A. Információk nyereményjátékainkról

Részvételi feltételek

„Parkside nyereményjáték”  

A nyereményjáték szervezője a Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm (a továbbiakban: „Lidl”). A nyereményjátékon való részvétel kizárólag az itt felsorolt feltételek szerint történik.

1. Általános tudnivalók

A Lidl „parkside_diy_hu” Instagram-oldala és a „Parkside DIY Magyarország” Facebook-oldala személyes szórakoztatásra, tájékoztatásra, oktatásra, valamint kommunikációs felületként szolgál. Tilos bármilyen tartalmat – beleértve a szövegeket, képeket, hang- vagy videófájlokat – a Lidl írásos engedélye nélkül nyilvános vagy üzleti célokra terjeszteni, módosítani, továbbítani, újrahasznosítani, újból közzétenni vagy felhasználni. Ez a promóció semmilyen módon nem áll kapcsolatban a Facebookkal vagy az Instagrammal, és egyik platform sem támogatja, szponzorálja vagy szervezi azt. A résztvevők által megadott adatok címzettje nem a Facebook vagy az Instagram, hanem a Lidl. A résztvevő mentesíti a Facebookot és az Instagramot minden követelés alól.

2. A nyereményjáték tárgya

1. nyereményjáték:

2026. január 05. és január 31. között a Lidl a „parkside_diy_hu” Instagram-fiókján (https://www.instagram.com/parkside_diy_hu/) és a „Parkside DIY Magyarország” Facebook-fiókján (https://www.facebook.com/parkside.diy.de/) egy újabb nyereményjátékot indít.
A nyereményjátékban való részvétel ingyenes. A részvétel az alábbi módon történik:

  • Az alábbi fiókok követése: @parkside_diy_hu Instagramon és @Parkside DIY Magyarország Facebookon
  • A poszt kommentelése

A komment közzétételével a résztvevő elfogadja a részvételi feltételeket. 
A részvételi határidő 2026. január 31., 23:59 óra. Mérvadó a részvételi nyilatkozat adatkészletének a rendszerbe történő elektronikus beérkezésének időpontja.

Nyeremények

A nyereményjáték résztvevői között a következő terméket sorsoljuk ki: 

1 x Automata hegesztőpajzs PSHL 2 D1

2. nyereményjáték:

2026. augusztus 21. és augusztus 31. között a Lidl a „parkside_diy_hu” Instagram-fiókján (https://www.instagram.com/parkside_diy_hu/) és a „Parkside DIY Magyarország” Facebook-fiókján (https://www.facebook.com/parkside.diy.hu) egy újabb nyereményjátékot indít.
A nyereményjátékban való részvétel ingyenes. A részvétel az alábbi módon történik:

  • Az alábbi fiókok követése: @parkside_diy_hu Instagramon és @Parkside DIY Magyarország Facebookon
  • A poszt kommentelése

A komment közzétételével a résztvevő elfogadja a részvételi feltételeket. 
A részvételi határidő 2026. augusztus 31., 23:59 óra. Mérvadó a részvételi nyilatkozat adatkészletének a rendszerbe történő elektronikus beérkezésének időpontja.

Nyeremények

A nyereményjáték résztvevői között a következő terméket sorsoljuk ki: 

1 x 20 V Akkus fúró-csavarozó PPABSS 20 Li A1 Akkuval – töltővel

3. Sorsolás

A nyertest a résztvevők közül sorsolással választják ki. A nyertest legkésőbb a részvételi határidő lejárta után 48 órán belül értesítik.

A nyertest közvetlen üzenetben vagy egy kommentben történő megjelöléssel értesítik, majd felkérik, hogy a nyeremény kézbesítéséhez szükséges adatok (utónév és vezetéknév, születési dátum, teljes cím, telefonszám, e-mai-cím, valamint ha szükséges, ruhaméret) megadásával privát közvetlen üzenetben vegye fel a kapcsolatot az Instagramon a parkside_diy_de fiókkal.

A nyereményeket postai úton juttatják el a nyerteshez.

Ha a nyertes legkésőbb a megkereséstől számított 48 órán belül nem jelentkezik, a nyereményre való igénye érvényét veszti, és ugyanezen eljárás szerint pótnyertest sorsolnak ki.

