Adatvédelem a PARKSIDE alkalmazásban
(Verzió: 2.0, Állapot: 21.09.2023)
Köszönjük, hogy használja Parkside készülékeinket (a továbbiakban: „PS-készülékek”), valamint a Parkside alkalmazást (a továbbiakban: „PS-alkalmazás”) és hogy érdeklődik adatvédelmi tájékoztatónk iránt. Szeretnénk, ha a PS-készülékek és a PS-alkalmazás használata során Ön jól és biztonságban érezné magát, és az adatvédelmi tevékenységünket egy ügyfélközpontú, minőségi szolgáltatásnak tekintené.
Az alábbi adatvédelmi tájékoztató az Ön személyes adatainak a Lidl Stiftung & Co. KG (a jelen adatvédelmi tájékoztatóban a továbbiakban „Lidl”, „mi”, „minket” stb.) által történő adatkezelés típusáról és terjedelméről tájékoztatja Önt. A személyes adatok olyan információk, amelyek közvetlenül vagy közvetve Önhöz köthetők. Az adatvédelem jogalapjaként különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szolgál.
1. Áttekintés
A Lidl által a PS-készülékek és a PS-alkalmazás használatával összefüggésben végzett adatkezelés alapvetően öt kategóriába sorolható:
• A PS-alkalmazás letöltésekor a szükséges információk az adott PS-alkalmazásboltba továbbítódnak.
• A PS-alkalmazás használatához, majd a PS-készülékek csatlakoztatásához és vezérléséhez regisztrálnia kell a PS-alkalmazásban. Regisztrációhoz bizonyos adatok megadása szükséges.
• Lehetőség van arra, hogy a PS-alkalmazást csatlakoztassa a PS-készülékekhez, és ezeket a PS-készülékeket a PS-alkalmazáson keresztül vezérelje. A személyes adatok PS-alkalmazásban történő gyűjtése és kezelése az adatok feldolgozása és a PS-készülékek funkcióinak elérhetővé tétele érdekében történik.
• Annak érdekében, hogy biztosítsuk Önnek bizonyos funkciók, például a visszajelzés funkció egyszerű használatát, a PS-alkalmazásnak hozzáférésre van szüksége mobil végberendezése különböző funkcióihoz.
• A PS-alkalmazás és a PS-készülékek használata során különböző információk cseréjére kerül sor egyrészt az Ön végberendezése, amelyen a PS-alkalmazást használja, másrészt a PS-készülékek és a szerverünk között. Ez személyes adatok továbbítását is jelentheti. Az így összegyűjtött információkat többek között az alábbi célokra használjuk fel:
o a PS-készülékek és funkcióik használatának megkönnyítése és
o a PS-alkalmazás és a PS-készülékek optimalizálása.
2. A PS-alkalmazás letöltése az alkalmazásboltból
A PS-alkalmazás letöltésekor az alkalmazásbolt (Apple App Store vagy Google Play) üzemeltetője automatikusan végzi a személyes adatok kezelését.
Erre az adatgyűjtésre nincs befolyásunk, és az adatgyűjtésért nem vagyunk felelősek. Az adatkezeléssel kapcsolatban az alkalmazásbolt üzemeltetőjének adatvédelmi tájékoztatójában található bővebb információ:
• Google Play Store: https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=hu
• Apple App Store: https://www.apple.com/legal/privacy/hu/
3. A PS-alkalmazás használata
3.1. Az adatkezelés céljai/jogalapjai:
A PS-alkalmazás használata során az alábbi adatokat automatikusan és az Ön közreműködése nélkül továbbítjuk a szerverünkre, és ideiglenesen egy úgynevezett naplófájlban tároljuk őket:
• Felhasználók és munkamenetek száma
• Munkamenet időtartama
• Operációs rendszerek
• Készülékmodellek
• Régió
• Első indítások
• Alkalmazásban végzett műveletek
• Alkalmazás frissítései
• Alkalmazáson belüli vásárlások
Az adattovábbítás a következő célokból történik:
• Rendszereink védelme,
• Hibaelemzés és
• Visszaélésszerű vagy csalárd magatartás megelőzése.
