Protezione dei dati personali sul sito parkside-diy.com

(Versione 4.0 - aggiornamento 26.04.2024)

Grazie per aver visitato il nostro sito parkside-diy.com. Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali intendiamo fornire all’utente informazioni sulle finalità e modalità del trattamento dei suoi dati personali effettuato tramite il nostro sito (di seguito “informativa privacy”).

Per dato personale si intende qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, sia riferita o possa essere riferita alla vostra persona. Normativa fondamentale in materia di protezione dei dati personali è il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “RGPD”).

1. Informazioni generali

Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene a seguito dell’accesso al nostro sito, in forza del quale il dispositivo dell’utente e il nostro server scambiano diverse informazioni, che possono avere ad oggetto anche dati personali. Le informazioni così raccolte vengono utilizzate per ottimizzare il nostro sito o per rendere visibili contenuti pubblicitari nel browser del dispositivo dell’utente o, comunque, per le finalità esposte nella presente informativa privacy.

2. Accesso al nostro sito

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Con l’accesso al nostro sito, il browser utilizzato sul dispositivo finale, automaticamente e senza l’intervento dell’utente, invia:

  • l’indirizzo IP del dispositivo,
  • la richiesta del dispositivo abilitato a Internet,
  • il codice di risposta http,
  • la data e l’ora dell’accesso,
  • il volume dei dati trasferiti,
  • il nome e l’URL del file richiamato,
  • la pagina web/l’applicazione da cui è stato effettuato l’accesso (URL di provenienza),
  • le informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzato dall’utente,
  • il nome del provider di accesso dell’utente

al server del nostro sito e tali informazioni vengono temporaneamente salvate in un cosiddetto file di log per le seguenti finalità:

  • garantire una connessione ottimale,
  • garantire un utilizzo ottimale del nostro sito/applicazione,
  • valutare la sicurezza e la stabilità del sistema.

La base giuridica per il trattamento dell’indirizzo IP è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Il nostro legittimo interesse risiede nelle finalità di trattamento dei dati di cui sopra.

Destinatari / Categorie di destinatari

Nel contesto delle suddette attività di trattamento i dati personali dell’utente saranno trattati per nostro conto anche da responsabili del trattamento incaricati della gestione e dell’ulteriore sviluppo del sito. Ognuno di essi è accuratamente selezionato, soggetto a verifica da parte nostra e contrattualmente vincolato ai sensi dell’articolo 28 RGPD.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione

I dati personali trattati per le finalità di cui sopra vengono memorizzati per un periodo di 90 giorni e poi cancellati automaticamente.

3. Contatti

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

I dati personali che l’utente ci fornisce via e-mail saranno trattati secondo modalità tali da garantire la riservatezza. Utilizziamo i dati personali dell’utente esclusivamente al fine di gestire la sua richiesta.

Se l’utente ci contatta telefonicamente, lo mettiamo in contatto con l’Assistenza Clienti di Lidl e/o Kaufland. A tal fine, trasmettiamo il numero di telefono utilizzato dall’utente al fine dell’inoltro della chiamata all’Assistenza Clienti selezionata dall’utente.

La base giuridica per i predetti trattamenti di dati personali è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) o dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD. Il nostro (legittimo) interesse così come quello dell’utente al trattamento dei dati personali in questione nasce, in questo caso, dall’obiettivo di rispondere alla richiesta dell’utente, di risolvere eventuali problemi che possono sorgere e quindi di mantenere e promuovere la soddisfazione dell’utente.

Destinatari / Categorie di destinatari

In generale escludiamo il trasferimento di dati a terzi. In via eccezionale, i dati potranno essere trattati da responsabili del trattamento che operano per nostro conto. Ognuno di essi è accuratamente selezionato, soggetto a verifica da parte nostra e contrattualmente vincolato ai sensi dell’articolo 28 RGPD.

Se l’utente sceglie di essere inoltrato telefonicamente alla rispettiva Assistenza Clienti, quest’ultima riceverà il numero di telefono dell’utente.

Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Lidl e Kaufland sono disponibili ai seguenti link:

 

    

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione

Tutti i dati personali che l’utente ci invia via e-mail in relazione a richieste di informazioni (suggerimenti, elogi o critiche) saranno da noi cancellati o anonimizzati entro e non oltre 95 giorni dalla formulazione del riscontro finale (chiusura pratica). L’esperienza ha dimostrato che, di norma, trascorsi 95 giorni dalla chiusura della pratica, con riferimento alla medesima non vengono formulate richieste ulteriori. Qualora l’utente eserciti i suoi diritti in qualità di interessato (paragrafo 9), i dati personali dell’utente saranno conservati per 3 anni dopo la chiusura della pratica al fine di dimostrare che abbiamo fornito all’utente informazioni complete e che rispettiamo i requisiti di legge.

4. Utilizzo di cookies e di altre tecnologie simili

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Noi, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Germania, siamo titolari del trattamento dei dati in relazione all’uso dei cosiddetti cookie e di altre tecnologie simili per il trattamento di dati di utilizzo su parkside-diy.com.

Oltre a noi, anche Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (Facebook) è contitolare del trattamento ai sensi dell’art. 26 RGPD per il trattamento dei dati associati ai cookie di marketing (vedasi i cookie rientranti nella categoria "Marketing" nelle nostre informative sui cookie). Nel predetto contesto di contitolarità, utilizziamo delle tecnologie offerte dai suddetti partner, previo consenso espresso dell’utente, in modo da poter registrare il comportamento di navigazione dell’utente e mostrare della pubblicità personalizzata per l’utente sul nostro sito o sulla piattaforma del nostro partner. Nel fare ciò, il nostro partner può altresì associare i dati raccolti sul nostro sito con i dati archiviati presso i propri archivi.

Oltre a noi, l’utente può contattare anche il nostro partner di cui sopra per esercitare i diritti dell’interessato indicati di seguito in relazione ai trattamenti di cui al presente paragrafo.

Ulteriori informazioni sulle attività di trattamento dei dati personali in questione e sull’esercizio dei diritti degli utenti in qualità di interessati sono riportate nell’informativa privacy di Facebook all'indirizzo: https://facebook.com/policy.php.

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L'uso di cookie e delle altre tecnologie serve, a seconda della categoria del cookie o dell’altra tecnologia, ai seguenti fini:

  • tecnici: si tratta di cookie e di altre tecnologie simili senza i quali non è possibile usufruire dei nostri servizi (es., visualizzare correttamente il nostro sito / le funzioni da voi richieste, salvare la vostra registrazione nell'area di login, ecc.);
  • preferenze: grazie a queste tecnologie possiamo prendere in considerazione le vostre preferenze reali o presunte per offrirvi un uso confortevole del nostro sito. Ad esempio, le vostre impostazioni ci consentono di visualizzare il nostro sito in una lingua adatta a voi;
  • statistici: queste tecnologie ci consentono di compilare statistiche anonime sull'uso dei nostri servizi. In questo modo possiamo stabilire ad esempio in che modo possiamo migliorare il nostro sito in base alle abitudini dei nostri utenti;
  • marketing: tramite questi cookie possiamo visualizzare contenuti pubblicitari, adeguati in base all'analisi circa l’utilizzo del nostro sito. L’utilizzo del nostro sito può essere monitorato anche per il tramite di diversi siti, browser o dispositivi utilizzando l’ID utente (identificatore univoco).

Per una panoramica dei cookie e delle altre tecnologie impiegate, ivi incluse le informazioni circa la finalità del trattamento, la durata di conservazione nonché l’indicazione delle terze parti, si prega di cliccare qui.

Nello specifico, nell’ambito dell'utilizzo dei cookies e delle altre tecnologie simili, vengono trattate le seguenti tipologie di dati personali, a seconda delle finalità di trattamento.

tecnici:

  • impostazioni dell’utente per conservare le medesime sui nostri siti secondari
  • eventi rilevanti ai fini della sicurezza del sito
  • dati relativi alla riproduzione di contenuti multimediali (es. riproduzione di video selezionati dall'utente)

preferenze:

  • Impostazioni per la modifica dell'interfaccia utente che non sono collegate a un identificatore permanente (es. selezione attiva della lingua o visualizzazione specifica delle query di ricerca)

statistici:

