Protection des données sur notre site internet Parkside
Version 7.1, dernière mise à jour : 07.05.2026
Nous vous remercions de votre visite sur notre site www.parkside-diy.com et de l’intérêt que vous portez à notre politique de confidentialité.
Nous nous assurons de la sécurité de vos données à caractère personnel lors de la navigation sur notre site internet et considérons le respect de la confidentialité de vos données à caractère personnel comme un gage de qualité envers nos clients.
Des données à caractère personnel sont des informations permettant votre identification de manière directe ou indirecte.
La présente Politique de Protection des données personnelles e vous informe sur la nature et la portée du traitement de vos données personnelles par Lidl Stiftung & Co. KG (ci-après « Lidl », « nous » ou « notre ») .
1. Comment nous contacter
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel effectué lors de votre visite de ce site internet est, sauf indication contraire, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, kontakt@lidl.com (« Responsable de traitement »).
Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez écrire à l’adresse mail suivante: kontakt@lidl.com.
Vous pouvez également écrire à notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse électronique protectiondesdonnees@parkside-diy.com.
2. Vue d’ensemble : Pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre navigation sur notre site internet afin :
- de vous permettre d’utiliser notre site internet ;
- de pouvoir détecter et corriger d’éventuelles erreurs en vue de garantir le bon fonctionnement du site internet ;
- d’analyser votre utilisation et d’élargir ainsi notre gamme de produits ;
- que nous puissions vous contacter en cas de demande ou de réclamation de votre part ;
- de pouvoir vous rediriger vers les sites internet de nos partenaires.
3. Description des traitements de vos données personnelles lors de la navigation sur notre site internet
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | La finalité du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Lorsque vous consultez notre site internet, les données personnelles suivantes sont automatiquement conservées sur nos serveurs :
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| La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de Lidl.
| Nous conservons les données personnelles pendant une période de 90 jours avant leur suppression automatique.
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| Si vous avez donné un ou plusieurs consentements au traitement de vos données personnelles, nous conservons l’horodatage et la preuve de la déclaration de votre consentement avec votre ID utilisateur. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous conservons la preuve que vous n’avez pas consenti au traitement de vos données personnelles. |
| La base juridique de ce traitement est votre consentement.
| Nous conservons les données personnelles prouvant votre consentement pendant une durée maximum de 24 mois après avoir cessé de traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement.
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Les données personnelles afin de pouvoir contacter le client
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| Dans le cadre de la réponse à une demande ou réclamation du client, et/ou de la préparation de la commande du client, les données personnelles du client sont traitées sur la base légale de l’exécution du contrat conclu entre Lidl et le client.
| Nous conservons les données personnelles traitées pendant une période de 90 jours avant leur suppression automatique.
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4. Utilisation de cookies et de technologies similaires
4.1. Informations générales
Lors de l’utilisation de cookies et de technologies similaires pour le traitement des données d’utilisation (notamment le stockage local), des fichiers sont enregistrés localement sur votre terminal lorsque vous visitez notre site internet. Ils stockent des informations relatives au terminal que vous utilisez et les enregistrent sur votre terminal. Il ne permet cependant pas d’avoir une connaissance directe de votre identité.
L’utilisation de cookies et de technologies similaires pour le traitement des données d’utilisation vise, selon la catégorie, les objectifs suivants :
| Explication des catégories : | le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Nécessité technique : Il s’agit de cookies et de technologies similaires sans lesquels vous ne pouvez pas utiliser nos services. En fonction de la finalité, les données suivantes sont notamment traitées :
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| L’utilisation de cookies techniquement nécessaires et d’autres technologies similaires s’effectue sur la base juridique définie par l’article 25, paragraphe 2, point 2) de la TDDDG. Le traitement ultérieur des données a lieu sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Les intérêts légitimes découlent des finalités énumérées.
| Pour plus d’informations sur les durées de conservation, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
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Statistiques : Ces techniques nous permettent de créer des statistiques pseudonymisées et, le cas échéant, multi-appareils sur l’utilisation de nos services afin de les adapter aux besoins. Pour ce faire, nous utilisons des profils d’utilisation pseudonymisés :
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| La base juridique de l’utilisation de cookies et de technologies similaires dans ces catégories est l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Un traitement ultérieur des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD.
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Marketing : Ces techniques nous permettent de cibler et d’évaluer nos mesures publicitaires.
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Vous trouverez l’intégralité des informations sur les cookies et autres technologies utilisé(e)s, concernant les durées de conservation et des éventuels fournisseurs tiers impliqués dans notre politique en matière de cookies.
Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement de vos données à caractère personnel effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de révoquer votre consentement dans notre politique en matière de cookies. Pour cela, décochez la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.