Az IP-cím kezelésének jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja képezi. Jogos érdekünk a fent felsorolt adatkezelési célokon alapul.
3.2. Címzettek/címzettek kategóriái:
A fent említett adatkezelési műveletek során az Ön adatait különféle adatfeldolgozók is kezelik a nevünkben a PS-alkalmazás működtetése és továbbfejlesztése érdekében. Ezeket az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki és mi auditáljuk őket, ezenkívül a GDPR 28. cikkének megfelelően mindegyiküknek szerződéses kötelezettséget kell vállalnia.
A fent említett célok vonatkozásában támogatást nyújtó adatfeldolgozóinkkal való együttműködésünk keretében az Ön adatait általában USA-ban található szervereken is kezeljük. A harmadik országbeli címzetteknek történő adattovábbítás védelmével kapcsolatban a 11. pontban talál bővebb információt.
3.3. Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:
Az adatokat legfeljebb 26 hónapig tároljuk, majd utána automatikusan töröljük.
4. Hozzáférés a mobil végberendezés funkcióihoz
4.1. Az adatkezelés céljai/jogalapjai:
4.1.1. WLAN-kapcsolatra vonatkozó információk
A PS-alkalmazás a mobil végberendezés WLAN-kapcsolatát használja az internethez való csatlakozáshoz.
Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. b) pontja szerinti adatkezelésnek minősül, mivel ezek az adatok az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
4.1.2. Mobil adatok
A PS-alkalmazás a végberendezés mobil adatait használja az internethez való csatlakozáshoz.
Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. b) pontja szerinti adatkezelésnek minősül, mivel ezek az adatok az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
4.1.3. Közeli Bluetooth-eszközök keresése és párosítása
Ez az engedély a közeli PS-Bluetooth-eszközök kereséséhez és párosításához szükséges.
Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. b) pontja szerinti adatkezelésnek minősül, mivel ezek az adatok az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
4.1.4. Egyéb készülékfunkciók vagy készülékérzékelők
A mobil végberendezés egyéb funkcióihoz való hozzáférés különösen az internetről történő adatlekérdezésre és a hibaüzenetek feldolgozására ad lehetőséget a PS-alkalmazás számára. Ezenkívül arra is lehetőség nyílik, hogy a PS-alkalmazás elinduljon, és deaktiválja a készülék nyugalmi állapotát.
Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. b) pontja szerinti adatkezelésnek minősül, mivel ezek az adatok az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
4.2. Címzettek/címzettek kategóriái:
Az Ön adatainak kezeléséhez olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, akik tárolási kapacitást, adatbázisrendszereket stb. bocsátanak rendelkezésünkre, és műszaki támogatást nyújtanak számunkra. Mindegyik adatfeldolgozónkat gondosan választjuk ki és auditáljuk, ezenkívül a GDPR 28. cikkével összhangban mindegyiküknek szerződéses kötelezettséget kell vállalnia.
4.3. Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:
A 4. pontban említett adatokhoz való hozzáférés azonnal törlésre kerül, amikor a felhasználó eltávolítja a PS-alkalmazást.
5. Regisztráció a PS-alkalmazásban
5.1. Az adatkezelés céljai/jogalapjai:
A PS-alkalmazás funkcióinak használatához előzetes regisztráció és egy felhasználói fiók létrehozása szükséges.
A regisztráció során gyűjtött vagy Ön által létrehozott adatok a következők:
• e-mail-cím,
• egy általunk kiosztott felhasználói azonosító,
• országkód és
• egy Ön által a műszaki előírásoknak megfelelően létrehozott (titkosított) jelszó.
Annak érdekében, hogy az e-mail-cím megadásakor biztosan ne történjen hiba, az úgynevezett Double-Opt-In módszert alkalmazzuk: Miután megadta e-mail-címét a regisztrációs mezőben, egy kódot küldünk Önnek erre az e-mail-címre. A regisztráció akkor tekinthető befejezettnek, ha a PS-alkalmazásban beírja a kódot.
Regisztráció során a következő adatok tárolására is sor kerül:
• IP-cím,
• a felhasználó időzónája és
• a regisztráció időpontja.
