Ochrana osobních údajů v aplikaci PARKSIDE
(Verze 4.1, stav 19.10.2026)
Děkujeme vám za zájem o používání našich přístrojů PARKSIDE a naší aplikace PARKSIDE (dále jen „aplikace“) i o naše prohlášení o ochraně osobních údajů. Chceme, abyste se při používání přístrojů a aplikace cítili příjemně a bezpečně, a abyste náš přístup k ochraně osobních údajů vnímali jako důkaz našeho závazku ke kvalitě a orientaci na zákazníka.
V následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů najdete informace o druhu a rozsahu zpracovávání vašich osobních údajů společností Lidl Stiftung & Co. KG (v rámci tohoto prohlášení dále jen „Lidl“, „my“ nebo „nás“) při používání naší aplikace. Osobní údaje jsou takové informace, které jsou přímo či zprostředkovaně přiřazené nebo přiřaditelné k vaší osobě. Právním předpisem upravujícím ochranu osobních údajů je především obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).
1. Jak nás můžete kontaktovat
Za zpracování údajů při používání aplikace a přístrojů je dle pravidel ochrany osobních údajů, není-li uvedeno jinak, odpovědná společnost Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Německo, kontakt@lidl.com (dále jen „správce“).
S obecnými dotazy týkajícími se našich přístrojů a naší aplikace se na nás můžete obrátit také skrze adresu kontakt@lidl.com.
Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je k zastižení na výše uvedené adrese s uvedením dodatku „K rukám pověřence pro ochranu osobních údajů“ nebo na e-mailové adrese datenschutz@parkside-diy.com.
2. Přehled: Proč zpracováváme vaše osobní údaje
Vaše údaje zpracováváme,
- abychom vám mohli umožnit používat naši aplikaci;
- abyste se mohli v naší aplikaci zaregistrovat;
- abyste si mohli v aplikaci vytvořit uživatelský účet;
- abyste si mohli propojit aplikaci se svými přístroji PARKSIDE;
- abychom mohli případně rozpoznat a odstranit chyby;
- abychom mohli analyzovat vaše užívání a rozšířit tak naši nabídku v aplikaci a náš sortiment;
- abyste nás mohli kontaktovat;
- abychom vás mohli přesměrovat na webové stránky našich partnerů.
3. Používání naší aplikace
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem tak činíme: | Právní základ pro toto zpracování: | Doba uchování: |
|---|---|---|---|
Při používání naší aplikace se na naše servery automaticky přenášejí a dočasně ukládají následující údaje:
|
| Právním základem pro tato zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR. Zpracování je nezbytné, abyste mohli aplikaci používat v souladu s jejím účelem. Máme navíc oprávněný zájem vyplývající z uvedených účelů zpracování údajů. | Uvedené údaje jsou shromažďovány v anonymizované podobě a po 14 měsících vymazány. IP adresa je shromažďována v anonymizované podobě a bezprostředně po zpracování vymazána. |
Aplikace vyžaduje pro určité funkce připojení k internetu. Za tímto účelem se zpracovávají:
|
| Právním základem pro tato zpracování, pokud se vůbec týkají osobních údajů, je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zpracování je nezbytné, abyste mohli aplikaci používat ve shodě s jejím určením. | Údaje jsou v zašifrované podobě uloženy ve vašem koncovém zařízení za účelem navázání připojení po dobu, kdy aplikaci používáte.
|
Pokud jsou v aplikaci k dispozici funkce nahrávání nebo stahování, může být nutný přístup k internímu úložišti zařízení. V souladu s požadavky koncového zařízení budete předem požádáni o souhlas s přístupem k internímu úložišti. Přitom zpravidla nedochází ke zpracování osobních údajů. | Abyste mohli aplikaci využívat v plném rozsahu.
|
4. Registrace a používání uživatelského účtu PARKSIDE
Používání naší aplikace je v zásadě možné bez registrace; díky registraci však získáte další funkce.
Abyste mohli používat další funkce aplikace, zejména propojovat přístroje s aplikací, potřebujete uživatelský účet, který si můžete poprvé vytvořit přímo ve vašem mobilní koncovém zařízení. Postupujte dle pokynů k registraci zobrazených v aplikaci. Po dokončení registrace můžete uživatelský účet používat v aplikaci.
