Protezione dei dati nell'App PARKSIDE
(Versione 4.1; Revisione: 19.10.2026)
Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri dispositivi PARKSIDE e della nostra applicazione PARKSIDE (di seguito: "App") nonché per l'attenzione riservata alla nostra informativa sulla protezione dei dati personali. Quando l'utente utilizza i nostri dispositivi e la nostra App, desideriamo che si senta a suo agio e sicuro e che consideri la nostra implementazione della protezione dei dati come un aspetto orientato al cliente. La seguente informativa sulla protezione dei dati personali informa l'utente in merito alle caratteristiche del trattamento dei suoi dati personali da parte di Lidl Stiftung & Co. KG (di seguito anche semplicemente "Lidl" o "noi") in caso di utilizzo della nostra App. I dati personali sono informazioni che possono essere direttamente o indirettamente riconducibili o attribuibili alla persona dell'utente. La base giuridica per la protezione dei dati è costituita in particolare dal regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
1. Come l'utente può contattarci
Ai sensi del diritto in materia di protezione dei dati, il soggetto responsabile per i trattamenti dei dati, durante l'utilizzo dell'App e dei dispositivi, è Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, kontakt@lidl.com ("Titolare del trattamento").
Per domande di carattere generale in merito ai nostri dispositivi e alla nostra App l'utente può scrivere all'indirizzo kontakt@lidl.com.
Il nostro Responsabile della protezione dei dati aziendale è raggiungibile all'indirizzo di cui sopra inviando eventuali comunicazioni all'attenzione del Responsabile della protezione dei dati oppure scrivendo all'indirizzo e-mail datenschutz@parkside-diy.com.
2. Panoramica: per quali finalità trattiamo i dati personali dell'utente
Trattiamo i dati dell'utente al fine di:
- consentire all'utente di utilizzare la nostra App;
- consentire all'utente di registrarsi nella nostra App;
- consentire all'utente di creare un account utente nell'App;
- consentire all'utente di collegare la sua App con i suoi dispositivi PARKSIDE;
- poter rilevare e risolvere eventuali errori;
- poter analizzare l'utilizzo da parte dell'utente e quindi ampliare la nostra offerta nell'App e la nostra gamma di servizi;
- consentire all'utente di contattarci;
- poter reindirizzare l'utente verso siti web di nostri partner.
3. Utilizzo della nostra App
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali finalità li trattiamo: | La nostra base giuridica per tale trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Quando l'utente utilizza la nostra App, i seguenti dati vengono trasmessi automaticamente ai nostri server e temporaneamente memorizzati:
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| La base giuridica per tali trattamenti è l'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), RGPD. Il trattamento è necessario affinché l'utente possa utilizzare l'App come previsto. Inoltre abbiamo un interesse legittimo in relazione alle finalità elencate del trattamento dei dati. | I dati riportati a fianco vengono raccolti in forma anonimizzata e cancellati dopo 14 mesi. L'indirizzo IP viene raccolto in forma anonimizzata e cancellato immediatamente dopo il trattamento. |
Per determinate funzioni, l'App richiede una connessione a Internet. A tal fine vengono trattati:
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| La base giuridica per tali trattamenti, nella misura in cui questi riguardino effettivamente dati personali, è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD. Il trattamento è necessario affinché l'utente possa utilizzare l'App come previsto. | I dati vengono memorizzati in forma crittografata sul dispositivo finale dell'utente per stabilire la connessione fintantoché l'utente utilizza l'App.
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Laddove nell'App siano disponibili funzioni di caricamento o download, potrebbe essere necessario accedere alla memoria interna del dispositivo. In base alle prescrizioni per il dispositivo finale, all'utente sarà chiesto preventivamente di autorizzare l'accesso alla memoria interna. In questo contesto non vengono in genere trattati dati personali.
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4. Registrazione e utilizzo di un account utente PARKSIDE
L'utilizzo della nostra App è sostanzialmente possibile senza registrazione; tuttavia, registrandosi l'utente ottiene funzionalità aggiuntive.
Per poter utilizzare altre funzioni dell'App, in particolare per collegare dispositivi all'App stessa, è necessario disporre di un account utente, che è possibile creare per la prima volta direttamente sul dispositivo. A tale fine è sufficiente che l'utente segua le istruzioni fornite per la registrazione all'interno dell'App. Una volta completata la registrazione, l'utente può utilizzare l'account utente all'interno dell'App.