Az Ön regisztrációs adatait a bejelentkezéskor történő hitelesítés és a jelszó visszaállítására vonatkozó kérés teljesítése érdekében kezeljük. Az Ön által a regisztráció vagy a bejelentkezés során megadott egyéb adatokat azért kezeljük, hogy
• ellenőrizzük a felhasználói fiók kezelésére vonatkozó jogosultságot,
• gyakoroljuk a PS-alkalmazás használati feltételeinek és az azokhoz kapcsolódó összes jogot és kötelezettséget, és
• felvegyük Önnel a kapcsolatot, például műszaki vagy jogi információk, frissítések, biztonsági jelentések vagy a felhasználói fiók kezelésével kapcsolatos egyéb üzenetek küldése céljából.
Amennyiben Ön a PS-alkalmazásban történő regisztráció során személyes adatokat adott meg, ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pontja alapján kezeljük, mivel ezek az adatok a PS-alkalmazás használatára vonatkozó szerződés (felhasználási feltételek) teljesítéséhez szükségesek.
5.2. Címzettek/címzettek kategóriái:
Az Ön adatainak kezeléséhez olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, akik tárolási kapacitást, adatbázisrendszereket stb. bocsátanak rendelkezésünkre, és műszaki támogatást nyújtanak számunkra. Mindegyik adatfeldolgozónkat gondosan választjuk ki és auditáljuk, ezenkívül a GDPR 28. cikkével összhangban mindegyiküknek szerződéses kötelezettséget kell vállalnia.
A fent említett célok vonatkozásában támogatást nyújtó adatfeldolgozóinkkal való együttműködésünk keretében az Ön adatait általában Kínában található szervereken is kezeljük. A harmadik országbeli címzetteknek történő adattovábbítás védelmével kapcsolatban a 11. pontban talál bővebb információt.
5.3. Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:
A naplóadatokat egy év elteltével anonimizáljuk.
Minden más adatot addig tárolunk, amíg Ön a PS-alkalmazáson keresztül nem kezdeményezi az adatai törlését, vagy nem érvényesíti velünk szemben az adatok törlését (lásd a 12. pontot). Az adatait a törlés időpontjától anonimizáljuk.
Személyes adatainak anonimizálása után már nem lehet az Ön személyére következtetni.
6. A PS-alkalmazás csatlakoztatása PS-készülékekhez
Amikor a PS-alkalmazást Ön által választott PS-készülékekhez csatlakoztatja, további személyes adatokat gyűjtünk. Azt Ön dönti el, hogy mely PS-készülékeket szeretné összekapcsolni a PS-alkalmazással, és ezt a kapcsolatot külön kell beállítania minden egyes PS-készülék esetében, amelyet a PS-alkalmazással szeretne használni. Ezek lehetnek például műhely- és kerti eszközök, akkumulátorok, öntözőrendszerek, fűnyíró robot és minden egyéb, intelligens funkciókkal rendelkező PS-készülék.
6.1. Az adatkezelés céljai/jogalapjai:
Ezután a PS-alkalmazáson keresztül további személyes adatokat kezelünk, attól függően, hogy mi szükséges az adott funkciókhoz és az adott PS-készülék esetében Ön által választott konfigurációhoz. Ez különösen a következő adatkategóriákat foglalhatja magában:
• Készülékadatok
| Leírás | Az adatkezelés célja | Jogalapok |
| Információk az aktivált PS-készülékekről, az aktív készülékek gyári adatai, információk a készülékek aktuális verzióiról és a termék törzsadatairól | A termék újbóli felismerése | GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pont. Az adatokra az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához van szükség a felhasználási feltételeknek megfelelően. |
• Konfigurációs adatok
| Leírás | Az adatkezelés célja | Jogalapok |
| Információk a társított készülékekről, a használt készülék aktiválási idejéről, valamint a felhasználó által meghatározott műveletekről és automatizálásokról | A szükséges funkciók elvégzéséhez szükséges (ha rendelkezésre állnak) a felhasználó választása szerint. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pont. Az adatokra az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához van szükség a felhasználási feltételeknek megfelelően. |
• Felhasználói adatok
| Leírás | Az adatkezelés célja | Jogalapok |
