Zaštita podataka na parkside-diy.com


(verzija 4.0, 29.04.2024)

Hvala vam što ste posetili našu veb-stranicu parkside-diy.com. U ovim  informacijama o zaštiti podataka želimo da vas obavestimo  o vrsti i obimu obrade vaših ličnih podataka kada koristite našu veb-stranicu. Lični podaci su informacije koje se neposredno ili posredno odnose ili mogu da se odnose na vašu ličnost. Kao zakonski osnov koji uređuje zaštitu podataka i uslove za obradu vaših podataka primenjujemo Zakon o zaštiti podataka o ličnosti. 

 

1. Pregled

Kada pristupite našoj veb-stranici, različite informacije se razmenjuju između vašeg uređaja i našeg servera, pri čemu to može   uključivati i razmenu ličnih podataka Informacije prikupljene na ovaj način se koriste, između ostalog, za optimizaciju naše veb-stranice ili za prikazivanje reklama u pretraživaču vašeg uređaja.

2. Poseta naše veb-stranice

Svrha obrade podataka / pravni osnovi:

Kada pristupite našoj veb-stranici, pretraživač na vašem uređaju automatski i bez vaše aktivnosti  šalje

  • IP adresu zahtevanog uređaja sa omogućenim internetom,
  • zahtev sa uređaja sa omogućenim internetom,
  • http šifru odgovora,
  • datum i vreme pristupa,
  • obim prenetih podataka,
  • naziv i URL preuzete datoteke,
  • veb-stranicu/aplikaciju sa koje je napravljen pristup (URL upućivača),
  • pretraživač i operativni sistem koji koristite i
  • naziv vašeg provajdera pristupa

na server naše veb-stranice i privremeno čuva te podatke u takozvanom log fajlu za sledeće svrhe:

  • obezbeđivanje nesmetanog uspostavljanja veze,
  • obezbeđivanje lakog korišćenja naše veb-stranice/aplikacije,
  • procena bezbednosti i stabilnosti sistema.

Pravni osnov za obradu IP adrese je član 12 stav 1 tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Naš legitimni interes ogleda se u gore navedenim ciljevima obrade podataka.

Primaoci / kategorije primalaca:

Tokom gore pomenute obrade podataka, vaši podaci će takođe biti obrađivani u naše ime od strane naših poslovnih partnera - firmi za uslužnu obradu podataka za rad i dalji razvoj veb-stranice. Svi naši partneri su izabrani na veoma pažljiv način i ugovorom su obavezani na čuvanje ličnih podataka u tajnosti, a u skladu sa članom 45 Zakona o zaštiti podataka o ličnostia.

Rok čuvanja podataka / kriterijumi za određivanje rokova čuvanja:
Podaci se čuvaju 90 dana, a zatim se automatski brišu.

3. Kontakt

Svrha obrade podataka / pravni osnovi:

Lične podatke koje nam pošaljete putem e-pošte ćemo, naravno, tretirati kao poverljive. Vaše podatke upotrebljavamo samo svrsishodno da bismo obradili vaš zahtev.
 

Ako nas kontaktirate telefonom, povezaćemo vas sa Lidl i/ili Kaufland službom za potrošače. Vaš broj telefona prosledićemo korisničkoj službi koju ste izabrali, a u cilju dalje komunikacije.

Pravni osnov za obradu podataka je član12 stav 1 tačka 6 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i član 12 stav 1 tačka 2) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. . Naš i vaš zajednički (legitimni) interes za ovu obradu podataka proizilazi iz cilja da odgovorimo na vaše upite, rešimo sve probleme koji se mogu pojaviti i na taj način očuvamo i promovišemo vaše zadovoljstvo kao kupca ili korisnika naše veb-stranice.

Primaoci / kategorije primalaca:

Po pravilu, mi ne prosleđujemo vaše lične podatke trećim licima.   U izuzetnim slučajevima, angažujemo firme koje nam pružaju određene usluge, te je neophodno da u sklopu te usluge po našem nalogu obrađuju lične podatke. . Svi naši partneri su izabrani na veoma pažljiv način i ugovorom su obavezani na čuvanje ličnih podataka u tajnosti, a u skladu sa članom 45 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Ukoliko budete zatražili da stupite u kontakt sa odgovarajućom službom za potrošača, ta služba  će dobiti vaš broj telefona.

