Защита данных на parkside-diy.com

(версия 4.0 на 26.04.2024)

Благодарим вас за посещение нашего сайта parkside-diy.com. Приведенный ниже текст политики конфиденциальности содержит информацию о порядке обработки ваших персональных данных в рамках пользования нашим сайтом. Персональные данные — это информация, с помощью которой можно прямо или косвенно идентифицировать вашу личность. Одним из законных оснований для обработки данных является Общий регламент по защите данных (GDPR).

 

1. Обзор

Когда вы переходите на наш сайт, ваше устройство обменивается различными данными с нашим сервером. Это могут быть и персональные данные. Информация, собираемая таким способом, может использоваться, в частности, для оптимизации нашего сайта или для отображения рекламы в браузере на вашем устройстве.

2. Переход на наш сайт

Цели обработки данных / правовые основания

При переходе на наш сайт браузер на вашем устройстве автоматически передает на наш сервер такую информацию:

  • IP-адрес устройства с доступом к интернету, с которого был отправлен запрос;
  • запрос устройства с доступом к интернету;
  • код ответа HTTP;
  • дата и время обращения;
  • объем передаваемых данных;
  • имя и URL запрошенного файла;
  • сайт/приложение, откуда произошло обращение (источник ссылки);
  • используемый браузер и используемая операционная система;
  • имя интернет-провайдера.

Эта информация временно хранится в специальном журнале (лог-файле) для следующих целей:

  • для беспрепятственной установки соединения;
  • для обеспечения комфортного пользования нашим сайтом/приложением;
  • для оценки безопасности и стабильности системы.

Правовым основанием для обработки IP-адреса является ст. 6, абзац 1, п. f GDPR. Наш законный интерес состоит в перечисленных выше целях обработки данных.

Получатели / категории получателей

В указанных выше случаях ваши данные могут обрабатываться по нашему поручению операторами персональных данных в целях обеспечения работы и оптимизации сайта. Мы тщательно отбираем операторов персональных данных, проводим их аудиторскую проверку, а также заключаем с ними договор согласно ст. 28 GDPR.

Срок хранения / критерии определения срока хранения
Данные хранятся на протяжении 90 дней, а затем автоматически удаляются.

3. Коммуникация

Цели обработки данных / правовые основания

Разумеется, мы не разглашаем персональные данные, которые вы отправляете нам по электронной почте. Мы используем ваши данные исключительно с целью обработки вашего запроса.
 

Если вы обратитесь к нам по телефону, мы соединим вас с отделом обслуживания клиентов Lidl и/или Kaufland. В таком случае мы передаем ваш номер телефона для перенаправления вызова в отдел обслуживания клиентов выбранной вами компании.

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6, абзац 1, п. f или ст. 6, абзац 1, п. b GDPR. Наш с вами совместный (Легитимный) интерес в обработке данных в данном случае состоит в предоставлении ответов на ваши запросы и решении возможных проблем для обеспечения вашей удовлетворенности как клиента или пользователя нашего сайта и ее сохранения.

Получатели / категории получателей

Мы ни в коем случае не передаем данные третьим лицам. В исключительных случаях данные по нашему поручению обрабатываются операторами персональных данных. Мы тщательно отбираем операторов персональных данных, проводим их аудиторскую проверку и заключаем с ними договор согласно ст. 28 GDPR.

Если вы пожелаете, чтобы мы связали вас с отделом обслуживания клиентов, соответствующая компания получит ваш номер телефона.

Информацию об обработке данных компаниями Lidl и Kaufland можно найти здесь:

Срок хранения / критерии определения срока хранения

Все персональные данные, которые вы предоставляете нам при отправке запросов по электронной почте (включая пожелания, положительные отзывы и критику), удаляются или анонимизируются не позднее чем через 95 дней после отправки окончательного ответа. Опыт показывает, что, как правило, по истечении 95 дней дополнительные вопросы по нашим ответам больше не поступают. Если вы решите воспользоваться своими правами как субъект данных (см. п. 9), ваши персональные данные будут храниться в течение 3 лет с момента отправки окончательного ответа в качестве доказательства предоставления вам справки в полном объеме и соблюдения требований законодательства.

