Protection des données sur nos sites web Parkside
Version 7.1, dernière mise à jour 07.05.2026
Nous vous remercions de votre visite sur notre site www.parkside-diy.com et de l’intérêt que vous portez à notre politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez notre site web, nous voulons que vous vous sentiez à l’aise et en sécurité et que vous considériez notre mise en œuvre de la protection des données comme un gage de qualité orienté vers le client.
Les directives en matière de protection des données suivantes vous informent sur le type et la portée du traitement de vos données personnelles par Lidl Stiftung & Co. KG (également appelé « Lidl », « nous » ou « notre » dans les présentes directives en matière de protection des données).
Les données à caractère personnel sont des informations pouvant permettre de vous identifier directement ou indirectement. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) sert en particulier de fondement juridique pour la protection des données.
1. Comment nous contacter
Le responsable de la protection des données pour les traitements de données effectués lors de la visite de ce site web est, sauf indication contraire, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, kontakt@lidl.com (« responsable »).
Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez aussi vous adresser à l’adresse kontakt@lidl.com.
Notre responsable de la protection des données au sein de l’entreprise peut être contacté à l’adresse susmentionnée à l’attention du responsable de la protection des données ou à l’adresse électronique tietosuoja@parkside-diy.com .
2. Vue d’ensemble : pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données dans le cadre de votre visite sur notre site web afin
- de vous permettre d’utiliser notre site web ;
- de pouvoir détecter et corriger d'éventuelles erreurs ;
- d’analyser votre utilisation et d’élargir notre gamme de produits ;
- que vous puissiez nous contacter ;
- de pouvoir vous rediriger vers nos sites partenaires.
3. Consultation de notre site Web
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | Le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Lorsque vous consultez notre site web, les données suivantes sont automatiquement transmises à nos serveurs et temporairement enregistrées :
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| La base juridique de ces traitements est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime découlant des finalités de traitement des données énumérées. Si la représentation sert à préparer un contrat, le traitement des données intervient sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. | Nous conservons les données pendant une période de 90 jours. Les données seront ensuite effacées automatiquement.
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Si vous avez donné un ou plusieurs consentements aux traitements des données, nous stockons l’horodatage et la preuve de la déclaration de consentement avec votre ID utilisateur. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous conservons l’information selon laquelle vous n’avez pas consenti au traitement des données.
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| La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nous remplissons notre obligation légale de prouver la légitimité du traitement des données basé sur le consentement.
| Nous conserverons les données nécessaires pour prouver votre consentement pendant une durée maximale de 24 mois après l’arrêt du traitement de vos données personnelles sur la base de votre consentement.
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4. Utilisation de cookies et de technologies similaires
4.1. Informations générales
Lors de l’utilisation de cookies et de technologies similaires pour le traitement des données d’utilisation (notamment le stockage local), des fichiers sont enregistrés localement sur votre terminal lorsque vous visitez notre site web. Ils stockent des informations relatives à l’appareil que vous utilisez. Cela ne signifie pas pour autant que nous obtenions ainsi une connaissance directe de votre identité.
L’utilisation de cookies et de technologies similaires pour le traitement des données d’utilisation sert les finalités suivantes, selon leur catégorie :
| Explication des catégories : | Le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Nécessité technique : Il s’agit de cookies et de technologies similaires sans lesquels vous ne pouvez pas utiliser nos services. Selon la finalité, les données suivantes sont notamment traitées :
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| La base juridique de l’utilisation des cookies techniquement nécessaires et des technologies similaires est l’article 25, paragraphe 2, point 2, de la TDDDG. Le traitement ultérieur des données est fondé sur des intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 f) du RGPD. Les intérêts légitimes découlent des finalités énumérées.
| Vous trouverez des informations sur les durées de conservation dans notre politique relative aux cookies.
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Statistiques : Ces techniques nous permettent de créer des statistiques pseudonymisées et, le cas échéant, multi-appareils sur l’utilisation de nos services afin de les adapter aux besoins. Pour ce faire, nous utilisons des profils d’utilisation pseudonymisés :
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| La base juridique de l’utilisation de cookies et de technologies similaires dans ces catégories est l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG. Un traitement ultérieur des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
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Marketing : Ces techniques nous permettent de cibler et d’évaluer nos mesures publicitaires.
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Vous trouverez dans notre Politique en matière de cookies un aperçu des cookies et autres technologies utilisées, des durées de conservation et des fournisseurs tiers impliqués.
Vous pouvez révoquer/adapter votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation de ce dernier. Vous trouverez la possibilité de révoquer votre consentement dans notre politique en matière de cookies. Vous n’avez qu’à décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.