Informacije o obradi podataka od strane Lidla možete pronaći ovde:

 

Rok čuvanja podataka / kriterijumi za određivanje rokova čuvanja:

Sve lične podatke koje nam pošaljete u okviru upita (sugestije, pohvale ili kritike) putem e-pošte ćemo izbrisati ili anonimizovati najkasnije 95 dana nakon davanja konačnog odgovora. Iskustvo nam je pokazalo da, po pravilu, posle 95 dana više ne dolaze dodatna pitanja na naše odgovore. Prilikom ostvarivanja svojih prava na koje se podaci odnose (pogledajte odeljak 9), vaši lični podaci će se čuvati 3 godine nakon konačnog odgovora kako bismo dokazali da smo vam pružili sveobuhvatne informacije i da su zakonski zahtevi ispoštovani.

 

4. Upotreba kolačića i sličnih tehnika za obradu podataka o korišćenju

Svrha obrade podataka / pravni osnovi:

Mi, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, odgovorni smo za obradu podataka u vezi sa upotrebom takozvanih kolačića i drugih sličnih tehnologija za obradu podataka o korišćenju parkside-diy.com.

Za obradu podataka u vezi sa marketinškim kolačićima (pogledajte kolačiće u kategoriji „Marketing“ u našem obaveštenju o kolačićima) pored nas je odgovorna i kompanija Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (Facebook) prema članu 43 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Kao deo projekta, na našoj veb-stranici, a uz vašu saglasnost, koristimo posebne tehnologije ovog partnera kako bismo mogli da ispratimo vaše ponašanje tokom surfovanja po internetu, na našoj veb stranici i platformama našeg partnera, i prikažemo vam reklame koje su prilagođene za vas. Naš partner takođe može da uporedi podatke prikupljene na našoj veb stranici sa sopstvenom bazom podataka.

Kada ostvarujete svoja prava na koje se podaci odnose u nastavku u vezi sa obradom podataka opisanom u ovom paragrafu, pored nas možete kontaktirati i našeg gore pomenutog partnera.

Dodatne informacije o ovoj obradi podataka i kako da ostvarite svoja prava na koje se podaci odnose takođe možete pronaći u politikama zaštite podataka kompanije Facebook na https://www.facebook.com/privacy/center/ .

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se memorišu na vašem krajnjem uređaju (laptopu, tabletu, pametnom telefonu i slično), kada posetite našu veb-stranicu. Kolačići ne prave nikakvu štetu na krajnjem uređaju, ne sadrže viruse, trojanski softver ili sličan štetni softver. U kolačiću se čuvaju informacije koje proizilaze iz specifičnog krajnjeg uređaja koji se koristi. To, međutim, ne znači da tako stičemo neposredno znanje o vašem identitetu.

Upotreba kolačića i drugih tehnologija za obradu podataka služi - u zavisnosti od kategorije kolačića ili druge tehnologije - u sledeće svrhe:
 

  • Tehnički neophodni: Ovo su kolačići i slični metodi bez kojih ne možete da koristite naše usluge (npr. da biste ispravno prikazali našu veb-stranicu/funkcije koje želite, da biste sačuvali vašu registraciju u oblasti za prijavu, itd).
  • Komfor: Ove tehnike nam omogućavaju da uzmemo u obzir vaše stvarne ili pretpostavljene želje za udobno korišćenje naše veb-stranice. Na primer, možemo da koristimo vaša podešavanja da prikažemo našu veb-stranicu na jeziku koji vama odgovara.
  • Statistika: Ove tehnike nam omogućavaju da pravimo anonimnu statistiku o korišćenju naših usluga. Ovo nam omogućava, na primer, da odredimo kako možemo bolje da prilagodimo našu veb-stranicu navikama korisnika.
  • Marketing: Ovo nam omogućava da vam pokažemo odgovarajući reklamni sadržaj na osnovu analize vašeg ponašanja prilikom korišćenja. Vaše ponašanje pri korišćenju se takođe može pratiti na različitim veb-stranicama, pregledačima ili krajnjim uređajima pomoću korisničkog ID-a (jedinstvenog identifikatora).

Ovde

možete pronaći pregled informacija o kolačićima i drugim korišćenim tehnologijama, zajedno sa odgovarajućim svrhama obrade, rokovima čuvanja  i svim uključenim trećim stranama.

Kada koristite kolačiće i slične tehnike za obradu podataka, posebno se obrađuju sledeće vrste ličnih podataka, u zavisnosti od svrhe:

Tehnički neophodni:

  • Korisnički podaci za jedinstveno logovanjena više podstranica;
  • Događaji vezani za bezbednost;
  • Podaci potrebni za reprodukciju multimedijalnog sadržaja (npr. reprodukcija video zapisa (proizvoda) koje je odabrao korisnik).