A tal fine trattiamo i dati dell'utente come segue:
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali finalità li trattiamo: | La nostra base giuridica per tale trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Ai fini della registrazione vengono trattati:
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| La base giuridica per tale trattamento di dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD. Mettiamo a disposizione dell'utente l'account utente in conformità con le condizioni di utilizzo vigenti e le funzionalità disponibili nell'App.
| Conserviamo i dati relativi all'account utente fino alla cancellazione dell'account stesso. In relazione alla cancellazione dell'account utente e alla conservazione dei dati di utilizzo si applicano le seguenti linee guida:
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Inoltre, vengono trattati i dati sopra indicati, in particolare l'indirizzo e-mail per la gestione dell'account utente.
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Per l'accesso all'App utilizziamo i seguenti dati derivandoli dall'account utente:
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5. Collegamento di dispositivi PARKSIDE all'App PARKSIDE
Se l'utente ha effettuato l'accesso all'App con il suo account utente, può collegare i suoi dispositivi all'App. Il trattamento dei dati ha inizio nel momento in cui l'utente collega i suoi dispositivi. Le funzioni effettive disponibili dopo la connessione vengono visualizzate nell'App in relazione al singolo dispositivo.
Per stabilire questo collegamento tecnico e renderlo utilizzabile, trattiamo i seguenti dati:
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali finalità li trattiamo: | La nostra base giuridica per tale trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Per stabilire una connessione Bluetooth tra i dispositivi PARKSIDE e l'App, trattiamo:
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| La base giuridica per tale trattamento di dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD. Mettiamo a disposizione dell'utente l'App in conformità con le condizioni di utilizzo vigenti e le funzionalità disponibili nell'App stessa.
| I dati vengono conservati fintantoché il dispositivo rimane attivamente connesso all'App.
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Dati relativi ai dispositivi PARKSIDE:
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| La base giuridica per tale trattamento di dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD. Mettiamo a disposizione dell'utente l'App in conformità con le condizioni di utilizzo vigenti e le funzionalità disponibili nell'App stessa.
| I dati in questione vengono memorizzati fino alla cancellazione dell'account utente.
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Dati di configurazione dei dispositivi PARKSIDE:
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Dati dell'utente:
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Dati di registro dei dispositivi
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Per garantire all'utente la sicurezza e il corretto funzionamento del suo dispositivo, trattiamo:
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| La base giuridica per tale trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), RGPD. Ai sensi della direttiva UE sui contenuti digitali ovvero delle leggi nazionali di recepimento (per la Germania, articolo 327f del BGB (codice civile tedesco, siamo tenuti a fornire aggiornamenti di sicurezza.
| I dati di log vengono anonimizzati dopo un anno. Tutti gli altri dati rimangono memorizzati fino a quando l'utente non avvia la cancellazione dei propri dati tramite l'App PS o non fa valere il diritto alla cancellazione dei propri dati nei nostri confronti. Dal momento della cancellazione, i dati dell'utente saranno anonimizzati. Dopo l'anonimizzazione dei dati personali dell'utente non è più possibile risalire alla persona dell'utente. Una volta anonimizzati, conserviamo i dati per un massimo di 7 anni. |
6. Utilizzo di SDK e tecnologie app analoghe
Durante l'impiego della nostra App, utilizziamo kit di sviluppo software (SDK, Software Development Kit), soluzioni di archiviazione locale (Local Storage) e tecnologie simili per memorizzare o accedere alle informazioni presenti sul dispositivo finale mobile dell'utente. Le informazioni vengono memorizzate in tali tecnologie in relazione al dispositivo finale di volta in volta utilizzato dall'utente. Ciò non significa, tuttavia, che veniamo a conoscenza diretta dell'identità dell'utente.
L'impiego di tali tecnologie ai fini del trattamento dei dati di utilizzo, a seconda delle categorie, ha le seguenti finalità:
| Spiegazione delle categorie: | Per quali finalità li utilizziamo: | La nostra base giuridica per tale trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Tecnicamente necessarie: si tratta di tecnologie senza le quali l'utente non può utilizzare i nostri servizi. A seconda della finalità, vengono trattati in particolare i seguenti dati:
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| La base giuridica per l'impiego di tecnologie tecnicamente necessarie è l'articolo 25, comma 2, punto 2, della legge tedesca sulla protezione dei dati nel contesto delle telecomunicazioni e dei servizi digitali (TDDDG). Il successivo trattamento dei dati avviene sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD. Gli interessi legittimi derivano dalle finalità elencate.
| Fino alla cancellazione dell'App dal dispositivo finale.
