Proteção de dados na aplicação PARKSIDE
(Versão 4.1 de 19.10.2026)
Agardecemos o seu interesse na utilização dos nossos aparelhos PARKSIDE e da nossa aplicação PARKSIDE (doravante designada por "App"), bem como o seu interesse na nossa Política de Privacidade. Queremos que se sinta confortável e seguro ao utilizar os nossos aparelhos e a nossa App, e que encare a nossa implementação da proteção de dados como um fator de qualidade orientado para o cliente.
As seguintes informações sobre proteção de dados esclarecem-no sobre a natureza e o âmbito do tratamento dos seus dados pessoais pela Lidl Stiftung & Co. KG (doravante também designada por "Lidl", "nós" ou "nos") quando utiliza a nossa App. Dados pessoais são informações que podem ser direta ou indiretamente associadas à sua pessoa. A base legal em matéria de proteção de dados é, em particular, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Como pode entrar em contacto connosco
Salvo indicação em contrário, o responsável legal pelo tratamento de dados ao utilizar a App e os aparelhos é a Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, kontakt@lidl.com ("Responsável pelo tratamento de dados").
Para questões gerais sobre os nossos aparelhos e a nossa App pode também contactar kontakt@lidl.com.
O nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contactado através do endereço acima indicado ao cuidado do Encarregado de Proteção de Dados ou através do endereço de e-mail datenschutz@parkside-diy.com.
2. Resumo: para que finalidades tratamos os seus dados pessoais
Tratamos os seus dados para que:
- possamos permitir-lhe a utilização da nossa App;
- possa registar-se na nossa App;
- possa criar uma conta de utilizador na App;
- possa associar os seus aparelhos PARKSIDE à App;
- possamos detetar e corrigir eventuais erros;
- possamos analisar a sua utilização e, assim, expandir a nossa oferta na App e a nossa linha de produtos;
- possa entrar em contacto connosco;
- possamos encaminhá-lo para os websites dos nossos parceiros.
3. Utilização da nossa App
| Que dados pessoais tratamos: | Para que finalidades o fazemos: | O nosso fundamento jurídico para este tratamento: | O nosso prazo de conservação: |
|---|---|---|---|
Quando utiliza a nossa App, os dados que se seguem são automaticamente transmitidos e temporariamente armazenados nos nossos servidores:
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| O fundamento jurídico para este tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD. O tratamento é necessário para que possa utilizar a App para os fins a que esta se destina. Adicionalmente, temos um interesse legítimo nas finalidades do tratamento de dados enumeradas. | Os dados acima referidos são recolhidos de forma anonimizada e eliminados após 14 meses. O endereço IP é recolhido de forma anonimizada e eliminado imediatamente após o tratamento. |
A App necessita de uma ligação à Internet para determinadas funcionalidades. Para esse efeito, são tratados:
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| O fundamento jurídico para estes tratamentos, na medida em que estes digam respeito a dados pessoais, é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. O tratamento é necessário para que possa utilizar a App para os fins a que esta se destina. | Os dados são armazenados de forma encriptada no seu dispositivo para estabelecer a ligação, durante todo o período em que utilizar a App.
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Sempre que a App disponibilize funcionalidades de carregamento ou descarregamento, poderá ser necessário aceder ao armazenamento interno do dispositivo. De acordo com os requisitos do dispositivo, ser-lhe-á previamente solicitado o seu consentimento para aceder ao armazenamento interno. Regra geral, neste contexto, não são tratados dados pessoais. |
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4. Registo e utilização de uma conta de utilizador PARKSIDE
A utilização da nossa App é, em princípio, possível sem registo; contudo, ao efetuar o registo, obtém acesso a funcionalidades adicionais.
Para poder utilizar funcionalidades adicionais da App, nomeadamente para ligar aparelhos à App, necessita de uma conta de utilizador, que poderá criar diretamente no aparelho aquando da primeira utilização. Para esse efeito, deve seguir as instruções de registo apresentadas na App. Após concluir o registo, poderá utilizar a conta de utilizador na App.