 

4. Использование файлов cookie и других средств для обработки данных о пользовании сайтом

Цели обработки данных / правовые основания

Компания Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, несет ответственность за обработку данных в связи с использованием файлов cookie и других аналогичных им средств для обработки данных о пользовании сайтом на parkside-diy.com.

Помимо нас, совместную ответственность за обработку данных, связанных с маркетинговыми файлами cookie (см. файлы cookie в категории «Маркетинг» в наших уведомлениях о файлах cookie), несет компания Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Facebook) в соответствии со статьей 26 GDPR. В рамках нашего сотрудничества и с вашего согласия мы используем на своем сайте технологии этого партнера для сбора данных о посещении вами нашего сайта и отображения на нашем сайте или портале нашего партнера рекламы, отвечающей вашим интересам. При этом наш партнер также может сопоставлять данные, собранные на нашем сайте, с имеющимися у него данными.

Чтобы воспользоваться своими правами как субъекта данных в отношении описанной в этом разделе обработки данных, вы можете обратиться к нам или к нашему партнеру.

Более подробную информацию об обработке данных и о правах субъектов данных можно также найти в политике конфиденциальности компании Facebook по адресу https://www.facebook.com/privacy/explanation .

Cookie — это маленькие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (будь то ноутбук, планшет, смартфон или что-то другое) при посещении нашего сайта. Файлы cookie не причиняют вреда вашему устройству, не содержат вирусов, троянов или иного вредоносного ПО. В файле cookie сохраняется информация, связанная с используемым устройством. Однако это не означает, что мы таким образом получаем сведения о вашей личности.

Файлы cookie и другие средства обработки данных о пользовании сайтом делятся на следующие категории в соответствии с целями, для которых они применяются:
 

  • Технически необходимые: файлы cookie и аналогичные им средства, без которых было бы невозможно пользоваться нашими сервисами невозможно (в частности, обеспечивающие корректное отображение нашего сайта, работу нужных вам функций, сохранение имени и пароля в разделе входа и т. д.).
  • Для вашего комфорта: эти средства позволяют нам учитывать ваши реальные или предполагаемые предпочтения для комфортного пользования нашим сайтом. Например, сайт может отображаться на языке, который вы указали в настройках.
  • Статистические: эти средства позволяют нам собирать анонимную статистику по использованию наших сервисов. С ее помощью мы можем, например, определить, как можно сделать сайт еще более удобным для пользователей.
  • Маркетинговые: эти средства позволяют отображать для вас подходящий рекламный контент на основании анализа вашей истории просмотра. При этом учитывается история просмотра разных сайтов, в разных браузерах и на разных устройствах за счет применения ID пользователя (уникального идентификатора).


Справочную информацию об используемых файлах cookie и других средствах, целях обработки и сроках хранения данных, а также о третьих сторонах, если таковые привлекаются, можно найти здесь.

В рамках использования файлов cookie и аналогичных им средств для обработки данных о пользовании сайтом в зависимости от поставленной цели могут обрабатываться, в частности, такие категории персональных данных:

Технически необходимые:

  • введенные пользователем данные, сохраняемые для последующего использования на вложенных страницах;
  • события, имеющие отношение к безопасности;
  • данные, необходимые для воспроизведения мультимедийного контента (например, выбранных пользователем видеороликов (обзоров продуктов.

Для вашего комфорта:

  • данные об измененных настройках пользовательского интерфейса, не связанные с постоянным идентификатором (например, информация о выбранном языке или настройки поисковых запросов).

Статистические:

  • псевдонимизированные профили использования с информацией о пользовании нашим сайтом. Сюда входят, в частности:
    • тип/версия браузера;
    • используемая операционная система;
    • источник ссылки (страница, с которой был осуществлен переход на наш сайт);
    • имя хоста компьютера, с которого осуществляется доступ (IP-адрес);
    • время поступления запроса на сервер;
    • уникальный ID пользователя и события, инициированные им на сайте (информация о пользовании сайтом).
  • При этом IP-адрес регулярно анонимизируется, что полностью исключает возможность идентифицировать вашу личность.