  • profili di utilizzo pseudonimizzati con informazioni relative all’utilizzo dei nostri siti. Il cookie fornisce infatti le seguenti informazioni:
    • tipo/versione del browser,
    • sistema operativo utilizzato,
    • URL referrer (la pagina visitata in precedenza),
    • hostname del computer che effettua l’accesso (indirizzo IP),
    • ora dell’interrogazione del server,
    • ID utente univoco ed eventi attivati sul sito (navigazione).
  • l'indirizzo IP viene reso anonimo, escludendo così una qualsivoglia correlazione con l’utente (cosiddetto oscuramento IP).

marketing:

  • profili di utilizzo pseudonimizzati con informazioni relative all’utilizzo dei nostri siti. Il cookie fornisce infatti le seguenti informazioni:
    • indirizzo IP,
    • ID utente univoco,
    • interessi potenziali sulle offerte ed
    • eventi attivati sul sito (navigazione).
  • L'indirizzo IP viene reso anonimo, escludendo così una qualsivoglia correlazione con l’utente (cosiddetto oscuramento IP).

 

Il trattamento dei dati effettuato per mezzo dei cookie statistici, di preferenza e di marketing nonché tramite le altre tecnologie simili avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD. La base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati effettuato tramite l’utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie simili per fini tecnici è costituita invece dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD, considerato che si tratta di un trattamento necessario al fine di fornirle i nostri servizi.

L’utente può revocare / modificare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, con efficacia per il futuro, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca del consenso prestato. A tal fine è sufficiente cliccare qui

per effettuare la propria selezione. Togliendo il relativo segno di spunta, l’utente può revocare facilmente e semplicemente il consenso per le rispettive finalità di trattamento.

Destinatari / Categorie di destinatari

Nell’ambito del trattamento dei dati effettuato per mezzo dei cookie e delle altre tecnologie simili, ci avvaliamo del supporto di alcuni fornitori specializzati, soprattutto nel contesto dell’online marketing. Tali fornitori sono stati accuratamente selezionati e contrattualmente vincolati a trattare i dati personali per conto nostro in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD.

Tutte le società elencate come fornitori nella nostra lista dei cookie, fatto salvo il caso in cui siano state nominate come contitolari del trattamento all’inizio del presente paragrafo, agiscono per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento.

Nell’ambito della nostra collaborazione con Google LLC, i dati di cui sopra vengono di norma elaborati a fini statistici e marketing anche su server situati negli USA.

Qualora abbiate acconsentito al trattamento per finalità di marketing, se necessario, condividiamo il vostro User ID e i profili di utilizzo associati con terzi parti tramite i fornitori di reti pubblicitarie.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione

Il periodo di conservazione di ciascun cookie o altra tecnologia simile è riportato nella nostra lista dei cookie. Se nella colonna "Durata" viene specificato "Persistente" questo significa che il cookie o in questione viene salvata in modo permanente fino alla revoca del relativo consenso fornito.

5. Possibilità di revoca/opt-out

Oltre alle possibilità di cui al paragrafo 4, l’utente può altresì impedire l’utilizzo delle tecnologie di targeting illustrate al paragrafo 4 effettuando le impostazioni dei cookie adeguate nel suo browser, ad esempio rifiutando determinati cookie o tutti i cookie. Si prega di notare che in tal caso l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del presente sito.

Inoltre, l’utente ha la possibilità di impedire la pubblicità personalizzata basata sugli interessi con l’aiuto del cosiddetto manager delle preferenze.

6. 9.      Trasferimenti di dati personali verso paesi terzi

. Un elenco di tali paesi è disponibile qui. Tali sono ad esempio le norme vincolanti d'impresa, le clausole tipo di protezione dei dati adottate della Commissione europea, i certificati o i codici di condotta. Vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (paragrafo 11) se desiderate ricevere informazioni più dettagliate al riguardo.

7. Contenuti di terzi inclusi nel nostro sito

Nella nostra offerta online abbiamo incluso video di YouTube, archiviati in www.YouTube.com e visualizzabili direttamente dal nostro sito. Tali video sono inclusi nella “modalità di privacy avanzata”, ciò significa che i dati personali dell’utente non vengono memorizzati da parte di YouTube se quest’ultimo non riproduce i video. I dati vengono trasmessi solo se durante la riproduzione dei video. Non abbiamo alcuna influenza sulla trasmissione dei dati verso YouTube.

