice die von Ihnen im Kontaktformular angegebenen Daten.
Informationen zur Datenverarbeitung durch Lidl erhalten Sie hier:
•    Lidl: https://www.lidl.de/c/datenschutz/s10007528 
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen (Anregung, Lob oder Kritik) per E-Mail oder über das Kontaktformular zukommen lassen, werden von uns in der Regel spätestens 95 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort gelöscht bzw. anonymisiert. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 95 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.
 

10. Sonstige Funktionen

Sofern Sie über unsere PS-App spezielle Angebote, die bspw. auf der Parkside-Webseite oder LIDL Homepage näher beschrieben sind, auswählen, gelangen Sie über den In-App-Browser (iOS: Safari/ Android: Chrome) auf die entsprechenden Unterseiten unserer Webseiten www.parkside-diy.com , www.lidl.de  oder der dort verorteten Partnerwebseiten. Unser PS-App-Angebot und unsere über den In-App-Browser aufrufbaren Online-Inhalte enthalten unter Umständen auch Links zu anderen Webseiten.
Sofern Sie über den In-App-Browser Webseiten (z.B. über Verlinkungen) aufrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf diesen Webseiten in Abweichung zu diesen Datenschutzhinweisen verarbeitet. Die vorliegenden Datenschutzhinweise gelten nur für unsere PS-App. Wir bitten Sie, die Datenschutzhinweise der verlinkten Webseiten zu beachten. Für fremde Inhalte, die über Links zur Nutzung bereitgestellt werden und besonders gekennzeichnet sind, übernehmen wir keine Verantwortung und machen uns deren Inhalt nicht zu eigen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Webseite, auf die verwiesen wurde.


11. Übermittlung an Empfänger in einem Drittland

Sofern wir Daten an Empfänger in einem Drittland (Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes) übermitteln, können Sie dies den Angaben zu den Übermittlungen an Empfänger in einem Drittland im Rahmen der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung entnehmen. Mit allen Empfängern in einem Drittland haben wir die Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten abgeschlossen, wenn für das Empfängerland nicht bereits ein angemessenes Datenschutzniveau durch die EU anerkannt wurde. Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (Ziffer 14), wenn Sie hierzu nähere Informationen erhalten möchten.


12. Ihre Betroffenenrechte

12.1 Überblick
Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:
•    Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
•    Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
•    Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
•    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 18 DSGVO,
•    Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO und
•    Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.

12.2 Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst insbesondere:
•    die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
•    die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
•    die Empfänger beziehungsweise die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
•    die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
•    das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
•    das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
•    alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden;
•    das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und - zumindest in diesen Fällen - aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

12.3 Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.

12.4 Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
•    die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
•    Sie widerrufen ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
•    Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 oder Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen im Fall von Art. 21 Abs. 1 DSGVO keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor;
•    die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
•    die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;
•    die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
Sofern wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht haben und zu deren Löschung verpflichtet sind, treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, um die Ihre Daten verarbeitenden Dritten darüber zu informieren, dass Sie auch von diesen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangen.

12.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
•    die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten;
•    die Verarbeitung ist unrechtmäßig, und Sie verlangen statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten;
•    der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt oder
•    Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

12.6 Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
•    die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1. a) oder Art. 9 Abs. 2 a) oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO beruht und
•    die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns zu einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

12.7 Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation Ihrerseits ergeben, widersprochen werden.
Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht, sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen, z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für die Lidl Stiftung & Co. KG zuständige Aufsichtsbehörde oder den Datenschutzbeauftragten der Lidl Stiftung & Co. KG zu wenden.

12.8 Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Es steht Ihnen darüber hinaus jederzeit ein Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Sie können sich hierfür an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes wenden, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder an die Behörde in Baden-Württemberg als desjenigen Bundeslands, in dem die Lidl Stiftung & Co. KG ihren Sitz hat.


13. Ansprechpartner

Ansprechpartner bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte
Bei Fragen zur PS-App oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte bei der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich an unseren Kundenservice wenden:
•    Deutschland: datenschutz@parkside-diy.com
•    Spanien: protecciondedatos@parkside-diy.com
•    Tschechien: ochranaosobnichudaju@parkside-diy.com
•    Polen: ochronadanychosobowych@parkside-diy.com 
•    Slowakei: ochranaosobnychudajov@parkside-diy.com
•    Belgien: privacy@parkside-diy.com
•    Niederlande: gegevensbescherming@parkside-diy.com
•    Frankreich: protectiondesdonnees@parkside-diy.com 
•    Slowenien: adatvedelem@parkside-diy.com 
•    Ungarn: varstvopodatkov@parkside-diy.com 
•    Nordirland / Irland: dataprotection@parkside-diy.com 
•    Österreich: Datenschutz_aut@parkside-diy.com 
•    Litauen: privatumas@parkside-diy.com 
•    Kroatien: zastitapodataka@parkside-diy.com  
•    Griechenland: prosopikadedomena@parkside-diy.com  
•    Zypern: dataprotection_cy@parkside-diy.com 
•    Finnland: tietosuoja@parkside-diy.com 
•    Italien/ Malta: Personaldata@parkside-diy.com  
•    Großbritannien: Privacy_gb@parkside-diy.com  
•    Portugal: privacidade@parkside-diy.com 
•    Schweden: dataskydd@parkside-diy.com 
•    Schweiz: datenschutz_ch@parkside-diy.com 
•    Bulgarien: Privacy_bg@parkside-diy.com 
•    Rumänien: protectiadatelor@parkside-diy.com  
•    Serbien: privatnost@parkside-diy.com  
•    Estland: andmekaitse@parkside-diy.com  
•    Lettland: datuaizsardziba@parkside-diy.com

Sollten Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten von Lidl wenden (siehe Ziffer 14).


14. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie Kontaktdaten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Datenverarbeitung durch Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm ("Verantwortlicher") und die PS-App. Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Lidl Stiftung & Co. KG ist unter der oben genannten Anschrift zu Händen des Datenschutzbeauftragten oder den unter Ziffer 13 gelisteten E-Mail-Adressen erreichbar.