Neste contexto, tratamos os seus dados da seguinte forma:
| Que dados pessoais tratamos: | Para que finalidades o fazemos: | O nosso fundamento jurídico para este tratamento: | O nosso prazo de conservação: |
|---|---|---|---|
Para o registo são tratados
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| O fundamento jurídico para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Disponibilizamos-lhe a conta de utilizador, de acordo com as condições de utilização em vigor e as funcionalidades disponíveis na App.
| Conservamos os dados da sua conta de utilizador até que a conta seja eliminada. Para a eliminação da sua conta, bem como para o armazenamento de dados de utilização, aplicam-se as seguintes diretrizes:
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Adicionalmente, os dados acima referidos, nomeadamente o endereço de e-mail, são tratados para a gestão da sua conta de utilizador.
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Para o início de sessão na App, utilizamos os seguintes dados da conta de utilizador:
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5. Associação dos seus aparelhos PARKSIDE à App PARKSIDE
Quando iniciar sessão na App com a sua conta de utilizador, terá a possibilidade de associar os seus aparelhos à App. O tratamento de dados tem início assim que ligar os seus aparelhos.
As funcionalidades específicas que terá à sua disposição após a ligação serão apresentadas individualmente na App do aparelho.
Para estabelecer esta ligação técnica e torná-la operacional, tratamos os seguintes dados:
| Que dados pessoais tratamos: | Para que finalidades o fazemos: | O nosso fundamento jurídico para este tratamento: | O nosso prazo de conservação: |
|---|---|---|---|
Para estabelecer uma ligação Bluetooth entre os aparelhos PARKSIDE e a App, tratamos:
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| O fundamento jurídico para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Disponibilizamos-lhe a App de acordo com as condições de utilização em vigor e com as funcionalidades disponíveis na App.
| Os dados são conservados enquanto o aparelho permanecer ativamente ligado à App.
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Dados dos aparelhos PARKSIDE:
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| O fundamento jurídico para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Disponibilizamos-lhe a App de acordo com as condições de utilização em vigor e com as funcionalidades disponíveis na App.
| Os dados são conservados até à eliminação da conta de utilizador.
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Dados de configuração dos aparelhos PARKSIDE:
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Dados do utilizador:
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Dados de registo do aparelho:
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Para garantir que o seu dispositivo se mantém seguro e funciona corretamente, tratamos:
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| O fundamento jurídico para este tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. Nos termos da diretiva da UE relativa aos conteúdos digitais, bem como da respetiva legislação nacional de transposição (na Alemanha, § 327f do Código Civil alemão), estamos obrigados a disponibilizar atualizações de segurança.
| Os dados de registo são anonimizados após um ano. Todos os restantes dados permanecerão armazenados até que solicite a eliminação dos seus dados através da App PS ou exerça esse direito diretamente junto de nós. A partir do momento da exclusão, os seus dados serão anonimizados. Uma vez anonimizados os seus dados pessoais, não será mais possível identificá-lo pessoalmente. Depois de anonimizados, os dados são conservados por um período máximo de 7 anos. |
6. Utilização de SDK e tecnologias semelhantes na App
Ao utilizar a nossa App, recorremos a kits de desenvolvimento de software (SDK), armazenamento local e tecnologias semelhantes para guardar ou aceder a informações no seu dispositivo móvel. Estas tecnologias armazenam informações relacionadas com o dispositivo utilizado por si. No entanto, tal não significa que tomemos conhecimento imediato da identidade do utilizador através deste processo.
A utilização destas tecnologias para o tratamento de dados de utilização destina-se, consoante a categoria, às seguintes finalidades:
| Explicação das categorias: | Para que finalidades as utilizamos: | O nosso fundamento jurídico para este tratamento: | O nosso prazo de conservação: |
|---|---|---|---|
Tecnicamente necessários: São tecnologias sem as quais o utilizador não pode utilizar os nossos serviços. Consoante a finalidade, são tratados, nomeadamente, os seguintes:
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| O fundamento jurídico para a utilização de tecnologias tecnicamente necessárias é o artigo 25.º, n.º 2, ponto 2 da TDDDG. O tratamento de dados subsequente baseia-se nos nossos interesses legítimos de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Os interesses legítimos decorrem das finalidades enumeradas.
| Até à desinstalação da App do dispositivo.
