Ochrana osobních údajů na našich webových stránkách Parkside
Verze 7.1, stav 07.05.2026
Děkujeme za návštěvu našich webových stránek www.parkside-diy.com a za váš zájem o naše informace o ochraně osobních údajů.
Chceme, abyste se při návštěvě našich stránek cítili příjemně a bezpečně, a abyste náš přístup ochraně osobních údajů vnímali jako důkaz našeho závazku ke kvalitě a orientaci na zákazníka..
V následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů najdete informace o druhu a rozsahu zpracovávání vašich osobních údajů společností Lidl Stiftung & Co. KG (v rámci tohoto prohlášení dále jen „Lidl“ nebo „my“).
Osobní údaje jsou takové informace, které lze přímo či zprostředkovaně přiřadit k vaší osobě. Právním předpisem upravujícím ochranu osobních údajů je především obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).
1. Jak nás můžete kontaktovat
Správcem osobních údajů při návštěvě těchto webových stránek je, není-li uvedeno jinak, společnost Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Německo, kontakt@lidl.com (dále jen „Správce“).
S obecnými dotazy se na nás můžete obrátit i skrze e-mailovou adresu kontakt@lidl.com.
Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je k zastižení na výše uvedené adrese s uvedením dodatku “K rukám pověřence pro ochranu osobních údajů” nebo na e-mailové adrese ochranaosobnichudaju@parkside-diy.com.
2. Přehled: Proč zpracováváme vaše osobní údaje
Vaše údaje zpracováváme v rámci vaší návštěvy našich webových stránek,
- abychom vám mohli umožnit používat naše webové stránky;
- abychom mohli případně rozpoznat a odstranit chyby;
- abychom mohli analyzovat vaše užívání a rozšířit tak svůj sortiment;
- abyste nás mohli kontaktovat;
- abychom vás mohli přesměrovat na webové stránky našich partnerů.
3. Návštěva našich webových stránek
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem tak činíme: | Náš právní základ pro toto zpracování: | Naše doba uchování: |
|---|---|---|---|
Když si otevřete naše webové stránky, na naše servery se automaticky přenášejí a dočasně ukládají následující údaje:
|
| Právním základem pro tato zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem vyplývající z uvedených účelů zpracování údajů. Pokud zobrazení slouží k přípravě smlouvy, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. | Údaje ukládáme po dobu 90 dní. Poté jsou údaje automaticky vymazány.
|
Pokud jste udělili jeden nebo více souhlasů se zpracováním údajů, uložíme společně s vaším uživatelským ID také časové razítko a informaci o udělení souhlasu. Pokud souhlas neudělíte, uložíme informaci o tom, že jste nesouhlasili se zpracováním údajů.
|
| Právním základem pro toto zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR. Plníme svou zákonnou povinnost být schopni prokázat zákonnost zpracování údajů na základě souhlasu.
| Údaje dokládající váš souhlas ukládáme na dobu nanejvýš 24 měsíců od chvíle, kdy jsme údaje na základě vašeho souhlasu přestali zpracovávat.
|
4. Používání cookies a podobných technologií
4.1. Obecné informace
Při používání cookies a podobných technologií ke zpracování údajů o používání (zejména lokální úložiště) se při návštěvě našich webových stránek ukládají soubory lokálně na vašem koncovém zařízení. V nich se ukládají informace související s koncovým zařízením, které právě používáte. To však neznamená, že tak získáme přímé informace o vaší totožnosti.
Používání cookies a podobných technologií ke zpracování údajů o používání slouží – podle dané kategorie – k následujícím účelům:
| Vysvětlení kategorií: | Za jakým účelem je používáme: | Náš právní základ pro toto zpracování: | Naše doba uchování: |
|---|---|---|---|
Technicky nezbytné: Jedná se o cookies a podobné technologie, bez kterých nemůžete naše služby využívat. V závislosti na stanoveném účelu se zpracovávají zejména:
|
| Právním základem pro používání technicky nezbytných cookies a podobných technologií je § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Následné zpracování údajů je prováděno na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR. Oprávněné zájmy vyplývají z uvedených účelů.
| Informace o dobách uchování najdete v našich Seznamu souborů cookie.