Маркетинговые:

  • псевдонимизированные профили использования с информацией о пользовании нашим сайтом. Сюда входят, в частности:
    • IP-адрес;
    • уникальный ID пользователя;
    • предположительно интересующие вас продукты;
    • инициированные на сайте события (информация о пользовании сайтом).
  • При этом IP-адреса регулярно анонимизируются, что полностью исключает возможность идентифицировать вашу личность.


Правовым основанием использования файлов cookie для вашего комфорта, статистических и маркетинговых является ваше согласие согласно ст. 6, абзацу 1, п. a GDPR. Правовым основанием использования технически необходимых файлов cookie является ст. 6, абзац 1, п. b GDPR, т. е. мы обрабатываем ваши данные для обеспечения доступа к нашим сервисам в рамках подготовки к заключению договора или для исполнения договорных обязательств.

Вы можете в любой момент отозвать/изменить свое согласие с действием на будущее, однако это никоим образом не повлияет на правомерность обработки, осуществлявшейся ранее на основании вашего согласия. Для этого просто щелкните здесь и выберите интересующие вас настройки. Удалив флажки, вы можете легко и просто отменить данные вами разрешения на обработку ваших данных в указанных целях.

Получатели / категории получателей

В рамках обработки данных с помощью файлов cookie и аналогичных им средств для обработки данных о пользовании сайтом при определенных обстоятельствах могут привлекаться специализированные поставщики услуг, в частности из сферы онлайн-маркетинга. Они обрабатывают ваши данные по нашему поручению как операторы персональных данных. Мы тщательно отбираем их и заключаем с ними договор согласно ст. 28 GDPR. Все компании, упомянутые в наших положениях о файлах cookie как поставщики услуг, сотрудничают с нами как операторы персональных данных, если только они не указаны в начале этих положений как лица, несущие (совместную) ответственность.

В рамках сотрудничества с Google LLC упомянутые выше данные, как правило, также обрабатываются на серверах в США для статистических и маркетинговых целей.

Если вы дали свое согласие на обработку данных в маркетинговых целях, мы при необходимости предоставляем ваш ID и профили использования третьим сторонам через владельцев рекламных сетей.
 

Срок хранения / критерии определения срока хранения

Информацию о сроках хранения файлов cookie можно найти в положениях о файлах cookie. Если в столбце «Срок хранения» указано «постоянно», то файл cookie хранится на устройстве до отзыва соответствующего согласия.

5. Возможность отзыва/запрета

Использование описанных в п. 4 средств таргетинга можно предотвратить не только способами, описанными в п. 4, но и с помощью настроек cookie в браузере, например, установив запрет на сохранение определенных или всех файлов cookie. Обращаем ваше внимание на то, что в таком случае вам могут быть доступны не все функции данного сайта.

Кроме того, вы можете отключить персонализированную рекламу на основе ваших интересов с помощью так называемого менеджера предпочтений.

6. Передача данных получателям в третьих странах

Если мы передаем данные получателям, находящимся в третьих странах (за пределами Европейской экономической зоны), вы можете узнать об этом в разделе «Получатели / категории получателей» в описаниях видов обработки данных. Европейская Комиссия принятием решений о достаточности мер признала уровень защиты данных в некоторых третьих странах как сопоставимый с тем, что обеспечивается в Европейской экономической зоне. Со списком этих стран можно ознакомиться здесь. Если уровень защиты данных в стране не сопоставим с европейским, мы обращаем внимание, чтобы обеспечивалась достаточная защита данных с помощью других мер. Признание защиты данных достаточной возможно, например, при использовании обязательных корпоративных правил или стандартных договорных условий Европейской комиссии для защиты персональных данных, при наличии сертификатов или признанного кодекса поведения. Чтобы получить более подробную информацию по этому вопросу, обращайтесь к нашему уполномоченному по защите данных (п. 11).