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Comfort: grazie a queste tecnologie possiamo prendere in considerazione le preferenze reali o presunte dell'utente per offrirgli un uso confortevole della nostra App. |
| La base giuridica per l'utilizzo di queste tecnologie è il consenso dell'utente a norma dell'articolo 25, comma 1, TDDDG. Il successivo trattamento dei dati avviene anch'esso sulla base del consenso dell'utente a norma dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), RGPD.
| Fino alla revoca del consenso dell'utente (disattivazione nelle impostazioni dell'App).
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Statistiche: tali tecnologie ci consentono di creare statistiche pseudonimizzate ed eventualmente trasversali a livello di dispositivi sull'utilizzo della nostra App al fine di ottimizzarla di conseguenza. A tal fine utilizziamo profili di utilizzo pseudonimizzati:
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Marketing: Queste tecnologie ci consentono di utilizzare e analizzare le nostre azioni pubblicitarie in modo mirato.
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Marketing (autopromozione) Per l'analisi in-app e la visualizzazione di pubblicità personalizzata, oltre all'ID utente individuale di cui sopra e ad altri identificatori, utilizziamo i seguenti identificatori pubblicitari: (i) IDFA (Identifier for Advertising = Identificatore pubblicitario) nei dispositivi iOS o (ii) l'ID pubblicitario di Android o (iii) l'ID di Huawei, e una fingerprint del dispositivo finale dell'utente (in aggiunta: l'ora e la data dell'accesso, il paese, la lingua, le impostazioni locali, il sistema operativo con la rispettiva versione e la versione dell'App). Inoltre, nel contesto di questa analisi includiamo le informazioni relative a utenti, dispositivi e attività web, nonché i token relativi ad App ed eventi. Il trattamento di tali dati avviene esclusivamente su base pseudonimizzata. L'utente può ripristinare o disattivare l'IDFA, il GAID di Google, l'ID pubblicitario di Android e l'ID di Huawei in qualsiasi momento nel suo sistema operativo. Nel caso in cui l'IDFA non fosse disponibile, utilizziamo SkAdNetwork (l'API di attribuzione di Apple) per associare le installazioni della nostra App a una campagna pubblicitaria. | |||
Una panoramica delle informazioni in merito agli SDK e alle altre tecnologie utilizzati, unitamente ai periodi di conservazione e agli eventuali fornitori terzi coinvolti è disponibile nel menu dell'App alla voce "Informazioni legali".
L'utente può revocare/adeguare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento che ha avuto luogo sulla base del consenso fino al momento della revoca. La possibilità di revocare il consenso è disponibile nelle impostazioni dell'App alla voce "Informazioni legali". Disattivando i relativi cursori, l'utente può revocare facilmente e semplicemente il consenso per le rispettive finalità di trattamento.
7. Notifiche push
L'utente ha la possibilità di autorizzare la ricezione di notifiche push tramite la nostra App PARKSIDE, accedendo alle impostazioni del proprio dispositivo mobile. Una volta effettuata questa impostazione sul dispositivo mobile dell'utente, trattiamo i seguenti dati:
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali finalità li trattiamo: | La nostra base giuridica per tale trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
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| La base giuridica per questo trattamento di dati è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), RGPD, che lo stesso conferisce tramite l'impostazione corrispondente sul proprio dispositivo mobile.
| I dati dell'utente saranno trattati in relazione alla ricezione di notifiche push fintantoché l'utente avrà attivato la relativa impostazione sul proprio dispositivo mobile.