Komfor:

  • Podešavanja prilagođavanja korisničkog interfejsa koja nisu povezana sa trajnim identifikatorom (npr. aktivni izbor jezika ili specifičan prikaz upita za pretragu).

Statistika:

  • Pseudonimizovani profili korišćenja sa informacijama o korišćenju naše veb-stranice. To posebno uključuje:
    • tip/verziju pretraživača,
    • operativni sistem koji se koristi,
    • URL upućivača (prethodno posećena stranica),
    • ime hosta računara koji pristupa (IP adresa),
    • vreme zahteva servera,
    • individualni korisnički ID i pokrenuti događaji na veb-stranici (ponašanje surfovanja).
  • IP adresa se redovno anonimizira tako da se ne mogu izvlačiti zaključci o vama lično.

Marketing:

  • Pseudonimizovani profili  sa informacijama o korišćenju naše veb-stranice. To posebno uključuje:
    • IP adresu,
    • individualni ID korisnika;
    • potencijalna interesovanja za proizvode,
    • pokrenute događaje na veb-stranici (ponašanje surfovanja).
  • IP adrese se redovno anonimiziraju tako da se ne mogu izvlačiti zaključci o vama lično.


Pravni osnov za korišćenje praktičnih, statističkih i marketinških kolačića je vaša saglasnost u skladu sa članom 12 stav 1 tačka 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Pravni osnov za korišćenje tehnički neophodnih kolačića je član 12 stav 1 tačka 2) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, odnosno obrađujemo vaše podatke da bismo pružili naše usluge u toku započinjanja ili izvršenja ugovora.

Možete opozvati/izmeniti svoju saglasnost u bilo kom trenutku sa budućim dejstvom bez uticaja na zakonitost obrade koja je sprovedena na osnovu vaše saglasnosti pre njenog opoziva. Jednostavno kliknite ovde i napravite svoj izbor. Uklanjanjem relevantnih kvačica možete lako i jednostavno opozvati svoju saglasnost za odgovarajuće svrhe obrade.

Primaoci / kategorije primalaca:

Kao deo obrade podataka korišćenjem kolačića i sličnih tehnika za obradu podataka o korišćenju, možemo koristiti specijalizovane pružaoce usluga, posebno u oblasti onlajn marketinga. Oni obrađuju vaše podatke u naše ime kao obrađivači, svaki od njih je pažljivo odabran i ugovorno je obavezan u skladu sa članom članom 45 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Sve kompanije koje su navedene kao eksterni pružaoci usluga  u našoj politici kolačića, angažovani su sa naše strane za potrebe obrade podataka, osim ukoliko nisu već prethodno navedeni kao (zajednički) rukovaoci.  

Kao deo naše saradnje sa kompanijom Google LLC, gorepomenuti podaci se obično obrađuju i na serverima u SAD u statističke i marketinške svrhe.

Ako ste pristali na obradu u marketinške svrhe, možemo da podelimo vaš korisnički ID i povezane profile korišćenja sa trećim stranama preko provajdera reklamnih mreža.

Rok čuvanja podataka / kriterijumi za određivanje rokova čuvanja:

Možete saznati koliko dugo se kolačići čuvaju u našoj politici kolačića.

Ako je u koloni „Istek“ navedeno „trajno“, kolačić će biti trajno sačuvan dok se odgovarajuća saglasnost ne opozove.

5. Opcija otkazivanja/odustajanja

Pored opcija pomenutih u odeljku 4, takođe ne morate da pristanete  na korišćenjetehnologije targetiranja objašnjene u odeljku 4 i to tako što ćete postaviti odgovarajuća podešavanja kolačića u vašem pretraživaču, npr. odbijanjem određenih ili svih kolačića. Želimo da istaknemo da tada možda nećete moći da koristite sve funkcije ove veb-stranice.

Takođe imate mogućnost da sprečite personalizovano oglašavanje zasnovano na interesovanjima pomoću takozvanog menadžera preferencija.