|
Statistické: Tyto technologie nám umožňují vytvářet pseudonymnía příp. i napříč zařízeními vedené statistiky o používání našich služeb za účelem přizpůsobení potřebám uživatele. K tomuto účelu používáme pseudonymizované uživatelské profily:
|
| Právním základem pro používání cookies a podobných technologií v těchto kategoriích je § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Následné zpracování údajů je prováděno na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR.
| |
Marketingové: Tyto technologie nám umožňují cíleně používat a vyhodnocovat naše marketingové aktivity.
|
|
Přehled informací o používaných cookies a jiných technologiích, dobách uchování a případně zúčastněných poskytovatelích třetích stran najdete v našem Seznamu souborů cookie.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat/upravit s účinky do budoucna, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu do okamžiku jeho odvolání. Možnost odvolání najdete v našem Seznamu souborů cookie. Souhlas se zpracováním údajů pro daný účel snadno odvoláte odstraněním označení příslušného zaškrtávacího pole.
4.2. Odpovědnosti při používání cookies a podobných technologií
Pro zpracování údajů spojených s kódem Meta pixel (kategorie marketing) je kromě nás (bod 1) v souladu s čl. 26 GDPR společným správcem také společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
Náš reklamní partner The UK Trade Desk Ltd., ℅ The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA, zpracovává údaje jako samostatný správce za účelem výběru personalizované reklamy a měření úspěšnosti (kategorie marketing).
4.3. Používání Google Analytics
Používáme webovou analytickou službu Google Analytics společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Služba Google Analytics 4 funguje v maximální možné míře bez ukládání klasických cookies, ale vyhodnocuje chování uživatele na našich webových stránkách.
| Jakých osobních údajů se to týká: | Za jakým účelem je používáme: | Náš právní základ pro toto zpracování: | Naše doba uchování: |
|---|---|---|---|
|
| Právním základem pro používání této technologie je § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Následné zpracování údajů je prováděno na základě souhlasu uživatele podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR.
| Údaje o uživatelích shromážděné službou Google Analytics jsou vymazány po 14 měsících.
|
Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat/upravit s účinky do budoucna, aniž by byla dotčena zákonnost zpracovávání provedeného na základě uděleného souhlasu až do okamžiku jeho odvolání. Možnosti odvolání najdete v našem Seznamu souborů cookie. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro daný účel můžete snadno odvolat odstraněním označení příslušného zaškrtávacího pole.
5. Zdi na sociálních sítích (Social Media Walls)
Shromažďujeme obsah související s naší společností dobrovolně zveřejněný vámi a jinými osobami na platformách sociálních sítí prostřednictvím určitých hashtagů na takzvaných „zdech sociálních sítí“ (Social Media Walls). Jaké údaje přitom zpracováváme, popisujeme zde:
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem je používáme: | Náš právní základ pro toto zpracování: | Naše doba uchování: |
|---|---|---|---|
V závislosti na druhu obsahu jsou zpracovávány tyto údaje:
|
| Právním základem zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem vyplývá z účelů uvedených ve vedlejším sloupci.
| Obsahy zobrazené na zdi sociální sítě se zpracovávají, dokud svůj příspěvek na příslušné platformě sociálních sítí nesmažete. Poté se již příspěvek nebude zobrazovat ani u nás a údaje z něj nebudou dále zpracovávány.
|
6. Newsletter, včetně sledování a profilování
Nabízíme vám možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru PARKSIDE. Náš newsletter obsahuje informace o produktech, nabídkách, akcích, službách, soutěžích, průzkumech a dalších událostech týkajících se společnosti PARKSIDE.
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru PARKSIDE a kliknutím na odkaz s potvrzením při přihlašování souhlasíte se zasíláním newsletteru, zpracováváme vaše osobní údaje takto:
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem je používáme: | Náš právní základ pro toto zpracování: | Naše doba uchování: |
|---|---|---|---|
Pro účely přihlášení a proces ověření, že se přihlašujete vy (tzv. „double opt-in“):
|
| Právním základem pro zpracování údajů pro účely zařazení do rozdělovníku je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Právním základem pro bezpečnostní opatření na principu double opt-in je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v tom, abychom mohli vysledovat případné zneužití e-mailové adresy a v případě pochybností mohli prokázat, že se přihlásil skutečný vlastník e-mailové adresy.
