Would you like to switch to the English site?

Yes, let’s go

Zaštita podataka na parkside-diy.com

(verzija 4.0 od 26.04.2024.)

Zahvaljujemo vam na posjetu našoj web stranici parkside-diy.com. Sljedeće obavijesti o zaštiti podataka sadržavaju informacije o vrsti i opsegu obrade vaših osobnih podataka prilikom uporabe naše web stranice. Osobni podaci su informacije kojima vas se izravno ili neizravno identificira odnosno može identificirati. Pravnu osnovu prije svega čini Opća uredba o zaštiti podataka.

1. Pregled

Prilikom posjeta našoj web stranici razmjenjuju se različite informacije između vašeg krajnjeg uređaja i našeg poslužitelja. To može uključivati i osobne podatke. Informacije prikupljene na ovaj način između ostalog se upotrebljavaju za optimizaciju naše web stranice ili za prikaz oglasa u pregledniku vašeg krajnjeg uređaja.

2. Posjet našoj web stranici

Svrhe obrade podataka / pravne osnove:
Preglednik koji upotrebljavate na svom krajnjem uređaju će prilikom posjeta našoj web stranici automatski i bez vašeg djelovanja poslati

  • IP-adresu uređaja s pristupom internetu s pomoću kojeg ste pristupili stranici
  • upit uređaja s pristupom internetu
  • ključ za pristup http-u
  • datum i vrijeme pristupa
  • količinu prenesenih podataka
  • naziv i URL datoteke kojoj ste pristupili
  • web stranicu / aplikaciju s koje je izvršen pristup (Referrer-URL)
  • preglednik i operativni sustav koje ste upotrijebili i
  • naziv vašeg davatelja internetskih usluga

poslužitelju naše web stranice te će se ti podaci privremeno pohraniti u takozvanu datoteku zapisnika u sljedeće svrhe:

  • osiguravanje nesmetanog uspostavljanja veze
  • osiguravanje praktične uporabe naše web stranice / aplikacije
  • procjena sigurnosti i stabilnosti sustava.

Pravna osnova za obradu IP-adrese je članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Naš legitimni interes proizlazi iz gore navedenih svrha obrade podataka.

Primatelji / kategorije primatelja:
U sklopu gore navedene obrade podataka vaše će podatke u naše ime obrađivati izvršitelji obrade, i to u svrhu upravljanja web stranicom i njezinog daljnjeg razvoja. Oni su pažljivo odabrani, nad njima provodimo reviziju te su ugovorno obvezani u skladu s člankom 28. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Trajanje pohrane / kriteriji za određivanje trajanja pohrane:
Podaci se pohranjuju 90 dana i nakon toga se automatski brišu.

3. Uspostavljanje kontakta

Svrhe obrade podataka / pravne osnove:
S vašim osobnim podacima koje nam šaljete putem e-pošte postupamo povjerljivo. Vaše podatke upotrebljavamo isključivo u svrhu obrade vašeg upita.

Ako nas kontaktirate putem telefona, spojit ćemo vas s korisničkom podrškom tvrtke Lidl i/ili Kaufland. Pritom prosljeđujemo telefonski broj koji ste upotrijebili kako bismo vas preusmjerili korisničkoj podršci koju ste odabrali.

Pravna osnova za obradu podataka jest članak 6. stavak 1. točka (f) odnosno članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka. Naš i vaš istodobni (legitimni) interes u pogledu ovih obrada podataka proizlazi iz cilja da odgovorimo na vaše upite, po potrebi riješimo postojeće probleme i na taj način održimo i potaknemo zadovoljstvo vas kao kupca ili korisnika naše web stranice.

Primatelji / kategorije primatelja:

Vaše podatke u načelu ne prosljeđujemo trećim stranama. Podatke u naše ime iznimno obrađuju izvršitelji obrade. Oni su pažljivo odabrani, nad njima provodimo reviziju te su ugovorno obvezani u skladu s člankom 28. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Ako zatražite da vas telefonskim putem preusmjerimo dotičnoj korisničkoj podršci, vaš ćemo broj proslijediti navedenoj korisničkoj podršci.
Informacije o obradi podataka koju provode Lidl i Kaufland možete pronaći ovdje:

Trajanje pohrane / kriteriji za određivanje trajanja pohrane:
Svi osobni podaci koje nam pošaljete putem e-pošte prilikom upita (prijedlozi, pohvale, kritike) bit će obrisani odnosno anonimizirani najkasnije 95 dana nakon slanja završnog povratnog odgovora. Iskustvo je pokazalo da u pravilu nakon 95 dana više nema povratnih pitanja za naše odgovore. U slučaju ostvarivanja prava vas kao ispitanika (vidi točku 9.) vaši će osobni podaci biti pohranjeni 3 godine nakon završnog povratnog odgovora kako bismo dokazali da smo vam pružili sveobuhvatne informacije i da su ispunjeni zakonski zahtjevi.

