Uvjeti sudjelovanja
Impressum
Obavijest o zaštiti podataka za naše društvene mreže
Uvjeti sudjelovanja
„Parkside nagradne igre“
Organizator nagradne igre je Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm („u daljnjem tekstu: „Lidl“). Sudjelovanje u nagradnoj igri odvija se isključivo prema uvjetima koji su navedeni ovdje.
1. Općenito
Instagram profil parkside_diy_hr kao i Facebook profil Parkside DIY Hrvatska tvrtke Lidl služe osobnoj zabavi, informiranju, edukaciji i kao komunikacijski forum. Nije dopušteno bez pisanog odobrenja Lidla distribuirati, mijenjati, prenositi, ponovno koristiti, ponovno objavljivati ili koristiti bilo kakav sadržaj, uključujući tekstualne, slikovne, audio ili video datoteke, u javne ili komercijalne svrhe. Ova promocija nije ni na koji način povezana s Facebookom ili Instagramom te nije ni na koji način sponzorirana, podržana ili organizirana od Facebooka ili Instagrama. Primatelj informacija koje sudionik daje nije Facebook ili Instagram, nego Lidl. Sudionik oslobađa Facebook i Instagram svih potraživanja.
2. Predmet nagradne igre
Nagradna igra 1:
U razdoblju između 1. 9. i 12. 10. 2025. Lidl na mrežnoj stranici parkside_diy_hr, koja je dostupna nahttps://parkside-diy.com/hr#magazin, objavljuje još jednu nagradnu igru.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovati se može na sljedeće načine:
Slanjem direktne poruke sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja u nagradnoj igri.
Prijave se primaju do 12. 10. 2025. do 23:59. Mjerodavno je elektronički evidentirano vrijeme zaprimanja zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu
Nagrade
Među svim sudionicima biraju se dobitnici sljedećih nagrada:
1 x paket alata koji uključuje:
Nagradna igra 2:
Između 28.09.2025. i 19.10.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 19.10.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
1x švedske ljestve s potpisom Ralfa Moellera
Nagradna igra 3:
Između 01.10.2025. i 31.10.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 31.10.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
Nagradna igra 4:
Između 05.10.2025. i 19.10.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 19.10.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
1x Power Rack potpisan od Ralfa Moellera
Nagradna igra 5:
Između 01.11.2025. i 30.11.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 30.11.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
Nagradna igra 6:
Između 30.11.2025. i 06.12.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 06.12.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
1 x 95-dijelni PARKSIDE Kovčeg s alatom
Nagradna igra 7:
Između 07.12.2025. i 13.12.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 13.12.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
1 x PARKSIDE Nagibna preklopna pila PZKS 2000 C3
Nagradna igra 8:
Između 14.12.2025. i 20.12.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 20.12.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
1 x PARKSIDE inverter aparat za zavarivanje PISG 120 D5
Nagradna igra 9:
Između 21.12.2025. i 27.12.2025. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 27.12.2025. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
1 x PARKSIDE 20 V Robotska kosilica za travu City Smart
PAMRC 250 A1 City
Nagradna igra 10:
Između 05.01.2026. i 31.01.2026. Lidl objavljuje još jednu nagradnu igru na Instagram profilu parkside_diy_hr na https://www.instagram.com/parkside_diy_hr/ i na Facebook profilu PARKSIDE DIY Hrvatska na https://www.facebook.com/parkside.diy.hr/.
Sudjelovanje u nagradnoj igri je besplatno. Sudjelovanje se ostvaruje na sljedeći način:
• praćenjem profila: @parkside_diy_hr na Instagramu i @PARKSIDE DIY Hrvatska na Facebooku
• komentiranjem objave
Objavom komentara sudionik prihvaća ove uvjete sudjelovanja.
Rok za sudjelovanje je 31.01.2026. u 23:59 sati. Relevantno je elektronički zabilježeno vrijeme primitka podatkovnog zapisa izjave o sudjelovanju u sustavu.
Nagrade
Među svim sudionicima ove nagradne igre bit će izvučeni dobitnici.