7. Встроенное содержимое

На нашем ресурсе есть встроенные видеоролики с YouTube, которые сохранены на http://www.youtube.com, но могут быть воспроизведены непосредственно на нашем сайте. Все они встроены в «режиме расширенной защиты данных», т. е. данные о вас как пользователе не передаются YouTube, пока вы не запустите воспроизведение. Передача данных происходит только при воспроизведении. Мы не можем повлиять на передачу данных в этом случае.

Узнать больше о целях и объеме сбора и обработки данных сервисом YouTube можно в политике конфиденциальности сервиса. Там вы также найдете информацию о ваших правах и настройках, которыми вы можете воспользоваться для защиты сферы личной жизни. Адрес и политика конфиденциальности YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, США; https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8. Добровольность предоставления персональных данных

Предоставление персональных данных не предписано ни законом, ни договором, а также не является обязательным для заключения договора. Вы не обязаны предоставлять персональные данные. Однако при определенных обстоятельствах отказ от предоставления может привести к тому, что вы не сможете использовать наш сайт или некоторые его функции.

9. Ваши права как субъекта данных

Обзор

Помимо права на отзыв данного нам согласия, при выполнении соответствующих условий, установленных законодательством, у вас есть следующие права:

  • право на предоставление справки о хранящихся у нас ваших персональных данных согласно ст. 15 GDPR;
  • право на исправление ошибочных или дополнение неполных данных согласно ст. 16 GDPR;
  • право на удаление ваших данных, хранящихся у нас, согласно ст. 17 GDPR;
  • право на ограничение обработки ваших данных согласно ст. 18 GDPR;
  • право на передачу данных согласно ст. 20 GDPR;
  • право на возражение согласно ст. 21 GDPR.


Право на предоставление справки согласно ст. 15 GDPR

На основании ст. 15, абзаца 1 GDPR у вас есть право требовать предоставления вам бесплатной справки о хранящихся у нас ваших персональных данных. Сюда, в частности, входят:

  • цели обработки персональных данных;
  • категории обрабатываемых персональных данных;
  • получатели или категории получателей, которым были или будут предоставлены ваши персональные данные;
  • запланированный срок хранения ваших персональных данных или, при невозможности предоставления конкретных сведений, критерии для определения срока хранения;
  • наличие права на исправление или удаление ваших персональных данных, права на ограничение обработки ответственными лицами или права на возражение против обработки;
  • наличие права на подачу жалобы в орган надзора;
  • вся доступная информация о происхождении данных, если персональные данные были получены не от субъекта данных;
  • данные об использовании средств автоматизированного принятия решений, включая формирование профиля, согласно ст. 22, абзацам 1 и 4 GDPR и, по крайней мере в данных случаях, достоверная информация о применяемой логике, а также о масштабах и желаемом влиянии такой обработки на субъекта данных.


В случае передачи персональных данных в третьи страны или международной организации у вас есть право на получение информации о надлежащих гарантиях, необходимых в связи с передачей данных, в соответствии со ст. 46 GDPR.

Право на исправление данных согласно ст. 16 GDPR

У вас есть право требовать от нас незамедлительного исправления ошибок в ваших персональных данных. С учетом целей обработки у вас есть право требовать дополнения неполных персональных данных, в том числе путем подписания дополнительного заявления.

Право на удаление данных согласно ст. 17 GDPR

У вас есть право требовать от нас немедленного удаления ваших персональных данных по одной из следующих причин:

  • если персональные данные больше не нужны для целей, для которых они собирались или обрабатывались;
  • если вы решили отозвать свое согласие, на основании которого осуществлялась обработка согласно ст. 6, абзацу 1, п. a или ст. 9, абзаца 2, п. a GDPR, а другое правовое основание для обработки отсутствует;
  • если вы решили возразить против обработки данных согласно ст. 21, абзацу 1 или абзацу 2 GDPR и в случае применимости ст. 21, абзаца 1 GDPR у нас нет законных оснований для дальнейшей обработки, перевешивающих ваши основания;
  • если обработка персональных данных осуществлялась неправомерно;
  • если удаление персональных данных требуется для выполнения правового обязательства;
  • если персональные данные были получены при предоставлении доступа к предлагаемым сервисам компании согласно ст. 8, абзацу 1 GDPR.