4. Primjena kolačića i sličnih tehnologija za obradu podataka o upotrebi

Svrhe obrade podataka / pravne osnove:
Mi u društvu Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, odgovorni smo za obradu podataka vezanu za upotrebu takozvanih kolačića i ostalih sličnih tehnologija za obradu podataka o upotrebi na stranici parkside-diy.com.

Za obrade podataka koje su povezane s marketinškim kolačićima (vidi kolačiće pod kategorijom „Marketinški” u našim obavijestima o kolačićima) osim nas je u skladu s člankom 26. Opće uredbe o zaštiti podataka zajednički voditelj obrade i Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (Facebook). Ako ste nam za to dali svoju privolu, u sklopu suradnje na svojoj web stranici upotrebljavamo posebne tehnologije ovog partnera kako bismo evidentirali vaše obrasce pregledavanja i kako bismo mogli prikazivati oglase na našoj web stranici ili platformi našeg partnera prilagođene vama. Pritom naš partner može usporediti podatke prikupljene na našoj web stranici s vlastitim bazama podataka.

Prilikom ostvarivanja svojih prava ispitanika navedenih u nastavku u pogledu obrada podataka u ovom odjeljku osim nama možete se obratiti i našem gore navedenom partneru.

Dodatne informacije o ovim obradama podataka i ostvarivanju vaših prava ispitanika možete pronaći i u direktivama o zaštiti podataka tvrtke Facebook na stranici https://hr-hr.facebook.com/policy.php.

 

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju (laptop, tablet, pametni telefon i slično) kada posjećujete našu web stranicu. Kolačići ne uzrokuju štetu na vašem krajnjem uređaju, ne sadržavaju viruse, trojanske konje ili ostale zlonamjerne softvere. U kolačiće se pohranjuju informacije koje su povezane s određenim uređajem koji se upotrebljava. Međutim, to ne znači da s pomoću njih možemo izravno utvrditi identitet posjetitelja.

Kolačići i ostale tehnologije za obradu podataka o upotrebi ovisno o kategoriji kolačića odnosno ostalih tehnologija upotrebljavaju se u sljedeće svrhe:

  • Tehnički nužni: to su kolačići i slične metode bez kojih ne možete upotrebljavati naše usluge (kao na primjer za ispravan prikaz naše mrežne stranice / željenih funkcija, za pohranu vaše prijave u području za prijavu itd.).
  • Praktični: ove nam tehnike omogućuju da uzmemo u obzir vaše stvarne ili vjerojatne preferencije za ugodnu uporabu naše web stranice. Primjerice, na temelju vaših postavki možemo prikazati našu web stranicu na jeziku koji vama odgovara.
  • Statistički: ove nam tehnike omogućuju da izradimo anonimne statistike o uporabi naših usluga. To nam, primjerice, omogućuje da odredimo kako možemo još bolje prilagoditi našu web stranicu navikama korisnika.
  • Marketinški: na ovaj način vam možemo prikazati odgovarajući marketinški sadržaj koji se temelji na analizi vašeg korisničkog ponašanja. Vaše korisničko ponašanje može se analizirati i na temelju različitih web stranica, preglednika ili krajnjih uređaja s pomoću korisničkog ID-a (jedinstveni identifikator).

Ovdje možete pronaći pregled informacija o upotrijebljenim kolačićima i drugim tehnologijama s njihovim svrhama obrade, trajanjima pohrane i eventualno uključenim trećim pružateljima usluga.

U okviru primjene kolačića i sličnih tehnologija za obradu podataka o upotrebi ovisno o svrsi prije svega se obrađuju sljedeće vrste osobnih podataka:

Tehnički nužni:

  • ulazni podaci korisnika, kako bi se sačuvali ulazni podaci različitih podstranica
  • događaji relevantni za sigurnost
  • podaci potrebni za prikaz multimedijskog sadržaja (npr. reprodukcija videozapisa (proizvoda) koje je odabrao korisnik).

