Protezione dei dati nell'applicazione PARKSIDE
Versione 4.1, aggiornata in data 19/10/2026
Grazie per l’interesse dimostrato nei confronti dei nostri dispositivi PARKSIDE e della nostra applicazione PARKSIDE (di seguito: “App”), nonché per l'interesse alla nostra informativa sulla privacy. Quando l'utente visita il nostro sito web, desideriamo che si senta a suo agio e sicuro e che consideri la nostra implementazione della protezione dei dati una caratteristica di qualità orientata al cliente. Le seguenti informazioni sulla protezione dei dati informano l'utente sul sulla natura e la portata del trattamento dei suoi dati personali da parti di Lidl Stiftung & Co. KG (denominata anche «Lidl», «noi» o «a noi» nella presente informativa sulla privacy) utilizza i dati personali dell'utente, quando utilizza la nostra app. Per dati personali si intendono le informazioni che possono essere messe in relazione con l'utente, direttamente o indirettamente. Il fondamento giuridico per la protezione dei dati è in particolare la nuova regolamentazione dell’UE sulla protezione dei dati (GDPR).
1. Come contattarci
A meno che non sia stato indicato diversamente, il titolare del trattamento dei dati in relazione all’utilizzo dell’app e dei dispositivi è Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, kontakt@lidl.com (“Titolare del trattamento”).
In caso di domande di carattere generale l'utente può anche inviare un'e-mail all'indirizzo kontakt@lidl.com.
Il nostro responsabile della protezione dei dati aziendali può essere contattato all'indirizzo indicato sopra, all'attenzione del responsabile della protezione dei dati o all'indirizzo e-mail datenschutz@parkside-diy.com.
2. Panoramica: per quali motivi elaboriamo i dati personali dell'utente
Trattiamo i dati dell'utente per
- permettere all'utente di utilizzare il nostro sito web;
- permettere all'utente di registrarsi nella nostra app;
- permettere all'utente di creare un account utente nell'app;
- permettere all’utente di connettere la sua App con i suoi dispositivi PARKSIDE;
- per poter riconoscere ed eliminare eventuali errori;
- per poter analizzare l'utilizzo e così poter ampliare la nostra offerta nell'app e il nostro assortimento;
- permettere all'utente di contattarci;
- poter reindirizzare l'utente ai nostri siti web partner.
3. Utilizzo della nostra app:
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali scopi lo facciamo: | La nostra base giuridica per questo trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Quando l'utente visita il nostro sito web, i seguenti dati vengono trasmessi automaticamente ai nostri server e memorizzati temporaneamente:
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| La base giuridica per questo trattamento è l’art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR.
Il trattamento dei dati è necessario affinché l'utente possa utilizzare l'app secondo le modalità previste.
Abbiamo inoltre un interesse legittimo per gli scopi elencati del trattamento dei dati. | I dati riportati qui a fianco vengono raccolti in forma anonima e cancellati dopo 14 mesi.
L'indirizzo IP viene raccolto in forma anonima e cancellato immediatamente dopo il trattamento.
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Per alcune funzioni, l'app richiede una connessione a Internet. A tal fine vengono trattati:
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| La base giuridica di tali trattamenti, nella misura in cui questi riguardino effettivamente dati personali, è l’articolo 6, cpv. 1 S.1 b) del GDPR.
Il trattamento dei dati è necessario affinché l'utente possa utilizzare l'app secondo le modalità previste. | I dati vengono memorizzati in forma crittografata sul dispositivo dell'utente per stabilire la connessione fintanto che utilizza l'app.
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Laddove nell'app siano disponibili funzioni di caricamento o download, potrebbe essere necessario accedere alla memoria interna del dispositivo. In base alle impostazioni del dispositivo, all'utente verrà chiesto in anticipo di autorizzare l'accesso alla memoria interna. In questo contesto non vengono generalmente trattati dati personali.
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4. Registrazione e utilizzo di un account utente PARKSIDE
In linea di massima è possibile utilizzare la nostra app senza registrarsi; la registrazione permette tuttavia di accedere a funzionalità aggiuntive.