4. Általános részvételi feltételek és jogosultságok

Részvételre jogosult minden olyan természetes személy, aki a részvétel időpontjában legalább 18 éves, és állandó lakóhellyel rendelkezik Magyarországon. A Schwarz-csoport vállalatainak alkalmazottai, valamint azok hozzátartozói nem vehetnek részt a nyereményjátékban. A csoportvállalatokon a D. Schwarz Beteiligungs KG, valamint valamennyi, közvetlenül vagy közvetve többségi tulajdonában álló belföldi és külföldi társaság értendő.

A részvétel csak a saját nevében lehetséges. A többszöri részvétel kizárt. Automatikus nyereményjáték-bejegyző szolgáltatásokon vagy harmadik fél által történő részvétel nem engedélyezett.

A résztvevők vállalják, hogy semmilyen formában nem manipulálják a nyereményjátékot. A manipuláció indokolt gyanúja esetén a Lidl kizárhatja az érintett résztvevőket a nyereményjátékból.

5. Készpénzes kifizetés, a nyeremény átruházása

Készpénzes kifizetés, természetbeni kifizetés vagy a nyeremények cseréje nem lehetséges. A nyereményre való igény nem ruházható át. A nyilvános továbbértékesítés tilos.

Egyebekben az Instagram (https://privacycenter.instagram.com/) és a Facebook felhasználási feltételei érvényesek (https://www.facebook.com/policies_center/)

6. Jogsértések

A résztvevő szavatolja, hogy az általa írt komment a saját alkotása, máshol még nem publikálták vagy díjazták, illetve hogy ezen tekintetben minden szükséges jog megilleti őt, és a tartalom nem sérti a közerkölcsöt, a hatályos jogszabályokat, harmadik felek jogait, valamint hogy a nyereményjátékot a Lidl versenytársai nem használják fel reklámcélokra vagy hasonló módon.

Amennyiben harmadik személy mégis jogi igénnyel lépne fel a Lidllel szemben egy beírt tartalom által okozott jogsértés miatt, a résztvevő köteles a Lidlt ezen igények és az ezekkel kapcsolatos jogi védekezés költségei alól mentesíteni.

A fent említett esetekben a Lidl haladéktalanul törli az érintett kommentet. A Lidl fenntartja a jogot, hogy bármely olyan tartalmat, amely a megítélése szerint sértő vagy nem megfelelő, bármikor és indoklás nélkül töröljön.

7. Kizárás / Idő előtti megszakítás

A Lidl fenntartja a jogot, hogy visszaélés esetén módosítsa a nyereményjáték feltételeit.

A Lidl fenntartja továbbá a jogot, hogy előzetes értesítés és indoklás nélkül megszakítsa, módosítsa vagy befejezze a nyereményjátékot, ha annak integritása veszélybe kerül. Ez különösen akkor érvényes, ha a nyereményjáték szabályszerű lebonyolítása műszaki vagy jogi okokból nem biztosítható. A résztvevők ilyen esetekben – a 9. pontban foglaltak kivételével – semmilyen igényt nem érvényesíthetnek a Lidllel szemben.

A Lidl fenntartja a jogot, hogy a részvételi feltételeket, különösen megváltozott jogi vagy műszaki körülmények esetén, módosítsa. A részvételi feltételek mindig az aktuális verzióban érhetők el online.

A Lidl fenntartja a jogot, hogy résztvevőket kizárjon a nyereményjátékból, különösen a részvételi feltételek megsértése vagy manipulációs kísérlet esetén. A kizárás utólagosan is érvényesíthető. Kizárás esetén a nyeremény visszavonható.

8. Felelősségkizárás

A Lidl szándékosság és súlyos gondatlanság esetén – a jogalapra való tekintet nélkül – a vétkességen alapuló felelősség körében felel a károkért. Egyszerű gondatlanság esetén a Lidl – a jogszabályi előírások szerinti enyhébb felelősségi szabályok fenntartása mellett – csak a következő esetekben felel:
a) élet, testi épség vagy egészség megsértéséből eredő károk esetén,
b) alapvető szerződéses kötelezettség megsértéséből eredő károk esetén (olyan kötelezettség, amely elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelynek betartására a másik fél rendszeresen számíthat); ez utóbbi esetben azonban a felelősség az előrelátható, tipikusan bekövetkező károk megtérítésére korlátozódik. A fenti felelősségkorlátozások érvényesek olyan személyek által vagy javára elkövetett kötelezettségszegésére is, akik hibájáért a Lidl a jogszabályok alapján felelősséggel tartozik. Nem érvényesek azonban szándékos megtévesztés, a termékszavatossági kötelezettség vagy a termékfelelősségről szóló törvény szerinti igények esetén.