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Conforto: Estas tecnologias permitem-nos ter em consideração as suas preferências, reais ou presumidas, para proporcionar uma utilização confortável da nossa App. |
| O fundamento jurídico para a utilização dstas categorias é o seu consentimento, nos termos do artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG. Oo tratamento de dados subsequente baseia-se igualmente no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
| Até que retire o seu consentimento (mediante desativação nas definições da App).
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Estatísticas: Estas tecnologias permitem-nos compilar estatísticas pseudonimizadas e, se aplicável, entre diferentes dispositivos, sobre a utilização da nossa App com o propósito de a adaptar às necessidades do utilizador. Para tal, utilizamos perfis de utilização pseudonimizados:
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Marketing: Estas tecnologias permitem-nos utilizar e analisar as nossas campanhas publicitárias de uma forma direcionada.
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Marketing (promoção dos nossos próprios produtos e serviços) Para a análise na App e a apresentação de publicidade personalizada, utilizamos, para além do ID de utilizador individual acima referido e de outros identificadores, os seguintes identificadores publicitários: (i) o IDFA (Identifier for Advertising = identificador publicitário) em dispositivos iOS; ou (ii) o ID publicitário do Android; ou (iii) o ID da Huawei; e uma impressão digital do seu dispositivo (adicionalmente: data e hora do acesso, país, idioma, definições locais, sistema operativo e respetiva versão, bem como a versão da App). Também incluímos nesta análise informações sobre os utilizadores, os dispositivos e a atividade na Web, bem como tokens de aplicação e de eventos. O tratamento destes dados é efetuado exclusivamente de forma pseudonimizada. Pode, a qualquer momento, repor ou desativar o IDFA, o Google GAID, o ID de publicidade do Android e o ID da Huawei através do seu sistema operativo. Caso o IDFA não esteja disponível, utilizamos o SkAdNetwork (API de atribuição da Apple) para associar as instalações da nossa App a uma campanha publicitária. | |||
No menu da App, em "Informações legais", encontra uma visão geral da informação sobre os SDK e outras tecnologias utilizadas, prazos de conservação e quaisquer terceiros fornecedores envolvidos.
Pode retirar/alterar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros, sem que tal afete a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até à retirada. Pode encontrar a opção de retirar o consentimento nas definições da App, em "Informações legais". Ao desativar as barras deslizantes correspondentes, retira de forma simples e fácil o seu consentimento para as respetivas finalidades de tratamento.
7. Notificações push
Tem a possibilidade de autorizar, através das definições do seu dispositivo móvel, a receção de notificações push através da nossa App PARKSIDE.
Se tiver definido esta configuração no seu dispositivo móvel, tratamos os seguintes dados:
| Que dados pessoais tratamos: | Para que finalidades o fazemos: | O nosso fundamento jurídico para este tratamento: | O nosso prazo de conservação: |
|---|---|---|---|
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| O fundamento jurídico para o tratamento de dados é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, ao efetuar a configuração correspondente no seu dispositivo móvel.
| Os seus dados serão tratados no âmbito da receção de notificações push enquanto mantiver ativada a respetiva configuração no seu dispositivo móvel.