Per poter utilizzare altre funzioni dell'app, in particolare per collegare dispositivi all'app, è necessario disporre di un account utente, che può essere creato per la prima volta direttamente sul dispositivo. A tal fine, seguire le istruzioni riportate nell'app per la registrazione. Una volta completata la registrazione, è possibile utilizzare l'account utente nell'app.
A tal fine trattiamo i dati dell'utente come segue:
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali scopi lo facciamo: | La nostra base giuridica per questo trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Ai fini della registrazione vengono trattati
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| La base giuridica per questo trattamento di dati è l’art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR. Mettiamo a disposizione dell'utente l'account utente in conformità con le condizioni d'uso vigenti e le funzionalità disponibili nell'app
| Conserviamo i dati dell'account dell'utente fino alla cancellazione dell'account stesso. Per la cancellazione del proprio account e la conservazione dei dati di utilizzo si applicano le seguenti linee guida:
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I dati indicati sopra, in particolare l'indirizzo e-mail, vengono inoltre trattati per la gestione dell'account utente .
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Per l'accesso all'app utilizziamo i seguenti dati dell'account utente:
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5. Collegamento dei dispositivi PARKSIDE dell'utente con l'app PARKSIDE
Se l'utente ha effettuato l'accesso all'app con il suo account utente, può collegare i suoi dispositivi all'app. Il trattamento dei dati ha inizio nel momento in cui l'utente collega i dispositivi. Le funzioni specifiche disponibili dopo la connessione vengono visualizzate individualmente nell'app dedicata al dispositivo.
Per stabilire questo collegamento tecnico e renderlo utilizzabile, trattiamo i seguenti dati:
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali scopi lo facciamo: | La nostra base giuridica per questo trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Per stabilire una connessione Bluetooth tra i dispositivi PARKSIDE e l'app , trattiamo:
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| La base giuridica per questo trattamento di dati è l’art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR. Mettiamo a disposizione all'utente l'app in conformità con le condizioni d'uso vigenti e con le funzionalità disponibili nell'app stessa
| I dati vengono conservati fintanto che il dispositivo rimane attivamente connesso all'app.
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Dati tecnici PARKSIDE:
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| La base giuridica per questo trattamento di dati è l’art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR. Mettiamo a disposizione all'utente l'app in conformità con le condizioni d'uso vigenti e con le funzionalità disponibili nell'app stessa
| I dati vengono conservati fino alla cancellazione dell'account utente.
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Dati di configurazione degli apparecchi PARKSIDE:
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Dati utente:
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Dati di log dei dispositivi
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Per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del dispositivo dell'utente, trattiamo:
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| La base giuridica per questo trattamento di dati è l’art. 6, capoverso 1, lett. c) del GDPR. Ai sensi della direttiva UE sui contenuti digitali e delle leggi di recepimento (per la Germania, § 327f del BGB), siamo tenuti a fornire aggiornamenti di sicurezza.
| I dati di log vengono resi anonimi dopo un anno. Tutti gli altri dati rimangono memorizzati fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione tramite l'app PS o non ci invia una richiesta in tal senso. A partire dal momento della cancellazione, i dati dell'utente saranno resi anonimi. Una volta che i dati personali dell'utente sono stati resi anonimi, non è più possibile risalire all'identità dello stesso. Una volta resi anonimi, conserviamo i dati per un periodo massimo di 7 anni. |
6. Utilizzo di cookie e tecnologie simili
Durante l'utilizzo della nostra app, utilizziamo kit di sviluppo software (SDK), memoria locale e tecnologie simili per memorizzare o accedere alle informazioni presenti sul dispositivo mobile dell'utente. In essi vengono depositate informazioni in relazione al dispositivo terminale che l'utente utilizza. Non significa tuttavia che in questo modo riusciamo a risalire direttamente all'identità dell'utente.