9. Egyéb rendelkezések, jogorvoslati lehetőség kizárása

Az akcióval kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszaival írjon e-mailt a következő címre: social-media-requests@parkside-diy.com.

Amennyiben a részvételi feltételek egyes rendelkezései érvénytelenek lennének, vagy joghézag állna fenn, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen vagy hiányzó rendelkezést olyan szabályozással kell helyettesíteni vagy kiegészíteni, amely a szervező és a résztvevők érdekeinek leginkább megfelel. 

A jogorvoslati lehetőség kizárt.

Adatkezelési tájékoztató nyereményjátékok lebonyolításához

Adatkezelési tájékoztatónkat az alábbi információkkal egészítjük ki a nyereményjátékok lebonyolítása során végzett adatkezelésre vonatkozóan.

A 1. Adatkezelő

Eltérő rendelkezés hiányában az alábbiakban ismertetett adatkezelésért - GDPR 4. pont (7) bekezdés -  adatkezelő:

Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstr. 1
74167 Neckarsulm

E-mail: kontakt@lidl.com

Általános kérdések esetén a contact@parkside-diy.com e-mail-címen is szívesen állunk rendelkezésére.

Vállalatunk adatvédelmi tisztviselője a fenti postai címen (az adatvédelmi tisztviselő megjelölésével), valamint a(z) adatvedelem@parkside-diy.com e-mail-címen érhető el.

A 2. Adatkezelés nyereményjáték lebonyolítása céljából

Célok és jogalapok

A felhasználó weboldalunkon, hírlevelünkön, valamint közösségimédia-felületeinken keresztül különböző nyereményjátékokban vehet részt. Amennyiben az adott nyereményjáték szabályzata nem rendelkezik eltérően, vagy a felhasználó nem adott ehhez kifejezett, ennél szélesebb körű hozzájárulást, a nyereményjátékban való részvétel során megadott személyes adatokat kizárólag a nyereményjáték lebonyolítása céljából kezeljük (pl. nyertes kiválasztása, nyertes értesítése, nyeremény átadása vagy elküldése, valamint – szükség esetén – a nyertes nevének anonimizált formában történő közzététele). Amennyiben a felhasználó a valódi nevét használja az érintett közösségimédia-felületen, vagy profilképe alapján azonosítható, nem zárható ki, hogy más felhasználók is azonosítani tudják.

A felhasználó e-mail-címét, vezeték- és keresztnevét, közösségimédia-fiókjának nevét, postai címét, valamint a nyeremény átadásához szükséges egyéb adatokat (pl. ruhaméret) a nyereményjáték lebonyolítása, különösen a nyertes kiválasztása és értesítése, valamint a nyereménnyel kapcsolatos kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük. A nyereményjátékok keretében végzett adatkezelés jogalapját alapesetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja képezi.

Amennyiben a felhasználó a nyereményjátékkal összefüggésben hozzájáruló nyilatkozatot tesz, a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja képezi. Amennyiben a felhasználó a nyereményjáték keretében hozzájárulását adta, azt a jövőre nézve bármikor visszavonhatja.

Címzettek/címzettek kategóriái:

Az adatkezelés során a nyereményjáték lebonyolításának támogatása céljából további szolgáltatókat veszünk igénybe. E célból a fent említett személyes adatokat hozzáférhetővé tesszük a szolgáltató számára, például a nyertes kiválasztása vagy a nyeremény kézbesítése érdekében.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy egyes közösségimédia-felületeken a nyereményjátékban való részvétel közvetlenül a nyilvánosan elérhető felületen is lehetséges (például az üzenőfalon vagy hozzászólás útján), így a velünk folytatott nyilvános interakció alapján más felhasználók is láthatják a részvétel tényét. Emellett ilyen esetekben az is láthatóvá válhat az adott oldalon, hogy egy felhasználó nyert a nyereményjátékon. Amennyiben a felhasználó a valódi nevét használja az érintett közösségimédia-felületen, vagy profilképe alapján azonosítható, nem zárható ki, hogy más felhasználók is azonosítani tudják.

Adójogi kötelezettségeink teljesítése érdekében a nyertesek adatait a Schwarz Corporate Solutions KG (Stiftsbergstr. 1, 74172 Neckarsulm) részére továbbítjuk.

Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:

A nyereményjáték lezárását és a nyertesek kihirdetését követően a résztvevők személyes adatait a nyeremény elküldésétől számított két héten belül töröljük. A nyertesek adatait adójogi kötelezettségeink teljesítése érdekében 6 évig őrizzük meg.

Amennyiben a felhasználó valamely közösségimédia-felületen (pl. bejegyzés vagy hozzászólás útján) részt vesz a nyereményjátékban, nincs lehetőségünk arra, hogy befolyásoljuk az adatoknak az adott felület üzemeltetője általi törlését. Erre vonatkozóan az adott közösségimédia-felület üzemeltetőjének adatvédelmi szabályzatát is figyelembe kell venni (lásd a B 2. pontot).

A 3. Adatszolgáltatási kötelezettség / Automatizált döntéshozatal

A személyes adatok megadása a nyereményjátékban való részvétel feltétele. A személyes adatok megadása nélkül nem lehet részt venni a nyereményjátékban.

A GDPR 22. cikk (1) és (4) bekezdése szerinti automatizált döntéshozatalra – ideértve a profilalkotást is – nem kerül sor.

A 4. Az érintettek jogai

A megadott hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható, ez azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A felhasználót emellett a következő jogok illetik meg: Hozzáféréshez való jog a tárolt személyes adatai kapcsán, valamint a személyes adatok helyesbítéséhez, törléséhez és kezelésük korlátozásához való jog (GDPR 15–18. cikk). Adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikkében meghatározott feltételek fennállása esetén (GDPR 20. cikk).

A GDPR 21. cikke szerinti tiltakozáshoz való jog, amennyiben az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi (jogos érdeken alapuló adatkezelés).

A felhasználó emellett bármikor panaszt tehet valamely adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

A jogokkal, valamint az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatban adatkezelésitájékoztatónkban található bővebb információ.

A Lidl Stiftung & Co. KG vállalati adatvédelmi tisztviselője az A 1. pontban megadott postai címen (az adatvédelmi tisztviselő megjelölésével), valamint a datenschutz@lidl.com e-mail-címen érhető el.

B. Információk és adatkezelési tájékoztató közösségimédia-felületeinkről

B 1. Impresszum közösségimédia-felületeinkhez

Az alábbi közösségimédia-felületeket:

mi üzemeltetjük:

Lidl Stiftung & Co.KG

Stiftsbergstraße 1
74167 Neckarsulm

Amtsgericht Stuttgart (Stuttgarti Járásbíróság): HRA 102314
Közösségi adószám: DE145803808

A Lidl Stiftung & Co. KG képviseletét a drezdai székhelyű LSt Stiftung látja el (Landesdirektion Sachsen/Szászországi Igazgatóság, AZ 20-2245/501), amelyet két, együttes képviseleti joggal rendelkező igazgatósági tag, köztük Kenneth McGrath és Pierre Schalbe képvisel.

Kapcsolat:

Telefon: 07132 / 94-2000
E-mail: kontakt@lidl.com

B 2. A platform üzemeltetőinek felelőssége

A platform üzemeltetője által végzett adatkezelésre (pl. a felhasználói adatok és a megosztott információk kezelésére) csak korlátozott befolyással rendelkezünk. Azokon a területeken, ahol lehetőségünk van befolyást gyakorolni, és az adatkezelést beállításokkal szabályozni, a rendelkezésünkre álló lehetőségek keretei között arra törekszünk, hogy a platform üzemeltetője az adatvédelmi követelményeknek megfelelően járjon el. Számos területen azonban nincs lehetőségünk befolyásolni a platform üzemeltetője által végzett adatkezelést, és arról sincs pontos információnk, hogy az üzemeltető milyen adatokat kezel.

A platform üzemeltetője a szolgáltatás teljes informatikai infrastruktúráját biztosítja, saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezik, és – amennyiben a felhasználó regisztrált tagja az adott közösségimédia-platformnak – önálló felhasználói jogviszonyban áll a felhasználóval. Emellett a felhasználói profillal kapcsolatos valamennyi kérdésért kizárólag a platform üzemeltetője felel; vállalatunknak nincs hozzáférése a profilhoz.

A platform üzemeltetője által végzett adatkezelésről, valamint a további tiltakozási lehetőségekről az üzemeltető adatvédelmi tájékoztatójában található bővebb információ:

A platform használata során a felhasználó személyes adatait az adott platform üzemeltetője rendszerint harmadik országokban – különösen az Amerikai Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban – működő szervereken is kezeli.