Praktični:

  • postavke prilagodbe korisničkog sučelja koje nisu povezane s trajnim identifikatorom (npr. aktivni odabir jezika ili konkretni prikaz zahtjeva za pretragu).

Statistički:

  • pseudonimizirani korisnički profili s informacijama o upotrebi naše web stranice. Oni prije svega obuhvaćaju:
    • tip/verziju preglednika
    • upotrijebljeni operativni sustav
    • Referrer-URL (prethodno posjećena stranica)
    • naziv glavnog računala koje pristupa (IP adresa)
    • vrijeme zahtjeva poslužitelja
    • pojedinačni korisnički ID i aktivirane događaje na web stranici (obrasci pregledavanja).
  • IP adresa pritom se redovito anonimizira tako da je načelno nije moguće povezati s vama.

Marketinški:

  • pseudonimizirani korisnički profili s informacijama o upotrebi naše web stranice. Oni prije svega obuhvaćaju:
    • IP adresu
    • pojedinačni korisnički ID
    • potencijalni interes za proizvod
    • pokrenute događaje na web stranici (obrasci pregledavanja).
  • IP adrese pritom se redovito anonimiziraju tako da ih načelno nije moguće povezati s vama.

Pravna osnova za primjenu praktičnih, statističkih i marketinških kolačića vaša je privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Opće uredbe o zaštiti podataka. Pravna osnova za primjenu tehnički potrebnih kolačića jest članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, tj. obrađujemo vaše podatke za pružanje naših usluga u okviru stjecanja odnosno izvršenja ugovora.

U svakom trenutku imate pravo na povlačenje/prilagodbu svoje privole s budućim učinkom, a da to ne utječe na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole prije njezina povlačenja. U tu svrhu jednostavno kliknite ovdje i odaberite. Uklanjanjem odgovarajućih kvačica možete jednostavno povući svoju privolu za odgovarajuće svrhe obrade.

Primatelji / kategorije primatelja:
U okviru obrade podataka putem kolačića i sličnih tehnologija za obradu podataka o upotrebi u nekim slučajevima angažiramo specijalizirane pružatelje usluga, osobito iz područja oglašavanja na internetu. Oni obrađuju vaše podatke u naše ime kao izvršitelji obrade i pažljivo su odabrani i ugovorno obvezani u skladu s člankom 28 Opće uredbe o zaštiti podataka. . Sva društva navedena u našim Pravilima o kolačićima kao pružatelji usluga, osim ako nisu na početku ove točke navedeni kao (zajednički) voditelji obrade, obrađuju podatke za nas kao izvršitelji obrade.

U okviru naše suradnje s tvrtkom Google LLC gore navedeni podaci u pravilu se obrađuju i na poslužiteljima u SAD-u u statističke i marketinške svrhe.

Ako ste dali svoju privolu za obradu u marketinške svrhe, vaš korisnički ID i povezane korisničke profile po potrebi dijelimo s trećim stranama putem pružatelja usluga oglašivačkih mreža.

Trajanje pohrane / kriteriji za određivanje trajanja pohrane:
Trajanje pohrane kolačića navedeno je u našim Pravilima o kolačićima. Ako je u stupcu „Istek” navedeno „trajno”, kolačić se pohranjuje trajno odnosno dok se ne povuče odgovarajuća privola.

5. Mogućnost povlačenja/odustajanja

Usmjerene tehnologije navedene u točki 4. možete spriječiti koristeći se mogućnostima navedenim u točki 4., ali i putem odgovarajućih postavki kolačića u vašem pregledniku, npr. odbijanjem određenih ili svih kolačića. Međutim, napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći upotrebljavati sve funkcije ove web stranice.

Također imate mogućnost spriječiti personalizirane oglase na temelju interesa s pomoću takozvanog upravitelja preferencija.