Přitom zpracováváme vaše údaje následujícím způsobem:
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem tak činíme: | Právní základ pro toto zpracování: | Doba uchování: |
|---|---|---|---|
Při registraci se zpracovává
|
| Právním základem tohoto zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Uživatelský účet vám poskytujeme v souladu s platnými podmínkami používání a funkcemi dostupnými v aplikaci.
| Údaje z vašeho uživatelského účtu uchováváme do jeho vymazání. Pro vymazání účtu a uchovávání údajů o používání platí následující pravidla:
|
Kromě toho jsou výše uvedené údaje, zejména e-mailová adresa, zpracovávány za účelem správy vašeho uživatelského účtu.
|
| ||
Pro přihlášení do aplikace používáme následující údaje z uživatelského účtu:
|
|
5. Propojení vašich přístrojů PARKSIDE s aplikací PARKSIDE
Pokud jste v aplikaci přihlášeni ke svému uživatelskému účtu, můžete s aplikací propojit své přístroje. Zpracování údajů začíná okamžikem propojení vašich přístrojů.
Konkrétní funkce dostupné po propojení se vám zobrazí v aplikaci individuálně pro daný přístroj.
Za účelem navázání a používání tohoto technického propojení zpracováváme následující údaje:
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem tak činíme: | Právní základ pro toto zpracování: | Doba uchování: |
|---|---|---|---|
Pro navázání připojení přístrojů PARKSIDE k aplikaci prostřednictvím Bluetooth zpracováváme:
|
| Právním základem tohoto zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Aplikaci vám poskytujeme v souladu s platnými podmínkami používání a funkcemi dostupnými v aplikaci.
| Údaje jsou uchovávány po dobu, kdy je přístroj aktivně propojen s aplikací.
|
Údaje o přístrojích PARKSIDE:
|
| Právním základem tohoto zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Aplikaci vám poskytujeme v souladu s platnými podmínkami používání a funkcemi dostupnými v aplikaci.
| Údaje zůstanou uloženy do vymazání uživatelského účtu.
|
Konfigurační údaje přístrojů PARKSIDE:
| Za účelem provádění vámi zvolených funkcí. | ||
Údaje o uživateli: Informace z vašeho uživatelského účtu (viz bod 4) | Abychom mohli přístroj přiřadit k vašemu uživatelskému účtu, a podmínit tak oprávnění k dalším nastavením a funkcím přístroje ověřením vašeho uživatelského účtu; to je důležité například tehdy, pokud svůj přístroj půjčíte nebo dále prodáte.
| ||
Údaje o protokolu zařízení Informace o souborech protokolu zařízení. | Abychom vám mohli poskytovat nezbytné funkce, jako jsou například informace o cyklech nabíjení a vybíjení akumulátoru, provozní protokoly a protokoly chyb, celková doba provozu přístroje a další funkce. Abychom vám mohli pomoci s odstraňováním závad v rámci servisních požadavků. | ||
Aby váš přístroj zůstal bezpečný a fungoval bez problémů, zpracováváme:
|
| Právním základem pro toto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Podle směrnice EU o digitálním obsahu, resp. právních předpisů, které ji provádějí (v ČR zejména § 2161b a § 2389d občanského zákoníku), jsme povinni poskytovat bezpečnostní aktualizace.
| Údaje o protokolu jsou po jednom roce anonymizovány. Všechny ostatní údaje zůstávají uloženy tak dlouho, dokud prostřednictvím aplikace PS nepožádáte o jejich vymazání nebo dokud vůči nám neuplatníte právo na výmaz údajů. Od okamžiku vymazání budou vaše údaje anonymizovány. Po anonymizaci vašich osobních údajů již nebude možné přiřadit údaje k vaší osobě. Po anonymizaci údaje uchováváme po dobu až 7 let. |
6. Používání SDK a podobných technologií v aplikaci
Při používání naší aplikace využíváme sady pro vývoj softwaru (SDK), místní úložiště a podobné technologie k ukládání informací ve vašem mobilním koncovém zařízení nebo k přístupu k těmto informacím. V těchto technologiích se ukládají informace související s koncovým zařízením, které právě používáte. To však neznamená, že tak získáme přímé informace o vaší totožnosti.