| Protokol o vašem uděleném souhlasu uchováváme po dobu trvání odběru newsletteru. Poté údaje uchováváme po dobu dalších tří let poté, kdy jste se z odběru newsletteru odhlásili nebo jinak odvolali svůj souhlas, abychom mohli prokázat do té doby zákonné zasílání našeho newsletteru. Vaše e-mailová adresa, vaše jméno (pokud jste jej uvedli) i shromážděné údaje o vašem používání budou vymazány, jakmile odhlásíte odběr našeho newsletteru.
|
Při pravidelném zasílání newsletteru zpracováváme:
|
| Zpracování údajů pro pravidelné zasílání a vyhodnocování vašeho chování při používání se zakládá na vašem souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR. Používání cookies a podobných technologií v newsletteru se zakládá na § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
|
Svůj souhlas se zasíláním newsletteru a shromažďováním údajů o vašem používání můžete kdykoli účinky do budoucna odvolat, např. pomocí odhlašovacího odkazu uvedeného na konci každého newsletteru. Po vašem odhlášení budeme považovat váš souhlas se zasíláním a přijímáním na něm založených newsletterů i se shromažďováním údajů o vašem používání za odvolaný. Vymažeme rovněž vaše údaje o používání. Zákonnost zpracovávání osobních údajů, které probíhalo až do okamžiku přijetí vašeho odvolání, tím zůstává nedotčena.
7. Kontaktování
Na našich webových stránkách máte možnost kontaktovat preferovaný zákaznický servis, např. servis prodejny, kde jste zařízení PARKSIDE zakoupili. V následujícím přehledu získáte informace o zpracování údajů ze strany zákaznického servisu společnosti Lidl.
Chcete-li kontaktovat zákaznický servis společnosti Kaufland , budete přesměrováni na internetové stránky společnosti Kaufland. Věnujte prosím pozornost prohlášení o ochraně osobních údajů, které je na nich uložené.
| Jaké osobní údaje zpracováváme: | Za jakým účelem tak činíme: | Náš právní základ pro toto zpracování: | Naše doba uchování: |
|---|---|---|---|
Když nás kontaktujete, zpracováváme následující údaje:
|
| Právním základem pro tato zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b), resp. čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Váš a náš shodný oprávněný zájem na tomto zpracování údajů v tomto případě spočívá ve snaze vyřídit vaše žádosti nebo případné problémy, a tím zachovat a podpořit vaši spokojenost jako zákazníka nebo uživatele naší webové stránky.
| Veškeré osobní údaje, které nám v souvislosti se žádostí poskytnete, vymažeme, příp. anonymizujeme nejpozději 90 dnů po sdělení poslední odpovědi. Ze zkušeností vyplývá, že po 90 dnech zpravidla již nepřicházejí doplňující dotazy k našim odpovědím. Při uplatnění vašich práv subjektu údajů podle odstavce 12 budou vaše osobní údaje uloženy po dobu tří let od poslední odpovědi jako důkaz, že jsme vám sdělili komplexní informace a dodrželi zákonné požadavky.
|
8. Příjemci, kterým předáváme vaše osobní údaje
8.1. Předávání poskytovatelům služeb vázaným pokyny
Využíváme také externí poskytovatele služeb, kteří jsou vázáni pokyny a naším jménem zpracovávají vaše údaje. Tyto zpracovatele pečlivě vybíráme a nadto jsou smluvně zavázáni v souladu s čl. 28 GDPR. V současné době předáváme údaje následujícím kategoriím poskytovatelů služeb:
- poskytovatelé IT služeb, kteří vaše osobní údaje zpracovávají naším jménem a v rámci našich pokynů. Zajišťujeme tak bezpečný provoz IT.
- poskytovatelé služeb, kteří vaše osobní údaje zpracovávají naším jménem a v rámci našich pokynů v oblasti zákaznického servisu a marketingového poradenství.