| Felhasználói profillal kapcsolatos információk, például felhasználónév és időzóna, valamint felhasználói hozzájárulások | Az Ön által választott szolgáltatások végrehajtása miatt szükséges. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pontja és GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. a) pontja. Az adatokra az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához van szükség a felhasználási feltételeknek megfelelően, illetve az Ön hozzájárulása alapján. |
• Készülék naplóadatai
| Leírás | Az adatkezelés célja | Jogalapok |
| Információk a készülék naplófájljairól | Az elengedhetetlenül fontos funkciók elvégzéséhez szükséges. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pont. Az adatokra az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához van szükség a felhasználási feltételeknek megfelelően. |
• Automatizálási adatok
| Leírás | Az adatkezelés célja | Jogalapok |
| A felhasználó által kiválasztott feltételekre, preferenciákra, műveletekre vonatkozó információk | Az elengedhetetlenül fontos funkciók elvégzéséhez szükséges. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pont. Az adatokra az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához van szükség a felhasználási feltételeknek megfelelően. |
• Kapcsolati adatok
| Leírás | Az adatkezelés célja | Jogalapok |
| A különböző adatkategóriák összekapcsolására vonatkozó információk | A funkciók biztosításához szükséges. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pont. Az adatokra az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához van szükség a felhasználási feltételeknek megfelelően. |
A PS-alkalmazás által támogatott PS-készülékek csatlakoztatásakor és beállításakor tájékoztatást kap az adott esetben elérhető funkciókról.
A fenti adatokat nem használjuk a felhasználás elemzése céljából, így nem tudunk következtetéseket levonni az Ön viselkedésére vagy tartózkodási helyére vonatkozóan. Az adatokat csak a szolgáltatásokra vonatkozó előzetes kérését követően kezeljük.
6.2. Címzettek/címzettek kategóriái:
Az Ön adatainak kezeléséhez olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, akik tárolási kapacitást, adatbázisrendszereket stb. bocsátanak rendelkezésünkre, és műszaki támogatást nyújtanak számunkra. Mindegyik adatfeldolgozónkat gondosan választjuk ki és auditáljuk, ezenkívül a GDPR 28. cikkével összhangban mindegyiküknek szerződéses kötelezettséget kell vállalnia.
A fent említett célok vonatkozásában támogatást nyújtó adatfeldolgozóinkkal való együttműködésünk keretében az Ön adatait általában Kínában található szervereken is kezeljük. A harmadik országbeli címzetteknek történő adattovábbítás védelmével kapcsolatban a 11. pontban talál bővebb információt.
6.3. Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:
A PS-készülékek adatait a PS-alkalmazásban tudja kezelni és szükség esetén törölni.
A naplóadatokat egy év elteltével anonimizáljuk.
Minden más adatot addig tárolunk, amíg Ön a PS-alkalmazáson keresztül nem kezdeményezi az adatai törlését, vagy nem érvényesíti velünk szemben az adatok törlését (lásd a 12. pontot). Az adatait a törlés időpontjától anonimizáljuk.
Személyes adatainak anonimizálása után már nem lehet az Ön személyére következtetni.
Ha a PS-alkalmazásban leválasztja az adott PS-készüléket, az ezzel a PS-készülékkel kapcsolatos adatai a PS-alkalmazásról való leválasztást követő hét napon belül törlődnek.
7. Felhasználáselemzés és kínálatbővítés
7.1. Az adatkezelés céljai/jogalapjai:
Ha Ön a hozzájárulását adta (a PS-alkalmazás megfelelő csúszkái és beállításai segítségével), elemezni fogjuk a PS-alkalmazás, a PS-készülékek, valamint adott esetben az Ön által használt egyéb eszközök használatát annak érdekében, hogy továbbfejlesszük meglévő termékeinket és új termékeket fejlesszünk, valamint hogy megértsük, mely termékekre mikor és hol van kereslet (kínálatbővítés és tervezés). Ezenkívül ügyfeleinktől vagy ügyfélcsoportjainktól eltérő felhasználóknak szeretnénk általános ajánlásokat kidolgozni, hogy mely kiegészítők hasznosak és népszerűek.