Používání těchto technologií ke zpracování údajů o používání slouží – podle dané kategorie – k následujícím účelům:
| Vysvětlení kategorií: | Za jakým účelem je používáme: | Právní základ pro toto zpracování: | Doba uchování: |
|---|---|---|---|
Technicky nezbytné: Jedná se o technologie, bez kterých nemůžete naše služby využívat. V závislosti na stanoveném účelu se zpracovávají zejména:
|
| Právním základem pro používání technicky nezbytných technologií je § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Následné zpracování údajů je prováděno na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněné zájmy vyplývají z uvedených účelů.
| Do vymazání aplikace z koncového zařízení.
|
Komfort: Pomocí těchto technik můžeme zohlednit vaše skutečné nebo domnělé preference ohledně pohodlného používání naší aplikace. | Za účelem uložení nastavení přizpůsobení uživatelského rozhraní, která nejsou spojena s trvalým identifikátorem.
| Právním základem pro používání v těchto kategoriích je váš souhlas udělený dle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Následné zpracování údajů je rovněž prováděno na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
| Do odvolání vašeho souhlasu (deaktivací v nastavení aplikace).
|
Statistické: Tyto technologie nám umožňují vytvářet pseudonymní a příp. i napříč zařízeními vedené statistiky o používání naší aplikace za účelem přizpůsobení potřebám uživatele. K tomuto účelu používáme pseudonymizované profily uživatelů:
|
| ||
Marketingové: Tyto technologie nám umožňují cíleně používat a vyhodnocovat naše marketingové aktivity.
|
| ||
Marketing (vlastní propagace) Pro analýzu v aplikaci a zobrazování personalizované reklamy používáme kromě výše uvedeného individuálního uživatelského ID a dalších identifikátorů následující reklamní identifikátory: (i) IDFA (Identifier for Advertising = reklamní identifikátor) u zařízení se systémem iOS, (ii) reklamní ID systému Android nebo (iii) ID Huawei a otisk vašeho koncového zařízení (dále také čas přístupu, země, jazyk, místní nastavení, operační systém a jeho verze a verze aplikace). Do této analýzy dále zahrnujeme informace o aktivitách uživatele, zařízení a na webu a také tokeny aplikace a událostí. Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně v pseudonymizované podobě. IDFA nebo Google GAID, reklamní ID systému Android a ID Huawei můžete kdykoli resetovat nebo deaktivovat prostřednictvím svého operačního systému. Pokud není IDFA k dispozici, používáme k přiřazení instalací naší aplikace k reklamní kampani síť SkAdNetwork (atributivní API společnosti Apple). | |||
Přehled informací o používaných SDK a jiných technologiích, dobách uchování a případně zúčastněných poskytovatelích třetích stran najdete v nabídce aplikace v sekci „Právní informace“.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat/upravit s účinky do budoucna, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu do okamžiku jeho odvolání. Možnost odvolání souhlasu najdete v nastavení aplikace v sekci „Právní informace“. Souhlas se zpracováním údajů pro daný účel snadno odvoláte deaktivací příslušných posuvných přepínačů.
7. Oznámení push
Prostřednictvím příslušného nastavení zařízení můžete na svém mobilním zařízení udělit souhlas se zasíláním oznámení push prostřednictvím naší aplikace PARKSIDE.