1 x Automatska zavarivačka maska PSHL 2 D1
3. Izvlačenje
Dobitnik/ica će biti određen/a ždrijebom među sudionicima. Dobitnik/ica će biti kontaktiran/a najkasnije u roku od 48 sati nakon isteka roka za sudjelovanje.
Dobitnik/ica će biti obaviješten/a putem izravne poruke (Direct Message) ili označavanjem u komentaru te će biti pozvan/a da se javi putem privatne izravne poruke na Instagram nalogu parkside_diy_hr, uz dostavu podataka potrebnih za isporuku nagrade (ime i prezime, datum rođenja, puna adresa, telefonski broj, adresa e-pošte i eventualno konfekcijski broj).
Nagrade se dostavljaju dobitniku/ici poštom.
Ako se dobitnik/ica ne javi najkasnije 48 sati nakon kontaktiranja, gubi pravo na nagradu te se na isti način izvlači zamjenski dobitnik.
4. Opći uvjeti sudjelovanja i pravo sudjelovanja
Pravo sudjelovanja imaju sve fizičke osobe koje su u trenutku sudjelovanja navršile najmanje 18 godina i imaju stalno prebivalište u Hrvatskoj. Zaposlenici društava Schwarz grupe, kao i njihovi članovi obitelji, isključeni su iz sudjelovanja. Društvima grupe u ovom smislu smatra se D. Schwarz Beteiligungs KG te sva društva u zemlji i inozemstvu u kojima navedeno društvo neposredno ili posredno ima većinski udio u kapitalu.
Sudjelovanje je moguće samo u vlastito ime. Višestruko sudjelovanje nije dopušteno. Sudjelovanje putem automatskih servisa za prijavu na nagradne igre kao i sudjelovanje putem trećih osoba nije dozvoljeno.
Svi sudionici obvezuju se da neće poduzimati nikakve manipulacije vezane uz nagradnu igru. U slučaju opravdane sumnje na manipulaciju, Lidl može isključiti odgovarajuće sudionike iz nagradne igre.
5. Isplata u gotovini, prijenos nagrade
Isplata nagrade u gotovini, isplata u drugim materijalnim vrijednostima ili zamjena nagrade nije moguća. Prava na nagradu nisu prenosiva. Javna preprodaja je zabranjena.
U ostalom vrijede uvjeti korištenja Instagrama
( https://privacycenter.instagram.com/ ) kao i uvjeti korištenja Facebooka
( https://www.facebook.com/policies_center/ )
6. Povrede prava
Sudionik jamči da je njegov dostavljeni prilog njegovo vlastito djelo, da nije već objavljen ili nagrađivan, odnosno da posjeduje sva potrebna prava te da dostavljenim prilogom ne krši dobre običaje, važeće zakone ili prava trećih osoba, kao ni da Lidlova konkurencija neće koristiti se nagradnom igrom u reklamne svrhe ili slično.
Ako treće osobe ipak postave zahtjeve prema Lidlu zbog povrede prava putem dostavljenog priloga, sudionik oslobađa Lidl od tih zahtjeva kao i troškova povezane pravne obrane.
U navedenim slučajevima Lidl će odmah izbrisati dostavljeni prilog. Osim toga, Lidl zadržava pravo da u svakom trenutku i bez navođenja razloga izbriše sve priloge za koje smatra da sadrže uvredljiv ili neprimjeren sadržaj.
7. Isključenje / prijevremeni završetak
Lidl zadržava pravo prilagoditi uvjete nagradne igre u slučaju zlouporabe.
Lidl zadržava pravo prekinuti, izmijeniti ili okončati nagradnu igru bez prethodne najave i bez navođenja razloga, ako je ugrožen integritet nagradne igre. To se posebno odnosi na situacije u kojima se nagradna igra iz tehničkih ili pravnih razloga ne može pravilno provesti. U takvim slučajevima sudionici, uz iznimku točke 9., nemaju nikakva potraživanja prema Lidlu.