Ezért kiértékeljük a regisztrált eszközöket, hogy következtetéseket vonjunk le a termékek népszerűségére vonatkozóan. Ezenkívül szeretnénk összehasonlítani a tényleges használat számát, típusát és mértékét az eladott eszközökkel. Ebből a célból különösen általános eszközadatokat kezelünk.
Ez az Ön kifejezett hozzájárulásán alapuló adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. a) pontja szerint. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható jövőbeli hatállyal. A hozzájárulás visszavonásához a PS-alkalmazás menüjében a Rechtliches/Einwilligungen (Jogi tudnivalók/Hozzájárulások) menüpont alatt kell módosítani a beállítást. Ettől az időponttól kezdve már nem kezeljük az Ön adatait; a korábban már kiértékelt adatokat azonban továbbra is felhasználjuk, mivel azok ekkor már csak anonimizált formában állnak rendelkezésre.
Ha Ön egy vagy több hozzájárulást adott az adatkezeléshez, akkor együtt tároljuk az egyesített adatokat és a hozzájárulási nyilatkozat tényét. Ily módon teljesítjük azt a jogi kötelezettségünket, hogy bizonyítani tudjuk a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. c) pontja, GDPR 5. cikk (2) bekezdés). Ha Ön nem ad hozzájárulást, akkor azt az információt tároljuk, hogy Ön nem járult hozzá az adatkezeléshez.
7.2. Címzettek/címzettek kategóriái:
Az Ön adatait a fent említett adatkezelési műveletek során informatikai területen működő adatfeldolgozók is kezelik a nevünkben. Ezeket az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki és mi auditáljuk őket, ezenkívül a GDPR 28. cikkének megfelelően mindegyiküknek szerződéses kötelezettséget kell vállalnia.
A fent említett célok vonatkozásában az informatikai területen működő adatfeldolgozóinkkal való együttműködésünk keretében az Ön adatait általában Kínában található szervereken is kezeljük. A harmadik országbeli címzetteknek történő adattovábbítás védelmével kapcsolatban a 11. pontban talál bővebb információt.
7.3. Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:
A naplóadatokat egy év elteltével anonimizáljuk.
Minden más adatot addig tárolunk, amíg Ön a PS-alkalmazáson keresztül nem kezdeményezi az adatai törlését, vagy nem érvényesíti velünk szemben az adatok törlését (lásd a 12. pontot). Az adatait a törlés időpontjától anonimizáljuk.
Személyes adatainak anonimizálása után már nem lehet az Ön személyére következtetni.
8. Eszközbiztonság és hibaelhárítás
8.1. Az adatkezelés céljai/jogalapjai:
A műszaki eszközadatokat azért kezeljük, hogy biztosítsuk a PS-készülékek generációkon átívelő működését, és lehetővé tegyük a jövőbeli funkciókkal való kompatibilitást. Ennek célja annak biztosítása és ellenőrzése, hogy a PS-alkalmazás kompatibilis legyen a csatlakoztatott PS-készülékekkel, és hogy a PS-készülékek inkompatibilis verzióproblémák nélkül teljes mértékben működőképesek legyenek. Az ilyen célú adatkezelés más adatokra, például felhasználói adatokra és eszköznapló-adatokra is kiterjedhet
Annak érdekében, hogy biztosítani tudjuk az Ön által használt PS-alkalmazás és PS-készülékek működését, ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pontja szerinti adatkezelésnek minősül, mivel ezek az adatok az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
8.2. Címzettek/címzettek kategóriái:
Az Ön adatait a fent említett adatkezelési műveletek során informatikai területen működő adatfeldolgozók is kezelik a nevünkben. Ezeket az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki és mi auditáljuk őket, ezenkívül a GDPR 28. cikkének megfelelően mindegyiküknek szerződéses kötelezettséget kell vállalnia.
A fent említett célok vonatkozásában az informatikai területen működő adatfeldolgozóinkkal való együttműködésünk keretében az Ön adatait általában Kínában található szervereken is kezeljük. A harmadik országbeli címzetteknek történő adattovábbítás védelmével kapcsolatban a 11. pontban talál bővebb információt.
8.3. Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:
A naplóadatokat egy év elteltével anonimizáljuk.