6. Prosljeđivanje primateljima u trećim zemljama

Ako podatke prosljeđujemo primateljima u trećoj zemlji (sa sjedištem izvan Europskog gospodarskog prostora), to možete pronaći u informacijama o primateljima / kategorijama primatelja u okviru opisa odgovarajuće obrade podataka. Takozvanim odlukama o primjerenosti Europska komisija potvrđuje da se u nekim trećim zemljama primjenjuje standard za zaštitu podataka koji je usporediv s razinom zaštite u Europskom gospodarskom prostoru. Popis tih zemalja možete pronaći ovdje. Ako u zemlji ne postoji usporediv standard za zaštitu podataka, drugim mjerama vodimo računa o tome da zaštita podataka bude zajamčena u dovoljnoj mjeri. To je, primjerice, moguće putem obvezujućih propisa društva, standardnih ugovornih odredbi Europske komisije za zaštitu osobnih podataka, certifikata ili priznatih kodeksa ponašanja. Za dodatne informacije obratite se našem službeniku za zaštitu podataka (točka 11.).

7. Uključeni sadržaji

U našu ponudu na internetu uključili smo YouTube videozapise koji su pohranjeni na stranici https://www.youtube.com i mogu se reproducirati izravno s naše web stranice. Svi su videozapisi uključeni u „prošireni način zaštite podataka”, što znači da se nikakvi podaci o vama kao korisniku ne prenose na YouTube ako ne reproducirate videozapise. Podaci se prenose tek kada reproducirate videozapise. Nemamo utjecaja na navedeni prijenos podataka.

Dodatne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i njihovoj obradi putem usluge YouTube možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka pružatelja usluge. Ondje možete pronaći i dodatne informacije o svojim pravima u vezi s navedenim i mogućnostima podešavanja za zaštitu vaše privatnosti. Adresa i obavijesti o zaštiti podataka usluge YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. Pružanje osobnih podataka nije obvezno

Pružanje osobnih podataka nije propisano zakonom ni ugovorom i nije potrebno za sklapanje ugovora. Niste dužni dostaviti nam svoje osobne podatke. Međutim, ako nam ne pružite svoje osobne podatke, možda nećete moći upotrebljavati našu web stranicu odnosno nećete je moći upotrebljavati u punom opsegu.

9. Prava vas kao ispitanika

Pregled
Osim prava na opoziv privola koje ste nam dali, imate sljedeća dodatna prava ako su ispunjeni relevantni pravni uvjeti:

  • pravo na pristup svojim osobnim podacima koje mi pohranjujemo u skladu s člankom 15. Opće uredbe o zaštiti podataka
  • pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka u skladu s člankom 16. Opće uredbe o zaštiti podataka
  • pravo na brisanje svojih podataka koje mi pohranjujemo u skladu s člankom 17. Opće uredbe o zaštiti podataka
  • pravo na ograničenje obrade svojih podataka u skladu s člankom 18. Opće uredbe o zaštiti podataka
  • pravo na prenosivost podataka u skladu s člankom 20. Opće uredbe o zaštiti podataka
  • pravo na prigovor u skladu s člankom 21. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Pravo na pristup u skladu s člankom 15. Opće uredbe o zaštiti podataka
U skladu s člankom 15. stavkom 1. Opće uredbe o zaštiti podataka imate pravo zahtijevati pristup svojim osobnim podacima koji su pohranjeni kod nas bez naknade. To prije svega obuhvaća:

  • svrhe u koje se obrađuju osobni podaci
  • kategorije osobnih podataka koji se obrađuju
  • primatelje odnosno kategorije primatelja kojima su osobni podaci koji se odnose na vas otkriveni ili će biti otkriveni
  • planirano razdoblje pohrane osobnih podataka koji se odnose na vas ili, ako konkretni podatak nije moguće dati, kriterije za određivanje razdoblja pohrane
  • postojanje prava na ispravak ili brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas, prava na ograničenje obrade putem voditelja obrade ili prava na prigovor na tu obradu
  • postojanje prava na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
  • sve dostupne informacije o izvoru podataka ako se osobni podaci ne prikupljaju od ispitanika
  • postojanje automatiziranog donošenja odluka, što uključuje izradu profila u skladu s člankom 22. stavkom 1. i 4. Opće uredbe o zaštiti podataka te, barem u tim slučajevima, smislene informacije o tome o kojoj je logici riječ, kao i važnost i predviđene posljedice takve obrade za ispitanika.

Ako se osobni podaci prenose u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, imate pravo biti obaviješteni o odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu s člankom 46. Opće uredbe o zaštiti podataka u vezi s prijenosom.

Pravo na ispravak u skladu s člankom 16. Opće uredbe o zaštiti podataka
Imate pravo bez odgode zahtijevati od nas ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo zahtijevati dopunu nepotpunih osobnih podataka, između ostalog i davanjem dodatne izjave.

