Protection des données sur parkside-diy.com
(Statut de la version 4.0 26.04.2024)
Merci de visiter notre site parkside-diy.com. Les avis de protection des données suivants vous informent sur le type et l'étendue du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont des informations qui peuvent vous être directement ou indirectement attribuées personnellement. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) en particulier sert de base légale.
1. Vue d'ensemble
Lorsque vous consultez notre site Web, diverses informations sont échangées entre votre terminal et notre serveur. Il peut également s'agir de données personnelles. Les informations ainsi collectées sont utilisées, entre autres, pour optimiser notre site Web ou pour afficher de la publicité dans le navigateur de votre terminal.
2. Visite de notre site Web
Finalités du traitement des données/bases légales:
Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement et sans votre intervention
- l'adresse IP de l'appareil connecté à Internet qui fait la demande,
- la demande de l'appareil connecté à Internet,
- le code de réponse https
- la date et l'heure d'accès,
- le volume de données transmises,
- le nom et l'URL du fichier récupéré,
- le site/l'application à partir duquel/de laquelle l'accès a été effectué (URL de référence),
- le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez et
- le nom de votre fournisseur d'accès
au serveur de notre site Web. Ceux-ci sont temporairement enregistrés dans un fichier journal aux fins suivantes:
- Assurer une configuration de connexion fluide,
- Assurer une utilisation confortable de notre site Web/application,
- Évaluer de la sécurité et de la stabilité du système.
La base légale pour le traitement de l'adresse IP est l'article 6, paragraphe 1er, alinéa f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans les finalités de traitement des données énumérées ci-dessus.
Destinataires/ catégories de destinataires:
Dans le cadre du traitement des données susmentionné, vos données seront également traitées pour notre compte par des sous-traitants pour l'exploitation et le développement ultérieur du site Web. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés, audités par nos soins et également soumis à des obligations contractuelles conformément à l'article 28 du RGPD.
Période de stockage/critères pour déterminer la période de stockage:
Les données sont stockées pendant une durée de 90 jours puis automatiquement supprimées.
3. Prise de contact
Finalités du traitement des données/bases légales:
Bien entendu, nous traitons les données personnelles que vous nous envoyez par e-mail de manière confidentielle. Nous utilisons vos données uniquement dans le but de traiter votre demande.
Si vous nous contactez par téléphone, vous serez mis(e) en relation avec le service clients de Lidl. Ce faisant, nous transmettrons votre numéro de téléphone en vue de l'acheminement au service clients choisi.
Ce traitement de données est réalisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) et de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Notre intérêt (légitime) commun vis-à-vis de ces traitements des données découle de l’objectif de répondre à vos demandes, de résoudre les éventuels problèmes et, partant, de préserver et d’accroître votre satisfaction en tant que client ou en tant qu’utilisateur de notre service.
Destinataires / catégories de destinataires :
Nous excluons tout transfert de données à des tiers. Dans des cas exceptionnels, nous confions le traitement de vos données à des sous-traitants en notre nom. Ces prestataires sont soigneu-sement sélectionnés, audités par nos soins et liés contractuellement, conformément à l’article 28 du RGPD.
Si vous appelez et souhaitez être mis en relation avec le service clients pertinent, ce dernier recevra votre numéro de téléphone.
Vous pouvez consulter les informations relatives au traitement des données de la part de Lidl ici :
Période de stockage/critères pour déterminer la période de stockage:
Nous supprimons ou rendons anonymes toutes les informations personnelles que vous nous envoyez dans le cadre de demandes (commentaires, compliments ou critiques) par e-mail ou par téléphone au plus tard 95 jours après avoir reçu votre confirmation finale de réception de la réponse. L'expérience montre qu'en règle générale, passé un délai de 95 jours, nous ne recevons plus de demandes de précision sur nos réponses. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée (voir point 9), vos données personnelles seront conservées pendant 3 ans suivant la confirmation finale de réception de notre réponse pour prouver que nous vous avons donné pleinement l’accès demandé et, ainsi, satisfait aux exigences légales.
4. Utilisation de cookies et de technologies similaires de traitement de données relatives à l'utilisation
Finalités du traitement des données/bases légales:
Nous, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, sommes responsables du traitement des données dans le cadre de l'utilisation de ce que l'on appelle des cookies et d’autres technologies similaires pour le traitement des données sur parkside-diy.com.
Outre nous, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Facebook) est co-responsable du traitement des données relatif aux cookies marketing (voir cookies dans la catégorie « Marketing » dans notre politique sur les cookies) conformément à l'article 26 du RGPD. Dans le cadre de cette collaboration nous utilisons, sous réserve de votre consentement, des technologies spéciales de ces partenaires, afin de connaître votre comportement de navigation et de pouvoir vous proposer des annonces publicitaires pertinentes sur notre site Web ou la plateforme de nos partenaires. À cet effet, notre partenaire peut également comparer les données collectées sur notre site Web avec ses bases de données.