Minden más adatot addig tárolunk, amíg Ön a PS-alkalmazáson keresztül nem kezdeményezi az adatai törlését, vagy nem érvényesíti velünk szemben az adatok törlését (lásd a 12. pontot). Az adatait a törlés időpontjától anonimizáljuk.
Személyes adatainak anonimizálása után már nem lehet az Ön személyére következtetni.
Amennyire lehetséges, ezeknek az adatoknak a kiértékelését álnevesítve vagy anonimizálva végezzük. Személyes adatainak anonimizálása után már nem lehet az Ön személyére következtetni. Minden más tekintetben az adatokat öt évig tároljuk, hogy hosszabb időn keresztül biztosítsuk az eszközök kompatibilitását.
9. Kapcsolatfelvétel
Az adatkezelés céljai/jogalapjai:
Természetesen bizalmasan kezelünk minden olyan személyes adatot, amelyet a PS-alkalmazás funkcióin keresztül küld nekünk az érintetti jogai gyakorlása érdekében (különösen tájékoztatás és törlés, lásd a 12. pontot). Az Ön adatait kizárólag az adott célra, a kérése feldolgozásához használjuk fel.
Ha e-mailben, telefonon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kapcsolatba lép velünk, akkor átirányítjuk Önt a Lidl ügyfélszolgálatához, illetve a kérését továbbítjuk a Lidl ügyfélszolgálatához. Ebben az esetben az Ön által használt telefonszámot, illetve a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat továbbítás céljából elküldjük az ügyfélszolgálatnak.
Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. f) pontja, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. f) pontja képezi. A mi és az Ön egyidejű, adatkezeléshez fűződő (jogos) érdekünk azon a célon alapul, hogy válaszoljunk az Ön megkereséseire, megoldjuk az esetlegesen felmerülő problémákat, és ezáltal növeljük az Ön ügyfélként vagy a PS-alkalmazás felhasználójaként való elégedettségét.
Címzettek/címzettek kategóriái:
Alapvetően nem továbbítunk adatokat harmadik félnek. Kivételes esetben a nevünkben más, például informatikai területen működő adatfeldolgozók kezelik az adatokat. Ezeket az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki és mi auditáljuk őket, ezenkívül a GDPR 28. cikkének megfelelően mindegyiküknek szerződéses kötelezettséget kell vállalnia.
Ha Ön telefonos továbbítást igényel az ügyfélszolgálathoz, az ügyfélszolgálat megkapja az Ön telefonszámát. A kapcsolatfelvételi űrlapunk használata során az ügyfélszolgálat megkapja az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat.
A Lidl által végzett adatkezeléssel kapcsolatos információk itt találhatók:
• Lidl: https://www.lidl.de/c/datenschutz/s10007528
Tárolás időtartama/tárolási időtartam meghatározásának kritériumai:
Minden személyes adatot, amelyet Ön a megkeresés (javaslat, dicséret vagy kritika) során e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott nekünk, általában az Önnek adott végső válaszunkat követően legkésőbb 95 nappal törlünk, illetve anonimizálunk. Tapasztalataink szerint 95 nap után rendszerint nem érkeznek újabb kérdések válaszainkra.
10. Egyéb funkciók
Ha a PS-alkalmazáson keresztül olyan különleges ajánlatokat választ ki, amelyekről részletesebb információt talál például a Parkside weboldal vagy a LIDL honlapon , akkor az alkalmazáson belüli böngészőn keresztül (iOS: Safari/ Android: Chrome) a weboldalaink (www.parkside-diy.com , www.lidl.hu) vagy az ott található partneroldalak megfelelő aloldalaira jut. PS-alkalmazásaink és az alkalmazáson belüli böngészőn keresztül elérhető online tartalmaink más weboldalakra mutató linkeket is tartalmazhatnak.