Pravo na brisanje u skladu s člankom 17. Opće uredbe o zaštiti podataka
Imate pravo od nas zahtijevati brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas bez odgode ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

  • osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađeni na neki drugi način
  • povukli ste privolu na kojoj se obrada temelji u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom (a) Opće uredbe o zaštiti podataka i ne postoji druga pravna osnova za obradu
  • uložili ste prigovor na obradu u skladu s člankom 21. stavkom 1. ili stavkom 2. Opće uredbe o zaštiti podataka te u slučaju članka 21. stavka 1. Opće uredbe o zaštiti podataka ne postoje jači legitimni razlozi za obradu
  • osobni podaci nezakonito su obrađeni
  • osobni podaci moraju se obrisati radi poštovanja pravne obveze
  • osobni podaci prikupljeni su u vezi s ponudom usluga informacijskog društva iz članka 8. stavka 1. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Ako smo javno objavili osobne podatke i dužni smo obrisati te osobne podatke, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i trošak provedbe, dužni smo poduzeti razumne mjere kako bismo informirali treće strane koje obrađuju vaše podatke da ste zatražili od njih da obrišu sve poveznice s osobnim podacima ili kopijama ili replikama tih osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade u skladu s člankom 18. Opće uredbe o zaštiti podataka
Imate pravo od nas zahtijevati ograničenje obrade ako je ispunjen jedan od sljedećih preduvjeta:

  • osporavate točnost osobnih podataka
  • obrada je nezakonita i umjesto brisanja osobnih podataka zahtijevate ograničenje njihove upotrebe
  • voditelj obrade više ne treba osobne podatke za svrhe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili
  • uložili ste prigovor na obradu na temelju članka 21. stavka 1. Opće uredbe o zaštiti podataka dok se ne utvrdi imaju li legitimni razlozi voditelja obrade prednost pred razlozima ispitanika.

Pravo na prenosivost podataka u skladu s člankom 20. Opće uredbe o zaštiti podataka
Osobne podatke koji se odnose na vas koje ste nam dostavili imate pravo primiti u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja s naše strane ako se

  • obrada temelji na privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom (a) ili na ugovoru u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) Opće uredbe o zaštiti podataka
  • obrada provodi automatiziranim putem.

Prilikom ostvarivanja svojih prava na prenosivost podataka imate pravo na izravni prijenos svojih osobnih podataka od nas drugom voditelju obrade ako je to tehnički izvedivo.

Pravo na prigovor u skladu s člankom 21. Opće uredbe o zaštiti podataka
U skladu s preduvjetima iz članka 21. stavka 1. Opće uredbe o zaštiti podataka možete uložiti prigovor na obradu osobnih podataka na temelju svoje posebne situacije.

Gore navedeno opće pravo na prigovor primjenjuje se na sve svrhe obrade opisane u ovim pravilima o zaštiti podataka, koje se obrađuju na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Za razliku od posebnog prava na prigovor koje se odnosi na obradu podataka u promidžbene svrhe, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka dužni smo primijeniti takav opći prigovor samo ako nam navedete razloge od primarne važnosti, npr. potencijalna opasnost po život ili zdravlje. Osim toga, postoji mogućnost obraćanja nadzornom tijelu odgovornom za društvo Lidl Stiftung Co. KG ili službeniku za zaštitu podataka društva Lidl Stiftung Co. KG.

Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu za zaštitu podataka u skladu s člankom 77. Opće uredbe o zaštiti podataka
U svakom trenutku imate pravo na podnošenje prigovora nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Možete se obratiti nadzornom tijelu za zaštitu podataka savezne države u kojoj boravite ili tijelu u Baden Württembergu, saveznoj državi u kojoj društva grupacije Lidl imaju svoje sjedište.

10. Ostvarivanje vaših prava

U slučaju pitanja o web stranici ili ostvarivanju svojih prava kao ispitanika možete se obratiti korisničkoj podršci:

11. Naziv i kontakt podaci voditelja obrade i kontakt podaci službenika za zaštitu podataka tvrtke

Ova pravila o zaštiti podataka primjenjuju se na obradu podataka putem društva Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm i za web stranicu parkside-diy.com.

Službeniku za zaštitu podataka društva Lidl Stiftung & Co. KG možete se obratiti putem gore navedene adrese uz naznaku „na ruke“ odnosno putem kontaktne adrese navedene pod točkom 10.