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8. Estabelecimento de contacto
| Que dados pessoais tratamos: | Para que finalidades o fazemos: | O nosso fundamento jurídico para este tratamento: | O nosso prazo de conservação: |
|---|---|---|---|
Tratamos os seguintes dados quando nos contacta:
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| O fundamento jurídico para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso e o seu interesse legítimo neste tratamento de dados resultam do objetivo de responder às suas questões, resolver quaisquer problemas apresentados e, assim, manter e promover a sua satisfação enquanto cliente ou utilizador da nossa App.
| Todas as informações pessoais que nos fornecer no âmbito da sua questão serão eliminadas ou anonimizadas por nós no prazo máximo de 90 dias após a nossa resposta final. De acordo com a nossa experiência, normalmente não surgem questões adicionais no prazo de 90 dias após a nossa resposta final. Caso venha a exercer os seus direitos enquanto titular de dados nos termos do ponto 13, os seus dados pessoais serão armazenados pelo prazo de três anos após a nossa resposta final, para comprovar que lhe fornecemos informações completas e que os requisitos legais aplicáveis foram cumpridos.
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Se solicitar, através da App, um acesso automatizado aos seus dados ao abrigo do Regulamento de Dados da UE , trataremos os dados da sua conta de utilizador e dos dispositivos associados (ver ponto 4).
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| O fundamento jurídico para o tratamento de dados para efeitos de identificação e elaboração da informação é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD, em conjugação com os artigos 4.º e 5.º do Regulamento de Dados da UE, bem como o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em nos defendermos contra pedidos ilegítimos.
| Quando exercer o seu direito de acesso ao abrigo do Regulamento Europeu dos Dados, os seus dados pessoais serão conservados durante três anos após o envio da resposta final.
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9. Encaminhamento para os nossos próprios websites ou para websites de parceiros
Sempre que, através da nossa App, aceda a outra funcionalidade (por exemplo, através da opção de menu "Mais") ou selecione um conteúdo específico (por exemplo, o formulário de contacto), será encaminhado, através do browser integrado na App, para as subpáginas correspondentes dos nossos websites www.parkside-diy.com ou www.lidl.de ou para os websites de parceiros aí localizados. A oferta da nossa App e o conteúdo online acessível através do browser integrado na App podem também conter links para outros websites.
Se aceder a websites através do browser da App, os seus dados pessoais podem ser tratados nesses websites, contrariamente ao disposto na presente Política de Privacidade. A presente Política de Privacidade aplica-se apenas à nossa App. Pedimos-lhe que consulte as políticas de privacidade dos respetivos websites.
10. Destinatários a quem transmitimos os seus dados pessoais
10.1. Transmissão a prestadores de serviços sujeitos às nossas instruções
Também recorremos a prestadores de serviços externos sujeitos às nossas instruções, que tratam os seus dados em nosso nome. Estes são cuidadosamente selecionados e contratualmente vinculados nos termos do artigo 28.º do RGPD. Atualmente, transmitimos dados às seguintes categorias de prestadores de serviços:
- Prestadores de serviços informáticos que tratam os seus dados pessoais em nosso nome e de acordo com as nossas instruções. Isto permite-nos garantir a disponibilização de operações informáticas seguras.
- Prestadores de serviços que tratam os seus dados pessoais em nosso nome e de acordo com as nossas instruções nas áreas de apoio ao cliente e consultoria de marketing.
10.2. Transmissão de dados no âmbito do Grupo Lidl
Os dados que nos fornecer aquando do registo serão transmitidos, na medida do necessário, às empresas do Grupo Lidl para fins de gestão administrativa interna, incluindo a prestação conjunta de apoio ao cliente.