Ha az alkalmazáson belüli böngészőn (pl. linkeken) keresztül meglátogat különféle weboldalakat, akkor ezeken a weboldalakon a jelen adatvédelmi tájékoztatótól eltérően kezeljük a személyes adatait. Ez az adatvédelmi tájékoztató csak a PS-alkalmazásra vonatkozik. Kérjük, hogy vegye figyelembe a belinkelt weboldalakon található adatvédelmi tájékoztatót. A linkeken keresztül elérhetővé tett és külön megjelölt, harmadik féltől származó tartalmakért nem vállalunk felelősséget, és azok tartalmát nem tekintjük sajátunknak. Az illegális, hibás vagy hiányos tartalmakért, valamint az információk használatából vagy nem használatából eredő károkért kizárólag a hivatkozott weboldal szolgáltatója felel.
11. Továbbítás harmadik országbeli címzetteknek
Ha harmadik országbeli (az Európai Gazdasági Térségen kívüli székhellyel rendelkező) címzetteknek továbbítjuk az adatokat, akkor ezt a harmadik országbeli címzetteknek történő adattovábbításra vonatkozó információkban találja az adott adatkezelés ismertetésénél. Az Ön személyes adatainak védelme érdekében minden harmadik országbeli címzettel megkötöttük az Európai Bizottság Az Európai Bizottság általános szerződési feltételei általános szerződési feltételeit, amennyiben a fogadó ország esetében az EU még nem ismert el egy megfelelő szintű adatvédelmet. Ha bővebb információt szeretne erről, kérjük, forduljon az adatvédelmi tisztviselőnkhöz (14. pont).
12. Az érintettek jogai
12.1. Áttekintés
Az Ön által adott hozzájárulás visszavonásához való jogán túlmenően Ön a következő további jogokkal rendelkezik, amennyiben teljesülnek a vonatkozó jogi követelmények:
• Az általunk tárolt személyes adataival kapcsolatos tájékoztatási jog a GDPR 15. cikke alapján,
• A pontatlan adatok helyesbítéséhez vagy a hiányos adatok kiegészítéséhez való jog a GDPR 16. cikke alapján,
• Az általunk tárolt adatainak törléséhez való jog a GDPR 17. cikke alapján,
• Az adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke alapján,
• Adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke alapján és
• Tiltakozáshoz való jog a GDPR 21. cikke alapján.
12.2. Tájékoztatáshoz való jog a GDPR 15. cikke alapján
A GDPR 15. cikkének (1) bekezdése értelmében jogában áll kérésre ingyenes tájékoztatást kapni arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről. Ez különösen a következőket foglalja magában:
• a személyes adatok kezelésének céljai;
• a kezelt személyes adatok kategóriái;
• a címzettek, illetve a címzettek kategóriái, akikkel közölték vagy közölni fogják az Önre vonatkozó személyes adatokat;
• az Önre vonatkozó személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ezzel kapcsolatban nem lehet konkrét információt adni, a tárolási időtartam meghatározásának kritériumai;
• azon joga, hogy kérelmezze az adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozzon az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
• a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
• ha a személyes adatokat nem Öntől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
• a GDPR 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról.
12.3. Helyesbítéshez való jog a GDPR 16. cikke alapján
Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül kérje az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – akár kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
12.4. Törléshez való jog a GDPR 17. cikke alapján
Ön jogosult arra, hogy kérje az Önre vonatkozó személyes adatok haladéktalan törlését, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
• Ön visszavonja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a GDPR 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Ön a GDPR 21. cikk (1) vagy (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és a GDPR 21. cikk (1) bekezdése esetében nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
• a személyes adatokat valamilyen jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• a személyes adatok gyűjtésére a GDPR 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Amennyiben nyilvánosságra hoztuk a személyes adatokat, és azokat kötelesek vagyunk törölni, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az észszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassuk az Ön adatait kezelő harmadik feleket arról, hogy Ön is kérelmezi tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
12.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke alapján
Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
• Ön vitatja a személyes adatok helyességét;
• a kezelés jogellenes, és Ön törlés helyett a személyes adatok felhasználásának korlátozását kéri;
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Ön a GDPR 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
12.6. Adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke alapján
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt mi akadályoznánk, ha
• az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájáruláson, vagy a 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul, és
• az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adathordozhatósághoz való jogának gyakorlása során Ön jogosult arra, hogy – ha ez műszakilag megvalósítható – közvetlenül tőlünk kérje a személyes adatainak másik adatkezelő részére történő továbbítását.