Dans le cadre de l’exercice de vos droits en tant que personne concernée décrits ci-dessous, en relation avec les traitements de données décrits dans le présent paragraphe, vous pouvez nous contacter, mais également vous adresser à notre partenaire susmentionné.
De plus amples informations sur ce traitement des données et sur la manière d'exercer vos droits en tant que personne concernée sont également disponibles dans la politique de protection des données de Facebook à l'adresse suivante : https://facebook.com/policy.php.
Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies n'endommagent pas votre appareil et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ni autres logiciels malveillants. Des informations sont stockées dans le cookie en rapport avec l’appareil spécifique utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous avons directement connaissance de votre identité.
L'utilisation de cookies et d'autres technologies pour le traitement des données d'utilisation sert les objectifs suivants (selon la catégorie de cookies ou d'autres technologies) :
- Techniquement nécessaire : Il s'agit de cookies et de méthodes similaires sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser nos services (par exemple pour afficher correctement notre site Web/les fonctions que vous souhaitez utiliser, pour enregistrer votre inscription dans la zone de connexion, etc.).
- Préférences : ces technologies nous permettent de prendre en compte vos préférences réelles ou supposées afin d’améliorer la convivialité de notre site Web. Par exemple, en fonction de vos paramètres, nous pouvons afficher notre site Web dans la langue qui vous convient.
- Statistiques : ces technologies nous permettent de compiler des statistiques anonymes sur l'utilisation de nos services. Nous pouvons ainsi déterminer comment adapter notre site Web pour répondre encore mieux aux habitudes des utilisateurs.
- Marketing : nous pouvons vous montrer un contenu publicitaire qui vous convient, sur la base d'une analyse de votre comportement d'utilisation. Votre comportement d'utilisation peut également être suivi via différents sites Web, navigateurs ou appareils à l'aide d'un ID utilisateur (identifiant unique).
Vous trouverez ici un aperçu des informations sur les cookies et autres technologies utilisés, ainsi que sur les finalités de traitement respectives, les périodes de stockage et les éventuels prestataires tiers impliqués.
Lors de l'utilisation de cookies et de technologies similaires pour traiter les données d'utilisation, nous traitons les types de données personnelles suivants, selon la finalité :
Techniquement nécessaires :
- données d’identification de l'utilisateur après sa connexion pour les conserver sur plusieurs sous-pages ;
- événements liés à la sécurité ;
- données en vue de l’affichage de contenu multimédia (par exemple, diffusion de vidéos (de produits) sélectionnées par l'utilisateur).
Préférences :
- Paramètres de personnalisation de l'interface utilisateur qui ne sont pas associés à un identifiant permanent (par exemple, la sélection de la langue active ou la représentation concrète des requêtes).
Statistiques:
- Profils d'utilisateurs anonymisés contenant des informations sur l'utilisation de notre site Web. Ceux-ci comprennent notamment :
- type/version de navigateur,
- système d'exploitation utilisé,
- URL de référence (page visitée précédemment),
- nom d'hôte de l’appareil que vous utilisez (adresse IP),
- date et heure d‘interrogation du serveur,
- ID utilisateur individuel et actions effectuées sur le site Web (comportement de navigation).
- L'adresse IP est régulièrement anonymisée de sorte qu'il est généralement impossible de vous identifier.
Marketing :
- Profils d'utilisateurs anonymisés contenant des informations sur l'utilisation de notre site Web. Ceux-ci comprennent notamment :
- Adresse IP ,
- ID utilisateur individuel ;
- les intérêts potentiels du produit ;
- actions effectuées sur le site Web (comportement de navigation).
- Les adresses IP sont régulièrement anonymisées de sorte qu'il est généralement impossible de vous identifier.
Votre consentement constitue la base légale de l'utilisation de cookies à des fins de préférences, de statistiques et de marketing conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) du RGPD. La base légale pour l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, alinéa b) du RGPD, c'est-à-dire que nous traitons vos données pour fournir nos services dans le cadre de la préparation ou de l'exécution d’un contrat.
Vous pouvez retirer/modifier votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors sur la base du consentement. Pour cela, il vous suffit de cliquer ici et de faire votre choix. En supprimant les coches correspondantes, vous pouvez facilement retirer votre consentement aux fins de traitement correspondantes.