4.2. Responsabilités liées à l’utilisation des cookies et des technologies similaires
Pour le traitement des données lié au Meta-Pixel (catégorie marketing), le responsable commun est, outre nous (point 1), Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, conformément à l’article 26 du RGPD.
Notre partenaire publicitaire The UK Trade Desk Ltd, ℅ The Trade Desk, Inc, 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, États-Unis, traite en tant que propre responsable les données pour la diffusion de publicité personnalisée et pour la mesure du succès (catégorie Marketing).
4.3. Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics 4 fonctionne en grande partie sans installer de cookies classiques, mais évalue plutôt votre comportement sur notre site web.
| Quelles données personnelles sont collectées : | Le but de la collecte : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
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| La base juridique de l’utilisation de cette technologie est l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG. Un traitement ultérieur des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
| Les données utilisateurs collectées via Google Analytics sont supprimées au bout de 14 mois.
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Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de vous rétracter dans notre politique en matière de cookies. Vous n’avez qu’à décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.
5. Murs sociaux
Nous compilons le contenu lié à notre entreprise que vous et d’autres partagez publiquement et volontairement sur les plateformes de réseaux sociaux en utilisant certains hashtags sur les « murs sociaux ». Nous vous présentons ici les données que nous traitons dans ce cadre :
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | Le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Selon le type de contenu, les données suivantes sont traitées :
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| La base juridique de ce traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-après.
| Les contenus affichés sur le mur social sont traités jusqu’à ce que vous supprimiez votre contribution sur la plateforme de réseaux sociaux concernée. Ensuite, la contribution ne sera plus affichée chez nous et les données qui en découlent ne seront plus traitées.
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6. Bulletin d’information, y compris suivi et profilage
Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre bulletin d’information PARKSIDE. Notre bulletin d’information contient des informations sur les produits, les offres, les promotions, les services, les jeux-concours, les enquêtes et d’autres événements relatifs à PARKSIDE.
Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information PARKSIDE et acceptez de la recevoir en cliquant sur le lien de confirmation dans le cadre du processus d’abonnement, nous traitons vos données personnelles comme suit :
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | Le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Pour l’abonnement et le processus de vérification visant à confirmer que l’abonnement vient effectivement de vous (procédure dite de « double confirmation ») :
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| La base juridique pour le traitement des données en vue de l’inscription sur la liste de distribution est votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. L’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD constitue la base juridique des mesures de sécurité prises dans le cadre de la procédure de double confirmation. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de l’adresse e-mail et, en cas de doute, à pouvoir apporter la preuve que le propriétaire réel de l’adresse e-mail s’est abonné. | Nous conservons l’enregistrement de votre consentement pendant toute la durée de votre abonnement au bulletin d’information. Nous conservons ensuite les données pendant trois ans après votre désabonnement du bulletin d’information ou après que vous avez révoqué votre consentement par un autre moyen, afin de pouvoir prouver l’envoi légal de notre bulletin d’information jusqu’à cette date. Votre adresse e-mail, votre nom (s’il est indiqué) et vos données d’utilisation collectées seront supprimés dès que vous vous désabonnez du bulletin d’information. |
Pendant la réception régulière du bulletin d’information, nous traitons :
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| Le traitement des données pour l’envoi régulier et l’évaluation de votre comportement d’utilisation repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. La base juridique de l’utilisation de cookies et de technologies similaires dans le bulletin d’information est l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG. |
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la réception du bulletin d’information et à l’enregistrement de votre comportement d’utilisateur avec effet pour l’avenir, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement à la fin de chaque bulletin d’information. Lorsque vous vous désabonnez, nous considérons que vous révoquez votre consentement à l’envoi du bulletin d’information et à la réception des bulletins d'information basés sur celui-ci, ainsi que l’enregistrement de votre comportement d’utilisation. Nous supprimons ainsi vos données d’utilisation. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la réception de votre révocation n’en est pas affectée.
7. Prise de contact
Vous avez la possibilité, via notre site Internet, de contacter le service clientèle de votre choix, par exemple au point de vente où vous avez acheté l’appareil PARKSIDE. L’aperçu ci-dessous vous informe sur le traitement des données par le service clientèle de Lidl.