B 3. Az általunk végzett adatkezelések

a) Közösségimédia-felületeink

Az általunk végzett adatkezelés célja / jogalapja

A közösségimédia-felületeinken végzett adatkezelés célja, hogy tájékoztassuk ügyfeleinket ajánlatainkról, termékeinkről, szolgáltatásainkról, akcióinkról, nyereményjátékainkról, különféle szakmai témákról és vállalati híreinkről, továbbá hogy ezekkel a témákkal kapcsolatban interakcióba lépjünk a felületek látogatóival, megválaszoljuk a kapcsolódó kérdéseket, valamint kezeljük a dicséreteket és a kritikákat.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy szükség esetén töröljünk bizonyos tartalmakat. Amennyiben az adott platform ezt lehetővé teszi, a felhasználó által közzétett tartalmakat megoszthatjuk saját közösségimédia-felületeinken, valamint a platformon keresztül kommunikálhatunk a felhasználóval. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi. Az adatkezelés a PR-tevékenységek és a kommunikáció érdekében történik.

A platform üzemeltetőjének nincs befolyása a Lidl által a felhasználó adatainak ügyfélkapcsolati kommunikáció vagy nyereményjátékok keretében végzett kezelésére.

Mint már említettük, azokon a területeken, ahol a platform üzemeltetője erre lehetőséget biztosít, arra törekszünk, hogy oldalainkat a lehető legnagyobb mértékben az adatvédelmi követelményeknek megfelelően alakítsuk ki.

Címzettek/címzettek kategóriái:

A felhasználó által az oldalainkon közzétett adatok – például hozzászólások, videók, képek, kedvelések, nyilvános üzenetek stb. – közzétételre kerülnek a platformon, és ezeket semmilyen más célból nem használjuk fel, illetve nem kezeljük. Fenntartjuk a jogot arra, hogy szükség esetén töröljük a jogellenes tartalmakat. Ez például a jogsértő vagy jogellenes bejegyzésekre, gyűlöletkeltő hozzászólásokra, szeméremsértő (kifejezetten szexuális tartalmú) hozzászólásokra vagy mellékletekre (például képekre vagy videókra) vonatkozik, amelyek adott esetben sérthetik a szerzői jogokat, a személyiségi jogokat, a büntetőjogi előírásokat vagy a Lidl etikai alapelveit.

Amennyiben az adott platform ezt lehetővé teszi, a felhasználó által közzétett tartalmakat megoszthatjuk saját oldalainkon, valamint a közösségi hálózatokon keresztül kommunikálhatunk a felhasználóval. Amennyiben a felhasználó a platformon keresztül megkeresést küld részünkre, a szükséges válasz jellegétől függően adott esetben más kommunikációs csatornát is javasolhatunk a bizalmas kommunikáció érdekében. A felhasználó bármikor elküldheti bizalmas megkereséseit az A 1. pontban vagy az impresszumban megadott elérhetőségeinkre.

A bizalmas úton (például privát üzenetben, levélben vagy e-mailben) rendelkezésünkre bocsátott adatokat alapesetben nem továbbítjuk a Lidl Csoporton kívüli harmadik felek részére. Kivételes esetben a nevünkben más adatfeldolgozók kezelik az adatokat. Az általunk igénybe vett adatfeldolgozókat minden esetben gondosan választjuk ki, rendszeresen auditáljuk, továbbá a GDPR 28. cikkének megfelelő szerződéses kötelezettségeket írunk elő számukra. Előfordulhat továbbá, hogy a felhasználó bizalmas megkeresésének egyes részeit a megkeresés megválaszolása érdekében továbbítanunk kell szerződéses partnereinknek (például termékspecifikus kérdések esetén a beszállítóknak). Ilyen esetekben a megkeresést előzetesen anonimizáljuk, így a harmadik fél nem tudja azt a felhasználóhoz kapcsolni. Amennyiben egyedi esetben mégis szükség lenne a felhasználó személyes adatainak továbbítására, erről előzetesen tájékoztatjuk a felhasználót, és beszerezzük a hozzájárulását.

Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:

A biztonságos kommunikációs csatornán keresztül küldött megkeresések (javaslat, dicséret vagy kritika) során rendelkezésünkre bocsátott valamennyi személyes adatot legkésőbb a felhasználónak küldött végleges válasz megadását követő 90 napon belül töröljük, illetve biztonságos módon anonimizáljuk. A 90 napos megőrzési idő oka, hogy egyes esetekben a felhasználó egy korábbi válaszunkat követően ugyanabban az ügyben ismét kapcsolatba lép velünk, ezért szükség lehet arra, hogy hivatkozni tudjunk a korábbi üzenetváltásra. Tapasztalataink szerint 90 nap után rendszerint nem érkeznek újabb kérdések válaszainkra.

A felhasználó által ezen az oldalon közzétett nyilvános bejegyzések időbeli korlátozás nélkül elérhetők az idővonalon, kivéve, ha azokat a vonatkozó téma aktualizálása, jogszabálysértés, irányelveink megsértése miatt mi töröljük, vagy a felhasználó maga távolítja el a bejegyzést.

A platform üzemeltetője által végzett adattörlésre nincs ráhatásunk. Ezt kiegészítik a mindenkori üzemeltető adatvédelmi rendelkezései is.

b) Social listening és közösségimédia-monitoring

Az adatkezelés céljai/jogalapjai:

A platformon keresztül a felhasználó által közvetlenül rendelkezésünkre bocsátott információk mellett úgynevezett social listening és közösségimédia-monitoring tevékenységet is végzünk annak érdekében, hogy képet kapjunk termékeink és szolgáltatásaink megítéléséről, értékelni tudjuk marketingtevékenységeink eredményességét, valamint azonosítsuk a lehetséges fejlesztési területeket. Ennek során a platformokon közzétett bejegyzéseket meghatározott keresési szempontok (például egy új termékcsaládra vonatkozóan), illetve bizonyos mutatók (például megtekintések vagy kattintások száma) alapján elemezzük. Ennek keretében kizárólag azokat a bejegyzéseket tekintjük meg, amelyeket a felhasználó bárki számára szabadon hozzáférhetővé tett.

Az összegyűjtött adatok köre elsősorban az adott bejegyzés jellegétől és tartalmától függ. Ez például a szöveges bejegyzéseket vagy a feltöltött képfájlokat érintheti. Egyes esetekben a felhasználó azonosítója is releváns lehet, például ha a Lidl segítséget kíván nyújtani egy felmerülő probléma megoldásában. Esetenként az adott platform üzemeltetőjétől az érintett bejegyzések elérésére vonatkozó információkat is kapunk.

A személyes adatok Social Listening keretében történő kezelésének jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi, mivel jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy a nyilvánosan hozzáférhető véleménynyilvánítások alapján felismerjük termékeink és szolgáltatásaink esetleges hiányosságait, és azokra megfelelő módon reagáljunk.

Címzettek/címzettek kategóriái:

Amennyiben a Social Listening vagy a közösségimédia-monitoring során külső adatfeldolgozókat veszünk igénybe, azok a GDPR 28. cikke alapján szerződéses kötelezettséget vállalnak. Az adatfeldolgozóinkkal való együttműködés keretében a fent említett adatokat a közösségimédia-monitoring céljából rendszerint az Amerikai Egyesült Államokban található szervereken is kezelik. A harmadik országban működő címzettek részére történő adattovábbítás megfelelő garanciáiról a B 5. pontban található bővebb információ.

Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:

A Lidl nem tárolja tartósan az érintett adatokat, hanem kizárólag célzottan, az esetlegesen szükséges intézkedések meghatározása érdekében elemzi azokat. Szükség esetén az adatokat az éves összehasonlító elemzések céljából legfeljebb 2 évig tárolhatjuk, feltéve, hogy a felhasználó addig nem törölte azokat a platformról.

B 4. Közös adatkezelés keretében végzett adatkezelések (GDPR 26. cikk (1) bekezdés)

A Facebookkal (https://en-gb.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) a GDPR 26. cikk(1) bekezdése szerinti közös adatkezelői jogviszony áll fenn (közös adatkezelés).

A platform üzemeltetője által használt webes nyomonkövetési módszerek tekintetében közös adatkezelőnek minősülünk a platform üzemeltetőjével. A webes nyomon követés attól függetlenül is történhet, hogy a felhasználó bejelentkezett vagy regisztrált-e a platformon. Mint már említettük, a platform által használt webes nyomonkövetési módszerekre sajnos csak minimális befolyást tudunk gyakorolni. Nem tudjuk például lekapcsolni őket.

A webes nyomonkövetési módszerek használatának jogalapját a felhasználó GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása képezi.