Lidl zadržava pravo prilagoditi ove uvjete sudjelovanja, osobito u skladu s promijenjenim pravnim i tehničkim okolnostima. Uvjeti sudjelovanja dostupni su online u svojoj važećoj verziji.
Lidl zadržava pravo isključiti sudionike iz nagradne igre. To se osobito odnosi na kršenja uvjeta sudjelovanja ili na slučajeve kada se sudionik poslužio manipulacijom. Isključenje se može izreći i naknadno. U slučaju isključenja, nagrade se mogu oduzeti.
8. Isključenje od odgovornosti
Lidl odgovara za naknadu štete – neovisno o pravnoj osnovi – u okviru odgovornosti za krivnju samo u slučaju namjere ili krajnje nepažnje. U slučaju obične nepažnje, Lidl odgovara, uz primjenu blažeg standarda odgovornosti prema zakonskim propisima (npr. za dužnu pažnju u vlastitim poslovima), samo:
a) za štete nastale smrću, ozljedama ili narušavanjem zdravlja,
b) za štete nastale povredom bitne ugovorne obveze (obveze čije ispunjenje uopće omogućuje pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštovanje ugovorna strana redovito oslanja i smije oslanjati); u potonjem slučaju odgovornost je ograničena na naknadu predvidive, tipično nastajuće štete. Navedena ograničenja odgovornosti primjenjuju se i na povrede obveza od osoba čiju je krivnju, prema zakonskim propisima, Lidl dužan preuzeti ili u čiju korist se povreda računa. Ona se ne primjenjuju u slučaju prijevarnog prikrivanja nedostatka ili u slučaju preuzimanja jamstva za svojstva robe, kao ni na zahtjeve prema Zakonu o odgovornosti za proizvode.
9. Ostalo, pravni put
Sva pitanja, komentari ili pritužbe u vezi s ovom akcijom moraju se uputiti e-poštom na adresu: social-media-requests@parkside-diy.com.
Ako bi pojedine odredbe ovih uvjeta sudjelovanja bile ništetne ili ako bi postojao pravni vakuum, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi. Nevaljana ili nedostatna odredba zamijenit će se odnosno dopuniti onom odredbom koja je interesima organizatora i stranaka najsličnija.
Pravni put je isključen.
Lidl Stiftung & Co. KG, 3. 7. 2023.
Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstraße 1
74167 Neckarsulm
Njemačka
Osnovni sud Stuttgart: HRA 102314
Tvrtku Lidl Stiftung & Co. KG zastupa zaklada LSt Stiftung sa sjedištem u Dresdenu, pokrajinska direkcija Saksonija, broj spisa 20-2245/501, a Zakladu zajednički zastupaju dva člana upravnog odbora ovlaštena za zajedničko zastupanje, između ostalog gospodin Kenneth McGrath i gospodin dr. Christian Groh.
PDV-ID: DE145803808
Kontakt:
Tel.: 07132 / 94-2000
E-pošta: kontakt@lidl.com
a) Naše prisustvo na društvenim mrežama
Svrha naše obrade podataka / pravna osnova:
Svrha obrade podataka koju provodimo na našim stranicama jest informiranje kupaca o ponudama, proizvodima, uslugama, akcijama, nagradnim igrama, stručnim temama, novostima iz poduzeća, kao i interakcija s posjetiteljima u vezi s tim temama, što uključuje i odgovaranje na upite, pohvale ili kritike.
Zadržavamo pravo brisanja sadržaja samo ako je to nužno. Po potrebi dijelimo vaše sadržaje na našoj stranici, ako je to funkcija platforme, te s vama komuniciramo preko platforme. Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Obrada podataka provodi se u interesu naše javne djelatnosti i komunikacije.
Na obradu vaših podataka koju Lidl provodi u okviru komunikacije s kupcima ili nagradnih igara operater nema mogućnosti utjecaja.
Kao što je već navedeno, ondje gdje nam pružatelj platforme to omogućuje, vodimo računa o tome da naše stranice oblikujemo što usklađenije s propisima o zaštiti podataka.