8.2. Ostatní předávání údajů
Pokud je to nezbytné pro objasnění protiprávního používání nebo zneužití webových stránek nebo k vymáhání práva, jsou osobní údaje předány orgánům činným v trestním řízení nebo jiným orgánům a příp. poškozeným třetím stranám nebo právním poradcům. K tomu však dochází pouze v případě, že existují indicie nezákonného chování nebo zneužívání. K předání může dojít také v případě, že je to nezbytné k prosazení podmínek používání nebo jiných právních nároků. Nadto jsme ze zákona povinni poskytnout na vyžádání informace určitým veřejným orgánům. Jedná se o orgány činné v trestním řízení, orgány, které projednávají přestupky, za které lze uložit pokutu, a finanční úřady. Případné předání osobních údajů je založeno na tom, že (1) zpracování je nezbytné ke splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. c) GDPR ve spojení s národními právními předpisy o předání údajů orgánům činným v trestním řízení, nebo (2) máme oprávněný zájem na předání údajů uvedeným třetím stranám při existenci indicií zneužití nebo k prosazení našich podmínek používání, jiných podmínek nebo právních nároků a vaše práva a zájmy na ochraně vašich osobních údajů ve smyslu čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR nepřevažují.
V rámci dalšího rozvoje našeho podnikání může dojít ke změně struktury naší společnosti, a to změnou právní formy, založením, koupí či prodejem dceřiných společností, částí společnosti nebo závodu. Při těchto transakcích jsou informace o zákaznících případně předány společně s převáděnou částí společnosti. Při každém předání osobních údajů třetím stranám ve výše popsaném rozsahu dbáme na to, aby se tak dělo v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Případné předání osobních údajů je založeno na tom, že máme oprávněný zájem v případě potřeby patřičně přizpůsobit formu své společnosti ekonomickým a právním podmínkám a vaše práva a zájmy na ochraně vašich osobních údajů ve smyslu čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR nepřevažují.
8.3. Začleněný obsah třetích stran: YouTube
Do naší online nabídky jsme začlenili také videa ze služby YouTube, která jsou uložena na stránkách http://www.youtube.com a která lze přehrát přímo prostřednictvím našich webových stránek. Pokud nám uživatel prostřednictvím našeho cookies banneru udělil souhlas s okamžitým přehráváním videí z YouTube, bude načten obsah od poskytovatele třetích stran, služby YouTube (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tímto obdrží služba YouTube informaci, že si uživatel zobrazil naši stránku, a také údaje o používání potřebné v tomto rámci z technického hlediska. Kromě toho může služba YouTube implementovat sledovací technologie, například cookies, aby analyzovala používání. Pokud je uživatel současně přihlášen ke službě YouTube, budou tyto informace přiřazeny k uživatelskému účtu uživatele služby YouTube. Na další zpracování údajů poskytovatelem YouTube nemáme žádný vliv.
Právním základem tohoto zpracování údajů je souhlas uživatele podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR. Souhlas uživatele zahrnuje načítání obsahu ze služby YouTube a předávání následujících údajů službě YouTube:
- IP adresa koncového zařízení,
- prohlížeč, který uživatel používá, a příp. operační systém koncového zařízení uživatele,
- datum a čas přístupu a
- název a adresa URL vyvolaného souboru
Další informace o zpracování údajů společností Google Ltd. a právech uživatele se nacházejí zde: https://policies.google.com/privacy.
Používání služby YouTube vyžaduje připojení k serverům společnosti Google LLC, USA. Údaje proto mohou být předávány do USA. Společnost Google LLC, USA je příjemcem ve třetí zemi (tedy mimo EU, resp. EHP). Společnost Google LLC, USA je společnost certifikovaná podle Rámce ochrany soukromí mezi EU a USA. Na základě Rámce ochrany soukromí mezi EU a USA se předpokládá odpovídající úroveň ochrany údajů.
Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat/upravit účinky do budoucna, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu do okamžiku jeho odvolání. Možnosti odvolání jsou dostupné v našem Seznamu souborů cookie. Svůj souhlas se zpracováním údajů pro daný účel může uživatel snadno odvolat zrušením označení příslušného zaškrtávacího pole.
8.4. Friendly Captcha
8.4.1. Účely zpracování osobních údajů a právní základ
Abychom naši webovou stránku chránili před automatizovanými přístupy (např. boty), používáme službu Friendly Captcha. Při otevření chráněných částí webu (např. kontaktních formulářů) odešleme na vaše zařízení výpočetní úlohu. Ta se na zařízení vyřeší a výsledek se odešle zpět na naše servery k ověření.