Pokud jste toto nastavení na svém mobilním zařízení provedli, zpracováváme následující údaje:
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem tak činíme: | Právní základ pro toto zpracování: | Doba uchování: |
|---|---|---|---|
|
| Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělíte příslušným nastavením na svém mobilním zařízení.
| Vaše údaje jsou v souvislosti se zasíláním oznámení push zpracovávány po dobu, kdy máte na svém mobilním zařízení aktivováno příslušné nastavení.
|
8. Kontakt
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem tak činíme: | Právní základ pro toto zpracování: | Doba uchování: |
|---|---|---|---|
Když nás kontaktujete, zpracováváme následující údaje:
| Abychom váš dotaz zpracovali a pomohli vám s vaší žádostí.
| Právním základem pro toto zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Váš a náš společný oprávněný zájem na tomto zpracování údajů v tomto případě spočívá ve snaze vyřídit vaše žádosti nebo případné problémy, a tím zachovat a podpořit vaši spokojenost jako zákazníka nebo uživatele naší aplikace.
| Veškeré osobní údaje, které nám v souvislosti se žádostí poskytnete, vymažeme, příp. anonymizujeme nejpozději 90 dnů od zaslání konečné odpovědi. Ze zkušeností vyplývá, že po 90 dnech zpravidla již nepřicházejí doplňující dotazy k našim odpovědím. Při uplatnění vašich práv subjektu údajů podle bodu 13 budou vaše osobní údaje uloženy po dobu tří let od poslední odpovědi jako důkaz, že jsme vám sdělili komplexní informace a dodrželi zákonné požadavky.
|
Pokud v aplikaci požádáte o automatizované poskytnutí informací o údajích podle nařízení EU o datech, zpracováváme údaje z vašeho uživatelského účtu a údaje o přístrojích, které jsou s ním propojeny (viz bod 4).
|
| Právním základem pro zpracování údajů za účelem identifikace a poskytnutí informací je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s články 4 a 5 nařízení EU o datech a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v možnosti bránit se proti neoprávněnému uplatňování nároků. | Při uplatnění práva na informace podle nařízení EU o datech budou vaše osobní údaje uchovávány po dobu tří let od od zaslání konečné odpovědi.
|
9. Předávání na naše vlastní webové stránky nebo stránky partnerů
Pokud prostřednictvím naší aplikace využijete jinou funkci (např. V položce nabídky „Více“) nebo zvolíte speciální obsah (např. Kontaktní formulář), budete prostřednictvím integrovaného prohlížeče aplikace přesměrováni na příslušné podstránky našich webových stránek www.parkside-diy.com nebo www.lidl.de, případně na partnerské webové stránky, které jsou na těchto stránkách umístěny. Naše nabídka v aplikaci a naše online obsahy, které můžete otevřít prostřednictvím prohlížeče v aplikaci, obsahují za určitých okolností také odkazy na jiné internetové stránky.
Pokud prostřednictvím prohlížeče v aplikaci otevřete internetové stránky, mohou být vaše osobní údaje na těchto internetových stránkách zpracovávány jinak než podle tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pouze pro naši aplikaci. Přečtěte si prohlášení o ochraně osobních údajů na internetových stránkách, na které jste přešli prostřednictvím odkazu.
10. Příjemci, kterým předáváme vaše osobní údaje
10.1. Předávání poskytovatelům služeb vázaným pokyny
Využíváme také externí poskytovatele služeb, kteří jsou vázáni pokyny a naším jménem zpracovávají vaše údaje. Tyto zpracovatele pečlivě vybíráme a nadto jsou smluvně zavázáni v souladu s čl. 28 GDPR. V současné době předáváme údaje následujícím kategoriím poskytovatelů služeb:
- poskytovatelé IT služeb, kteří vaše osobní údaje zpracovávají naším jménem a v rámci našich pokynů. Zajišťujeme tak bezpečný provoz IT,
- poskytovatelé služeb, kteří vaše osobní údaje zpracovávají naším jménem a v rámci našich pokynů v oblasti zákaznického servisu a marketingového poradenství.
10.2. Předávání údajů v rámci skupiny Lidl
Údaje, které uvedete při registraci, jsou v nezbytném rozsahu předávány v rámci naší skupiny společností Lidl pro interní administrativní účely, včetně společné péče o zákazníky.
Případné předání osobních údajů je založeno na tom, že máme oprávněný zájem v případě potřeby předávat z administrativních důvodů údaje v rámci naší skupiny a vaše práva a zájmy na ochraně vašich osobních údajů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nepřevažují.