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8. Contatti
| Quali dati personali trattiamo: | Per quali finalità li trattiamo: | La nostra base giuridica per tale trattamento: | Il nostro periodo di conservazione: |
|---|---|---|---|
Quando l'utente ci contatta trattiamo i seguenti dati:
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| La base giuridica per tali trattamenti di dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD. Il nostro legittimo interesse coincidente con quello dell'utente al trattamento dei dati nasce in questo caso dall'obiettivo di rispondere alla richiesta dell'utente, di risolvere eventuali problemi che possono sorgere e quindi di mantenere e promuovere la soddisfazione del cliente o dell'utente della nostra App.
| Tutti i dati personali fornitici in relazione a richieste di informazioni dell'utente saranno da noi cancellati o anonimizzati al più tardi 90 giorni dopo la fornitura della risposta definitiva. L'esperienza ha dimostrato che, di norma, dopo 90 giorni non si verificano più ulteriori domande in merito alle nostre risposte. Qualora l'utente faccia valere i suoi diritti in veste di interessato ai sensi del punto 13, i suoi dati personali saranno conservati per tre anni dopo la risposta definitiva per dimostrare che gli abbiamo fornito informazioni complete e che rispettiamo i requisiti di legge.
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Se all'interno dell'App l'utente richiede un accesso automatizzato ai dati ai sensi del regolamento dell'UE sui dati, tratteremo i dati relativi al suo account utente e ai dispositivi ad esso collegati (cfr. punto 4).
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| La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini dell'identificazione e della redazione delle informazioni richieste è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), RGPD, in combinato disposto con gli articoli 4 e 5 del regolamento dell'UE sui dati, nonché con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nel difenderci nei confronti di pretese illegittime.
| In caso di esercizio dei diritti di informazione ai sensi del regolamento dell'UE sui dati, i dati personali dell'utente saranno conservati per tre anni a partire dalla risposta definitiva.
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9. Rinvio a siti web propri o di partner
Se esegue un'altra funzione tramite la nostra App (ad esempio tramite la voce di menu "Altro") o seleziona un contenuto specifico (ad esempio il modulo di contatto), l'utente viene trasferito tramite il browser in-app alle corrispondenti sottopagine dei nostri siti web www.parkside-diy.com o www.lidl.it o ai siti web partner ivi presenti. La nostra offerta di app e i nostri contenuti online accessibili tramite il browser in-app possono contenere inoltre link ad altri siti web.
Se l'utente accede a siti web tramite il browser in-app, i suoi dati personali saranno trattati su tali siti web eventualmente in deroga alla presente informativa sulla protezione dei dati personali. La presente informativa sulla protezione dei dati personali si applica soltanto alla nostra App. L'utente è invitato a consultare le informative sulla protezione dei dati personali dei siti web collegati.
10. Destinatari a cui trasferiamo i dati personali dell'utente
10.1. Trasmissione a fornitori di servizi vincolati da istruzioni
Ci avvaliamo altresì di fornitori di servizi esterni, vincolati dal rispetto di istruzioni, che trattano i dati dell'utente per nostro conto. Ognuno di essi è selezionato accuratamente e inoltre vincolato contrattualmente conformemente all'articolo 28 RGPD. Attualmente trasmettiamo i dati alle seguenti categorie di fornitori di servizi:
- fornitori di servizi informatici che trattano i dati personali dell'utente per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni. Ciò ci permette di garantire operazioni sicure a livello informatico;
- fornitori di servizi che trattano i dati personali dell'utente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni nell'ambito del servizio clienti e della consulenza marketing.
10.2. Trasferimenti di dati all'interno del Gruppo Lidl
I dati forniti dall'utente al momento della registrazione saranno trasmessi all'interno del nostro gruppo di società Lidl per finalità amministrative interne, compresa l'assistenza clienti condivisa, nella misura necessaria.
Un eventuale trasferimento di dati personali è giustificato dal fatto che abbiamo un interesse legittimo a trasmettere i dati per finalità amministrative all'interno del nostro gruppo societario e che i diritti e gli interessi dell'utente in relazione alla protezione dei suoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD non prevalgono su tale interesse legittimo.