Primatelji / kategorije primatelja:
Podaci koje ste unijeli na našim stranicama, poput komentara, videozapisa, slika, „lajkova“, javnih poruka itd., objavljuju se preko platforme i mi ih ni u kojem trenutku ne koristimo niti obrađujemo u druge svrhe. Zadržavamo pravo brisanja nezakonitih sadržaja ako je to potrebno. To je, primjerice, slučaj kod objava koje krše prava ili su nezakonite, govora mržnje, dvosmislenih i nepristojnih komentara (eksplicitno seksualnog sadržaja), kao i priloga (npr. slika ili videozapisa) koji mogu kršiti autorska prava, osobna prava, kaznene propise ili etička načela Lidla.
Po potrebi dijelimo vaše sadržaje na našoj stranici, ako je to funkcija platforme, te komuniciramo preko društvenih mreža. Ako nam preko platforme uputite upit, ovisno o potrebnom odgovoru, možemo vas uputiti i na druge sigurne komunikacijske kanale koji jamče povjerljivost. Uvijek imate mogućnost poslati nam povjerljive upite na našu adresu navedenu u točki 1 ili u impresumu.
S obzirom na podatke koje nam dostavite povjerljivim putem (npr. preko funkcije privatne poruke, pismom ili e-poštom), u pravilu isključujemo prosljeđivanje podataka trećim osobama izvan Lidl grupe. Iznimno, podatke obrađuju izvršitelji obrade po našem nalogu. Svaki od njih pažljivo je odabran, dodatno revidiran s naše strane i ugovorno obvezan u skladu s člankom 28. GDPR-a. Nadalje, može biti potrebno da izvatke vaših povjerljivih upita proslijedimo ugovornim partnerima (npr. dobavljačima kod upita vezanih uz određene proizvode) radi obrade vašeg upita. U tim se slučajevima upit prethodno anonimizira tako da treća osoba ne može uspostaviti vezu s vama. Ako bi u pojedinačnom slučaju bilo potrebno proslijediti vaše osobne podatake, o tome ćemo vas prethodno obavijestiti i zatražiti vašu privolu.
Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane:
Sve osobne podatke koje nam dostavite preko sigurne poruke u sklopu upita (prijedlog, pohvala ili kritika) brišemo ili anonimiziramo najkasnije 95 dana nakon što vam je upućen konačni odgovor. Razlog čuvanja tijekom 95 dana jest činjenica da se povremeno događa da nas kupci nakon pruženog odgovora ponovno kontaktiraju u vezi iste stvari, te se tada moramo moći pozvati na raniju korespondenciju. Iskustvo je pokazalo da se, u pravilu, nakon 95 dana više ne pojavljuju dodatni upiti vezani uz naše odgovore.
Svi vaši javni postovi na ovoj stranici ostaju vremenski neograničeno vidljivi u kronologiji, osim ako ih obrišemo zbog ažuriranja teme na koju se odnose, povrede zakona ili kršenja naših smjernica, ili ako sami ponovno obrišete svoj post.
Što se tiče brisanja vaših podataka koje provodi operater, na to ne možemo utjecati. Stoga se dodatno primjenjuju odredbe o zaštiti podataka pojedinog operatera.
b) Nagradne igre
Svrhe obrade podataka / pravne osnove:
Imate mogućnost sudjelovati u različitim nagradnim igrama na našim profilima na društvenim mrežama. Ako u pojedinoj nagradnoj igri nije drukčije određeno ili nam niste dali dodatnu izričitu privolu, osobni podaci koje nam dostavite tijekom sudjelovanja u nagradnoj igri koriste se isključivo za provođenje nagradne igre (npr. utvrđivanje dobitnika, obavještavanje dobitnika, slanje nagrade, eventualna anonimna objava dobitnika). Ako na određenoj društvenoj mreži nastupate pod stvarnim imenom ili ste prepoznatljivi preko fotografije na vašem profilu, nije moguće isključiti mogućnost da vas drugi korisnici identificiraju.