L'impiego di cookie e altre tecnologie simili per elaborare i dati sull'utilizzo serve, a seconda della categoria, agli scopi seguenti:
| Spiegazione delle categorie: | Scopi per cui le utilizziamo: | La nostra base giuridica per questo trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Cookie necessari ai fini della tecnica: Si tratta di cookie e tecnologie simili senza i quali l'utente non può utilizzare il presente sito web. A seconda della finalità, vengono trattati in particolare i seguenti dati:
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| La base giuridica per l'utilizzo di cookie necessari ai fini della tecnica e di tecnologie simili è l'art. 25, capoverso 2, n. 2 del TDDDG. Il successivo trattamento dei dati avviene sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR. Gli interessi legittimi derivano dagli scopi elencati.
| Fino alla cancellazione dell'app dal dispositivo.
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Comfort: Con l’aiuto di queste tecnologie possiamo tenere conto delle preferenze reali o presunte dell'utente, per un utilizzo confortevole dei nostri servizi. |
| La base giuridica per l'utilizzo di questa tecnologia è l'art. 25, capoverso 1 del TDDDG. Il successivo trattamento dei dati si basa sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6, capoverso 1, lett. a) del GDPR.
| Fino alla revoca del consenso dell'utente (disattivazione nelle impostazioni dell'app).
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Statistica: Queste tecnologie ci consentono di compilare statistiche pseudonimizzate e, se necessario, trasversali ai dispositivi sull'utilizzo dei nostri servizi ai fini di una progettazione basata sulle esigenze. A tal fine utilizziamo profili di utilizzo pseudonimizzati:
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Marketing: Queste tecniche ci consentono di utilizzare e analizzare le nostre misure pubblicitarie in modo mirato.
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Marketing (autopromozione)
Per l'analisi in-app e la visualizzazione di pubblicità personalizzata, oltre all'ID utente individuale sopra menzionato e ad altri identificatori, utilizziamo i seguenti identificatori pubblicitari: (i) l’IDFA (Identifier for Advertising = identificatore pubblicitario) per i dispositivi iOS oppure (ii) l’ID pubblicitario Android oppure (iii) l’ID Huawei, nonché un’impronta digitale del dispositivo dell'utente (inoltre: ora dell’accesso, paese, lingua, impostazioni locali, sistema operativo e versione, nonché versione dell’app). Coinvolgiamo inoltre in questa analisi il dispositivo dell’utente e le informazioni sulle attività in rete, così come l’app e l’Event Token. Questi dati vengono elaborati esclusivamente in forma pseudonimizzata. L’utente può resettare o disattivare l’IDFA, l’ID pubblicitario Android e l’ID di Huawei in qualsiasi momento tramite il suo sistema operativo. Nel caso in cui l’IDFA non sia disponibile, utilizziamo per abbinare le installazioni della nostra app a una campagna pubblicitaria lo SkAdNetwork, l’API di attribuzione di Apple. | |||
Una panoramica informativa dei cookie e delle altre tecnologie utilizzate, dei periodi di conservazione e di eventuali fornitori terzi integrati è contenuta nella nostra Politica sui cookie.
L'utente può revocare/modificare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso concesso fino al momento della revoca. La possibilità di revocare il consenso indicata nelle impostazioni dell'app alla voce “Note legali”. Deselezionando le apposite caselle è possibile revocare in tutta semplicità il consenso per le rispettive finalità del trattamento.
7. Notifiche push
L'utente la possibilità di autorizzare la ricezione di notifiche push tramite la nostra app PARKSIDE, accedendo alle impostazioni del suo dispositivo mobile. Una volta effettuata questa impostazione sul suo dispositivo mobile, trattiamo i seguenti dati:
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali scopi lo facciamo: | La nostra base giuridica per questo trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
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| La base giuridica del trattamento dei dati è il consenso dell'utente ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del GDPR, che quest'ultimo esprime effettuando la relativa impostazione sul suo dispositivo mobile.
| I dati dell'utente saranno trattati in relazione alla ricezione di notifiche push fintanto che avrà attivato la relativa impostazione sul suo dispositivo mobile.