10.3. Altri trasferimenti di dati
Qualora sia necessario indagare in merito all'utilizzo illegale o improprio dell'App o per avviare azioni legali, i dati personali saranno trasmessi alle autorità preposte all'applicazione della legge o ad altre autorità e, se necessario, a terzi danneggiati o a consulenti legali. Tuttavia, ciò avviene soltanto se ci sono indicazioni di un comportamento illegale o abusivo. Il trasferimento può avvenire anche se serve a far rispettare le condizioni di utilizzo o a sostenere altre rivendicazioni legali. Siamo inoltre tenuti per legge a fornire informazioni a determinate autorità pubbliche su richiesta. Si tratta delle autorità preposte all'applicazione della legge, delle autorità che perseguono illeciti amministrativi soggetti a sanzioni pecuniarie e delle autorità fiscali. Qualsiasi trasferimento dei dati personali è giustificato dal fatto che: 1) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), RGPD in combinato disposto con i requisiti legali nazionali in materia di divulgazione dei dati alle autorità preposte all'applicazione della legge; o 2) abbiamo un interesse legittimo a divulgare i dati in caso di indicazioni di comportamento abusivo o per far rispettare le nostre condizioni d'utilizzo, altre condizioni o rivendicazioni legali e i diritti e gli interessi dell'utente in relazione alla protezione dei suoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD non prevalgono.
Nell'ambito dell'ulteriore sviluppo della nostra attività, la struttura della nostra azienda può cambiare, modificando la propria forma giuridica o fondando, acquistando o vendendo società controllate, parti di società o loro rami d'attività. Nel contesto di tali transazioni, i dati dei clienti possono essere trasmessi insieme alla parte della società da trasferire. Qualora i dati personali vengano trasmessi a terzi conformemente a quanto sopra descritto, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità con la presente informativa sulla protezione dei dati personali e con il diritto in materia di protezione dei dati applicabile. La trasmissione di dati personali è giustificata dal fatto che abbiamo un interesse legittimo a adeguare la nostra forma societaria alle circostanze economiche e giuridiche, secondo quanto necessario, e che i diritti e gli interessi dell'utente in relazione alla protezione dei suoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD non prevalgono su tale interesse legittimo.
11. Trasferimento di dati relativi alla persona dell'utente verso paesi terzi
Al fine di erogare i nostri servizi trasferiamo i dati personali dell'utente anche in cosiddetti paesi terzi (ossia a paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). Tale trasferimento avviene soltanto verso paesi in cui la Commissione europea ha certificato uno standard di protezione dei dati paragonabile al livello in vigore nello Spazio economico europeo mediante una cosiddetta decisione di adeguatezza ai sensi dell'articolo 45, paragrafo 1, RGPD. Un elenco di tali paesi è disponibile qui. Trasferiamo i dati dell'utente anche in paesi in cui è stato assicurato un livello di protezione adeguato per i dati dell'utente con garanzie sufficienti, ad esempio stipulando determinati accordi di trasferimento di dati con i destinatari dei dati. A tal fine, utilizziamo le cosiddette clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
L'utente è pregato di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (punto 1) qualora desideri ricevere informazioni più dettagliate al riguardo o una copia delle garanzie.
12. Nessun obbligo di fornire i dati personali
Il conferimento di dati personali non è obbligatorio per legge né contrattualmente richiesto o necessario per la stipula del contratto. L'utente non è nemmeno tenuto a fornire dati personali. Tuttavia, in assenza della registrazione o della creazione di una connessione a Internet non sarà possibile utilizzare alcune funzioni della nostra App o non sarà possibile utilizzarla appieno.
13. I diritti dell'utente in qualità di interessato
Se il trattamento dei dati avviene sulla base di un consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), RGPD, l'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza compromettere la legittimità del trattamento precedente.
Ai sensi dell'articolo 15, paragrafo 1, RGPD, l'utente ha il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano.
Inoltre, se i requisiti legali sono soddisfatti, l'utente dispone del diritto di rettifica (articolo 16 RGPD), di cancellazione (articolo 17 RGPD) e di limitazione del trattamento (articolo 18 RGPD) dei suoi dati personali.
Se ha fornito esso stesso i dati trattati, l'utente ha il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 RGPD.
| Se il trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD, l'utente dispone di un diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 RGPD. In caso di opposizione al trattamento dei dati, quest'ultimo proseguirà soltanto qualora sia possibile dimostrare che esistono motivi legittimi cogenti per un ulteriore trattamento che prevalgono sull'interesse dell'utente ad opporsi. |
L'utente può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (cfr. punto 1) per iscritto o via e-mail qualora abbia domande o per esercitare i suoi diritti. L'utente ha altresì il diritto di proporre un reclamo presso l'autorità di controllo competente per la protezione dei dati. Nel caso specifico è competente l'autorità di controllo in materia di protezione dei dati dello Stato federale nel quale l'utente risiede oppure nel quale ha sede il titolare del trattamento.