Službě Friendly Captcha se předávají tyto údaje:
- část vaší IP adresy (je anonymizovaná/hašovaná a neukládá se v čitelné podobě),
- technické informace o vašem prohlížeči a operačním systému,
- kryptografická úloha (zadání pro vaše zařízení),
- webová stránka, ze které byla služba spuštěna.
Friendly Captcha nepoužívá cookies ani podobné technologie a nevyhodnocuje vaše chování na webu. Výpočetní výkon vašeho zařízení slouží jako potvrzení, že jste skutečný člověk, a ne automatizovaný program.
Další informace najdete na adrese: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Právním základem zpracování je náš oprávněný zájem na ochraně před zneužitím a spamem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Tento oprávněný zájem spočívá v ochraně našich systémů, mimo jiné před hromadnými dotazy.
8.4.2. Příjemce / kategorie příjemců
Službu Friendly Captcha pro nás provozuje IT poskytovatel na základě smlouvy o zpracování údajů. V rámci využívání služby se tomuto poskytovateli předávají výše uvedené údaje (např. technické údaje o připojení).
8.4.3. Doba uchování/ kritéria pro určení doby uchování
Friendly Captcha neuchovává žádné osobní údaje nad rámec samotného ochranného procesu. Pokud by byly zpracovávány další údaje, smažou se nejpozději do 30 dnů.
9. Předávání na naše vlastní webové stránky nebo stránky partnerů
Pokud prostřednictvím našich webových stránek využíváte další funkce (např. pro účely kontaktování) nebo vybíráte zvláštní obsah (např. v online shopu), přejdete na odpovídající podstránky našich webových stránek www.lidl.cz nebo na webové stránky našich partnerů, které jsou tam umístěny.
Pokud si tyto odkazy otevřete, mohou být vaše osobní údaje na těchto webových stránkách zpracovávány odchylně od tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pouze pro naše webové stránky. Žádáme vás, abyste věnovali pozornost prohlášení o ochraně osobních údajů na webových stránkách z odkazů.
10. Předání vašich osobních údajů do třetích zemí
Za účelem poskytování našich služeb předáváme vaše osobní údaje také do tzv. třetích zemí (tzn. do zemí mimo Evropský hospodářský prostor). K takovému předávání dochází pouze do zemí, ve kterých Evropská komise prostřednictvím tzv. rozhodnutí o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 odst. 1 GDPR potvrdila standard ochrany údajů srovnatelný s úrovní v Evropském hospodářském prostoru. Seznam těchto zemí naleznete zde. Vaše údaje předáváme také do zemí, ve kterých byla přiměřená úroveň ochrany vašich údajů zajištěna dostatečnými zárukami, např. uzavřením specifických smluv o předávání údajů s příjemci údajů. K tomuto účelu využíváme tzv. standardní smluvní doložky Evropské komise.
Pro bližší informace nebo kopii záruk se prosím obraťte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (bod 1).
11. Žádná povinnost poskytnout osobní údaje
Poskytování osobních údajů není zákonem ani smluvně předepsáno a není nutné ani k uzavření smlouvy. Nejste tedy povinni osobní údaje sdělit.
12. Vaše práva subjektu údajů
Je-li zpracování osobních údajů založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli s účinkem do budoucna odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Podle čl. 15 odst. 1 GDPR máte právo bezplatně požadovat informace o osobních údajích, které jsou o vás uchováváme.
Při splnění zákonných požadavků, máte právo na opravu (čl. 16 GDPR), výmaz (čl. 17 GDPR) a omezení zpracování (čl. 18 GDPR) svých osobních údajů.
Pokud jste zpracovávané osobní údaje poskytli sami, máte právo na přenositelnost údajů v souladu s čl. 20 GDPR.
| Pokud je zpracování údajů založeno na čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, máte podle čl. 21 GDPR právo vznést námitku. Pokud vznesete námitku proti zpracování údajů, bude toto zpracovávání pokračovat pouze v případě, že prokážeme závažné oprávněné důvody pro další zpracování, které budou převažovat nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. |
V případě dotazů nebo za účelem uplatnění svých práv se můžete písemně nebo e-mailem obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů (viz bod 1). Rovněž máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v zemi, ve které žijete nebo ve které má sídlo správce. V České republice jde o Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.