12.7. Tiltakozáshoz való jog a GDPR 21. cikke alapján
A GDPR 21. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek mellett Ön a sajátos helyzetéből adódó okokból tiltakozhat az adatkezelés ellen.
A fenti általános tiltakozási jog a jelen adatvédelmi rendelkezésekben leírt valamennyi olyan adatkezelési célra vonatkozik, amelynek a kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján történik. A reklámcélú adatkezelésre irányuló speciális tiltakozási jogtól eltérően a GDPR alapján csak akkor vagyunk kötelesek eleget tenni az ilyen általános tiltakozásnak, ha Ön ezt nyomós okokkal indokolja, például az élet vagy az egészség lehetséges veszélyeztetésére hivatkozik. Továbbá lehetősége van arra, hogy felvegye a kapcsolatot a Lidl Stiftung & Co. KG esetében illetékes felügyeleti hatósággal vagy a Lidl Stiftung & Co. KG adatvédelmi tisztviselőjével.
12.8. Panaszhoz való jog az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál
Ezenkívül Ön bármikor jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Ennek érdekében Ön a lakóhelye szerinti tartomány adatvédelmi felügyeleti hatóságához vagy a Baden-Württembergben mint a Lidl Stiftung & Co. KG székhelye szerinti tartományban működő hatósághoz fordulhat.
13. Kapcsolattartó
Kapcsolattartó személy kérdések esetén vagy az adatvédelmi jogainak gyakorlásával kapcsolatban
Ha bármilyen kérdése van a PS-alkalmazással vagy az adatai kezelésére vonatkozó érintetti jogai gyakorlásával kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:
• Németország: datenschutz@parkside-diy.com
• Spanyolország: protecciondedatos@parkside-diy.com
• Csehország: ochranaosobnichudaju@parkside-diy.com
• Lengyelország: ochronadanychosobowych@parkside-diy.com
• Szlovákia: ochranaosobnychudajov@parkside-diy.com
• Belgium / Luxemburg: privacy@parkside-diy.com
• Hollandia: gegevensbescherming@parkside-diy.com
• Franciaország: protectiondesdonnees@parkside-diy.com
• Szlovénia: adatvedelem@parkside-diy.com
• Magyarország: varstvopodatkov@parkside-diy.com
• Észak-Írország / Írország: dataprotection@parkside-diy.com
• Ausztria: Datenschutz_aut@parkside-diy.com
• Litvánia: privatumas@parkside-diy.com
• Horvátország: zastitapodataka@parkside-diy.com
• Görögország: prosopikadedomena@parkside-diy.com
• Ciprus: dataprotection_cy@parkside-diy.com
• Finnország: tietosuoja@parkside-diy.com
• Olaszország/Málta: Personaldata@parkside-diy.com
• Nagy-Britannia: Privacy_gb@parkside-diy.com
• Portugália: privacidade@parkside-diy.com
• Svédország: dataskydd@parkside-diy.com
• Svájc: datenschutz_ch@parkside-diy.com
• Bulgária: Privacy_bg@parkside-diy.com
• Románia: protectiadatelor@parkside-diy.com
• Szerbia: privatnost@parkside-diy.com
• Észtország: andmekaitse@parkside-diy.com
• Lettország: datuaizsardziba@parkside-diy.com
Amennyiben adatainak kezelését illetően további kérdése van, kérjük, forduljon a Lidl vállalati adatvédelmi tisztviselőjéhez (lásd a 14. pontot).
14. Az adatkezelő neve és elérhetőségei, valamint a vállalat adatvédelmi tisztviselőjének elérhetőségei
Ez az adatvédelmi szabályzat a Lidl Stiftung & Co. KG (74172 Neckarsulm, Stiftsbergstraße 1) („Adatkezelő”) és a PS-alkalmazás által végzett adatkezelésre vonatkozik. A Lidl Stiftung & Co. KG vállalati adatvédelmi tisztviselőjével a fenti címen (az adatvédelmi tisztviselő megjelölésével) vagy a 13. pontban felsorolt e-mail-címeken lehet kapcsolatba lépni.