Destinataires/ catégories de destinataires:
Dans le cadre du traitement des données à l'aide de cookies et de technologies similaires de traitement des données relatives à l’utilisation, nous pouvons faire appel à des prestataires de services spécialisés, notamment du secteur du marketing en ligne. Ceux-ci traitent vos données pour notre compte en tant que sous-traitants, sont soigneusement sélectionnés et tenus par contrat conformément à l'article 28 du RGPD. Toutes les entreprises répertoriées comme prestataires dans nos conditions d’utilisation des cookies, à moins qu'elles n'aient été désignées en tant que responsables (conjoints) au début de cette section, agissent en tant que sous-traitants pour nous.
Dans le cadre de notre collaboration avec Google LLC, les données susmentionnées sont généralement également traitées sur des serveurs aux États-Unis à des fins statistiques et de marketing.
Si vous avez consenti au traitement à des fins de marketing, nous pouvons partager votre ID utilisateur et les profils d'utilisation associés avec des tiers via les prestataires de réseaux publicitaires.
Période de stockage/critères de définition de la période de stockage :
La durée de stockage des cookies est indiquée dans nos conditions d’utilisation des cookies. Si la mention « persistant » figure dans la colonne « Expiration », le cookie sera stocké de manière permanente jusqu'à ce que le consentement correspondant soit retiré.
5. Option de révocation / opt-out
En plus des options mentionnées au point 4, vous pouvez également empêcher les technologies de ciblage expliquées au point 6 en configurant les cookies de manière appropriée dans votre navigateur, par ex. en refusant certains ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.
De plus, vous avez la possibilité de bloquer la publicité personnalisée basée sur vos centres d'intérêt à l'aide de ce que l'on appelle le gestionnaire des préférences.
6. Transfert vers des destinataires dans un pays tiers
Si nous transférons des données vers un destinataire dans un pays tiers (basé en dehors de l'Espace économique européen), vous en serez informé(e) dans la section relative aux informations sur les destinataires/catégories de destinataires dans la description du traitement de données correspondant. Dans certains pays tiers, la Commission européenne atteste par le biais de décisions dites d'adéquation d’un niveau de protection des données comparable à celui de l'Espace économique européen. Vous pouvez obtenir une liste de ces pays ici. En l’absence de norme de protection des données comparable dans un pays, nous nous assurons que la protection des données est suffisamment garantie par d'autres mesures. Cela est possible, par exemple, par le biais de règlements d'entreprise contraignants, de clauses contractuelles types de la Commission européenne pour la protection des données personnelles, de certificats ou de codes de conduite reconnus. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données (section 11) si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet.
7. Contenu intégré
Nous avons inclus des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur http://www.youtube.com et peuvent être consultées directement depuis notre site Web. Celles-ci sont toutes intégrées en « mode de protection avancée », ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne visionnez pas les vidéos. Les données ne sont transmises que lorsque vous visionnez les vidéos. Nous n'avons pas aucune influence sur ce transfert de données.
Vous trouverez de plus amples informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube dans les déclarations de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également des informations plus détaillées sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée. Adresse et politique de confidentialité de YouTube : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, États-Unis ; https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
8. Absence d’obligation de mise à disposition des données personnelles
La mise à disposition des données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement obligatoire et n'est pas non plus nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas non plus obligé(e) de fournir les données personnelles. Toutefois, si vous ne fournissez pas ces données, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser notre site Web ou de ne pas pouvoir l'utiliser dans son intégralité.
9. Vos droits en tant que personne concernée
Aperçu
Outre le droit au retrait des consentements que vous nous avez donnés, vous disposez des droits supplémentaires suivants si les conditions légales applicables sont remplies:
- Droit d’accès aux données personnelles vous concernant que nous conservons conformément à l'article 15 du RGPD,
- Droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes conformément à l'article 16 du RGPD,
- Droit à l’effacement des données que nous conservons conformément à l'article 17 du RGPD,
- Droit à la limitation du traitement de vos données conformément à l'article 18 du RGPD,
- Droit à la portabilité de vos données conformément à l'article 20 du RGPD,
- Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD.
Droit d’accès conformément à l'article 15 du RGPD
Conformément à l'article 15, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, un accès aux données personnelles vous concernant que nous avons stockées. Ces informations comprennent notamment :
- les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées;
- les catégories de données personnelles traitées ;
- les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou seront communiquées ;
- la durée prévue de stockage des données personnelles vous concernant ou, si des indications spécifiques à ce sujet sont impossibles, les critères de détermination de la durée de stockage ;
- l'existence d'un droit à la rectification ou à l'effacement des données personnelles vous concernant, d'un droit à la limitation du traitement par le responsable ou d'un droit de s’opposer à ce traitement ;
- l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle;
- toutes les informations disponibles sur l'origine des données si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée;
- l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et - au moins en pareils cas - des informations utiles sur la logique impliquée et l’importance et les conséquences prévues d'un tel traitement pour la personne concernée.