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8. Contatti
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali scopi lo facciamo: | La nostra base giuridica per questo trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Quando l'utente ci contatta trattiamo i seguenti dati:
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| La base giuridica per questo trattamento di dati è l’art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR. Il nostro interesse e quello dell'utente nel trattamento dei dati risulta dall’obiettivo di rispondere alle domande dell'utente, risolvere eventuali problemi e, quindi, mantenere e promuovere la sua soddisfazione come cliente o utente della nostra app.
| Tutti i dati personali che l'utente ci fornisce nelle sue richieste verranno cancellati o resi anonimi entro 90 giorni dalla risposta finale. L'esperienza ha dimostrato che solitamente, dopo 90 giorni non vengono più fatte domande in merito alle nostre risposte. Se l'utente valere i suoi diritti di persona interessata ai sensi del punto 13, i suoi dati personali verranno conservati per tre anni dopo la risposta finale come prova che le abbiamo fornito informazioni esaustive e che i requisiti di legge vengono rispettati.
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Se all’interno dell’app l'utente richiede un'informazione automatizzata sui dati ai sensi dell’EU Data Act, tratteremo i dati del suo account utente e dei dispositivi ad esso collegati (cfr. punto 4).
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| La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini dell’identificazione e della redazione della comunicazione è l’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. c) del GDPR, in combinato disposto con gli articoli 4 e 5 dell’EU Data Act, nonché con l’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel difenderci da un ricorso illegittimo.
| Qualora venissero esercitati i diritti di accesso ai dati ai sensi del Data Act dell’UE, i dati personali dell'utente verranno conservati per tre anni a partire dalla risposta definitiva.
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9. Reindirizzamento al nostro sito web o a siti web partner
Se tramite la nostra app l'utente accede a un’altra funzione (ad es. nella voce di menu “Altro”) o seleziona contenuti specifici (ad es. il modulo di contatto), verrà reindirizzato tramite il browser integrato nell’app alle relative sottopagine dei nostri siti web www.parkside-diy.com o www.lidl.de o ai siti web dei partner ivi presenti. La nostra offerta di app e i nostri contenuti online, accessibili tramite il browser integrato nell'app, potrebbero contenere anche link ad altri siti web.
Se l'utente accede a questi link, i suoi dati personali possono essere trattati su questi siti web in deroga alla presente informativa sulla protezione dei dati. La presente informativa sulla privacy si applica esclusivamente alla nostra app. Invitiamo l'utente a prendere visione delle informative sulla privacy dei siti web collegati.
10. Destinatari a cui trasferiamo i dati personali dell'utente
10.1. Trasmissione a fornitori di servizi vincolati da istruzioni
Ci avvaliamo anche di fornitori di servizi esterni, vincolati da istruzioni, che elaborano i tuoi dati per nostro conto. Ognuno di essi è selezionato accuratamente ed è inoltre vincolato contrattualmente ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Attualmente trasmettiamo i dati alle seguenti categorie di fornitori di servizi:
- Fornitori di servizi informatici che trattano i tuoi dati personali per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni. In questo modo garantiamo un funzionamento sicuro dei sistemi informatici.
- Fornitori di servizi che trattano i tuoi dati personali per nostro conto e secondo le nostre istruzioni nell'ambito del Servizio clienti e della consulenza di marketing.
10.2. Trasmissione dei dati all'interno del Gruppo Lidl
I dati forniti dall'utente al momento della registrazione verranno trasmessi all’interno del nostro gruppo aziendale Lidl per finalità amministrative interne, compresa l’assistenza clienti condivisa, nella misura necessaria.
Un'eventuale divulgazione dei dati personali è giustificata dal fatto che abbiamo un interesse legittimo a divulgare i dati all'interno del nostro gruppo aziendale, e a che i diritti e interessi dell'utente alla protezione dei suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR non prevalgono su questo.
10.3. Altri trasferimenti di dati
Qualora sia necessario per accertare se si è verificato un utilizzo illegale o improprio del sito web o per un'azione legale, i dati personali verranno trasmessi alle autorità di polizia o ad altre autorità e, se necessario, a terzi danneggiati o a consulenti legali. Tuttavia, questo avviene solo se ci sono prove di un comportamento illegale o abusivo. Una divulgazione di dati p a far rispettare le condizioni d'uso o altre rivendicazioni legali. Siamo inoltre obbligati per legge a fornire informazioni a determinati enti pubblici su richiesta. Si tratta delle autorità preposte all'applicazione della legge, delle autorità che perseguono gli illeciti amministrativi soggetti a sanzioni pecuniarie e delle autorità fiscali. Un'eventuale trasmissione dei dati personali è giustificata dal fatto che (1) il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi dell'art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR in combinato disposto con le disposizioni di legge nazionali relative alla trasmissione di dati alle autorità di polizia giudiziaria, oppure (2) abbiamo un interesse legittimo a trasmettere i dati ai suddetti terzi in presenza di indizi di comportamento abusivo o per far rispettare le nostre condizioni di utilizzo, altre condizioni o diritti legali e i tuoi diritti e interessi alla protezione dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR non prevalgono.