10.3. Ostatní předávání údajů
Pokud je to nezbytné pro objasnění protiprávního používání nebo zneužití aplikace nebo k vymáhání práva, jsou osobní údaje předány orgánům činným v trestním řízení nebo jiným orgánům a příp. poškozeným třetím stranám nebo právním poradcům. K tomu však dochází pouze v případě, že existují indicie nezákonného chování nebo zneužívání. K předání může dojít také v případě, že je to nezbytné k prosazení podmínek používání nebo jiných právních nároků. Nadto jsme ze zákona povinni poskytnout na vyžádání informace určitým veřejným orgánům. Jedná se o orgány činné v trestním řízení, orgány, které projednávají přestupky, za které lze uložit pokutu, a finanční úřady. Případné předání osobních údajů je odůvodněno tím, že (1) zpracování je nezbytné ke splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s národními právními předpisy o předání údajů orgánům činným v trestním řízení, nebo (2) máme oprávněný zájem na předání údajů uvedeným třetím stranám při existenci indicií zneužití nebo k prosazení našich podmínek používání, jiných podmínek nebo právních nároků a vaše práva a zájmy na ochraně vašich osobních údajů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nepřevažují.
V rámci dalšího rozvoje našeho podnikání může dojít k proměně struktury naší společnosti, a to změnou právní formy, založením, koupí či prodejem dceřiných společností, částí společnosti nebo složek. Při těchto transakcích jsou informace o zákaznících případně předány společně s převáděnou částí společnosti. Při každém předání osobních údajů třetím stranám ve výše popsaném rozsahu dbáme na to, aby se tak dělo v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Případné předání osobních údajů je založeno na tom, že máme oprávněný zájem v případě potřeby patřičně přizpůsobit formu své společnosti ekonomickým a právním podmínkám a vaše práva a zájmy na ochraně vašich osobních údajů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nepřevažují.
11. Předání vašich osobních údajů do třetích zemí
Za účelem poskytování našich služeb předáváme vaše osobní údaje také do tzv. třetích zemí (tzn. do zemí mimo Evropský hospodářský prostor). K takovému předávání dochází pouze do zemí, ve kterých Evropská komise prostřednictvím tzv. rozhodnutí o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 odst. 1 GDPR potvrdila standard ochrany údajů srovnatelný s úrovní v Evropském hospodářském prostoru. Seznam těchto zemí naleznete zde. Vaše údaje předáváme také do zemí, ve kterých byla přiměřená úroveň ochrany vašich údajů zajištěna dostatečnými zárukami, např. uzavřením specifických smluv o předávání údajů s příjemci údajů. K tomuto účelu využíváme tzv. standardní smluvní doložky Evropské komise.
Bližší informace nebo kopii garancí získáte od našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (viz bod 1).
12. Žádná povinnost poskytnout osobní údaje
Poskytování osobních údajů není zákonem ani smluvně předepsáno a není nutné ani k uzavření smlouvy. Nejste tedy povinni osobní údaje sdělit. Bez registrace nebo bez navázání internetového připojení však nemůžete některé funkce naší aplikace využívat vůbec nebo je můžete využívat pouze v omezeném rozsahu.
13. Vaše práva subjektu údajů
Je-li zpracování osobních údajů založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli s účinkem do budoucna odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Podle čl. 15 odst. 1 GDPR máte právo bezplatně požadovat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme.
Při splnění zákonných požadavků máte právo na opravu (čl. 16 GDPR), výmaz (čl. 17 GDPR) a omezení zpracování (čl. 18 GDPR) svých osobních údajů.
Pokud jste zpracovávané osobní údaje poskytli sami, máte právo na přenositelnost údajů v souladu s čl. 20 GDPR.
Pokud je zpracování údajů založeno na čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, máte podle čl. 21 GDPR právo vznést námitku. Pokud vznesete námitku proti zpracování údajů, bude toto zpracovávání pokračovat pouze v případě, že prokážeme závažné oprávněné důvody pro další zpracování, které budou převažovat nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
V případě dotazů nebo za účelem uplatnění svých práv se můžete písemně nebo e-mailem obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů (viz bod 1). Rovněž máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v zemi, ve které žijete nebo ve které má sídlo správce. V České republice jde o Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.