Qualquer transmissão de dados pessoais é justificada pelo facto de termos um interesse legítimo em transmitir esses dados para fins administrativos no âmbito do nosso grupo empresarial, não prevalecendo os seus direitos e interesses na proteção dos seus dados pessoais, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
10.3. Outras transmissões de dados
Caso seja necessário investigar uma eventual utilização ilegal ou indevida da App ou para efeitos de ação judicial, os dados pessoais serão transmitidos às autoridades judiciárias ou a outras autoridades e, se necessário, a terceiros lesados ou a consultores jurídicos. No entanto, tal só acontece no caso de existirem indícios de comportamento ilegal ou indevido. A transmissão poderá também ocorrer nos casos em que tal sirva para fazer cumprir os termos de utilização ou outras reivindicações legais. Somos também legalmente obrigados a fornecer informações a determinadas entidades públicas, mediante pedido. Estas são autoridades judiciárias, autoridades administrativas e autoridades fiscais. Qualquer transmissão de dados pessoais é justificada pelo facto de (1) o tratamento ser necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD, em conjugação com os requisitos legais nacionais para a transmissão de dados às autoridades judiciárias, ou (2) termos um interesse legítimo em transmitir os dados aos terceiros acima mencionados no caso de se verificarem indícios de comportamento indevido ou para fazer cumprir os nossos termos de utilização, outras condições ou reivindicações legais e os seus direitos e interesses na proteção dos seus dados pessoais não prevaleçam, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
No âmbito do desenvolvimento contínuo do nosso negócio, a estrutura da nossa empresa pode mudar, em resultado de alterações à sua forma jurídica ou da constituição, aquisição ou venda de sociedades, partes de sociedades ou participações. Nessas transações, as informações dos clientes podem ser transmitidas juntamente com a parte da empresa a ser transferida. Sempre que os dados pessoais são transmitidos a terceiros na medida acima descrita, garantimos que tal ocorre de acordo com a presente Política de Privacidade e com as normas de proteção de dados aplicáveis. Qualquer transmissão de dados pessoais é justificada pelo facto de termos um interesse legítimo em adaptar a estrutura da nossa empresa às circunstâncias económicas e legais, conforme necessário, e os seus direitos e interesses na proteção dos seus dados pessoais não prevaleçam, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
11. Transferência dos seus dados pessoais a países terceiros
Para podermos prestar os nossos serviços, também transferimos os seus dados pessoais para os chamados países terceiros (ou seja, países fora do Espaço Económico Europeu). Este tipo de transferência é realizada apenas para países certificados pela Comissão Europeia como tendo normas de proteção de dados comparáveis às do Espaço Económico Europeu, através das chamadas decisões de adequação nos termos do artigo 45.º, n.º 1 do RGPD. Pode aceder a uma lista destes países aqui. Também transferimos os seus dados para países nos quais tenha sido assegurado um nível de proteção adequado dos seus dados através de garantias adequadas, por exemplo, através da celebração de determinados acordos de transferência de dados com os destinatários dos dados. Para este efeito, utilizamos as chamadas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Se pretender obter mais informações a este respeito ou uma cópia das garantias, entre em contacto com o Encarregado da Proteção de Dados (ponto 1).
12. Inexistência da obrigação de fornecer dados pessoais
O fornecimento de dados pessoais não é legal ou contratualmente exigido, nem é necessário para a celebração de um contrato. Também não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais. No entanto, sem registo ou sem o estabelecimento de uma ligação à Internet, não poderá utilizar algumas das funcionalidades da nossa App ou não poderá utilizá-las em toda a sua extensão.
13. Os seus direitos enquanto titular dos dados
Se o tratamento de dados for realizado com base no consentimento, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) ou artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
De acordo com o artigo 15.º, n.º 1 do RGPD, tem o direito de, mediante pedido, obter gratuitamente informações sobre os dados pessoais armazenados sobre a sua pessoa.
Além disso, se os requisitos legais forem preenchidos, tem o direito de retificação (artigo 16.º do RGPD), apagamento (artigo 17.º do RGPD) e limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD) dos seus dados pessoais.
Se os dados pessoais tiverem sido fornecidos diretamente por si, tem o direito à portabilidade dos dados, de acordo com o artigo 20.º do RGPD.
| Se o tratamento de dados for realizado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, tem o direito de oposição, de acordo com o artigo 21.º do RGPD. Se se opuser ao tratamento, os seus dados só serão tratados se conseguirmos demonstrar razões imperiosas e legítimas para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses na oposição. |
Caso tenha alguma dúvida ou pretenda exercer os seus direitos, poderá entrar em contacto com o Encarregado da Proteção de Dados por carta ou por e-mail (ver o ponto 1). Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados. É competente a autoridade de controlo de proteção de dados do país em que reside ou em que o responsável pelo tratamento de dados tem a sua sede.