Si vous souhaitez contacter le service clientèle de Kaufland, vous serez redirigé vers le site Internet de Kaufland. Veuillez tenir compte des informations sur la protection des données qui y sont consignées.
| Les données à caractère personnel que nous traitons : | Le but du traitement : | Notre base juridique pour ce traitement : | Notre durée de conservation : |
|---|---|---|---|
Nous traitons les données suivantes lorsque vous nous contactez :
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| La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime, ainsi que le vôtre, à traiter ces données réside dans notre volonté de répondre à votre demande, de résoudre tout problème éventuel et, par conséquent, de maintenir et d’améliorer votre satisfaction en tant que client ou visiteur de notre site web.
| Toutes les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de vos demandes seront supprimées ou anonymisées par nos soins au plus tard 90 jours après la réponse définitive. L’expérience a montré qu’en règle générale, après 90 jours, il n’y a plus de questions sur nos réponses. Lorsque vous exercez vos droits en tant que personne concernée au titre du point 12, vos données personnelles seront conservées pendant trois ans après la réponse finale comme preuve que nous vous avons fourni des informations complètes et que les exigences légales sont respectées.
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8. Destinataires auxquels nous transmettons vos données personnelles
8.1. Transmission à des prestataires de services liés par des instructions
Nous faisons également appel à des prestataires de services externes, liés par des instructions, qui traitent vos données en notre nom. Les prestataires auxquels nous avons recours sont soigneusement sélectionnés et s’engagent contractuellement, conformément à l’article 28 du RGPD. Actuellement, nous transmettons des données aux catégories suivantes de prestataires de services :
- Les prestataires de services informatiques qui traitent vos données à caractère personnel pour notre compte et dans le cadre de nos instructions. Nous garantissons ainsi une exploitation informatique sûre.
- Les prestataires de services qui traitent vos données personnelles pour notre compte et dans le cadre de nos instructions dans le domaine du service à la clientèle et du conseil marketing.
8.2. Autres transferts de données
Si cela s’avère nécessaire pour élucider une utilisation illégale ou abusive du site web ou pour des poursuites judiciaires, les données à caractère personnel seront transmises aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres autorités, ainsi que, le cas échéant, à des tiers lésés ou à des conseillers juridiques. Toutefois, cela ne se produit que s’il existe des indices d’un comportement illégal ou abusif. Une transmission peut également avoir lieu si elle sert à l’application des conditions d’utilisation ou d’autres droits légaux. Nous sommes également tenus par la loi de fournir des informations à certains organismes publics qui en font la demande. Il s’agit des autorités chargées de l’application de la loi, des autorités chargées de la répression des infractions administratives passibles d’amendes et des autorités fiscales. Tout transfert de données personnelles est justifié par le fait que (1) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, conjointement aux exigences légales nationales relatives au transfert de données aux autorités chargées de l’application de la loi, ou (2) nous avons un intérêt légitime à transférer les données aux tiers susmentionnés en cas d’indices de comportement abusif ou pour l’application de nos conditions d’utilisation, d’autres conditions générales ou de nos droits légaux, et que vos droits et intérêts en matière de protection de vos données personnelles au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ne prévalent pas sur cet intérêt.
Dans le cadre du développement de nos activités, la structure de notre entreprise peut évoluer, avec un changement de forme juridique ainsi que la création, l’achat ou la vente de filiales, de parties d’entreprises ou de composants. Lors de telles transactions, les informations sur les clients sont éventuellement transmises en même temps que la partie de l’entreprise à transférer. Lors de chaque transmission de données personnelles à des tiers dans la mesure décrite ci-dessus, nous veillons à ce qu’elle soit effectuée conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données. Une éventuelle transmission des données personnelles est justifiée par le fait que nous avons un intérêt légitime à adapter notre forme d’entreprise aux conditions économiques et juridiques en cas de besoin et que vos droits et intérêts à la protection de vos données personnelles ne prévalent pas au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.
8.3. Contenu tiers intégré - YouTube
Nous avons intégré des vidéos YouTube à nos pages internet, qui sont stockées sur http://www.youtube.com et peuvent être lues directement depuis notre site Internet. Si vous nous avez donné l’autorisation correspondante via notre bannière de cookies pour la lecture immédiate de vidéos YouTube, les contenus du fournisseur tiers YouTube (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) seront chargés ultérieurement. YouTube (Google Ltd.) reçoit ainsi l’information que vous avez consulté notre site ainsi que les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre. En outre, YouTube (Google Ltd.) est alors en mesure d'implémenter des technologies de suivi, par exemple des cookies pour l'analyse de l’utilisation. Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, ces informations sont attribuées à votre compte d’utilisation chez YouTube. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par YouTube (Google Ltd).
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. Votre consentement implique le chargement ultérieur de contenus de YouTube et la transmission des données suivantes à YouTube :
- l’adresse IP de l’appareil,
- le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre appareil,
- la date et l’heure de l’accès,
- le nom et l’URL du fichier consulté
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google Ltd. et sur vos droits, consultez l’adresse https://policies.google.com/privacy.