6. Prenos primaocima u trećoj zemlji

Ako podatke prenosimo primaocima u trećoj zemlji (sa sedištem van Evropskog ekonomskog prostora), tu informaciju možete  možete pronaći u informacijama o primaocima/kategorijama primalaca u opisu za tu konkretnu obradu podataka. . Evropska komisija potvrđuje da neke treće zemlje imaju standard zaštite podataka koji je uporediv sa nivoom u Evropskom ekonomskom prostoru kroz takozvane odluke o adekvatnosti. Spisak ovih zemalja možete pronaći ovde. Ako u nekoj zemlji ne postoji uporediv standard zaštite podataka, na drugi način tj. drugim merama ćemo osigurati zaštitu podataka o ličnosti. To je moguće, na primer, putem obavezujućihposlovnih pravila, standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije za zaštitu ličnih podataka, sertifikata ili priznatih kodeksa ponašanja. Ako želite dodatne informacije o ovome, kontaktirajte našeg poverenikaza zaštitu podataka (odeljak 11).

7. Integrisani sadržaj

U našu online ponudu, integrisali smo i YouTube video-snimke, a njih možete pronaći na  http://www.youtube.com i mogu da se reprodukuju direktno sa naše veb-stranice. Svi su oni integrisani u „proširenom režimu zaštite podataka“, što znači da se nikakvi podaci o vama kao korisniku ne prenose YouTube-u ako ne puštate video-snimke. Podaci se prenose samo kada puštate video-snimke. Mi nemamo uticaj na ovaj prenos podataka.

Dodatne informacije o svrsi i obimu prikupljanja i obrade podataka od strane YouTube-a mogu se naći u njihovim informacijama o zaštiti podataka. Tamo ćete takođe dobiti dodatne informacije o svojim pravima u tom pogledu i opcijama podešavanja za zaštitu vaše privatnosti. Informacije o adresi i zaštiti podataka sa YouTube-a: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. Nemate obavezu davanja ličnih podataka

Pružanje ličnih podataka nije ni zakonom ni ugovorno obavezno i nije neophodno za zaključenje ugovora. Takođe niste u obavezi da date lične podatke. Međutim, ukoliko ne pristanete na obradu, ovo može uticati na to da nećete moći da koristite našu veb-stranicu ili da je ne možete koristiti u punom obimu.

9. Vaša prava kao lica na koje se podaci odnose

Pregled

Pored prava da opozovete svoj pristanak koji ste nam dali, imate pravo na sledeća dodatna prava ako su ispunjeni relevantni zakonski uslovi:

  • pravo na informisanje o vašim ličnim podacima koje obrađujemo, u skladu sa članom 26 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti,
  • pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, u skladu sa članom 29 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti,

 

  • pravo na brisanje vaših sačuvanih podataka, u skladu sa članom 30 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti,
  • pravo na ograničenje obrade podataka, u skladu sa članom 31 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti,
  • pravo na prenosivost podataka, u skladu sa članom 36 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti,
  • pravo na prigovor, u skladu sa članom 37 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.


Pravo na informacije u skladu sa članom 26 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Prema članu 26 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da bez naknade zahtevate informacije o vašim ličnim podacima koje čuvamo. To posebno obuhvata:

  • svrhe u koju se obrađuju lični podaci;
  • kategorije ličnih podataka koji se obrađuju;
  • primaoce odnosno kategorije primalaca kojima su obznanjeni ili se još obznanjuju vaši lični podaci;
  • planirane rokove čuvanja vaših ličnih podataka, ili ako nisu mogući konkretni podaci o tome, kriterijumi za definisanje rokova čuvanja;
  • postojanje prava na ispravljanje ili brisanje određenih ličnih podataka, prava na ograničavanje obrade od strane odgovornih lica ili pravo na prigovor u vezi sa obradom podataka;
  • postojanje prava na žalbu kod nadzornog organa;
  • sve dostupne informacije o poreklu podataka, ako lični podaci nisu dobijeni od samog lica;

ko podaci o ličnosti nisu prikupljeni od lica na koje se odnose (od vas);o postojanju postupka automatizovanog donošenja odluke, uključujući profilisanje iz člana 38 stav 1 i 4 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, i, najmanje u tim slučajevima, svrsishodne informacije o logici koja se pri tome koristi, kao i o značaju i očekivanim posledicama te obrade po lice na koje se podaci odnose (po vas).
 Ako se podaci o ličnosti prenose u drugu državu ili međunarodnu organizaciju, imate pravo da budete informisani o odgovarajućim merama zaštite koje se odnose na prenos, u skladu sa članom 65 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Pravo na ispravku u skladu sa članom 29 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Imate pravo da zahtevate da odmah ispravimo sve netačne lične podatke koji se tiču vas. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo da zahtevate dopunu nepotpunih ličnih podataka, što uključuje i davanje dodatne izjave.
Pravo na brisanje u skladu sa članom  30 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Imate pravo da zahtevate da odmah izbrišemo lične podatke koji se odnose na vas ako postoji jedan od sledećih razloga:

  • lični podaci više nisu potrebni za svrhe, za koje su prikupljani ili su obrađivani na neki drugi način;
  • vi ste opozvali pristanak na osnovu kojeg se obrada vršila, u skladu sa članom 12 stav 1 tačka 1) ili članom 17 stav 2 tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, a nema drugog pravnog osnova za obradu;
  • kada podnesete prigovor na obradu u skladu sa članom 37 stav 1 ili 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, a nema drugog pravnog osnova za obradu koji preteže nad legitimnim interesom, pravom ili slobodom lica na koje se podaci odnose;
  • lični podaci su obrađivani na protivzakonit način;
  • brisanje ličnih podataka je potrebno radi ispunjavanja neke pravne obaveze;

podaci o ličnosti su prikupljeni u vezi sa korišćenjem usluga informacionog društva iz člana 16, stav 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
Ako smo lične podatke učinili javnim i u obavezi smo da ih izbrišemo, preduzećemo odgovarajuće mere, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove implementacije, da obavestimo treća lica koja obrađuju vaše podatke da i od njih takođe zahtevate da izbrišu sve veze ka ličnim podacima ili kopije ili replikacije ovih ličnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade u skladu sa članom 31 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Imate pravo da zahtevate da ograničimo obradu ako se primenjuje jedan od sledećih uslova:

 

  • osporavate ispravnost ličnih podataka;
  • obrada je protivzakonita i vi umesto brisanja zahtevate ograničenje korišćenja ličnih podataka;
  • odgovornom licu više nisu potrebni lični podaci za svrhu obrade, ali su nosiocu podataka oni potrebni za ostvarenje, korišćenje ili odbranu prava ili

ste vi podneli prigovor na obradu u skladu sa članom 37, stav 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, a u toku je procenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane rukovaoca (nas) preteže nad vašim interesima.
Pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 36 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Imate pravo da lične podatke koji se tiču vas koje ste nam dali primite u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i imate pravo da prenesete ove podatke drugom kontroloru bez naše smetnje, ukoliko
 

  • obrada je zasnovana na pristanku u skladu sa članom 12 stav, 1 tačka 1) ili članom 17 stav 2, tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti ili na osnovu ugovora, u skladu sa članom 12 stav, 1 tačka 2) istog Zakona;. obrada sevrši automatizovano.


U okviru ostvarenja vašeg prava na prenos podataka, imate pravo da zahtevate da ih mi direktno prosledimo nekom drugomrukovaocu, ako je to tehnički izvodljivo.

Pravo na prigovor u skladu sa članom 37 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Pod uslovima iz člana 37, stav 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, obrada podataka može biti predmet prigovora iz razloga koji zavise od vaše konkretne situacije.

Navedeno opšte pravo prigovora se odnosi na sve svrhe obrade opisane u ovim pravilima o zaštiti podataka, koja se obrađuju na osnovu člana 12 stav 1, tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.. Za razliku od posebnog prava na prigovor u cilju obrade podataka u reklamne svrhe, prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti  u obavezi da primenjujemo takvo opšte pravo na prigovor samo ako su razlozi za to od velikog značaja, na primer, potencijalna opasnost po život ili zdravlje. Osim toga, imate mogućnost da se obratite državnom organu nadležnom za zaštitu podataka o ličnosti ili licu zaduženom za zaštitu podataka u Lidlu.

Pravo na pritužbu Povereniku u skladu sa članom 83 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti

Takođe imate pravo da u bilo kom trenutku uložite pritužbu  nadležnom organu (Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosi   https://www.poverenik.rs/sr/) .

10. Ostvarivanje  prava

Ako imate bilo kakvih pitanja o veb-stranici ili kako da ostvarite svoja pravakao lice na koje se podaci odnose, možete kontaktirati nadležnu službu za potrošače:

11. Odgovorno lice (rukovalac) i kontakt podaci imenovanog lica za zaštitu podataka o ličnosti

Ove odredbe o zaštiti podataka primenjuju se na obradu podataka od strane kompanije Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm i na veb-stranicu parkside-diy.com.
 

Poverenik za zaštitu podataka o ličnosti u Lidlu je dostupan preko gore navedene adrese  odn. na kontakt adresi navedenoj u odeljku 10.