4.2. Responsabilités relatives à l’utilisation de cookies et de technologies similaires
Pour le traitement des données lié au Meta-Pixel (catégorie Marketing), les responsables de traitement conjoints sont Lidl , ainsi que Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, conformément à l’article 26 du RGPD.
Notre partenaire publicitaire The UK Trade Desk Ltd, The Trade Desk, Inc, 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA, traite vos données personnelles (catégorie Marketing) en tant que responsable du traitement afin de diffuser des publicités personnalisées et de mesurer leur efficacité .
4.3. Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google Analytics 4 fonctionne à partir de données comportementales vous concernant lors de votre navigation sur notre site internet.
| Quelles sont les données à caractère personnel qui en résultent : | le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
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| La base légale de l’utilisation de cette technologie est l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Un traitement ultérieur des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD.
| Les données utilisateur collectées via Google Analytics sont généralement supprimées au bout de 14 mois.
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Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de révoquer votre consentement dans notre politique en matière de cookies. Pour cela, veuillez décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.
5. Murs de médias sociaux
Nous compilons le contenu lié à notre entreprise que vous et d’autres partagez publiquement et volontairement sur les plateformes de réseaux sociaux en utilisant certains hashtags sur ce que l’on appelle les murs sociaux. Ces murs sociaux sont publiés sur notre site internet ainsi que nos réseaux sociaux pour la visibilité de Lidl, la réalisation des campagnes marketings, concours ainsi qu’à des fins de fidélisation de la clientèle.
Voici la description du traitement de vos données personnelles réalisé à cette fin :
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Selon le type de contenu, les données suivantes sont traitées :
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| La base juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime. l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités susmentionnées.
| Les contenus affichés sur le mur social sont traités jusqu’à ce que vous supprimiez votre contribution sur la plateforme du réseau social concerné. Ensuite, la contribution ne sera plus affichée chez nous et les données personnelles qui en découlent ne seront plus traitées.
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6. Newsletter incluant le suivi et le profilage
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter PARKSIDE. Notre newsletter contient des informations sur les produits, les offres, les promotions, les services, les jeux-concours, les enquêtes et d’autres événements relatifs à PARKSIDE.
Si vous vous inscrivez à notre newsletter et que vous acceptez de la recevoir en cliquant sur le lien de confirmation dans le cadre du processus d’inscription, nous traitons vos données personnelles comme suit :
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Pour l’inscription et le processus de vérification que l’inscription provient bien de vous (procédure dite « double confirmation ») :
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| La base légale pour le traitement des données en vue de l’abonnement dans la liste de diffusion est votre consentement. La base légale pour le traitement de vos données relative à la double confirmation est notre intérêt légitime, notamment la mise en œuvre des mesures de sécurité prises dans le cadre de la procédure de double confirmation. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir comprendre une éventuelle utilisation abusive de l’adresse e-mail et, en cas de doute, à pouvoir apporter la preuve que le propriétaire réel de l’adresse e-mail s’est abonné.
| Nous conservons l’enregistrement de votre consentement pendant toute la durée de votre abonnement à la newsletter. Nous conservons ensuite les données relatives à la preuve de votre consentement pendant trois ans après votre désabonnement à la newsletter ou après que vous avez révoqué votre consentement , afin de pouvoir prouver l’envoi légal de notre newsletter jusqu’à cette date. Votre adresse e-mail, votre nom (s’il est indiqué) et vos données d’utilisation collectées seront supprimés dès que vous vous désabonnez du bulletin d’information.
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Pendant la durée de réception de la newsletter, nous traitons :
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| Le traitement de vos données personnelles pour l’envoi régulier et l’évaluation de votre comportement d’utilisation repose sur votre consentement. La base légale de l’utilisation de cookies et de technologies similaires dans la newsletter est votre consentement.
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Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la réception de la newsletter et à l’enregistrement de votre comportement d’utilisation de la newsletter avec effet pour l’avenir, en cliquant sur le lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter . Lorsque vous vous désabonnez, nous considérons que vous révoquez votre consentement à l’envoi du bulletin d’information et à la réception des bulletins d'information basés sur celui-ci, ainsi que l’enregistrement de votre comportement d’utilisation. Vos données personnelles d’utilisation seront supprimées par nos soins. La légalité du traitement de vos données personnelles effectué jusqu’à la réception de votre révocation n’est pas affectée.
7. Prise de contact avec Lidl
Vous avez la possibilité, via notre site Internet, de contacter le service clientèle de votre choix. L’aperçu ci-dessous vous informe sur le traitement de vos données personnelles par le service clientèle de Lidl.
Si vous souhaitez contacter le service clientèle de Kaufland, vous serez redirigé vers le site Internet de Kaufland. Veuillez tenir compte des informations sur la protection des données qui y sont consignées.