Per maggiori informazioni circa finalità e modalità del trattamento dei dati personali effettuato da parte di YouTube, si prega di consultare l’informativa privacy resa da parte del fornitore. In tale informativa privacy l’utente troverà altresì maggiori informazioni circa i suoi diritti e le impostazioni utili per proteggere la sua sfera privata. Indirizzo e informativa privacy di YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA; https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

8. Nessun obbligo di fornire i dati personali

La messa a disposizione di dati personali non è prescritta per legge né contrattualmente richiesta o necessaria per la stipula del contratto. L’utente non è nemmeno tenuto a fornire dati personali. Tuttavia, la mancata fornitura di tali dati potrebbe comportare l’incapacità da parte dell’utente di utilizzare il nostro sito o la non piena fruibilità di quest’ultimo.

9. I diritti dell’utente in qualità di interessato

Informazioni generali

Oltre al diritto di revocare i consensi espressi nei nostri confronti, in presenza dei presupposti di legge, l’utente ha la possibilità di esercitare anche i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell'articolo 15 RGPD,
  • diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti ai sensi dell'articolo 16 RGPD,
  • diritto di cancellazione dei dati personali ai sensi dell'articolo 17 RGPD,
  • diritto di limitazione di trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 18 RGPD,
  • diritto alla portabilità dei dati personali ai sensi dell’articolo 20 RGPD,
  • diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD.

Diritto di accesso ai dati ai sensi dell’articolo 15 RGPD

Ai sensi dell’articolo 15, paragrafo 1 RGPD, l’utente ha diritto di richiedere e ottenere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali conservati presso Lidl, tra cui, in particolare:

  • le finalità per cui i dati personali vengono trattati;
  • le categorie di dati personali in questione;
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
  • il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile fornire indicazioni concrete al riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
  • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4 RGPD e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l’utente ha diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 RGPD relative al trasferimento.

Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 RGPD

L’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’utente ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Diritto di cancellazione ai sensi dell’articolo 17 RGPD

L’utente ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei seguenti motivi:

  • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • l’utente revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD o all'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  • l’utente si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 o paragrafo 2 RGPD e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD;
  • i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto;
  • i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1 RGPD.

Se abbiamo reso pubblici i dati personali dell’utente e siamo obbligati a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adottiamo le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i terzi che stanno trattando i dati personali della sua richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell’articolo 18 RGPD

L’utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  • l’utente contesta l'esattezza dei dati personali;
  • il trattamento è illecito e l’utente anziché la cancellazione dei dati personali chiede che ne sia limitato l'utilizzo;
  • benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • l’utente si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 RGPD

L’utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e che ci ha fornito e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora:

  • il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD; e
  • il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare i diritti relativamente alla portabilità dei dati, l’utente ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da noi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD

Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 RGPD, l’interessato può opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi dalla sua particolare situazione.

Il diritto generale di opposizione di cui sopra si applica per tutte le finalità di trattamento descritte nella presente informativa privacy ed effettuate sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Ai sensi del RGPD siamo tenuti a dare seguito all’opposizione solo se l’interessato indica motivi di rilevanza superiore, ad esempio un possibile pericolo per la vita o la salute. Sussiste inoltre la possibilità di rivolgersi all’autorità di controllo competente per Lidl Stiftung Co. KG o al Responsabile della protezione dei dati di Lidl Stiftung Co. KG.

Diritto di reclamo dinanzi all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati

L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo in qualsiasi momento dinanzi a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali. L’utente può rivolgersi all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali del paese in cui ha la residenza oppure all’autorità d7i Baden-Württemberg (Germania) dove il titolare del trattamento ha la propria sede.

10. Esercizio dei diritti spettanti all’utente

In caso di domande relative al sito o all’esercizio dei diritti nell’ambito del trattamento dei dati personali (diritti in materia di protezione dei dati personali), l’utente può rivolgersi alla nostra Assistenza Clienti:

 

11. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati e dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

La presente informativa privacy concerne il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito parkside-diy.com da parte di Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, in qualità di titolare del trattamento. È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati aziendali di Lidl Stiftung & Co. KG all’indirizzo di cui sopra indirizzando la comunicazione all’attenzione del responsabile della protezione dei dati oppure scrivendo agli indirizzi di contatto di cui al paragrafo 10.