Если мы предоставили доступ к вашим персональным данным третьим лицам и обязаны удалить ваши данные, то мы принимаем меры, которые считаем целесообразными с учетом доступных технологий и затрат на реализацию, чтобы проинформировать третьих лиц, осуществляющих обработку ваших данных, что вы требуете удаления всех ссылок на персональные данные и копий этих данных также от них.

Право на ограничение обработки данных согласно ст. 18 GDPR

У вас есть право требовать от нас ограничения обработки данных в следующих случаях:

 

  • если вы оспариваете правильность персональных данных;
  • если обработка осуществляется неправомерно и вы требуете ограничения использования персональных данных вместо их удаления;
  • если персональные данные больше не нужны ответственному лицу для целей обработки, однако необходимы субъекту данных для предъявления, осуществления или защиты его законных требований;
  • если вы решили возразить против обработки данных согласно ст. 21, абзацу 1 GDPR, пока не установлено, перевешивают ли законные основания для действий ответственного лица основания субъекта данных.


Право на передачу данных согласно ст. 20 GDPR

У вас есть право получить персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном виде в популярном электронном формате, а также право запросить передачу этих данных другому ответственному лицу без препятствий с нашей стороны в следующих случаях:
 

  • если обработка осуществляется на основании согласия согласно ст. 6, абзацу 1, п. a или ст. 9, абзацу 2, п. a или на основании договора согласно ст. 6, абзацу 1, п. b GDPR и
  • если обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.


При осуществлении права на передачу данных у вас есть право запросить передачу персональных данных от нас непосредственно другому ответственному лицу, если это возможно с технической точки зрения.

Право на возражение против обработки данных согласно ст. 21 GDPR

При условиях, изложенных в ст. 21, абзаце 1 GDPR, вы можете возразить против обработки данных ввиду обстоятельств, вытекающих из сложившейся у вас особой ситуации.

Описанное выше общее право на возражение действительно в отношении любых целей обработки, упомянутых в этой политике конфиденциальности, если обработка осуществляется на основании ст. 6, абзаца 1, п. f GDPR. В отличие от особого права на возражение при обработке данных в целях рекламы, согласно GDPR мы обязаны принять требуемые от нас меры при общем возражении только в том случае, если вы сообщите нам основания для этого, перевешивающие наши основания, например возможная опасность для жизни или здоровья. Кроме того, всегда можно обратиться в орган надзора, под контролем которого находится Lidl Stiftung Co. KG, или к уполномоченному Lidl Stiftung Co. KG по защите данных.

Право на подачу жалобы в орган надзора согласно ст. 77 GDPR

Помимо перечисленных выше прав, вы в любое время можете воспользоваться правом подать жалобу в ответственный орган надзора за соблюдением законодательства о защите данных. Для этого вы можете обратиться в орган надзора в той страны, где вы зарегистрированы, или в орган надзора Баден-Вюртемберга как земли, в которой находятся головные офисы группы компаний Lidl.
 

10. Реализация ваших прав

По вопросам касательно сайта или реализации ваших прав как субъекта данных обращайтесь в отдел обслуживания клиентов:

11. Имя и контактные данные лица, ответственного за обработку данных, а также контактные данные уполномоченного по защите данных

Данная политика конфиденциальности действительна в отношении обработки данных компанией Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm и сайта parkside-diy.com.
 

С уполномоченным Lidl Stiftung & Co. KG по защите данных можно связаться, отправив письмо по указанному выше адресу с передачей лично в руки, или обратившись по контактному адресу, указанному в п. 10.