Nell'ambito della crescita professionale della nostra attività, la struttura della nostra azienda può cambiare, modificando la sua forma giuridica o fondando, acquistando o vendendo filiali, parti di società o componenti. In tali transazioni, i dati dei clienti possono essere trasmessi insieme alla parte dell'azienda da trasferire. Qualora i dati personali vengano trasmessi a terzi nella misura sopra descritta, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità con la presente informativa sulla protezione dei dati e con la legge sulla protezione dei dati applicabile. La divulgazione dei dati personali è giustificata dal fatto che abbiamo un interesse legittimo ad adeguare la nostra forma societaria alle circostanze economiche e giuridiche, come richiesto, e che i tuoi diritti e interessi alla protezione dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, capoverso 1, lett. f) del GDPR non prevalgono su questo.
11. Trasferimento dei dati personali a paesi terzi
Per fornire i nostri servizi, trasmettiamo i dati personali dell'utente anche a cosiddetti paesi terzi (ovvero paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Tale trasferimento avviene solo verso paesi in cui la Commissione europea ha certificato uno standard di protezione dei dati paragonabile al livello dello Spazio economico europeo mediante una cosiddetta decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45, capoverso 1 del GDPR. Un elenco di questi paesi è disponibile qui. Trasferiamo i tuoi dati anche in paesi in cui è stato assicurato un livello di protezione adeguato per i tuoi dati con garanzie sufficienti, ad esempio stipulando determinati accordi di trasferimento dei dati con i destinatari dei dati. A tal fine, utilizziamo le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Invitiamo l'utente a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (punto 1) se desidera ricevere informazioni più dettagliate o una copia delle garanzie.
12. Nessun obbligo di fornire dati personali
La fornitura dei dati personali non è prescritta né dalla legge né dal contratto e non è necessaria per la stipula di un contratto. L'utente non è inoltre obbligato a fornire i dati personali. Tuttavia, senza la registrazione o la creazione di una connessione internet non sarà possibile utilizzare alcune funzioni del nostro sito web o non per intero.
13. I diritti dell'utente in qualità di interessato
Se il trattamento dei dati si basa sul consenso ai sensi dell'art. 6, capoverso 1, lett. a) o dell'art. 9, capoverso 2, lett. a) del GDPR, l'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza pregiudicare la legittimità del trattamento precedente.
Ai sensi dell’art. 15, capoverso 1 del GDPR, l'utente ha il diritto di ottenere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano.
Inoltre, se i requisiti di legge sono soddisfatti, l'utente ha diritto alla rettifica (art. 16 del GDPR), alla cancellazione (art. 17 del GDPR) e alla limitazione del trattamento (art. 18 del GDPR) dei tuoi dati personali.
Se i dati trattati sono stati forniti dall'utente stesso, quest'ultimo ha diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del GDPR.
| Se il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6, capoverso 1, lett. e) o f) del GDPR, l'utente ha il diritto di opporti ai sensi dell'art. 21 del GDPR. Se l'utente si oppone al trattamento dei dati, proseguiremo il trattamento solo se possiamo dimostrare motivi legittimi preminenti per l'ulteriore trattamento che prevalgono sull'interesse dell'utente ad opporsi al trattamento. |
Per qualsiasi domanda o per esercitare i suoi diritti, l'utente contattare il responsabile della protezione dei dati per iscritto o via e-mail (cfr. sezione 1). Ha anche il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati. L'autorità competente è l'autorità di controllo della protezione dei dati dello di domicilio dell'utente o in cui hanno sede i responsabili.