Pravna osnova za obradu podataka u okviru nagradnih igara u pravilu je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. Ako ste u okviru nagradne igre dali privolu, članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a predstavlja pravnu osnovu za obradu podataka koja se temelji na toj privoli Privolu koju ste dali možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost.
Primatelji / kategorije primatelja:
Prosljeđivanje osobnih podataka trećim osobama provodi se samo ako je to potrebno za provedbu nagradne igre ili za dostavu nagrade (npr. slanje nagrade putem sponzora nagradne igre ili prosljeđivanje podataka logističkom poduzeću) ili ako ste nam za to dali izričitu privolu. Molimo imajte na umu da se na nekim profilima na društvenim mrežama može sudjelovati izravno preko javno vidljivih internetskih stranica (npr. na zidu profila ili u komentarima), zbog čega korisnici mogu javno vidjeti vašu interakciju s nama i time činjenicu vašeg sudjelovanja. Nadalje, u takvim slučajevima može biti javno vidljivo i to da ste osvojili nagradu. Ako na određenoj društvenoj mreži nastupate pod stvarnim imenom ili ste prepoznatljivi preko fotografije na vašem profilu, nije moguće isključiti mogućnost da vas drugi korisnici identificiraju.
Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane:
Nakon završetka nagradne igre i objave dobitnika, osobni podaci sudionika brišu se s upravljačkog portala nagradne igre u roku od dva tjedna nakon slanja nagrade. Podaci dobitnika materijalnih nagrada čuvaju se tijekom trajanja zakonskih jamstvenih rokova kako bi se, u slučaju nedostatka, moglo zatražiti otklanjanje nedostatka ili zamjena. Kod sudjelovanja u nagradnoj igri na stranici (npr. preko posta ili komentara) nemamo mogućnosti utjecaja na brisanje vaših podataka koje provodi operater. Stoga se dodatno primjenjuju odredbe o zaštiti podataka pojedinog operatera stranice (vidi gore).
c) „Social listening“ i nadzor društvenih mreža
Svrhe obrade podataka / pravne osnove:
Osim informacija koje nam izravno priopćite preko platforme, koristimo i tzv. „social listening“ te nadzor društvenih mreža kako bismo stekli uvid u percepciju naših proizvoda i usluga, procijenili učinkovitost marketinških aktivnosti te identificirali moguće prilike za poboljšanje. Pri tome se analiziraju objave na platformama prema određenim kriterijima pretraživanja (npr. u vezi s novom linijom proizvoda) ili prema određenim pokazateljima (npr. broj pregleda, broj klikova). Pregledavaju se isključivo objave koje ste slobodno učinili dostupnima široj javnosti.
Opseg prikupljenih podataka određuje se pritom prvenstveno prema vrsti i sadržaju pojedine objave. Primjerice, to može obuhvaćati tekstualni post ili učitanu slikovnu datoteku. U pojedinim slučajevima relevantan može biti i korisnički ID, primjerice kada Lidl želi ponuditi pomoć u vezi s određenim problemima. Djelomično od operatera pojedinih platformi dobivamo i informacije o dosegu tih objava.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka u okviru social listeninga je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a, budući da imamo legitimni interes prepoznati eventualne nedostatke naših proizvoda i usluga u javno dostupnim izjavama te na njih adekvatno reagirati.
Primatelji / kategorije primatelja:
Ako u okviru social listeninga ili nadzora društvenih mreža koristimo vanjske izvršitelje obrade, oni su ugovorno obvezani u skladu s člankom 28. GDPR-a. U okviru naše suradnje sa Socialbakers a.s., navedeni se podaci, za potrebe nadzora društvenih mreža, u pravilu obrađuju i na poslužiteljima u SAD-u.
Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane:
Relevantni podaci koje Lidl prikuplja ne pohranjuju se trajno, već se analiziraju isključivo radi procjene eventualno potrebnih protumjera. Po potrebi se vaši podaci mogu čuvati do dvije godine radi godišnjih usporednih analiza, pod uvjetom da ih prije toga sami niste izbrisali s platforme.