A címzettekkel, illetve a címzettek kategóriáival, valamint a tárolás időtartamával, illetve annak meghatározási szempontjaival kapcsolatban a platform üzemeltetőinek adatkezelési tájékoztatójában található bővebb információ. Ezekre nekünk nincs ráhatásunk.

A webes nyomonkövetési módszerek letiltására, illetve a hozzájárulás visszavonására vonatkozó jogok gyakorlásának lehetőségeiről a platform üzemeltetőinek B 2. pontban felsorolt adatkezelési tájékoztatói nyújtanak tájékoztatást. A felhasználó ezzel kapcsolatban közvetlenül is kapcsolatba léphet a platform üzemeltetőjével az adott impresszumban megadott elérhetőségeken.

A platform üzemeltetője által rendelkezésünkre bocsátott statisztikák tekintetében csak korlátozott befolyással rendelkezünk, és azok készítését sem tudjuk megakadályozni. Arra azonban figyelünk, hogy ne bocsássanak rendelkezésünkre további, nem kötelező statisztikákat.

Kérjük, vegye figyelembe továbbá, hogy a platform üzemeltetője saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzata szerint használja fel a felhasználó profiladatait és a platform használatával kapcsolatos adatokat a felhasználó szokásainak, személyes kapcsolatainak, preferenciáinak stb. elemzése céljából. A Lidlnek nincs befolyása arra, hogy a platform üzemeltetője hogyan kezeli vagy továbbítja a felhasználó adatait.

B 5. Adatkezelés harmadik országban

Amennyiben valamely harmadik országban (az Európai Gazdasági Térségen kívül) működő címzett részére továbbítunk adatokat, erről az adott adatkezelés leírásában, a címzettekre, illetve a címzettek kategóriáira vonatkozó részben található bővebb információ. Egyes harmadik országokról az Európai Bizottság úgynevezett megfelelőségi határozatokkal igazolja, hogy ezek az országok az Európai Gazdasági Térség szintjéhez hasonló adatvédelmi normával rendelkeznek. Ezen országok listája a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en címen érhető el. Amennyiben egy ország nem rendelkezik hasonló adatvédelmi normával, ügyelünk arra, hogy más intézkedésekkel biztosítsák a megfelelő szintű adatvédelmet. Erre például a kötelező erejű vállalati szabályok, az Európai Bizottság személyes adatok védelmére vonatkozó általános szerződési feltételei, tanúsítványok vagy elismert magatartási kódexek nyújthatnak lehetőséget. Amennyiben részletesebb tájékoztatást szeretne kapni erről, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz (A 1. pont).

Előfordulhat, hogy a platform használata következtében a platform üzemeltetője harmadik országban (az Európai Gazdasági Térségen kívül) is kezeli a felhasználó adatait. A felhasználó adatainak harmadik országban történő kezelésével kapcsolatban – amelynek tekintetében a Lidl nem rendelkezik ráhatással – a platform üzemeltetőinek B 2. pontban felsorolt adatkezelési tájékoztatóiban található bővebb információ.

B 6. Az érintettek jogai

Amennyiben az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja vagy a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás képezi, a hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható, ami nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A GDPR 15. cikk (1) bekezdése értelmében a felhasználónak jogában áll ingyenes tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyéhez köthető személyes adatokat tárolunk.

Emellett a jogi feltételek teljesülése esetén a felhasználónak joga van ahhoz, hogy kérje a személyes adatai helyesbítését (GDPR 16. cikk), törlését (GDPR 17. cikk) és kezelésének korlátozását (GDPR 18. cikk).

Amennyiben a felhasználó maga bocsátotta rendelkezésünkre a kezelt adatokat, a GDPR 20. cikke alapján megilleti az adathordozhatósághoz való jog.

Amennyiben az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi, a felhasználót a GDPR 21. cikke alapján tiltakozáshoz való jog illeti meg. Amennyiben a felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen, azt csak akkor folytatjuk, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelés folytatását olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a felhasználó tiltakozáshoz fűződő érdekével szemben.

Kérdés esetén vagy jogainak gyakorlása érdekében a felhasználó írásban vagy e-mailben adatvédelmi tisztviselőnkhöz fordulhat (lásd A 1. pont). Továbbá joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi felügyeleti hatósághoz. Az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóság a felhasználó lakóhelye vagy az adatkezelők székhelye szerinti szövetségi tartomány hatósága.