Si des données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé(e) des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD dans le cadre du transfert.
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD
Vous avez le droit d'exiger que nous corrigions sans délai toute donnée personnelle incorrecte vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées - également au moyen d'une déclaration complémentaire.
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD
Vous avez le droit de nous demander de supprimer immédiatement les données personnelles vous concernant si l'une des raisons suivantes s'applique:
- les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
- Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) ou à l'article 9, paragraphe 2, alinéa a) du RGPD et il n'existe aucune autre base légale pour le traitemen ;
- Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 ou au paragraphe 2 du RGPD et il n'existe aucune raison impérieuse et légitime justifiant le traitement dans le cas de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD ;
- les données personnelles ont été traitées illégalement;
- l'effacement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale ;
- les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1 du RGPD.
Si nous avons rendu publiques les données personnelles et sommes obligés de les supprimer, nous prendrons les mesures appropriées, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les tiers traitant vos données que vous souhaitez également qu'ils suppriment tous les liens vers les données personnelles ou toutes les copies ou reproductions de ces données personnelles.
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie:
- vous contestez l'exactitude des données personnelles ;
- le traitement est illégal et vous demandez la limitation de l'utilisation des données personnelles au lieu de leur suppression ;
- le responsable n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
- vous vous êtes opposé(e) au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, tant qu'il n'est pas certain que les motifs légitimes du responsable l'emportent sur ceux de la personne concernée.
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à une autre personne responsable sans que nous y fassions obstacle, lorsque
- le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) ou à l'article 9, paragraphe 2, alinéa a) ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa b) du RGPD et
- le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d’obtenir que nous transmettions les données personnelles directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD
Dans le respect des conditions prévues à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Le droit d'opposition général ci-dessus s'applique à toutes les finalités de traitement décrites dans le présent règlement sur la protection des données, qui sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD. Contrairement au droit spécial de s'opposer au traitement des données à des fins publicitaires, en vertu du RGPD, nous ne sommes tenus de donner suite à une telle objection générale que si vous nous donnez des raisons d'importance primordiale, par exemple un éventuel danger pour la vie ou la santé. En outre, il est possible de contacter l'autorité de contrôle dont dépend Lidl Stiftung Co. KG ou son délégué à la protection des données.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données conformément à l'article 77 du RGPD
Vous avez également le droit de déposer à tout moment une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour ce faire, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de la protection des données du Land où vous résidez ou l'autorité du Land de Bade-Wurtemberg, où les sociétés Lidl ont leur siège.
10. Exercice de vos droits
Si vous avez des questions sur le site Web ou sur l'exercice de vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez contacter le service client:
• Allemagne : datenschutz@parkside-diy.com
• Espagne : protecciondedatos@parkside-diy.com
• République tchèque : ochranaosobnichudaju@parkside-diy.com
• Pologne : ochronadanychosobowych@parkside-diy.com
• Slovaquie : ochranaosobnychudajov@parkside-diy.com
• Belgique / Luxembourg : privacy@parkside-diy.com
• Pays-Bas : gegevensbescherming@parkside-diy.com
• France : protectiondesdonnees@parkside-diy.com
• Slovénie : adatvedelem@parkside-diy.com
• Hongrie : varstvopodatkov@parkside-diy.com
• Irlande du Nord / Irlande : dataprotection@parkside-diy.com
• Autriche : Datenschutz_aut@parkside-diy.com
• Lituanie : privatumas@parkside-diy.com
• Croatie : zastitapodataka@parkside-diy.com
• Grèce : prosopikadedomena@parkside-diy.com
• Chypre : dataprotection_cy@parkside-diy.com
• Finlande : tietosuoja@parkside-diy.com
• Italie / Malte : Personaldata@parkside-diy.com
• Grande-Bretagne : Privacy_gb@parkside-diy.com
• Portugal : privacidade@parkside-diy.com
• Suède : dataskydd@parkside-diy.com
• Suisse : datenschutz_ch@parkside-diy.com
• Bulgarie : Privacy_bg@parkside-diy.com
• Roumanie : protectiadatelor@parkside-diy.com
• Serbie : privatnost@parkside-diy.com
• Estonie : andmekaitse@parkside-diy.com
• Lettonie : datuaizsardziba@parkside-diy.com
11. Nom et coordonnées du responsable du traitement et coordonnées du délégué à la protection des données de l'entreprise
Les présentes règles de protection des données s'appliquent au traitement des données par Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm et au site Web parkside-diy.com.
Vous pouvez joindre le délégué opérationnel à la protection des données de Lidl Stiftung & Co. KG à l'adresse ci-dessus à l'attention du délégué à la protection des données ou à l'adresse de contact indiquée au point 10.