L’utilisation de YouTube nécessite une connexion aux serveurs de Google LLC, USA. Il peut donc y avoir un transfert de données vers les États-Unis. Google LLC, USA, est un destinataire basé dans un pays tiers (donc en dehors de l’UE ou de l’EEE). Google LLC, USA est une entreprise certifiée selon le Data Privacy Framework. Un niveau adéquat de protection des données est supposé sur la base du Data Privacy Framework.
Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de vous rétracter dans notre politique en matière de cookies. Vous n’avez qu’à décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.
8.4. Friendly Captcha
8.4.1. Finalités du traitement des données et base juridique
Pour protéger notre site web contre les accès automatisés (par ex. par des bots), nous utilisons le service Friendly Captcha. Lors de l'appel de domaines protégés (par ex. formulaires de contact), une tâche de calcul est transmise au terminal de l'utilisateur, où elle est résolue et renvoyée à nos serveurs pour vérification.
Les données suivantes sont alors transmises à Friendly Captcha :
- une partie de votre adresse IP (celle-ci sera anonymisée/hachée et ne sera pas stockée en clair),
- informations techniques sur votre navigateur et votre système d'exploitation,
- un puzzle cryptographique (la tâche pour votre ordinateur),
- le site web à partir duquel le service a été consulté.
Friendly Captcha n'utilise pas de cookies ou de techniques similaires et n'évalue pas le comportement des utilisateurs. La puissance de calcul de votre appareil sert à confirmer qu'il s'agit bien d'une personne réelle et non d'un bot.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à la protection contre les abus et les spams, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'intérêt légitime résulte de la protection de nos systèmes, entre autres contre les demandes de masse.
8.4.2. Destinataires / Catégories de destinataires
Friendly Captcha est exploité par un prestataire de services informatiques en notre nom. Dans le cadre de l'utilisation, les données décrites (par ex. données techniques de connexion) sont transmises à ce prestataire de services.
8.4.3. Durée de conservation / Critères pour la durée de conservation
Friendly Captcha n'enregistre pas de données personnelles au-delà du processus de protection. Si d'autres données sont collectées, elles sont effacées au plus tard après 30 jours.
9. Transfert vers nos propres sites ou vers des sites partenaires
Dans la mesure où vous exécutez une autre fonction (par ex. pour prendre contact) ou sélectionnez des contenus spéciaux (par ex. dans la rubrique « boutique en ligne ») via notre site web, vous accédez aux sous-pages correspondantes de notre site web www.lidl.de ou des sites web partenaires qui y sont localisés.
Lorsque vous suivez ces liens, il est possible que vos données personnelles soient traitées sur ces sites web en dérogation à la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement à notre site web. Nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance des informations relatives à la protection des données des sites web liés.
10. Transfert de vos données personnelles vers des pays tiers
Pour fournir nos prestations, nous transmettons également vos données personnelles à des pays dits tiers (c’est-à-dire à des pays situés en dehors de l’Espace économique européen). Un tel transfert n’a lieu que vers les pays dans lesquels la Commission européenne a certifié, par une décision dite d’adéquation au sens de l’article 45, paragraphe 1 du RGPD, un niveau de protection des données comparable à celui de l’Espace économique européen. Vous pouvez consulter la liste de ces pays ici. Nous transférons également vos données dans des pays où des garanties suffisantes ont été mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données, par exemple en concluant certains contrats de transfert de données avec les destinataires des données. Pour ce faire, nous recourrons aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
Veuillez contacter notre responsable de la protection des données (point 1) si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet ou une copie des garanties.
11. Absence d’obligation de mise à disposition des données personnelles
La mise à disposition des données à caractère personnel n’est ni légalement ni contractuellement obligatoire ; elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas non plus obligé de fournir des données personnelles.
12. Vos droits en tant que personne concernée
Si le traitement des données se fait sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) ou à l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sans que la légalité du traitement réalisé jusqu’alors ne soit remise en cause.
En vertu de l’article 15, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, l’accès aux données à caractère personnel vous concernant.
En outre, vous avez le droit, selon les dispositions légales en vigueur, de rectifier (art. 16 du RGPD) et de faire supprimer (art. 17 du RGPD) vos données à caractère personnel ainsi que d’en limiter le traitement (art. 18 du RGPD).
Si vous avez vous-même fourni les données traitées, vous pouvez prétendre à un droit de portabilité de ces données en vertu de l’article 20 du RGPD.
| Si le traitement des données repose sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous possédez un droit d’opposition selon l’article 21 du RGPD. Si vous vous opposez au traitement des données, celui-ci ne sera poursuivi que si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour un traitement ultérieur qui l'emportent sur votre intérêt à l'objection. |
Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter, par écrit ou par e-mail, le délégué à la protection des données (voir point 1). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L’autorité de contrôle de la protection des données compétente est celle de votre lieu de résidence ou du siège du responsable.