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | Le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Nous traitons vos données personnelles suivantes lorsque vous contactez notre service client :
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| Ce traitement de données personnelles intervient sur la base légale de notre intérêt légitime et/ou de l’exécution du contrat entre Lidl et vous. Notre intérêt légitime réside dans notre volonté de répondre à votre demande, et, par conséquent, de maintenir et d’améliorer votre satisfaction en tant que client ou visiteur de notre site Internet.
| Toutes les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de vos demandes seront supprimées ou anonymisées par nos soins au plus tard 90 jours après la réponse définitive. Si vous exercez vos droits en tant que personne concernée conformément au point 12, vos données à caractère personnel seront conservées pendant trois ans après la réponse finale que nous vous aurons communiquée afin de prouver que nous vous avons fourni des informations complètes et que les exigences légales nous incombant ont été respectées.
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8. Destinataires de vos données personnelles
8.1. Transmission de vos données personnelles à nos prestataires de services sous-traitants
Nous faisons également appel à des prestataires externes soumis à nos instructions qui traitent vos données personnelles en notre nom et pour notre compte. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés et s’engagent contractuellement à assurer la sécurité de vos données personnelles, conformément à l’article 28 du RGPD. Actuellement, nous transmettons des données aux catégories suivantes de prestataires de services :
- les prestataires de services informatiques qui traitent vos données personnelles pour notre compte et dans le strict cadre de nos instructions.
- Les prestataires de services qui traitent vos données personnelles pour notre compte et dans le strict cadre de nos instructions dans le domaine du service à la clientèle et du conseil marketing.
8.2. Autres transferts de données personnelles
Si cela s’avère nécessaire pour élucider une utilisation illégale ou abusive du site web ou pour des poursuites judiciaires, les données à caractère personnel seront transmises aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres autorités, ainsi que, le cas échéant, à des tiers lésés ou à des conseillers juridiques. Toutefois, cela ne se produit que s’il existe des indices d’un comportement illégal ou abusif. Une transmission peut également avoir lieu si elle sert à l’application des conditions d’utilisation ou d’autres droits légaux. Nous sommes également tenus par la loi de fournir des informations à certains organismes publics qui en font la demande. Il s’agit des forces de l’ordre, des autorités chargées de la répression des infractions administratives passibles d’amendes et des autorités fiscales. Une éventuelle transmission des données personnelles est justifiée par le fait que (1) le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 c) du RGPD en rapport avec les dispositions légales nationales relatives à la transmission de données aux autorités judiciaires, ou (2) nous avons un intérêt légitime à transmettre les données aux tiers mentionnés en cas d’indices d’un comportement abusif ou pour faire valoir nos conditions d’utilisation, d’autres conditions ou des droits légaux, et vos droits et intérêts à la protection de vos données personnelles ne prévalent pas au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD.
Dans le cadre du développement de nos activités, la structure de notre entreprise peut évoluer, avec un changement de forme juridique, la création, l’achat ou la vente de filiales, de parties d’entreprises ou de composants. Lors de telles transactions, les informations sur les clients sont éventuellement transmises en même temps que la partie de l’entreprise à transférer. Lors de chaque transmission de données personnelles à des tiers dans la mesure décrite ci-dessus, nous veillons à ce qu’elle soit effectuée conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données. Une éventuelle transmission des données personnelles est justifiée par le fait que nous avons un intérêt légitime à adapter la forme de notre entreprise aux conditions économiques et juridiques en cas de besoin et que vos droits et intérêts à la protection de vos données personnelles ne prévalent pas au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD.
8.3. Contenus tiers intégrés : YouTube
Nous avons intégré des vidéos YouTube aux pages de notre site internet, qui sont stockées sur http://www.youtube.com et peuvent être lues directement depuis notre site internet. Si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies pour la lecture immédiate des vidéos YouTube, les contenus du fournisseur tiers YouTube (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) seront chargés. YouTube reçoit alors l’information que vous avez consulté notre site internet ainsi que les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre. De plus, YouTube est alors en mesure de mettre en œuvre des technologies de suivi, par exemple des cookies pour l’analyse de l’utilisation. Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, ces informations sont attribuées à votre compte utilisateur chez YouTube.
Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur de vos données personnelles par YouTube.
La base légale de ce traitement de vos données personnelles est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. Votre consentement implique le chargement ultérieur de contenus de YouTube et la transmission à YouTube de vos données personnelles suivantes :
- l’adresse IP de votre appareil,
- le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre appareil,
- la date et l’heure de votre accès,
- le nom et l’URL du fichier consulté.
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles par Google Ltd. et sur les droits dont vous disposez sur vos données personnelles traitées par YouTube, veuillez consulter l’adresse https://policies.google.com/privacy.
L’utilisation de YouTube nécessite une connexion aux serveurs de Google LLC, USA. Des données peuvent donc être transférées vers les États-Unis. Google LLC, États-Unis, qui est un destinataire basé dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’UE ou de l’EEE). Google LLC, USA est une entreprise certifiée selon le Data Privacy Framework, et dispose donc d’un niveau adéquat de protection des données personnelles (sur la base du Data Privacy Framework).
Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de révoquer votre consentement dans notre politique en matière de cookies. Pour cela, veuillez décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement correspondantes.
8.4. Friendly Captcha
8.4.1. Finalités du traitement de vos données personnelles et base légale
Pour protéger notre site internet contre les accès automatisés (par ex. par des robots), nous utilisons le service Friendly Captcha. Lorsque l’utilisateur accède à des sections protégées (par exemple, les formulaires de contact), un algorithme est envoyé à son terminal, où il est résolu, puis renvoyé à nos serveurs à des fins de vérification.
Les données personnelles suivantes sont alors transmises à Friendly Captcha :
- une partie de votre adresse IP (celle-ci est anonymisée/hachée et n’est pas enregistrée au format texte),
- informations techniques sur votre navigateur et votre système d’exploitation,
- une énigme cryptographique (la tâche à résoudre par votre ordinateur),
- le site web à partir duquel le service a été consulté.
Friendly Captcha n’utilise pas de cookies ou de techniques similaires et n’évalue pas le comportement des utilisateurs. La capacité de calcul de votre appareil sert à confirmer qu’il s’agit d’un véritable être humain et non d’un robot.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
La base légale du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime à nous protéger contre les abus et les courriers indésirables, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime découle de la protection de nos systèmes, notamment contre les demandes massives.
8.4.2. Destinataires/catégories de destinataires de vos données personnelles
Friendly Captcha est exploité par un prestataire de services informatiques agissant en notre nom et pour notre compte. Dans le cadre de l’utilisation, les données mentionnées ci-dessus sont transmises à ce prestataire de services.
8.4.3. Durée de conservation / critères pour la durée de conservation de vos données personnelles
Friendly Captcha n’enregistre pas de données personnelles au-delà du processus de protection. Si d’autres données sont collectées, elles sont effacées au plus tard après 30 jours.
9. Transfert vers nos propres sites internet ou vers des sites internet de partenaires
Dans la mesure où vous exécutez une autre fonction (par ex. pour prendre contact) ou sélectionnez des contenus spéciaux (par ex. dans la rubrique « Boutique en ligne ») via notre site internet , vous accédez aux sous-pages correspondantes de notre site internet www.lidl.de ou des sites web partenaires qui y sont localisés.
Lorsque vous accédez à ces liens, vos données personnelles peuvent être traitées sur ces sites internet en dérogation à la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement à notre site internet. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles par des sites internet de partenaires, veuillez consulter la politique de protection des données personnelles disponibles sur lesdits sites internet.
10. Transfert de vos données personnelles vers des pays tiers (situés en dehors de l’Union Européenne)
Pour les strictes finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre vos données à caractère personnel à des pays tiers (c’est-à-dire à des pays situés en dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace économique européen). Un tel transfert n’a lieu que vers les pays dans lesquels la Commission européenne a certifié, par une décision dite d’adéquation au sens de l’article 45, paragraphe 1 du RGPD, un niveau de protection des données comparable à celui de l’Espace économique européen. Vous pouvez consulter la liste de ces pays ici. Nous transférons également vos données personnelles dans des pays où des garanties suffisantes ont été mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, par exemple en concluant certains contrats de transfert de données avec les destinataires des données. Pour ce faire, nous recourrons aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
Veuillez contacter notre Délégué à la protection des données (point 1) si vous souhaitez obtenir davantage d'informations à ce sujet ou une copie des garanties.
11. Absence d’obligation de mise à disposition des données personnelles
La mise à disposition des données à caractère personnel n’est ni légalement ni contractuellement obligatoire ; elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas non plus obligé de fournir des données personnelles.
Toutefois, nous vous informons que vous ne pourrez pas utiliser pleinement certaines fonctionnalités de notre site internet . Également, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes adressées à notre service client en cas de refus de communication de vos données personnelles.
12. Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez de droits sur vos données personnelles traitées par Lidl en sa qualité de responsable de traitement.
Vous pouvez de façon gratuite exercer vos droits d’accès à vos données personnelles (conformément à l’article 15 du RGPD), de rectification (conformément à l’article 16 du RGPD), d’effacement (conformément à l’article 17 du RGPD), et d’opposition pour des motifs tenant à votre situation particulière (conformément à l’article 21 du RGPD).
Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement (conformément à l’article 6 (1) ou à l’article 9 (2) du RGPD), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir et sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’à présent.
Si vous avez fourni vous-même les données personnelles traitées par Lidl, vous avez le droit à la portabilité desdites données (conformément à l’article 20 du RGPD).
Pour exercer vos droits, veuillez contacter le Délégué à la protection des données par voie postale ou par courriel (voir la section 1).
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de contrôle, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).